Не самая передовая компания в плане новых разработок, но стараются...
Как и все компании, купленные москвичами, во главу угла ставят прибыль, но не заботу о потребителе.
4
1
Эльвина Ахметзянова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Не могут решить вопрос. Не дозвониться. Ужас какой то!
3
Владимир Л
مستوى 19 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Сами сети работают без перебоев, но вот цены на услуги заоблачные
2
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Оборудование старое. Сети изношенные. Ничего не ремонтируется. Только с людей деньги каждый месяц собирают. А как заходит вопрос об индивидуальном отоплении все глухонемыми становятся.
6
1
Илюса Гарифуллина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
На улице 10градусов тепла, а у нас до батареек дотронуться невозможно-ожог можешь получить. Второй день спим с открытыми окнами и дверьми.
Адрес, г. Уфа, ул. Комсомольская 153 /1
4
рима тимиргазина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Не возможно дозвониться, все телефоны отключены.
2
Маргарита Рашитовна
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Отсутствие внимания к обычным посетителям
3
Семён Кудряшов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Не дозвонится , 15 минут слушал робота
Зачем этот номер , и вообще зачем эти отзывы если за этой алаярской конторой не кто не следит
4
николай кузнецов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
3 месяца не могут прийти запломбировать счётчик. Дозвониться до них всё равно, что в лотерею выиграть, практически невозможно. В организации полный хаус. Никто не хочет работать но деньги требуют.
11
MRS
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Отлично, все понравилось. Яндекс, вы серьезно? Нужна оценка распределительным сетям ??? Мне ещё нравится асфальт и столбы с проводами!
1
8
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Здравствуйте, 19 октября. Кольцевая 195 отопления как не было, так и нет, а в квитанции придёт красивая сумма. Почему до сих пор нет тепла? Почему мы мерзнем? Где тепло? Долго это будет продолжаться?
4
Марина Гуляева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Почему из крана с горячей водой идёт холодная или в лучшем случае чуть тёплая, нельзя ни помыться , ни помыть посуду и так далее, а счёт идёт за горячую, Уфа ул Вологодская, 13/1, по телефону не дозвониться
10
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 10 ، 2021
Не обеспечивают подачу горячей воды которая должна идти из крана через пять минут,а не через 20-30 ,а мы всё это время сливаем холодную,а платим как за горячую.И так продолжается несколько лет.Революционная 92/2 третий подъезд.
19
1
Галия
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Сказать что кошмар ничего не сказать . Ежемесячно вношу оплату согласно квитанции , и в этом месяце получаю письмо с претензией и якобы долгом за предыдущие два месяца аккурат на ту сумму которую внесла , специально сверила с чеком . Ребята , вы там работаете или штаны протираете ?? Беспредел . Это на вас нужна претензия и не одна !
15
1
Инна Осинцева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Отвратительное обслуживание, на заявки не реагируют. В чем смысл горячей линии? Если вопросы не решаются. Беспредел, что хотят то и делают. Огромное количество обращений в суды, множество петиции. А улучшений нет.
13
1
Галина Кирсанова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Непонятно, как они выставляют счета. Приборов учёта отдельно для БашРТС по воде и электроэнергии нет. В ЖКХ и в Энергосбыт данные ежемесячно подаются. Почему приходится дополнительно оплачивать воду и электроэнергию в РТС за отопление. Откуда берутся цифры за отопление ?
.Какие данные и куда нужно передавать дополнительно к тем, что передаем за воду и электроэнергию. Разъясните пожалуйста. Квитанции мы не получаем.
17
1
Svetlana
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Летом отключают воду 4 раза, в совокупности больше, чем на месяц, и при этом зимой у них вечно какие-то поломки и снова нужно все отключать. За окном минусовая температура, второй раз за неделю отключили ГВС и тепло, предупреждают в момент отключения или после отключения, если у вас были какие-то планы на уборку или принятие душа - ваши проблемы, включить должны были час назад, до сих пор ничего, сидите в холодной квартире и не забывайте вовремя оплачивать услуги.
25
2
Игорь
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Тарифы по сравнению с другими регионами задраны до небес. Куда уходят эти деньги?
Качество предоставляемых услуг к сожалению не улучшается. Норовят только побольше "впарить" тепла путем поднятия температуры теплоносителя. От чего страдают в первую очередь жильцы домов в которых не работают ИТП и "погодная" автоматика. Как следствие, идет перетоп и растет теплопотребление, которое оплачивает потребитель.
37
Ратмир Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
начала звонить коллекторская компания росдолг.
хотелось бы узнать, на каком основании коллекторская компания мне звонит отнимая моё время, и второе - почему мои персональные данные переданы третьим лицам, причём частным.....
долгов кстати нету, коллекторская компания даже этого не знает.
Вероятно надо консультировать ся с юристами и объединятся с потребителями для подачи заявления в суд
34
1
Гузель Пичугина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Была на днях в данном учреждении. Невыносимо долгие очереди,духота и неприятный запах. Слава богу хотя бы компетентные сотрудники.
2
1
Айгуль К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Работаю на почте неоднократно приходят не все квитанции ! Жильцы спрашивают у нас ! Мы все что есть раздаём по ящикам ! Пожалуйста башртс печатайте все квитанции ! И хватить ссылаться что все напечатали !
14
1
Вячеслав Столбов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Цены растут а качество падает.
3
Ильдар А.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Никогда никого на месте не найдёшь, либо на выезде, либо в отпуске, либо на больничном. Проблему на месте никогда не решить. Бюрократия у них приветствуется
5
1
Timur Sallahoff
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Горячей воды дома по адресу ул. Кольцевая 45А нет от слова совсем. Разве горячая вода должна иметь темпертатруру 30...36 градусов? Звоню в ЖЭУ-21 спрашиваю в чем проблема? И знаете что мне сказали? Мы тут не при чем. Якобы ваш дом подключен к какой то больнице, температуру горячей воды которого регулирует техслужба больницы!!! Это нонсенс!!! Как вообще возможно такое?? Получается, что я плачу деньги за поставку горячей воды в БашРТС, а поставляет мне эту самую воду какая то левая больница??? А кстати очень удобно сделали! Коммунальщики: мы тут не причём, рады какбы помочь, но не можем, так так греет вам воду совершенно другая организация. Больница N°10: Чё вы к нам приперлись? Вы нам чтоли платите? Нет? Так идите восвояси отсюда! Кому вы платите за воду, так к тем и идите! Договор смотрите - с кем заключали, с теми и разговарвиайте. Окей. Смотрю в договор. Прописано БашРТС. Значит с этого самого дня, я фиксирую температуру горячей воды и оплату за горячую воду приостанавливаю. До тех пор пока в течение всех 24 часов температура горячей воды постоянно составит минимум 50 градусов до конца периода действия договора, т.е. до конца жизни этой самой БашРТС. (N II–34–76 и СанПиН 2.1.4.2496-09) И фиксирую данный пост как доказательство оного, для последующего предоставления в суд, после того как БашРТС естесственно туда обратиться, как только увидят не оплату с моей стороны горячей (т.е. по сути холодной) воды. Считать данный пост публичной офертой.
31
3
рита к.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Отвратительная организация, никогда не дозвониться, деньги дерут за то вовремя, когда это кончиться??? У нас воду горячую когда нибудь уже починят???
8
Руслан Шакиров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Вроде во дворе 21 век а приложение обновляется как в 19 веке, позор. Через личный кабинет сделал оплату ещё в четверг, сегодня уже вторник а деньги до сих пор не начисляются. Бешеные деньги только сдирать умеете, а что либо для народа нихрена не делаете.
13
Елена Султанова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2021
Когда закончатся эти нереально бешеные счета за отопление??!!! Ежемесячно плачу по 6700 не знаю за весь дом переплачивая!! Сказали летом не будет приходить за отопление,всё лето приходило по 1700! Сколько можно уже грабить простой народ. У нас зарплаты не хватает оплачивать все счета за квартиру, а как жить как растить детей, кормить,одевать,обучать!
54
3
Анна Фазылова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Замечательные и очень внимательные консультанты. Спасибо им большое. Система очереди по талонам тоже работает очень хорошо.
Быстро и все понятно.
А вот цены запредельные... но думаю это урегулируется со временем.
6
49
Богданова С.Ю.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Ул. Победы, д. 11 - батареи раскалены, дотронуться невозможно! Для чего сейчас так «шпарят»?! «Накручивают» счета для оплаты?!
А вот по этому адресу:
ул. Транспортная 26/4 - батареи еле-еле тёплые на протяжении всей зимы.
Бардак, господа-товарищи, однако, в Вашем Королевстве!
13
Алексей Матвеев
مستوى 21 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Самое лучшее, ликвидировать эту организацию, предварительно проверив её руководство на возможное мошенничество. В декабре подняли оплату за тепло на 47%, при этом с пеной у рта доказывают правомочность такого решения. Нужно писать Путину и требовать проверку этой организации счётной палатой и следственным комитетом.
48
1
Павел Максимов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Грамотно ,доступно и без нареканий, пожалуй лучшие в своей сфере деятельности
2
9
Алина я.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Смс отправлять вы можете якобы задолженность, а трубку взять не можете что бы разобраться, на вас надо в прокуратуру написать чтоб разобрались с вами! Отопления нет, а платить не пойми за что нужно
13
Анна Любцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Невозможно дозвониться 😡
3
Зиля К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
До операторов невозможно дозвониться..... Неправильно начисляются за тепло. А дозвониться, чтобы записаться на приём просто невозможно....
7
1
Сергей Шишкин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
В январе текущего года направил данные смене собственника жилья и поверке приборов учёта. Получил радостный ответ, что информация приняла к сведению. Сейчас получил квитанции с прошлым собственником и уаедомдением что истек срок повеоеи приборов учёта???!!! Дозвониться невозможно! Раздолбаи!
13
Magdan B.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Оплатил кв/плату 1-го апреля 4308,97 но расчёт не произвели а наоборот начислили кв/плату за следующий месяц-в итоге образовался долг 5912,27!!!По горячей линии не дозвонится-ужас,что за некомпетентность!
11
Татьяна Габбасова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
По горячей линии дозвониться невозможно!
Только два часа слушаешь, как бубнит робот.... Совесть имейте!
3
Елена Апринцева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Дозвониться невозможно!
3
Ксения Матренина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Чтобы опломбировать счётчик мне пришлось самой ехать в башртс.по телефону не дозвониться.у входа в башртс посадили хама. Мы приходим не от нечего делать! Учитесь разговаривать с людьми.на Ульяновых 59
6
461914 Саргаева Галина Николаевна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Сотрудники не знают свою работу
3
Эльза д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Отвратительная компания, ужасная!!! Не дозваниваться, ни заявку не принимают для опламбировки счётчика,
6
1
Lulu
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Работа организации оставляет желать лучшего. Есть некоторая нечеткость в работе, в .т.ч. при обращениях через личный кабинет. Услуга "обратный звонок" не работает. Никто так и не перезвонил. Надо все после них перепроверять - правильно ли они сделали. Давно уже пора проверить гос. органам работы этой частной - ООО - организации. Не внушает доверия. По ТВ с их стороны одни отговорки, общие фразы - каждый год. Как вообще теплоснабжение Уфы и республики могли доверить частной конторе? Это должны делать гос. учреждения. Опять все продали частникам. Хапуги, рвачи.
6
Артур Кадиков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Монополист, на уступки не идёт
3
Nail Safkkanov
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
С мая месяца тянут с перерасчётом оплаты по решению арбитражного суда а по жкх я ещё остался должен во работают видать отличится желают перед выше стоящим руководством
11
1
Ляйсан Расиховна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2019
Всё для людей. Пришлось ехать на место, т.к. необходимо было предоставить документ, что площадь квартиры в 2 раза меньше, чем было указано в их расчётах. Объяснить, почему за апрель и май месяц ( может так было всегда, внимания не обращала) идут так называемые " корректировки", они не могут. И как долго это будет продолжаться, не имеют представления. Люди едут со всего города. Перед зданием установлен шлагбаум. Въезд, конечно, только для своих. С учётом, что пятачок освоен другими юр.лицами, машину припарковать весьма проблематично. Я понимаю, не ТЦ, прибыли от клиентов нет. Но вы же эти деньги с нас уже собрали! Сделайте хотя бы нормальную парковку!
27
4
Айгуль Х.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Специалисты на звонки не отвечают. Невозможно дозвониться. Удерживают арест на карте незаконно. Ужасная организация.
3
RIGINA
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Может Пора заканчивать с отключением горячей воды, за 2 месяца 3й раз отключаете.
3
1
Ильшат М
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Мутная компания с кучей предрассудков и требований не соответствующих веяниям времени. Застряли в прошлом. Им нужна конкуренция, чтоб проснулись
9
Ляля
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
В этом БашРТС работают одни холопы! И цены заоблачные,товарищ Хабиров, разберитесь что у них есть в собственности, недвижимость, на чьи деньги это все куплено???
22
1
Vladimir_Bu
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Насчитали слишком много и не уменьшают! Отдельные сотрудники заслуживают похвалы, но сама контора - жадная и негуманная.