Ужасное впечатление о банке возникло из-за некомпетентных сотрудников этого отделения во главе с управляющим, которые «футболят» клиентов в центральный офис банка. Просидел полчаса в ожидании своей очереди, т.к. сотрудницы по каждому вопросу бегают к управляющему для консультации. В итоге вместо того, чтобы принять судебный исполнительный лист и заявление и перенаправить внутри банка куда следует, как это делают в других отделениях банка адекватные сотрудники, здесь Вам предложат покататься по городу. Вот это клиентский сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгое обслуживание клиентов, помоему ни в одном банке такого нет. Талон взят в 11:48, а пригласили в 11: 42 и то сказали ожидайте, сейчас вернётся прежний клиент с ним ещё закончить нужно. Это какое то издевательство! Внутри очень душно.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Данилина

مستوى 16 خبير محلي

Время ожидания более часа! Просто для того, чтобы получить на руки зарплатную карту. Это немыслимо. Книги жалоб и предложений нет. Неклиентоориентированное отделение однозначно. Просто отвратительное времяпрепровождение. П.с. Дата обращения - 1.11.24, также время есть в отзыве на сайте банки.ру

إظهار رد العمل التجاري

Bank Saint Petersburg

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

199 مراجعات