Bank Dom. Rf

تقييم 4.1
541 تقييم
قيِّم هذا المكان

275 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень хороший банк. Быстрое обслуживание. Разговаривают на понятном языке. Негатива никакого не ощутил. Только положительные воспоминания.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Очень нравится этот банк, обслужили как следует. Сотрудники качественно справляются со своей работой
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Всё очень быстро, качественно, сотрудники доброжелательные.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Решила поделиться мнением о работе банка ДОМ.РФ. Воспользовалась услугой банка при продаже кваритры. Приятная обстановка и вежливые специалисты. Не было никаких проблем всё оперативно и качественно. Спасибо.
4
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Очень грамотные специалисты
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отличный банк , специалисты отвечают быстро , отвечают на все вопросы , очень довольна.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Сегодня были в банке на ошарской, все объяснили просто и понятно. Встреча прошла по назначенному времени, подводных камней и скрытых комиссий нет.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Обслуживание в данном Банке просто на высоте, все сотрудники компетентные, брала кредит в данном банке, ставки низкие, условия хорошие. Так же хочу выразить благодарность руководителю отделения Саулиной Елене за помощь в решении сложного вопроса. Буду рекомендовать Ваш Банк всем своим знакомым и близким!
4
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Открывала академию в этом банке, первый раз встретила хамку кассиршу, которая работает по своим правилам и расхваливает себя.
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Банк отличный, но мест для парковки нет.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Отвратительный банк . Все не удобно . Что бы получить какую либо справку надо пройти целое испытание . Кредитные каникулы брать нельзя так как повышаются платёж. Никому не советую данный банк. Отвратительно .
8
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Обслуживался в Банке Дом. РФ почти 3 года. Отличный банк. Рекомендую.
2
1
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Красиво, практично, много кабинетов для разработки клиентов. Доволен
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Хороший банк, рекомендую
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Всегда очень много народа, и мало обслуживающего персонала. Приходиться долго ждать. Хотя девушки приветливы хорошо знают свое дело. Страдает организация труда. Хочу добавить и это не относится непосредственно к банку. Зачем сдклали кдиный телефон???? Дозвониться невозможно и если дозвонишься, то ничего вразумительного не ответят. И это отнлсится и к вптекам ик почте и к связи
4
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Ужасное обслуживание клиентов, все очень медленно, очереди. Как то все не продумано. Парковки нет практически никакой. Не удобное расположение. Сейчас плачу кредит онлайн с комиссией правда, но очень рада, что не нужно туда ездить. Больше никаких дел с ними иметь не буду..
13
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Ужасный банк! Основные операции можно совершить только в личном кабинете, а данные в нем обновляются раз в три дня, соответственно, человек теряет время и деньги. Сотрудники офиса ничем помочь не могут, есть распространенные вопросы, которые может решить только ОДИН на весь офис специалист, и если его нет на месте или он на больничном, никто тебе не поможет! Постоянно «висит» система, деньги вовремя не поступают на счёт. В общем, одно разочарование. Тем, кому важна организованность и порядок, кто ценит время и бережёт нервы, не рекомендую обращаться в этот банк!
13
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Давно работаю с этим банком в плане ипотек. Быстрое обслуживание, всегда подберут наиболее выгодные условия для меня, как клиента.
5
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Время ожидания минимальное. Внимательное отношение к клиенту. Индивидуальный подход к каждому.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Не смог расплатится картой в магазине, т.к. "Операции по карте ограничены". На горячей линии, чтобы узнать причины ограничения, требуют паспортные данные. С какой кстати должен называть паспортные данные по телефону?! Почему в сообщении не указывают свою причину ограничения?! По-моему мнению, Банк ДОМ.РФ - банк с очень низкой культурой обслуживания. Пожалел, что связался с этим учреждением.
9
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Банк всем хорош, но есть один недостаток (почему и оценка не 5, а 4) - отделений по городу катастрофически мало! Чуть не час приходится добираться, что не комильфо. В остальном - всем рекомендую. Особливо в том, что: №1. Нет платы за обслуживание карты; №2. В любом банкомате любого банка снятие денег без комиссии; №3. Кэшбэк всегда и везде, без понтов типа "20% на этой неделе во всех барбершопах!!!", а тихо и спокойно 5% на всё и везде; №4. "Интернет-банк" на сайте работает на 10 с плюсом. Вообще НИКАКИХ претензий, хотя я клиент достаточно привередливый ;)) И т.д. и т.п.
4
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Обслуживание быстро, вежливо. Приятно очень.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Открыли эскроу счет) все быстро и без вопросов. Сотрудник анастасия князева
3
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
приятный офис, быстрое обслуживание и квалифицированные специалисты
3
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Конечно банк удивляет ипотека процентная ставка 9,9% годовых. Просто обкладывают, да всем советую искать другие банки, звонить и выбирать банки которые ставку меньше дадут. Не советую эту организацию.
9
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Информация по Курсу не актуально, по факту оказывается, что на сайте указана информация для премиум клиентов, это не очень честно! По другим вопросам не обращались, эта оценка исходя из конкретного обращения.
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Никогда несвязывайтесь с этим банком. Занимаются обманом клиентов в сговоре с "Ресо Гарантия".
5
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Иногда бываю большие очереди. Персонал вежливый. Всегда ответят на все вопросы, помогут определиться с выбором.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Современный банк, удобный функциональный электронный портал в интернете - можно получить документы не выходя из дома. Был клиентом по ипотеке, делал в нем рефинансирование, уходя от Сбера. Есть проблемы с парковкой в этом районе.
4
6
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Банк стал хуже работать: дозвониться очень трудно,перестали присылать смс оповещения зачислении пенсии второй месяц,это очень неудобно и заставляет нервничать,придётся переводить пенсию в сбербанк.хайкин Д.Л.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Отличный банк!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Прислали рекламу на телефон в 2-30 ночи.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Быстро обслужили
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличное место!!!! Особенно, радует персонал
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Грязно! Ощущение, что убирают раз в неделю (по крайней мере за два моих посещения одна и та же картина).
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень большая очередь и немного сотрудников
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Самый клиентоориентированный БАНК
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Испортились пенсионная карта, стерся магнитный слой, пришла в банк по для замены карты, обещали в течение 4 рабочих дней сделать и сообщить СМС сообщением, прошло пять дней, карта не готова, старый счет закрыли, а нового еще нет! Предупредила сотрудника банка, что получение пенсии 19 числа, успокоили, что переведут со старого счета, сегодня выясняю, что на старый счет, который они мне закрыли, пенсия уже не поступит, новый счет не открыт, и следовательно сотрудники банка оставили меня без пенсии как минимум на два месяца!!!! Т к подать заявление в ПФР с реквизитами нового счетах я уже не успеваю - запись на прием в ПФР почти месяц! Спасибо сотрудникам банка за « заботу» и лживые обещания! Как прожить два месяца без пенсии, и как я получу ее без открытия нового счета - не представляю! В довершение всего, нам, кому 65+ положено сидеть в самоизоляции, а в этой ситуации мне как мин придётся недели две провести в поездках с разбирательством с банком и ПФР!
15
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Долго очень всё.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Хорошие условия для ипотечного кредитования как бюджетнику, которыми воспользовались для приобретения жилья.Один из самих низких процентов.Быстро оформили сделку.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Прекрасный сервис и обслуживание, осталась довольна
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Открыл вклад на полгода, вовремя не снял. Был уверен, что будет пролонгация. Через год сумма оказалось меньше. Положил 10000 забрал 9663. Вклад закрывают и включают счётчик за обслуживания счёта. Могли бы известить, что мы начинаем ваш вклад дербанить. Вообщем бизнес по русски!
16
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Самый худший банк!!! Сделал частичное погашение кредита,больше года не могли сделать перерасчёт!!! В итоге выставили мне просрочку и штрафы. Будьте осторожны с этим банком.
7
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
На 9.00 утра назначена сделка по рефинансированию, двери банка открыты, люди, естественно, заходят и все их встречает громогласный крик охранника, напоминающий о начале рабочего дня в 9.00 и все вынуждены слушать длительный монолог раздраженным голосом. Неужели так сложно организовать комнату для ожидания и оборудовать ее? Или клиентам необходимо ожидать стоя на улице? А если это зима, холод или дождь? Ладно, ждем внизу в холле, вдруг одной из бабусек показалось, что ей приветливо махнули рукой и она начала движение к заветному окошку. Молодая девушка сотрудник со скоростью цепного пса и его же голосом далеко не самым приветливым тоном с нотками раздражения заявила, что работа еще не начата. Суперсервис!!! Неприятное впечатление с самого начала. Очень надеюсь, что в дальнейшем эти моменты будут устранены и сотрудники будут более клиентоориентированы, а клиентам будут созданы более комфортные условия.
12
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Плохой банк. Во время карантина закончился срок действия договора страхования, банк сразу включил повышенную ставку. Так как я остался без работы, то не смог продлить страховку. По телефону обещали, что как только будет страховка, то сразу вернут и снизят процент. Примерно месяц назад я предоставил страховку по эл почте, но процент за кредит так и не снижают. Ежемесячный платеж был в понедельник. Во время пандемии президент говорил о мерах, по поддержанию ипотеки. Я просил помощи, два раза писал бумаги о кредитных каникулах, но работники банка отказали. Очень недоволен, плохой банк.
15
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отличный банк, очень вежливые сотрудники, сервис на высшем уровне
4
يوليو 27 ، 2022
Всё понравилось, все вопросы оперативно решились.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Удобно, что филиал работает в сб, другие не работают. Отличный интернет-банк.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Многие сотрудники не внимательны или же не квалифицированы. При оформлении ипотеки сперва они потеряли информацию об оплате страхового взноса, затем они не смогли корректно перевести застройщику первоначальный взнос, в связи с чем пришлось тратить много времени на решение этих проблем. Притом по телефону дистанционно с ними очень сложно договориться о чем-либо, они постоянно что-то "не могут" или у них "нет такой возможности" - например: - Банк: позвоните менеджеру, который с вами работал, чтобы он разобрался с проблемой (которую он сам допустил) . - Клиент: хорошо, я свяжусь, подскажите мне его телефон пожалуйста - Банк: а у меня нет возможности называть номера сотрудников - Клиент: как тогда связаться с ним? - Банк: *неловкое молчание* - ну вы подъехать в офис можете ... и тд
11
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Вечные очереди
1