06.10 пришел для перехода с Мегафона на Билайн, продали симку, обещали переход в течении 8 дней. Что-то пошло не так, Мегафон заблокировал переход на 30 дней. 10.11 (прошло более 30 дней) пришел попытать счастье заново, сотрудник Уразалиев Даниял Анварович под соусом, что проданная 06.10 симка уже не подходит для перехода ввел меня заблуждение (обманул по простому) и продал мне ещё одну симку и ещё взял сумму за переход. Чеки от 10.11.25 в 13:22 и 13:23. 20.11 обратился в службу поддержки, где мне ответили что никакой новой заявки на переход не было, кроме попытки от 06.10. Получается, что 10.11 сотрудник упомянутый выше намеренно ввел меня в заблуждение (обманул) и продал ещё одну симку, не предоставив услуги по переходу. Мне казалось Билайн заинтересован в новых абонентах, а по факту. Прошу разобраться в ситуации.

إظهار رد العمل التجاري

Natali

مستوى 2 خبير محلي

На днях обновила данные в данном офисе, распечатку документов об изменениях взяла на всякий случай, в итоге приходит уведомление- Срочно обновите данные. Обратилась в чат поддержки Билайн- где у меня стали запрашивать все мои данные снова. Вопрос- зачем эта опция обновление в офисе, если элементарное обновление данных не работает? И чат поддержки- ничего не решает, только запрашивает данные неизвестно для чего. Теперь не уверенна в надежной защите наших данных у данного провайдера. Если приходишь к ним - их нет в базе данных, зато запрашивают через чат, что не должно быть априори.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 7 خبير محلي

Директор магазина отказался оказать услугу из-за состояния паспорта. При этом во всех остальных учреждениях: банках, аэропортах, мфц мой паспорт принимается. Неужели в салоне связи служба безопасности строже чем в режимных объектах. Скорее всего мне отказали из-за большого наплыва людей. Не зря у этой точки рейтинг 2.9. Просьба принять меры

إظهار رد العمل التجاري

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

25 مراجعات