BestMebelShop
277 مراجعات
أغسطس 24 ، 2021
Пришли в магазин, все нас устроило, договорились о доставке через 2 недели на воскресенье. По факту звонит курьер говорит я приеду в понедельник утром, я отказался от доставки перенесли на неделю следующую (ссылаясь что яне смог принять заказ) Через неделю снова повторилась также картина мы привезём вам в будни, я согласился, но как оказалось половину заказа в будни а половину неизвестно когда, на сегодняшний день до сих пор не довезли полностью заказ. ПРОШЁЛ МЕСЯЦ. Если у вас есть возможность встретить доставку в 5 утра или с 9 до 11 в будни то нормально, но нет никакого индивидуального подхода, ждите когда будет время у них и они вам привезут, может через пол года
3
يناير 22 ، 2023
Прекрасный магазин! Есть онлайн продажа, что очень удобно!
1
ديسمبر 26 ، 2021
Ужас!!! Заказал панель для тв и комод
Изготовили и привезли очень быстро. Материал отвратительного качества. Детали разного размера, отверстия под болты просверлены не симметрично, а в некоторых местах отсутствуют. На местах сверления огромные сколы которые ни чем не прикрыть!!! По мимо этого, некоторые детали достаточно сильно поцарапаны, не знаю, при доставке или на фабрике. В общем не советую заказывать! Когда заказывал, читал отзывы, теперь нет сомнения, что отзывы были сфабрикованы!!!
2
2
أغسطس 5 ، 2021
Мой заказ №486835, создан 29.07.2021
первый звонок оператора согласовал доставку 02.08
02.08 мне повторно позвонили и сказали что со мной ничего не согласовывали, но запись звонка слушать не собираются (все равно никто ничего не привезет) "ожидайте доставку 04.08 с вами свяжется заранее водитель"
03.08 поступил звонок от водителя, и согласовано время на 05.08 в период с 15:00-19:00, с согласовал (водитель обещал позвонить за пол часа.
04.08 нет ни звонков ничего, когда я обратился по телефону (в 20:00 это тот еще квест, никогда никто не берет трубку) мне сказали что передадут вопрос водителю, никто не в курсе почему он не приехал.
по настоящее время никто не перезванивал, трубки не берут - заказ не доставлен.
3
مايو 7 ، 2021
Хороший интернет-магазин bestmebelshop. ru. Заказывали письменный стол однотумбовый СО-1 BMS(1100х750х500) по своим размерам, изготовили быстро, качественно, доставка пришла быстро, заказ 00000635826,рекомендую!
ديسمبر 28 ، 2021
Никому не посоветую покупать мебель в этом магазине. Кухонная колонка оказалась с бракованной дверью. Прошел месяц, но матер так и не приехал, чтобы констатировать дефект или опровергнуть. Менеджеры только обещают и устно и письменно , что заявка передана. Видимо исправлять никто и не собирался.Поэтому без всякого уважения к вам Лана.
1
يناير 27 ، 2022
Очень разочарована!Заказала шкаф купе.Сотрудники вводили в заблуждение,пообещали закрепить зеркало большого размера,но по итогу закрепить могут с внешней стороны закрепками,которые портят весь шкаф.
Потратила столько нервов и времени.Отказ.Такая распиаренная компания,а зеркало на четыре болта не могут посадить.Не советую.А ведь не верила негативным отзывам перед заказом....
2
يوليو 2 ، 2023
хорошая мебель все быстро и качественно
1
مايو 13 ، 2022
Заказ 00000983818. Письменный стол СУ-2 BMS (850x850x850) белый, заказал 10.05.2021, доставка 13.05.2021 в срок. При сборке последовательно лопаются эксцентриковые стяжки. Собрать стол невозможно. Отвратительное качество комплектного крепежа.
1
يونيو 9 ، 2021
Шкаф очень удобный,Заказ 00000675565, изделие ЭСКИЗ №00000675565 Зодиак 3.11 размеры на сайте можно свои выбрать, дизайн шкафа тоже выбрать из предложенных комплектующих, заказали быстро, очень внимательные менеджеры звонили и все уточняли. Быстро сделали и привезли. Собрали сами, схема понятная и все совпадает. Шкаф получился не дорогой, покупкой довольны.
1
فبراير 16 ، 2022
Хороший магазин. Быстрое исполнение заказа. Быстрая доставка. Хорошое качество мебели. Заказ: 00000818659, 00000818660
1
1
فبراير 16 ، 2022
Очень маленький подиум. Ограниченное количество образцов цветов фасадов, которые можно посмотреть. Часть из них уже не понять какие фактом(затёртые) так как менялись очень давно.
Менеджер работающий на точке доброжелателен!
أغسطس 8 ، 2021
Понадобились полки нестандартного размера. Нашла в этом магазине (очень удобно, что возможно менять размеры мебели). Заказала онлайн. В оговоренный день полки привезли. Оплатила наличными курьеру. Качество устроило. Собрали сами по инструкции.
نوفمبر 19 ، 2021
Паршивая контора, которая не предупреждает о том, что доставка заказа переносится Доставку ставят, когда хотят и не согласовывают с клиентом. При первоначальном заказе обещают одну дату, а после предоплаты ставят перед фактом, что заказ будет выполнен через три недели после заявленной даты. Не связывайтесь с конторой, не умеющей работать с клиентами!
1
مارس 30 ، 2021
Плюсы: большой выбор, можно выбрать размер и фурнитуру, особенно актуально для тех у кого ограничено пространство. Качество соответствует цене. Минус: задержали доставку на неделю.
1
أغسطس 30 ، 2021
29.07.21 заказали на сайте Детский комод с пеленальным столиком СКВ 3 BMS , цвет дуб крафт белый, № заказа 486878.
Привезли очень оперативно.
НО.
При сборке оказалось:
1. Замята крышка
2. Отсутствует перфорация на одной из деталей.
3. наклейки закрывающие винты другого цвета (белые вместо наклеек под цвет корпуса)
Рекламация оформлена 08.08.2021.
На сегодняшний день, по прошествии 22 дней:
Замена несоответствующих деталей не выполнена, сотрудник ссылается на некий "сбой в программе".
Также, сотрудник предполагает что замятие на крышке сделано нами при сборке (хотя на фото видно, что так "аккуратно" самостоятельно не замнешь ну никак) и предлагает замену данной детали платно.
По наклейкам - при первоначальном звонке специалист сообщил, что они должны быть в цвет корпуса, а при письменном запросе на замену, сообщают, что в цвет корпуса - невозможно, только серые.
В целом, исходя из других написанных отзывов с отличными оценками, предполагаю, что данные отзывы пишутся самими сотрудниками компании. В общем, не советую заказывать мебель на данном ресурсе.
أغسطس 3 ، 2022
Удивило то, что оплаченный мной заказ пришёл не в полной комплектации и все сотрудники делают вид, что они об этом не знают.
Не рекомендую
2
سبتمبر 10 ، 2020
Посетили магазин на Калужской. Заказывали детскую кровать Алладин1. Нас консультировала менеджер Олеся. Очень внимательный и грамотный консультант. Получили полную информацию по интересующей нас кровати, оформили заказ, а также выяснили все про нашу <будущую> гостиную. Будем ждать нашу Мебель. Спасибо за вашу работу.
1
2
أكتوبر 28 ، 2022
Не отвечают на письма, по телефону говорят писать на почту, никакой обратной связи
Возврата средств невозможно добиться
يوليو 28 ، 2024
Клиентоориентированность при согласовании проекта.
يوليو 12 ، 2023
Заказывали кухню. Пришли оформили заказ. Через неделю привезли.
يونيو 14 ، 2021
За сутки изготовили шкаф по моим нестандартным размерам. Привезли из Владимирской области. Пришел сборщик, собрал в узком месте на балконе. Очень доволен и качеством сборки и качеством шкафа. Заказ 00000680563
1
مارس 24 ، 2023
Сплошной обман, томят обещаниями, изделие делается больше двух месяцев. Постоянно обманывают и обещают завтра привезти. Как так можно? Людям некуда складывать вещи, а тут все тянут резину! Деньги возвращать тоже не хотят.
1
أغسطس 22 ، 2023
В салоне можно прийти только для того, чтобы посмотреть на образцы материалов. Мебели нет, один диван, пара шкафов и тумб
مايو 27 ، 2021
Хороший магазин. Очень большой выбор. Мебель на все случаи жизни-недорого. Сразу отзвонились и в удобное для меня время привезли)
1
مايو 6 ، 2021
Прихожей Грация-4 очень довольна. Сделали и привезли точно в срок. Собирали сами. Все детали, отверстия под крепёж практически везде совпадают. Только при крепления зеркала пришлось подправить, но не критично. Цвет подошёл идеально. Спасибо большое. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым.
سبتمبر 10 ، 2020
Привезли не полный комплект заказа. Соответственно я его не принял. После этого каждый день звонят, согласовывают время доставки на следующий день. А вечером, или на следующий день утром отменяют доставку. Далее все повторяется заново - согласование и отмена доставки. И так уже 3-ю неделю. И все потому, что очередной экспедитор получает в доставку мой заказ, а потом видит что он не полный, и отменяет. При звонке в магазин отвечают, что они отдел продаж и за доставку не отвечают. Вот так по идиотски организована работа в этом магазине. Не рекомендую.
Дополняю отзыв. Через месяц ожидания, когда звонков от доставщиков почти не стало (видимо через всех прошёл мой заказ), позвонила менеджер по доставке и сообщила, что из-за некомплекта они не могут доставить. Затем она передала эту информацию в отдел продаж. С отдела продаж позвонили и сообщили то же самое, с предложением запустить заказ в новое производство. Я согласился. Обещали в скором времени сообщить о готовности и дате доставки. С тех пор прошло уже две недели) Если вы еще сомневаетесь нужна или не нужна вам мебель от bestmebelshop - то можете смело обращаться в этот магазин. Они помогут понять что мебель от них вам не нужна)
6
مايو 28 ، 2021
Заказывали тумбу под ТВ. Долго искали нужного размера, узкую и невысокую, заказали на сайте, через 3 дня была у нас! Цена-качество! Рекомендую!
Тумба Т-4 BMS (1400х380х320) цвет и размер соответствовал.
ديسمبر 30 ، 2020
Заказ 00000462404, изделие Письменный стол №4 СП-04 BMS (1150х760х500)
Прекрасный стол! Хорошо подойдёт для двух детей-дошколят и небольшой квартиры. Запахов посторонних не было, качество понравилось. Колёсики пока не ставили, так как нам сейчас удобнее, чтобы стол был ниже.
1
مارس 22 ، 2021
Добрый день. Приобретал тумбу под телевизор. Выбор огромный. доставили быстро. по качеству все отлично.
1
فبراير 18 ، 2022
Отличный магазин. Есть возможность менять размеры мебели. Низкие цены.
1
1
مايو 10 ، 2022
Купили шкаф под встраиваемую духовку, очень довольны, крепкий, внизу выдвижной ящик, можно положить крышки.
1
1
مارس 26 ، 2021
Купил «Дуэт Шкаф угловой»
Доставили вовремя, с оператором по телефону легко можно было изменить детали комплектации, собрал сам и без проблем, качество отличное, пользуюсь уже несколько месяцев номер заказа 00000549110
سبتمبر 14 ، 2020
Отличное обслуживание!находят подход к каждому клиенту!не отказывают в помощи в выборе,все внятно объясняют!приветливы и улыбчивы!отличный коллектив!
2
1
نوفمبر 22 ، 2021
Отвратительное качество обслуживания. В конце августа заказал письменный стол, при выборе конфигурации был выбран выпил под плинтус за дополнительную плату, поскольку был выбран способ оплаты картой пришлось оплачивать предварительно, через несколько дней перезвонил менеджер и сказал, что на данной модели выпил под плинтус не предусмотрен, так у столешницы есть вынос, на вопрос по возврату денег за данную услугу сказал не волнуйтесь вам всё вернут. Уже заканчивается ноябрь, а деньги так и не вернули, гарантийный отдел и служба контроля качества на письма не отвечают, дозвониться нереально. Если вдруг всё таки решитесь что-то заказывать ни в коем случае не вносите предоплату и при доставке проверяйте каждый винтик и досочку, так как в противном случае деньги вам никто не вернёт.
أبريل 18 ، 2021
Классный магазин,быстро и качественно,можно подобрать любой размер желаемой мебели! Всем советую!
ديسمبر 19 ، 2022
Быстро, по делу, вежливо, качество хорошее
أغسطس 20 ، 2021
Случилось чудо - довезли фурнитуру. Решили, так сказать, проблему.
Было всё плохо. Привезли фурнитуру от стола, а у нас шкаф. Замену везли долго, при том что отгрузка в документе от 13 авг. привезли 19-го. Нормального сайт, сборщик и извинения отдела контроля качества. Оттенки дверок и стен шкафа в итоге отличаются, заказывали в одном цвете. Качество самих досок хорошее. Сверяйте и проверяйте всё, если будете что-то заказывать, потому что на других отзовиках полно отзывов о недовозах и некомплектах.
1
ديسمبر 8 ، 2020
Заказывал кухню, в подарок стол - стол привезли некомплектный и забили на просьбы довести - бесплатно же. Кухня более менее, некомплект докупил сам, даже деньги вернули, но сборщики на аутсорсе полные..... один только учится, выпилили криво заднюю стенку, оставили дырку в полу ящика внизу, такая конструкция говорят, спорят, ехать сами за некомплектом не хотят, стоило в итоге очень дорого... надо было на авито любого сборщика найти - было бы лучше. В целом не советую.
2
1
مايو 28 ، 2022
Заказывали комод по индивидуальным размерам.
Привезли мокрые мятые коробки.
Одна коробка прокла насквозь и фасад успел вздуться
أبريل 3 ، 2021
Заказывала на этом сайте стенку "Валентин",а так же диван Очень довольна качеством и обслуживанием Всем советую покупать мебель на этом сайте
يناير 1 ، 2022
Шоурум не большой. Восновном это интернет магазин.заказывал. старайтесь проверить все сразу.немного не довезли.
أبريل 26 ، 2022
Плохо представлены образцы. Не очень приветливый продавец. Желания купить не возникло.
يناير 1 ، 2020
Несоответствующие детали, неполная доставка, обман клиентов.
Заказывала компьютерный стол с пристроенным шкафчиком. Комплекты болтов не подходили по размерам ни к столу, ни к шкафчику, при сборке их все пришлось отрезать на несколько мм, иначе бы они торчали наружу. Железная ножка для стола оказалась на 3 см. выше стола, ее тоже пришлось обрезать и подгонять Хорошо, что у мастера была ножовка по металлу. Не были просверлены некоторые отверстия под дверцы.
Еще не понравилось, что на каждый элемент мебели были наклеены огромные пачкающиеся наклейки, которые сложно было отодрать и потом еще сложнее отмыть все от остатков клея.
Одну часть от шкафа ни привезли вообще, несмотря на неоднократные обращения в гарантийный отдел и такие же неоднократные ежедневные обещания, что ее довезут буквально сегодня-завтра совершенно точно. Прошло уже несколько недель, ее так и не довезли.
Такое отношение к клиентам крайне разочаровало, никому не посоветую заказывать здесь что-либо, если дорожите своим временем и нервами.
8
أبريل 18 ، 2021
Не советую у этой фирмы покупать мебель, Замучаетесь, когда нужно будет дозвониться и порешать вопросы. Очень плохо поставлена работа с клиентами
1
مايو 5 ، 2022
все настроение от покупки испортили.
Обман.
не буду больше обращаться в интренет магазин.
3
فبراير 27 ، 2022
Отвратительное обслуживание.
Пытались после заказа накрутить доп.сумму
Потом накрутить деньги за доставку
Теперь же не довезли много петель, шурупов итп, без чего нельзя собрать мебель.
На вопросы никто не отвечает, не перезванивает.
Однозначно НЕ рекомендую покупать здесь мебель!
ديسمبر 15 ، 2023
Хороший комод
1
أغسطس 12 ، 2021
очень достойный магазин,Заказ 00000707385,заказывала Тумбу для обуви Комфорт К 3 BMS
مارس 22 ، 2022
Нууу продавцу пофиг на нас. На попытки спросить что-либо встретили игнор со стороны продавца
1