Заказывал букет через Flowwow, мало того что доставка сильно задержалась, сказали что якобы сломалась машина, в тот момент когда цветы уже как 30 минут должны были доставить, абсолютно не компетентная поддержка , писал, спрашивал по доставке в ответ была тишина, отвечали через 30-40 минут, так еще и подсунули старые цветы, а сверху напихали немного свежих, в итоге испорчен праздник, букет приехал позже чем нужно было, на следующий день почти все цветы завяли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Емельянов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Первый раз заказал клубничный букет дочери на день рождения, он соответствовал картинке. Решил на 8 марта заказать ягодный букет подороже и получил сильно меньше букет, чем на картинке. Огорчился, лучше бы косметики взял. Оправдания продавца и на сайте, что ягода не по количеству, а по весу, не утешает. т.к. я беру не ягоду наразвес, а внешний вид букета целиком. Да и по весу недовес. Взвесил букет в магазине при получении =405гр. Без ягод букет = 161гр. Ягод 244гр. вместо 300гр.
Бутоны в 2 раза меньше и ягод на 11 шт. меньше, чем на фото заказа.
Ссылка "гарантия качества" на сайте не работает, предусмотрительно:)
Для сравнения, последние 2 фото букетов, брал в соседней Кемеровской области, на 2500р. дешевле, а выглядят не хуже и ягод 20шт, а не 13шт.
Поставил 3 звезды вместо 1, т.к. клубника была съедобная и цветы не вялые.
Но теперь здесь я не клиент.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0765
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Заказывала клубничный букет через сайт, где в комментарий указала, что хочу заказать букет на ЗАВТРА. Администратор этого не заметила и указала в сообщения сегодняшнюю дату, это не заметила уже я. Ошибку допустили мы обе, а заплатила только я. На встречу идти отказались. Срок годности букета 12 часов, праздник испорчен.