Заблокировали сим карту ребенка, требуют биометрию, я положила на счет 1500 рублей и теперь не знаю как деньги вернуть, по горячей линии время ожидания оператора 30 мин. Вы серьезно? Каким образом вообще связаться с Вами ? В данный момент пытаюсь дозвониться, сказали 30 минут, провисела на линии 28 мин. , теперь сказали, что еще 9 минут. В общем буду добавлять сюда фото моего ожидания. Скоро узнаем через сколько оператор берет трубку

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 5 خبير محلي

Не удивлена что такой рейтинг у этого офиса! Альбина ведет себя ужасно - по-хамски, нагло и старательно учит этому стажера (на которого пыталась бросить все проблемы), но главное - не выполняет свою прямую работу. При возникновении спорного вопроса просто ушла в сторону и сделала вид что ничего не слышит, а потом сбоку начала снимать меня на мобильный телефон. Это противозаконно! Жалею что я не сняла на видео весь диалог, по тому что с самого начала разговора она начала вести себя неадекватно: не стала читать доверенность, а просто в ответ на эмоциональное удивление - начала кричать! Откровенно кричать на весь офис! Ужасный осадок от обслуживания! Спасибо что есть другое отделение и главный офис. Там разобрались спокойно и без агрессии в адрес клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ш.

مستوى 11 خبير محلي

С этим провайдером уже много лет. Все было понятно и приемлемо. Сейчас стали снимать деньги за какую-то мобильную коммерцию. Соединение с оператором это квест не для слабонервных, потому что его просто нет. Только робот или чат, где ничем не помогли. Не советую теперь Билайн другим. Думаю перейду к другому провайдеру, если не решится вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

beeline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

157 مراجعات