Basic Beauty
183 مراجعات
أغسطس 13 ، 2022
Цена-качество 10 из 10.
Депеляция сахаром , процедура проходила в отдельном кабинете (с КОНДИЦИОНЕРОМ), который закрывается во время процедуры. Окна кстати закрыты непрозрачной плёнкой или чем-то подобным, что для меня немаловажно.
Чисто и приятно.
А ещё в салоне предлагают бесплатный кофе)))
يونيو 12 ، 2023
Я постоянный клиент с момента открытия, на мой взгляд это лучшее место в коммунарке с гарантировнным сервисом и качеством услуг
يونيو 11 ، 2023
Неплохой салон. Делают быстро и хорошо. Угощают кофе и показывают фильмы
أبريل 28 ، 2022
Хожу в этот салон давно
Обожаю его
Близко комфортно и качественно
Вчера был неприятный инцидент в поведении администратора
Видимо девушка сменилась недавно
Очень неприятный осадок оставляют такие ситуации
Очень расстроена
1
يونيو 20 ، 2021
Салон и в особенности его руководство это полное дно! С виду приличный салон так, по крайней мере, мне казалось. Типа клиетоориентированы и такие заботливые, что в случае дождя даже готовы тебе предложить зонт. Первое впечатление складывается приятное, но пока я не столкнулась с ситуацией, которая произошла на днях и показала всю внутреннюю сущность этого салона. Записалась на эпиляцию ног, но в процессе процедуры решила сделать и руки. Во время эпиляции рук появились большие, надутые прыщи, на что у меня была такая реакция раньше и я сказала, что это аллергия и в прошлый раз прошла быстро (делала эпиляцию в другом салоне). Мастер предположил, что такая реакция возможно на краситель в воске (делала красным воском) и предложила вторую руку сделать белым. Никаких слов не продолжать далее процедуру от мастера не прозвучало. После эпиляции мастер стал мне натирать обе руки маслом, пытаясь стереть воск, который оставался на руках, в других салонах вытирали только участки, где это требовалось, но я решила , что мастер профессионал и знает, что делает, поэтому переспрашивать не стала. В этот же день аллергические прыщи прошли минут через 15-20, но руки были настолько красными и все в мелких гнойничках, что без слез не взглянешь. Я уже даже не говорю о кровоподтеках после процедуры и мастер даже ничего не сказала, а увидела я только дома. С ногами было все хорошо. Вечером я обработала руки антисептиком и легла спать. Вторые сутки и ничего не изменилось. Я позвонила в салон и описала ситуацию. Со мной связался мастер и стал говорить, что такое впервые и она не знает, что делать. Что это может быть аллергия, но на вопрос почему на ногах такого нет, мастер ответил, что не знает. Вторые сутки - изменений нет. Обрабатывала антисептиком и эритромиционом. Попросила чтобы связался руководитель. Позвонил руководитель и начала разговор достаточно в грубой и надменной манере, стала мне говорить, что меня мастер отговаривала, но я настояла. И после этой фразы для меня был занавес, поняла, что продолжать разговор бессмысленно, но не могла сказать и слова, так как со мной разговаривали в параллель, что могу жаловаться куда хочу и ей все равно, что я придумываю и очерняю салон и тд. Речи от том, чтобы как то помочь и что-то предпринять вообще не было, меня ещё стали обвинять. Для меня это днище! Рыба гниет с головы. Да, деньги мне вернули, но только на следующий день и после разговора. Мои предположения, что гнойники появились от масла, которое забило поры и создало парниковый эффект, либо материалы дешевые и некачественные, на которых работает салон. Записалась к дерматологу, дополню отзыв после. Заключение дерматолога - фолликулит, инфекционное воспаление фолликула. Как я и предполагала из-за масла, которое вызвало воспаление. И мне ещё будут рассказывать про стерильность и профессионализм мастеров. Лучше всего сказать, что это аллергия и не наша вина, разбирайтесь сами. Фу, мерзкое и отвратительное поведение администрации, истинное отношение, а вся забота о вас это только пыль в глаза, на деле все печально.
11
7
مارس 29 ، 2022
Очень хороший салон! Мастера профессионалы своего дела! Маникюр, педикюр, брови и массаж делаю только в Бейсике, так как для меня очень важна безопасность и комфорт во время процедуры.
يوليو 12 ، 2022
какое чудесное пространство, попав однажды случайно, теперь проезжая, обязательно записываюсь на утро, что бы начать день с тёплой атмосферы, легкого, интересного фильма.. пока в это время тебе приводят в порядок усталые ручки), ну а если потом ещё посетить Маргариту.. это косметолог, который заряжает.. .
Ну и конечно взять с собой в дорогу раф..). заряд на весь день!)
ديسمبر 28 ، 2021
браво владельцам basic beauty, которые несколько лет назад установили такую высокую планку по оказанию услуг маникюра, эпиляции и прочего для прекрасных жительниц коммунарки)) и со временем салон становится только лучше, добавляются новые услуги. Так держать!
За лучшим маникюром - к Василисе, эпиляция, лазер - мастер Наталья.
1
يناير 5 ، 2023
Хожу к девочкам уже больше двух лет. Отличные мастера. Жалко не всегда получается записаться на услуги в 4 руки, т.к. запись почти всегда полная.
أغسطس 16 ، 2022
Самый лучший салон с прекрасными специалистами - профессионалами своего дела! А еще очень вкусный капучино)
أبريل 21 ، 2021
Самый лучший сервис в Коммунарке! На входе стоит аппарат ,как в медицинских центрах, который автоматически одевает тебе бахилы) Чувствуется уровень ! Вежливые администраторы , мастера профи, качество высокого уровня ,чисто, стерильно. Можно оставить чаевые по QR-код, Недавно появился горячий шоколад, теперь чаще беру его с собой, раньше брала капучино. Прекрасное место , где отдыхаешь и не о чем не думаешь. 5 из 5)
1
1
فبراير 4 ، 2022
Добрый день ,звоню записаться на педикюр без покрытия и снятия . Зимой делаю только такой . И мне говорят ,что мест нет . Ни в одном из двух филиалов . Так как я не первый раз пытаюсь записаться и мне всегда не везёт , решаю проверить онлайн запись ) и о чудо места есть 😅только вот идти уже точно не хочется . А почитав ещё отзывы и подавно ! Успехов вам !
6
2
مايو 13 ، 2021
Замечательная студия, приветливые сотрудники, профессиональная работа, красивый современный интерьер, чистота, приятная глазу, вкусный кофе как прекрасный бонус.
2
1
يناير 13 ، 2023
Несколько раз делала массаж у Натальи Уласовой. Очень хороший массажист, медсестра. Старается. Снимает мне боль при протрузиях. Спасибо!
أبريل 2 ، 2022
Лучший салон Коммунарки! Профессиональная работа мастеров и администраторов, всегда отличный результат и очень вкусный кофе:)
أبريل 2 ، 2022
Дела брови у мастера Лилит! Осталась очень довольна! Бережное отношение, сделала красивую форму, подобрала идеальный цвет! Очень благодарна!
1
أكتوبر 8 ، 2022
Была первый раз сегодня, за 1:15 сделали отличный маникюр, покрытие вообще 🔥
Салон уютненький и администратор очень милая 😍
أغسطس 21 ، 2020
Мастера хорошие, приятные, вежливые. Маникюр держится хорошо, ~3 недели выглядит хорошо. Не назвала бы это место салон, больше похоже на островок в ТЦ. Часто ТВ показывает печальные сериалы, наверное сотрудники для себя включают, тк для клиентов это ставить специально чистый маразм. Да и администратор( или тот кто на кассе) - леди неприветливая, грубая даже надменная. Каждый раз перед посещением приходит напоминание Приходите в маске. Так вот эту леди на входе в маске я ни разу за несколько месяцев не видела. Ни чая, ни кофе, ни воды не предлагают. С таким убогим сервисом цена на Маникюр не адекватная.
5
سبتمبر 18 ، 2022
Уютно чисто быстро. Обязательно вернусь ещё раз за аккуратными пальчиками)
أبريل 21 ، 2021
Я ходила к Наталье и Кире, замечательные мастера. Я боялась, что качество работы мастеров будет отличаться, но оказывается, зря боялась))) Все было очень качественно и быстро. Отдельно хочу отметить массаж после маникюра - это что-то фантастическое))
1
سبتمبر 15 ، 2022
Самые лучшие мастера, посещаю больше двух лет.
Атмосфера уюта, клиентский сервис и кофе🤌🏽
1
أغسطس 31 ، 2024
Любимое место) любимый мастер Лусева Наталья)
ديسمبر 27 ، 2023
Хожу каждый месяц на протяжении двух лет.
Нравится
1
أكتوبر 16 ، 2023
Делала педикюр у Николаевой Татьяны. Респект Татьяне!
1
نوفمبر 26 ، 2020
Одна из самых деликатных услуг (депиляция) выполнена мастером очень аккуратно внимательно, а главное, с уважением к клиенту. Музыка, доброжелательность и Вы уже готовы! Приятная атмосфера в салоне, интерьер, администратор и вкусный кофе с собой приятный бонус! Спасибо мастеру Наталье Поповой ❤️
1
يوليو 19 ، 2020
Была на маникюре/педикюре в 4 руки. Сделали аккуратно, профессионально и красиво. Все понравилось. Один минус - цена выше рынка. В центре города есть дешевле. Но будем считать, что эта доплата за экономию на такси)))
1
1
سبتمبر 30 ، 2023
Юлия просто замечательный мастер! Сделала все бысьро, качаственно и аккуратно.
سبتمبر 4 ، 2022
Это место, где цены растут день за днём, а все остолное остаётся прежней. Мастер Татьяна 👍, но цены не адекватные.
4
أبريل 27 ، 2021
Мне удалось привести мужа в этот салон на массаж и ему понравилось!!! Сейчас вместе ходим – я на маникюр, он на массаж, буду и знакомым рекомендовать.
Мне нравится администратор Алёна, всегда ответит на любой вопрос и всё подскажет.
По мастерам советую Татьяну, Наталью, Кадрию, очень качествнная работа у девочек!
1
فبراير 20 ، 2024
Отличное место, рекомендую
1
سبتمبر 24 ، 2019
Очень понравился салон, приятная атмосфера, вкусный бесплатный кофе, доброжелательный персонал.
Делала педикюр у мастера Любы, мастер внимательный, выполнил все без нареканий, покрытие идеальное.
Приходила с дочерью 4х лет, заняли ребёнка мультиками и раскрасками.
Обязательно вернусь ещё!
2
1
سبتمبر 22 ، 2020
Делала маникюр с покрытием в субботу 19.09.2020, сделали быстро, на этом и все плюсы, мастер сделала неаккуратный маникюр, покрытие нанесла удивительно быстро, видимо куда то торопилась, дама на входе, администратор видимо, встречает гостей с потухшим взглядом, не приветливая, чай-кофе- воды вам тут никто не предложит. Цены берут не маленькие, а сервис на нуле. Далее самое интересное- через день отвалилось покрытие на большом пальце, я попросила по гарантии переделать, на что мне отвктили- вы выбрали такой гель- лак на который не распространяется гарантия, и предложили переделать за деньги , ноготок 250 руб. вот такая клиентоориентированность. Думаю долго это место не проживет , с таким сервисом загнется, чего им и желаю )
4
1
سبتمبر 21 ، 2021
Жена ходит только туда. Много где была в коммунарке. Но всегда возвращалась в этот салон. Жена довольна, муж спокоен) спасибо.
3
أبريل 30 ، 2022
Оооо тут я постоянный клиент с самого открытия и это просто любоффф на фото это только один из очень многих и красивых маникюров
1
أبريل 27 ، 2020
Маникюр делаю 20 лет - такое встречаю впервые :(
Некомпетентность персонала и хамство несусветные .
Записалась в первый раз на снятие гель-лака, классический обрезной маникюр и сделала на этом акцент - мне подтвердили , что делают и на покрытие .
Не сразу нашла салон , так как он оказался с торца здания - меня об этом никто не предупредил ... потом никак не могла припарковаться , сделав несколько кругов по кварталу ... в итоге зашла на в салон на 17 минут позже . Встретила меня жутко не довольная физиономия администратора , которая с порога заявила , что я опоздала на пол часа ... у меня от шока наступил ступор : пыталась объяснить , что их не могла найти и место для парковки , а пешком прийти не могла , так как живу не в соседнем доме , а в частном секторе ...
Посадили меня к мастеру ...
Гель лак делаю 10 лет с момента его появления , знаю всю процедуру наизусть ... смотрю делает все как -то неуверенно и странно ...
Потом звонит у неё телефон и она начинает разговаривать , а мне потом докладывает , что это ей ребёнок позвонил рассказать про пятёрку по английскому 🙈 - недопустимо разговаривать по телефону при клиенте . Сама никогда так не делаю и всем своим сотрудникам категорически запрещаю !
Администратор , все с той же недовольной физиономией , принесла мне кофе - вкусный !
Сняв покрытие , мастер начала делать странные телодвижения , я ей напомнила , что у нас ОБРЕЗНОЙ маникюр ... на что она заявила , что НЕ УМЕЕТ его делать .... диагноз один : ПРОФНЕПРИГОДНОСТЬ (даже я умею , но долго) !!!! И мастера и администратора ! Пригласили администратора , она мямлила что-то несусветное почему меня записала на обрезной маникюр к мастеру , который не умеет его делать и обвинила в этом меня - все потому что я опоздала на 40 минут , хотя задержалась я на 17 мин . Даже если бы я пришла раньше - квалификация мастера не изменилась :((
К другому мастеру меня не посадили - все заняты .. я заплатила за снятие около 1000 руб ... дороже , чем около Кремля и ушла в полном шоке ...
даже не хотела ничего писать , так как не пишу обычно негативных отзывов ...
Но смотрю , что и другие люди страдают , хочется чтобы меньше людей нарывалось на такое хамство и беспредел ...
В этом месте про клиентоориентированность даже и не слышали и не в курсе видимо о жесткой конкуренции в данной сфере : в Москве рынок данных услуг и без них давно переполнен - за своих клиентов надо бороться !!!
8
3
يوليو 28 ، 2021
Записалась на услугу заранее на определенное время , но за день до этого времени мне сообщили о том , что произошла ошибка в записи и они он смогут меня принять . Очень неприятно , что не сообщили заранее. Больше возвращаться в этот салон не хочется .
2
يونيو 18 ، 2021
Самая лучшая студия на сегодняшний день, которую я знаю. Идеальный порядок, супер стерилизация и высококлассные специалисты! Рекомендую!
3
أغسطس 11 ، 2023
По телефону сказали одну цену, по факту другую
1
2
فبراير 16 ، 2020
Делали аппаратный маникюр и педикюр в 4 руки мастера Оксана и Ольга. Все аккуратно, со знанием дела. Новые пилочки, многоразовые предметы стерильные. Удобное кресло, чайник зелёного чая, приятная музыка. Не только уход на ручками и ножками, но и чудесный отдых вышел :)
1
مارس 2 ، 2020
Очень неприятно, что приходится такое писать! Но меня салон разочаровал полностью окончательно и бесповоротно. Больше полугода ходила в этот салон. В прошлом месяце разочаровало качество маникюра - все красиво, аккуратно. Но лак отходил, были сколы - переделали без проблем, но это ненадолго помогло. Не знаю с чем это связано, но такое впервые.
Добило другое! Депиляция - услуга, на которую с радостью всегда ходила, и к которой не было никаких претензий. Но когда по факту мне выставляют счёт завышенный на 800 р- становится мало приятно. Все бы ничего, но на сайте цена стоит фиксированная- 1500, а берут 2300. В честь чего, и почему заранее не предупреждают не понятно. Я заплатила, мне не жалко - но это был последнее мое посещение.
Этот отзыв я оставлю для клиентов, будьте внимательны.
7
نوفمبر 29 ، 2019
Судя по предыдущим отзывам, руководство не считает нужным реагировать на негативные отзывы. Ну значит держите ещё один.
Записалась на маникюр с покрытием гель-лак через инстаграм. Предупредила, что у меня свои длинные ногти, чтобы меня взял опытный мастер, не новичок, т.к. не все справляются с выравниванием ногтевой пластины. Ок, мне сообщили цену - 600₽ маникюр, 700/1000₽ покрытие на выбор. Хорошо. Через несколько минут написали, мол, ой, мы уточнили, выравнивание будет стоить 800₽(!!), много материала уйдёт. Видимо, целый тюбик базы))) ну ладно, я сознательно на это согласилась, так как ногти хотела сделать срочно, прямо кровь из носа и салон рядом, визуально претендовал на салон премиум-сегмента, пофиг на сумму.
Мне сняли покрытие, обнаружили 2 трещины (моя вина, переносила покрытие из-за переезда), сделали ремонт. Мастер умничка, вежливая, вроде аккуратно сделала. Через 3 дня опять поехала трещина.
Я записалась на ремонт, сделали. Удивила администратор, которая хотела предьявить мне счёт, видимо забыла про гарантию. На мое возмущение не извинилась, просто сказала «а, ну да, вы успели, сегодня как раз пятый день» 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️
Объективно моей вины в этом не было, я тяжелее шариковой ручки ничего не поднимаю, у меня домработница, руки никуда не сую, в ванне не отмокаю.
Итог: проходила 3 недели, на тех же местах поехали трещины , ещё и с двух сторон, плюс на другой руке на двух ногтях почти до середины. 4 треснутых ногтя из 10🤦🏻♀️
Записалась к ним. Хотела перенести, но просто передумала. Ну приду я к ним. С меня опять сдерут денег (2750 отдала в тот раз). За что платить? Я бы ходила за эту сумму, если бы нормально все с покрытием было!
Но я знаю , что мне скажут, мол длина слишком велика. А я хожу с такой длиной уже 3 года и ногти никогда не ломаю, покрытие носится идеально, без укреплений каких-либо. Короче, не хотела слушать оправдания, администраторы хамовитые, зачем портить себе настроение.
Скажу одно, для меня норм 2,5к на маникюр, если бы отношение было адекватным. Это первый салон в моей жизни, в котором за выравнивание с меня взяли дополнительно деньги. И первый, после которого у меня треснули 4 ногтя. Интересно, руководство знает о таких тарифах? В прайсе этого не указано, вообще непонятно откуда взялась такая цифра.
Зато чай в чайниках заваривают и воду в бутылках приносят. С - сервис . Не на то внимание обращаете, не на то.
Довольный клиент это ещё +5 клиентов. Недовольный это -40. Девочки, вы в коммунарке, поменьше понтов на лице, когда гостей встречаете и провожаете. Администратор это лицо салона.
12
أبريل 7 ، 2022
Посещаем салон с мамой почти с самого открытия. Очень довольны мастерами и сервисом💐💖
سبتمبر 22 ، 2021
Отличный, стерильный, удобный салон. Был у подолога Татьяны- очень понравилось, к ней запись за 2 недели.
1
فبراير 2 ، 2020
31 января пришла на маникюр, снятие гель лака, укрепление и покрытие. Мастер заверила меня что укрепление мне не требуется, только ремонт двух ногтей. 1 февраля, на следующий же день случился скол на отремонтированном ногте. С водой кроме умывания я не контактировала. Пришла в салон, но администратор и рядом стоявшая мастер заверяли меня что так бывает ( за десять лет такое у меня впервые) и я ударилась наверняка ( у меня наверно амнезия) и могут предложить мне лишь ремонт ногтя с последующей оплатой. Никакой клиентоориентированности. Хотя читая комментарии выясняется что есть гарантия в течение 5 дней, об этом администратор мне не сообщила. Выяснять не стала. Соотвествующие комментарии оставлю во всех соц сетях!
4
أكتوبر 16 ، 2022
Лучшие в Коммунарке! Сервис, команда, оперативность!
1
أكتوبر 14 ، 2019
Сделала маникюр и педикюр 29 сентября перед поездкой на море. Девушка, которая делала мне руки использовала метод, переворачивая руки после покрытия базой. На третий день отдыха обнаружила скол на большом пальце руки. На следующей день, выйдя из моря, лак уже отсутствовал на указательных пальцах рук. На других пальцах покрытие отстало от ногтевой пластины.
Когда вернулась с моря, девушка пыталась заверить, что это нормально и такое случается. Никаких вариантов для заглаживания испорченного впечатления от салона не предложила. Поэтому я больше туда не пойду и другим не рекомендую, если не хотите в отспуске ходить с отставшим от ногтей лаком.
9
2
أكتوبر 22 ، 2019
Замечательный салон! Была на услуге в 4 руки! Девочки общительные, все сделали аккуратно. Ребёнку предложили раскраски и включили мультики. Хотя мой сын и гиперактивный, замечания ему ни кто не делал,кроме меня) очень внимательный администратор и вкусный кофе! Приду ещё раз! p. s. Покрытию уже 3 недели, ни одного скола!
3
1
سبتمبر 10 ، 2019
✅Пришла на "6рук", мастер бровист приступила, ей было неудобно, мне об этом сообщила. Я спросила:"это первый раз в 6рук делаете?" Мне не ответили понятно.
✅Потом девушка сказала, что неудобно ей красить мои брови, мне нужно будет потом пройти за другой стол, (реально понятно, что вытянув правую руку за маникюр, ноги в педикюр, отвернуть голову к лампе мало удобно)
🙆🏼Не суть, ощущение, что мастера об этой "услуге" сами первый раз слышали. Прочитала вслух мастерам пост-предложение из Инстаграмм (бровистка на тот момент ушла, выщипав мне одну бровь, ). Когда вернулась, я спросила снова "первый раз в 6 рук?" Мне ответили, "мы же входим в ваше положение, что вы с ребёнком". WTF.
✅Потом были диалоги из ряда:" я не напрашивалась, вы меня сами записали на процедуру, которая есть" (имея ввиду "6рук") / "я вас не записывала"....и тп и тд.
✅я там же Написала отзыв в Инстаграмм под этим постом с описанием ситуации. Бровистка вернулась (может и не из-за этого), и все таки сделала мне брови на том месте, где делали маникюр, не заставляя меня идти к Ее столику (🙌🏼спасибо!)
✅на выходе администратор меня спросила, что произошло.
Я описала ситуацию и ей.
Фразы "процедура не востребована"/ "мы хотели, как вам удобнее"...
🔥но почему тогда я должна ощущать НЕУДОБСТВО, что матерам неудобно? Мне просто некомфортно, что я , получается, заставила их работать в таких условиях😂
✅перед выходом меня попросили "пожалуйста, удалить пост-отзыв"
✅я взяла время подумать. И написала в салон (в Директ инсты): без проблем удалю, а вы можете предложить мне скидочные карту или скидку на "4ркки"(тк на 6 я уже точно не пойду))).
--------------на след день Мария, управляющий или менеджер, оставила неотмеченный, я перезвонила. На "отвали" попросила пересказать все снова/ но я же подробно все написала в отзыве, хотя бы прочтите его))) ...изрядно мне нагрубила, потом перебивала, конечно, завершив диалог:"у нас стоят видео и аудио записывающие устройства! Я сейчас все проверю и тогда с вами свяжусь"😂😂😂🙆🏼мать моя женщина))) не надо больше связываться! И вообще удалите мой номер, грубиянки))) Услуги должны быть комфортными. А меня постоянно заставляют чувствовать, что мне делают одолжение 💁на каждом этапе))) от мастера до управляющей🤦🏼♀️хотя, рыба гниет с головы. Если управляющая такая грубиянка...то улыбки в салоне не помогут) ведь, стоит клиенту стать неудобным и все, лови 💩💩💩
11
2
مايو 9 ، 2021
Ставлю 5 звезд, но была только на процедуре "педикюр" без покрытия, у Татьяны. Сделано все аккуратно. Про другие услуги салона ничего сказать не могу.
يوليو 3 ، 2019
Отличное место! Девочки очень доброжелательны, качественно делают эпиляцию, видно, что стараются... кофе вкусный, цены нормальные, а записью к сожалению, бывает путаница, что порой расстраивает.
5
1