Barhat
64 مراجعات
أكتوبر 9
Оформили и оплатили заказ онлайн, заказ самовывозом. К указанному времени вместо двух коробок была одна, причину не знают"ну так получилось, что не заметили". Предложить сделать быстро не соизволили, об извинениях тем более речи не шло, вернуть деньги тоже не смогли ( делайте претензию онлайн...). Сотрудница, которая выдавала всем видом показывала недовольство и безразличие. Никогда больше не обратимся. А один из детей оказался бы без сюрприза.
سبتمبر 7
Испортили настроение с утра. Заказали доставку на один адрес. Привезли на другой. Курьер не звонил и не подтверждал заказа. Привезли раньше времени. Букет шел в подарок на юбилей. Испортили все платны связанные с букетом. Девушка по телефону даже не извинилась, а начала повышать голос и говорить что это технические неполадки. И вместо того, чтобы второй раз в диалоге извинится, начала доказывать неполадки. Когда ты заказываешь букет, ты не должен думать о их недостатках. Больше никогда не воспользуюсь этой доставкой и не советую вам. Только если хотите испортить себе настроение.
سبتمبر 13
На фото 3- то как на сайте
Фото1 то как сделали
Фото 2то как я пыталась исправить этот ужас и мне пришлось купить еще украшений и доплатить.
Испортили весь сюрприз и настроение. А так же потратили мое время! Не советую. Администратор грубит, не извиняется. Пыталась вернуть деньги, сказали деньги не вернут и букет будет лежать пока я не заберу, пришлось выкручиваться
ديسمبر 29 ، 2023
Четыре года стабильно заказываю клубничные букеты. Спасибо большое, ни разу не подкачали - всегда очень красиво и вовремя. Если речь не идет о предновогоднем дне или каком-нибудь 8 Марта, когда большая загруженность с заказами - идут навстречу и сделают с отступлениями от каталога, по индивидуальному запросу. И всегда присылают фото готового букета перед доставкой.
Скрестила пальцы, чтобы и дальше все было так же )) Еще раз спасибо!
1
مارس 8
Сегодня решил- таки отзыв написать. Сразу негативный, первые 3 покупки были неплохие, но и стоимость заказа с доставкой не превышала 4.5 тысяч. Вчера был заказан и куплен букет цветов и клубники за 16.400, сегодня доставлен. И это полный швах- клубника деревянная, зеленая, кислая, цветы помяты, видно что второпях все. Так Вы, уважаемые менеджеры салона, если не справляетесь с наплывом заказов, так не обманывайте клиентов, вам деньги несут не за абы как сделанную работу. Ну сказали бы сразу, что материалов нет, кончилось все ... очень интересный метод работы.. спасибо Вам, больше не приду и рекомендовать не советую
ديسمبر 20 ، 2023
Нахожусь в Москве. Искала хорошую доставку в Екатеринбурге, чтобы сделать подарок к новому году. Заказывала клубнику в шоколаде. Сработали замечательно: оперативно оформили заказ, отправили фото заказа, домтавили быстро. Очень довольна! Спасибо.
1
فبراير 14
Букеты не соответствуют реальности что на картинке этой конторы не верьте в реальности совсем другое в описании Состав: клубника в шоколаде с кондитерскими посыпками 400 гр., роза одноголовая 11 шт. Букет из свежей клубники в бельгийском шоколаде с кондитерскими посыпками и живых цветов. Клубника держится на каркасе из шпажек. Упаковка ... И фотото первое букет стоит 7790 так же по клубнике коробки разные . вместо одной большой две маленькие вид уже не тот подарка 🎁 и не кто не писал не согласовывал что нет коробки устроит вас или нет две маленькие
1
أبريل 12 ، 2023
Хочу поделиться положительными впечатлениями от заказа букетов в данной компании. Заказывала букет из клубники на подарок уже второй раз и оба раза всё отлично. Оперативный сервис и оформление заказа, букет собирают даже на следующий день, особенно актуально, если накануне не успеваешь об этом позаботиться. Оба раза отчитывались готовым фото и без напоминаний, - тоже приятно, доставка также в срок. Интервал по времени правда большой - в течение двух часов-другой это смущает, но в целом терпимо.
Букеты всегда дополнительно упаковывают в защитную плёнку, для меня критично, т. К. Это все-таки съедобные букеты, ну и сами букеты - оба раза всё шикарно. 🍓 Клубника сладкая, не переспелая и не зелёная, шоколад тоже очень вкусный. Букеты соответствовали фото из каталога. В целом довольна заоказами в этой компании, планирую заказывать и далее, рекомендую 👍
1
أكتوبر 26 ، 2023
Была постоянным клиентом данной компании, но вчерашний день сделал свое дело.Вчера я первый раз решила заказать не букет,а купить шары.На входе меня «вежливо» встретил мужчина со словами ну вам шарики значит туда.Далее девушка, когда я уточнила стоимость озвучила 80 рублей.Я попросила посмотреть варианты, которые есть.Девушка предложила мне шарики с надписью с днём рождения - которые в итоге искала 5 минут и не нашла.Выбрали другие думаю не беда.Далее,когда я захотела добавить еще мне предложили уже полусдутый шар(который ей не подошел в другую композицию).Но самое веселое началось дальше.Девушка попросила мужчину меня рассчитать на что он мол иди сама и тут оказалось,что стоимость шарика 180 рублей,а не 80!!!!!Думаю ладно возможно мне не правильно послышалось.Но при рассчете за 180 руб./ шарик при наличии 7 Шаров у меня мне говорят стоимость 1820 рублей и стоят на том что это корректно и цена у них считается автоматически.На моё предложение посчитать на калькуляторе,который лежал перед ней «извините,но надо мной поржали!»
И только с третьего раза девушка разобралась и пробила актуальную стоимость. Сегодня меня ждал приятный сюрприз шары за 180 рублей в 6 утра спустились с небес на пол не прожив даже сутки.Ужасное качество и отношение к клиентам!!!!
2
مارس 20
UPD Ситуацию исправили, молодцы
Не покупайте тут букеты из клубники в шоколаде. Ягоды зелёные на половину. Оверпрайс. Отговорки про поставщиков и все такое. Ценник при этом 5 тр за букет их неспелых ягод. При чем сами видят, кивают и поют мантру про поставщиков и своих "менеджеров". Клиентский сервис? Не слышали. Не рекомендую.
مارس 6
Впервые делал здесь заказ. Заказал девушке на день рождения клубнику в шоколаде. Клубника крупная и сладкая, девушка в восторге. Приятный и приветливый персонал. Советую
1
سبتمبر 10
Поработайте с сайтом .
Хотел заказать на сайте, цена одна , по факту менеджер пищит другую . Отказался ! Потратил только свое время.
1
أكتوبر 20
Красивые цветы, быстрая доставка, чётко, классно 🔥🔥🔥🔥
مارس 19
Сегодня зашла первый раз и новерное последний.Букеты вообще не совпадают по виду что на фото в сайте указана сумма за букет 2090 с меня потребовали сначала 2740 а потом пересчитали и взяли 2140 но дела не в сумме я спешила на день рождения и букет был позорный
1
مارس 17
Вся клубника на треть зелёная, шоколадом покрыта полностью, чтобы этого не было заметно. Так же на фото заметно, что листочки уже засушились и потемнели, и внутри начинает немного гнить от них. Если бы мне подарили такой подарок, я бы огорчилась.
يوليو 4
Заказал букет под название Александрия, на фотографии выглядело очень достойно, но когда мне привезли букет я очень сильно разочаровался, на фото букет выглядит больше, а в жизни…
Ниже приложу фото что привезли и как должно было выглядеть.
أبريل 10 ، 2023
Заказала букет клубничный, осталась довольна на 100%. Все в срок, четко, без лишней суеты. У них проходят постоянно розыгрыши, скидки. Очень приятные цены и персонал! Советую. Доставка по городу тоже есть за приемлемую цену!
1
نوفمبر 29
Оргинальные букеты из сладостей, девочки приветливые короче одни плюсы
أكتوبر 10 ، 2023
Приятный персонал и цены. Девушка помогла сделать оформление букета. Цветы свежие, в помещении приятно было ждать, пока на улице шел дождь. К букету прилагалась инструкция по уходу за цветами. В общем доволен
1
أكتوبر 30 ، 2022
Выбирали подарок для мамы жены - классические букеты уже не представляются чем то будоражащим чувства и эмоции.
Решили остановить выбор на ягодном букете.
Перерыли огромное количество вариантов и среди них выбрали букет из этого салона ( выбрали единогласно)).
Изготовили букет к нужному времени (без задержек), внешне букет смотрелся как на изображении - даже лучше! Фактура, цвет, наполнение всё на высшем уровне(запах просто восхитительный, это даже не обсуждается).
Но самое главное в таком букете что? Вкус!
Больше всего переживали за вкус, т.к. клубника из магазина имеет свойство быть водянистой, безвкусной но при этом очень красивой.
Наши переживания оказались напрасными - клубника имела такой потрясающий вкус( не приторная, с небольшой кислинкой), как будто они её специально выращивали для этого букета!
Шоколад же имел нежную структуру (не был слишком твердым, не имел неприятного привкуса как в низкокачественном шоколаде), отличный вкус, таял во рту.
Все дополнения в виде ягод в посыпке или в кокосовой стружке были вкусными, пикантными.
Каждая ягода как будто имела свою индивидуальность, свою уникальную вкусовую палитру.
Это было два прекрасных момента нашего семейного праздника - вручить этот букет и скушать его))
Обязательно будем у Вас заказывать ещё и ещё.
Даже мне захотелось получить в подарок такой букет!)))
Спасибо за Ваши букеты!🥰
2
1
فبراير 8
Покупали моей маме и свекрови. Всё очень довольны. И красиво, и вкусно. Рекомендую 100%
1
مايو 13 ، 2023
Это самая вкусная клубника в моей жизни, хоть сейчас и не сезон, но она очень сладкая, спелая
Однозначно закажу ещё не один раз
Спасибо вам за красивое оформление, самую вкусную клубнику в шоколаде, выбрала вас и не ошиблась, и то какой у вас подход к каждому клиенту, это очень круто 💯😋
1
مارس 22 ، 2023
В данном салоне работают профессиональные флористы, все покажут и расскажут. Ассортимент большой. Заказ выполнили оперативно и в срок. Жене букет очень понравился.
1
مارس 9 ، 2023
Заказывал на 8 марта букет из клубники в шоколаде (особенность - короткий срок хранения после готовности). Запрашивал готовность к вечеру 7 числа, а заказ в результате на утро 7го был готов …
И менеджеры полдня звонили уточняли, когда заберу.
Понятно, что горячая пора, но рекомендую сроки заказа на уточнять максимально точно. Чтобы накладок не случилось
1
1
مارس 29 ، 2023
Отличный магазинчик,обязательно будем брать еще ваши прекрасные букеты. У меня был не только красивущий букетик,но еще и очень вкусный.Очень рекомендую данный магазин 💕
1
مارس 27 ، 2023
Прекрасный салон! Заказали букет с цветами и клубникой, приняли заказ быстро, общались вежливо. Перед изготовлением связались со мной, спросили могут ли заменить цвет альстромерии. Клиентоориентированность на высоте. По городу у "Бархата" самые демократичные цены на клубничные букеты. Всем рекомендую
1
يونيو 27 ، 2023
Заказала в этой компании более 10 букетов за последние 2 года. Всегда на высоте букеты и по вкусу и по красоте. Можно добавить новинки в каталог.
1
يونيو 12 ، 2023
Уже не один год заказываем букеты из клубники! Всегда все на высшем уровне в срок и даже день в день заказы принимали срочно и доставляли вовремя!!! Очень вкусный шоколад и сама клубника!!!
1
مايو 29 ، 2023
Находится рядом с зданием, где сын занимается футболом, пару раз брали там букетики на мероприятие. Довольны остались все
1
مارس 22 ، 2023
Делали заказ " букет из клубники".После оформления заказа со мной сразу связались через ватсапп.Обговорили все детали заказа.Несколько раз я меняла время заказа, мне не отказали, не грубили.Заказ был доставлен как договаривались.Перед отправкой прислали фото заказа для утверждения.
Спасибо огромное!!!!!Успехов и хороших клиентов!!!!@
1
نوفمبر 25 ، 2023
Букет из свежей клубники 🍓 доставили анонимно, клубника свежая ароматная и сладкая. Даже кошка ела
1
فبراير 14 ، 2023
14.02.2023 в 14:00 был оформлен заказ, несколько часов никто не отвечал и не звонил, в 18:00 предложили доставку в 21:00, в 21:00 сообщают что заказ не будет доставлен, предупредив бы раньше я бы воспользовался услугами другой компании а так сами ничего не сделали и не дали возможность заказать в другом месте, отвратительное место!
3
1
يوليو 30 ، 2023
Очень крутые ребята, оперативность на высшем уровне. Сделали все вовремя и очень красиво
1
يناير 27
Что со стеблями гвоздик?! Если под одну длину все обрезать, то ставить видимо уже в майонезную банку.
Заявленного эвкалипта нет, вместо него пожухшая веточка.
Ранее уже заказывали этот букет и было отлично, сейчас одно расстройство.
Заказ Яндекс 17837715
1
فبراير 16 ، 2023
Отвратительное заведение!
Сделали заказ,установили временые рамки (2часа)доставки.
Заказ выполнили быстро,а вот доставить не смогли,больше 3х часов прошло,итог-испорченный сюрприз!
Подумайте,раз 10 ,чтобы сделать у них заказ с доставкой,тк эта компания вовсе необязательная,как оказалось.могут привезти ,а могут и нет...
1
نوفمبر 11 ، 2022
Хороший салон, делают оперативно и красиво помогают с возникающими трудностями. Букет собрали качественно. Спасибо !!!
1
1
فبراير 18 ، 2023
Заказываю не первый раз, всегда была довольна и рекомендовала знакомым. Сейчас картина полностью поменялась: ягода практически вся зелёная, фото не соответствует сайту. Глазурь слиплась, потрескалась и обвалилась через час. Не рекомендую!
1
مارس 17 ، 2023
Супруг мне и дочери заказывет букеты только в этом магазине , нам очень нравится, вкусняшки . Дочь подарила подруге она тоже в восторге 😋
1
مارس 8
Доставка была с 9 до 13. Время 14 никто не отвечает. Получатель уехал в другой город. Спасибо
ديسمبر 3 ، 2023
Девочки очень оперативно подготовили мне букетик, но к сожалению он простоял не так уж и долго
1
مايو 4 ، 2023
Доставили прекрасный букет в подарок. Цветочки стойкие и свежие, букет аккуратный. Спасибо!
1
يونيو 29 ، 2023
Замечательный букет заказывала маме очень понравился. Остались очень впечатлительные эмоции
1
نوفمبر 27 ، 2022
Доставка до сих пор не пришла, хотя указано было, что привезут к 12:30! Праздник по одному месту, ни маме ни жене сюрприза не удалось, на звонки и вотсап не отвечают, предупредить о том, что доставка задерживается или что там у них произошло не удосужились!!!
1
أغسطس 24 ، 2023
Когда я там была, был очень маленький выбор цветов, были букеты. Обслужили быстро.
1
يونيو 12 ، 2022
Заказ точно в срок, необычное оформление, большой выбор,возможность получить заказ в любой пункт города, любезный персонал, отличное качество.
1
2
أبريل 3 ، 2023
Очень красивые милые букеты , клубника в шоколаде очень вкусная 😋
Заказываем только тут 😍
1
مايو 25 ، 2023
Очень красивый ассортимент товаров! Вы помогаете радовать любимых.
1
فبراير 10
Клубника почти вся зелёная, залили шоколадом и ладно. Вкус не фонтан.
1
مايو 9 ، 2022
Доброжелательный, вежливый и внимательный персонал, большой ассортимент, вкусные ягоды, однозначно рекомендую!
1
1
نوفمبر 25 ، 2022
Несколько раз заказывала букет из клубники в шоколаде. Все оформлено в срок и как на фото. Приветливый персонал. Советую.
1