Из-за сотрудников данного офиса я потеряла возможность восстановить свой номер. Год назад я приходила с запросом, мне дали неверную информацию, что сим-карта оформлена на мою родственницу. Когда смогла подойти моя родственница (я уже уехала), ей сказали, что сим-карта все-таки была оформлена на меня и можно прийти в течение еще трех лет восстановить. В итоге сейчас я приезжаю, мне пытаются в этот же салоне впарить сим-карту и отправить самой дозваниваться в службу поддержки. В другом салоне мне наконец составили заявление и отправили запрос. В итоге выясняем, что мой номер уже списан и восстановлению не подлежит. Если бы в первый раз тот парень решил реально разобраться в ситуации и дать мне верную инфу, то я могла бы восстановить номер, а теперь из-за него мне нужно будет заниматься восстановлением всех аккаунтов банков, соцсетей вручную (а телеграм уже безвозвратно утерян, видимо). Класс, ребят, после десяти лет использования Билайна я больше не буду пользоваться вашими услугами (и моя семья тоже). Молодцы)

إظهار رد العمل التجاري

Ася

مستوى 4 خبير محلي

Пришли с вопросом проблемы подключения esim, который уже решался с техподдержкой, был номер заявки, нужно было просто показать паспорт для подтверждения. Все это консультанту было озвучено. В итоге мне сказали, что необходимо перевыпустить код esim (платно, при том, что прошлый не подключился в принципе, причем проблема не в телефоне), потом, что это подключение вообще невозможно (хотя заработало минут на 5, пока девушка не провела выдачу нового кода). Вопрос в итоге так и остался нерешённым, из-за некомпетентности сотрудника и нежелания посмотреть суть заявки техподдержке так и остались без работающей esim.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Чайковская

مستوى 23 خبير محلي

Именно, на ул.Бульвар Дмитрия Донского,8 работает в одиночку спец высшего класса при минимум возможностей по ПК, без напарника в час-пик: до меня, после и мне- всем помогла от симкарт до закрытия кредита: Анастасия, я очень надеюсь, что в такой знаментой акуле сети Вас отметят и премируют/ повысят- Вы достойны, заслуживаете намного больше и выше, чем этот крохотный филиал, успехов, спасибл огромное!!!

إظهار رد العمل التجاري

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

178 مراجعات