BestMebel
683 مراجعات
يونيو 28 ، 2023
Неоднократно приобретал мебель у этого продавца, кроме достойного качества, хочу отметить обязательность, доброжелательность, внимание и отзывчивость сотрудников, а также очень важное, на мой взгляд, достоинство - возможность изменить размеры заказываемой мебели.
مايو 31 ، 2024
Доставка удобная, в согласованное время. Мебель покупаю давно. Больше всего нравятся, что собирается самостоятельно без проблем. Как будто лего собираешь.
2
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Прождать замерщика весь день , при том сделали его вызов две недели до предполагаемой даты . Вместо 14:00 предложил приехать в 23:00 - это конечно свинство. Потеряли выходной и все из за некомпетентного сотрудника . Нас никак не должна волновать его загруженность . Как итог - потеря крупного заказа и негативные отзывы в соцсетях. Не рекомендую данную компанию!
Хочу дополнить никогда , никогда не делайте мебель на заказ у них. Я заплатила деньги за замерщика и компания пропала . Каждый день кормят завтраками и извиняются, что его сделают . В итоге 3 недели тишина. Как, как так можно в работать в условиях такой конкуренции ?! Отвратительное отношение к клиентам. Руководители , видно , тоже «прекрасные»
4
يوليو 2 ، 2022
Дешево и сердито, можно подконфигурировать мебель под свои размеры, быстрое изготовление.
А вот по обслуживанию - не самые приятные впечатления, если будет нестандартная ситуация, то стоит приготовиться =)
Хотел воспрользоваться баллами с прошлого заказа и во время оформления случайно указал не тот номер, к которому были привязаны старые заказы. В итоге неделю прозванивался в компанию, все операторы дружелюбно отвечали как они создали заявку в ИТ отдел и говорили, что "перезвонят через 10 минут", в итоге никто не перезванивал и бонусами так не удалось воспользоваться.
Неприятен сам момент, что говорят, что все хорошо, а по факту ничего не делают.
5
1
سبتمبر 10 ، 2023
Доставку согласовали на воскресенье с 7 до 8ч. Я на этот день и время договорилась со сбощиком. Доставка не приехала и даже не позвонили. Менеджер позвонила в обед и сказала, что доставка будет на след.день и пообещала, что утром. Потом позвонили из доставки и сказали что только к вечеру. Отвратительный сервис и никому и в голову не походит извиниться, не говоря уже о компенсации неудобств. Не советую заказывать тут мебель. Ищите более клиентоориентированные производства
3
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин, если вам нужна недорогая мебель, где можно варьировать размеры. Заказываем не первый раз, но обязательно берите со сборкой. В инструкции по сборке самому разобраться сложно. Мебель качественная для своего ценового диапазона. Не ждите супер качества, но мебель надёжная и крепкая. Рекомендую.
Заказ 00000178099, изделие ЭСКИЗ №00000178099 Кровать Линда К2 BMS (1640х1050х2140)
1
3
سبتمبر 2 ، 2023
Отвратительная организация, приняли рекламацию 16 августа 2023 г., сегодня 2 сентября 2023 г., диван так и не вернули третий раз отклоняют доставку и как выясняется еще и не делали, сотрудники колл центра верх некомпетентности ничего не знают, ссылаются что будут делать какие то запросы на производство, но в итоге так и не перезванивают, очень надеюсь что руководство этой организации откликнется так как беспорядок конкретный, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЕТЬ!!!!!
4
يوليو 22 ، 2023
Доброго времени суток, решил оставить отзыв на чердак-кровать Олли 3, теперь он еще называется чердак-кровать Голда 5 BMS. Весной 2023 года делал заказ на изготовление в интернет-магазине Бестмебель указанного чердака-кровати для младшего отпрыска. По счету - это наш третий заказ. Качество устпоило. Сотрудники поддержки и доставки были на связи, общались в доброжелательной манере. Заказ произвели даже раньше оговоренной даты, привезли вовремя. Сборку осуществлял сам. Все понравилось. Рекомендую.
1
مارس 10 ، 2024
Заказал мебель, инструкции нет от слова совсем, не возможно самому собрать мебель! Делают так специально чтобы люди заказывали сборку! И качество на самом низком уровне! Не советую покупать у них, лучше переплатить немного, зато качество будет лучше!!! Одним словом плохой магазин!
3
مارس 11 ، 2024
Сервис магазина и качество изделия удивило.
Был заказан шкаф с мойкой, но когда шкаф пришёл, то оказалось самой мойки (ради которой шкаф и покупался) в комплекте нет. Просто голая столешница. Причём ни на одном из этапов заказа, никто из менеджеров не связался и не поставил в известность, и об этом стало известно лишь после того, как грузчики доставили заказ.
Дальше оказалось, что на некоторых деталях изделия отсутствую отверстия под винты.
На боковине были неправильно размечены отверстия под саморезы для крепления дверцы, из-за чего дверца висит ниже чем на прилагающейся схеме.
Итого часть работ по доведения изделия до рабочего состояния (покупка самой мойки и вырез в столешнице под неё, сверление недостающих отверстий под мебельные винты в боковинах, и выравнивание дверцы), пришлось делать самостоятельно, так как процесс возврата занимает недели, а пользоваться надо уже сейчас.
Заказ № 645732
4
مايو 15 ، 2023
Заказывали столик консольный.Товар соответствует описанию!Доставка быстрая!Изготовление на заказ.Удобно на сайте этой компании выбирать товар.Возможно подобрать индивидуально,что вам хочется.Собирали сами,т.к. все доступно в инструкции
1
أكتوبر 12 ، 2023
Заказывали книжный шкаф и стеллаж в BestMebelShop. Очень довольны работой компании и качеством изделий. Менеджер практически сразу связывается после оформления заказа, непосредственное выполнение заказа и доставка также не затягиваются. Самостоятельная сборка мебели вполне доступна.
يونيو 25 ، 2023
Ужасная мебедь , особенно кровати трансфомеры , складывал и раскладывал кровать эту в течении полугода раз 6-7 может
Крепление одно лопнуло
Как раз когда закончилась гарантия , у них в наличии нету их , вообще нельзя у них купить запчасти
Только по гарантии делают
Нашел их крепления у женщины на авито , у нее кровать тоже от них на секундочку эти кровати стоят по 60 тысяч
Так вот , у женщины та же самая проблема , крепление лопнуло так же
Один в один просто
Суть такова
Не стоит у них покупать ничего , отвратительное качество
А при гарнтийном ремонте , мастер вам может сказать чтобы не ломалась , не нужно ее открывать и закрывать
3
يناير 20 ، 2023
Не рекомендую!!!!!
сделали заказ шкаф купе Юнона, все отлично, изготовили, привезли, собрали (сами) супер!
проходит неделя нижняя полка ломается, думали может дети залазили сломали, заказали новую, установили и......... история повторяется!
Написали на сайте претензию, изготовили нам новые детали, и на этом все!
на звонки хамят и бросают трубки, для отдела гарантии, служба доставки это что то отдельное,
звоню в службу доставки, это вообще видимо какие то инопланетяне......
итог сегодня 20.01.2023 года запчастей на шкаф нет, доставка не работает, руководители не перезванивают
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ
на фото прекрасно видно как прогнулась полка, от неправильной нижней перекладины
4
فبراير 1 ، 2023
Заказывала шкаф через интернет-магазин. Консультанты даже не знают такого слова Шлегель. Как они вообще работают в мебельном производстве?
Плюсы: удобный конструктор на сайте.
Минусы:
1. По телефону дают разную информацию по стоимости доставки/%сборки/подъему на этаж.В итоге сумма итоговая будет на 15 тыс больше.
2. Водители рвут выгоду, поднимая на лифте тяжелые габаритные вещи. А легкие специально носят на этаж 1 раз. В итоге сумма за подъем трёх дощечек составила 8 тыс с лишним. Хотя все подняли на лифте.
3. Накладная рваная, чека кассового нет! Это как понимать? При оплате наличными должен предоставляться кассовый чек! И на услуги тоже.
Не предоставили.
4. Сборщик отказался Шлегель приклеивать, потому что это «доп к системе Версаль». Мол за 600-900 р наклею. Это вообще что? Это нормально?) Может тогда возврат Шлегель и шкафа сделать?)😂 Уму не постижимо.
5. Менеджеры бросают трубки, не могут дать консультацию. При любых вопросах, которые их в тупик ставят, тоже сразу разъединяют.😂
6. Нам нужна ещё корпусная мебель. Но в этом магазине я заказывать больше не буду.
7. Посмотрим надолго ли хватит шкафа. Так как по отзывам здесь много ломается полок! Жаль, сразу не прочитала.
Дополню отзыв. Звонила в гарантийный отдел. Обещали разобраться в ситуации с чеками, и с водителем. Но так и не перезвонил никто и чеков нет. Видимо в налоговую все-же придётся сообщить сегодня.
6
أكتوبر 28 ، 2023
Заказывал комод 00000488329 на балкон, остался очень доволен. Шикарно, что можно заказать по своим размерам, вплоть до миллиметров! Рекомендую!
2
ديسمبر 4 ، 2023
Заказывали комод, заказ N 00000517381. Дату доставки согласовали заранее. Все привезли вовремя, предварительно позвонили.
Собирали сами, проблем со сборкой не было. Размер и цвет соответствуют. Стоит комод пару недель, все устраивает.
Заказываем здесь не первый раз. Всё устраивает и по цене и по качеству.
3
يونيو 24 ، 2024
Выбор по своим размерам, выбор цвета. Быстрая доставка ко времени. Все устроило. Заказ 00000700099
فبراير 1 ، 2023
*** И ***
Номер заказа 745097
Заказал кухню 13 декабря, по срокам крайним днем было 17 января.
Хотя обещали доставить еще с 8 января, но каждый раз после договоренности о доставке, на следующий день звонили и отменяли доставку.
Самое интересное, это тот бардак который у них творится.
Доставка договаривается на доставку, а кухня еще полностью даже не произведена!
Но при этом по документам мне рапортуют, что 100% выполнение стоит в документах.
Но когда водитель приезжает на отгрузку, то кладовщик говорит, что не готова, чего-то не хватает.
В итоге, моя кухня зависла где-то между, а сроки уже просрочены.
Я им уже писал, что сдвиг сроков не потерплю, но сроки нарушены, а когда будет доставлена моя кухня не понятно.
Поэтому не рекомендую с ним связываться.
Поэтому уважаемые ждите - жалоб в прокуратуру, роспотребнадзор и полицию.
Рекомендую остальным кто также недоволен сроками или качеством, вместе мы поможем выполнить наши заказы, а производителю стать лучше, если сам не может, ну а штрафы из контролирующих органов будет лучшим подспорьем;)
UPDATE
Несмотря на ответ здесь, прошла неделя, ничего они не решили, на связь не выходят перестали, аванс не возвращают.
*** И ***!
Жди полицию и прокуратуру!
Скоро вас прищучат.
6
2
ديسمبر 21 ، 2022
Отличная мебель магазина bestmebelshop.ru великолепна! 1 июля 2020 года, на сайте я заказывала пару замечательных двухстворчатых шкафов (заказ №320697) и получила в подарок письменный стол за 1 рубль. 7 сентября 2022 года я заказывала комод (заказ № 693945) и недавно, а точнее 9 ноября 2022 года я заказала письменный стол (заказ № 726596). Шкафы и стол заказывала по своим меркам, а комод заказала по меркам, которые предлагались на сайте. Все изделия я в своём любимом цвете - Дуб Сонома. Ещё одно удобство сайта - самостоятельный выбор цвета любой детали изделия, вплоть до кромки. Качество мебели отличное. Все заказы доставили в срок. Заказывала сборщиков для сборки шкафов и комода. Скоро пришли и идеально всё собрали. Я и моя семья очень довольны. Всем рекомендую этот магазин!
1
2
أكتوبر 13 ، 2022
Выбор пал на этот магазин из-за большого ассортимента и за быстрые сроки изготовления. И если первый вариант оправдан, то быстрые сроки это у них не 3-5 дней( заявлено на сайте), а больше месяца.
Вы напишите как у всех 20 дней к примеру и вопросов не будет к вам. Ладно, дождались
(Уже ругались).
Очень возмутил момент со сборкой, в других магазинах при заказе больше 100 тыс, сборка бесплатно, тут мы заказали на 150 тыс и тишина. Снова разочарование.
Стали собирать, деталий не хватает, отверстия в имеющихся деталий нет. Когда стали выяснять, нам ответили, так сделайте сами отверстия. Шок(((
И последний момент, нам в подарок должна была пойти тумба Лофт, но так и не дождались ее. Ни в первую доставку, ни во вторую.
Плюсов очевидно меньше, чем минусов.
Надеемся теперь, что мебель не развалится через пол года.
10
يناير 11 ، 2023
Заказывала Туалетный стол Шалфей (Заказ 00000197416) изделие отличного качества, все ровное, красивое! На сайте производителя есть возможность самому сконструктировать изделие: поправить размеры, изменить цвет и выбрать фурнитуру на любой бюджет. Очень рекомендую! Не нужно переплачивать за индивидуальные размеры и цвет
1
نوفمبر 30 ، 2022
Не советую этот магазин. Заказали 1.5 месяца назад, доставку переносят в 4й раз и срок будет уже почти 2 месяца. В магазине Вам "поют" и обещают все изготовить до 5 дней. Если дождусь, дополню отзыв.
Заказ 709140
Добавляю отзыв. Через 2 дня после опубликования отзыва мебель привезли . Из двух изделий одно возвращается назад из-за "кривого" изготовления. И при возврате возникают проблемы. Три недели назад приняли заявку по возврату, но никто собирается приезжать. Говорят , что водитель заберет завтра. Ждете, никого нет и в этот день никто не звонит. Вам звонят на следующий день говорят снова , что заберут завтра изделие, ждите. И так проходит почти три недели (выходные вы ждете целый день дома их). Изделие, все это время, разобранное, лежит перед дверью потому что вот-вот его заберут. И не было винтов для сборки мебели, пришлось идти покупать в магазин самим, если хотите чтобы собрали сейчас.
Компания разбрасывается обещаниями и не выполняет. Обещают заказ за 5 дней сделать ( проходит месяц-полтора-два), то привезут за 2 дня ( везут неделю-звоня каждый день), то завтра заберут его ( и так обещания каждый день при этом проходит 3 недели).
10
سبتمبر 6 ، 2022
Довольно удобный шкаф, можно подобрать под цветовую гамму интерьера. Прост в сборке, вместителен. Изготовление под индивидуальный размер. Доставка в срок, все в целости, крепеж в комплекте. Заказом доволен.
1
1
أبريل 28 ، 2023
Фирма Бестмебель плохо работает. Я заказывала мебель стол 17 февраля, и до сих пор доставку переносят , и вот сегодня 7 апреля и мне позвонили , что ориентировочно 10 апреля , и так каждый раз говорят . И отвечают дежурно, как роботы. Скоро 3 месяца будет, как стол не могут привезти. Я даже не знаю ,куда звонить и писать. И самое интересное - что в личном кабинете указано,что товар доставлен, но я его не получала. В общем , мрак полный. И это еще не все. Привезли 10 апреля стол, но без ножек. Как это такое возможно? Звоню в отдел гарантии, оформили доставку ножек на 20 апреля, опять тишина, звоню им , а они опять перенесли, теперь на 28 апреля. И вот опять снова тишина, начинаю звонить и дергать там, пришел ответ на почту, что опять перенесли доставку ножек на НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ ЧИСЛО. И вот что мне делать в таком случае?
1
يناير 12 ، 2023
Прежде чем сделать заказ (номер 742030) ознакомилась с огромным количеством отрицательных отзывов. Но поскольку мой заказ был не очень большой, исполнение и конструктив изделия простой и похожую модель другие производители не продавали, решила все же купить в БМШ. Риск брака как я понимала 50 на 50. Ну, естественно брак. Был заказан комод. Цоколь комода длинее чем нужно. Отверстия для крепления не совпадали и другие недоработки. Устраняли что возможно сами. Самый вопиющий брак - фасад ящиков короче ниши, куда входит ящик. Из-за этого видна щель. Менеджер гарантийного отдела предлагает отрегулировать петли двери, чтобы щель уменьшить!!! При этом дверь никаким образом до ящиковой зоны не достанет и вообще не для этого ее назначение. Боковые щели зоны ящиков закрываются фасадами ящиков и точка. Менеджер с этим не согласен. Предлагает закрыть щель дверью. Очень "умный" совет. Прислали фото всех недоработок - даже извинений не принесли. Согласно закону о защите прав потребителей я могу требовать экспертизу качества, которую обязан организовать продавец, а также частичный возврат средств при наличии брака. Буду действовать.
P.s. этот заказ был пробой пера. Думала заказать у них всю обстановку после ремонта. Теперь - ни за что!!! если даже такое простое изделие так испортили.
7
مايو 17 ، 2021
Осень долго искали столик с круглым зеркалом и по нормальной цене!И вот наконец свершилосьСтолик отличный...компактный, современныйПри всей своей компактности вместительный и эргономичный Небольшой минус все же есть: ощущается некая шаткость верхней части столика, но мы это исправили лишним крепежомВ остальном же наилучший вариант в соотношении цена/качество!Спасибо огромное Доставка своевременнаяМониторинг заказа простПо этому выражаем благодарность и будем советовать ваш магазин
Заказ 644814
1
سبتمبر 15 ، 2023
4 августа был заказан шкаф, обычный, не большой. Прошло лва месяца, а он все не готов. Доставка регулярно переносится на 2!!! недели. Менеджер звонит говорит, что завтра доставка, а доставка - отгрузка через 2 недели. Они между собой никак не взаимодействуют и по телефону переключают друг на друга. Просто издевательство!!!
3
يونيو 1 ، 2022
Большой ассортимент товара ,цены приемлемые, сравнивала с другими магазинами,быстрая доставка . Собирали шкаф сами , все детали на месте. Качество радует . работа с клиентами на высоком уровне. Отец выбрал не тот цвет, без проблем и заморочек забрали товар и привезли новый. Спасибо! Теперь присматриваю прихожую.
1
فبراير 27 ، 2023
Качество, выбор материала, цвета, размеров. Огромный ассортимент товаров. Доставка в срок. Заказ 00000240681, изделие ЭСКИЗ №00000240681 Шкаф для ванной комнаты Кетти 4 BMS (670х2180х420)
يوليو 10 ، 2023
Плюсов нет совсем.
Заказ № 798685 от 26.03.2023 так и не доставили по истечении двух месяцев. То машина сломалась, то водитель не смог выехать, то мебель в машину не поместилась. После расторжения договора и Возврата денег, где то затерялось около 4000р. Оформлял "рассрочку" в банке Тинькофф. Кто зажал деньги банк или магазин, выяснить не удалось.
3
يونيو 25 ، 2022
Отличный магазин! Цены доступнее икеи, а качество в разы выше!! Всегда можно заказать мебель по своим размерам и выбрать нужный цвет. Сборка легче чем детский конструктор и бесплатная доставка в придачу. Всем рекомендую заказывать мебель у этих владимирских ребят!
6
مارس 15 ، 2024
Заказывали шкаф, пришел без инструкции просто вот с такой схемой сборки! Фото прикладываю, по их логике деталь номер (любая) нужно вставлять куда-то в пиксель. О том, что мебель приходит без инструкции конечно же ты узнаешь только когда распечатал все коробки. На мой вопрос почему не заботитесь о ваших клиентах менеджер высокомерно говорит, о том, что надо было заказывать сборку мебели. Почему бы не предупреждать об этом заранее? Мы тут все гнилые сотрудники, не можем сделать пошаговую инструкцию, не покупайте у нас мебель.
Сервис просто ужасен. Созваниваюсь с сотрудниками, перебивают, не выслушивают по итогу сбрасывают трубки, хамят и грубят. Ожидание звонка занимает 8-15 минут. Оставляю жалобу на сотрудника. Менеджер Елизавета, принимавшая жалобу, обещает во всем разобраться и оповестить на следующий день. Что вы думаете, прошло 8 дней, ответа так и не получил.
1- в некоторых местах отверстия просверлены не в тех положениях (спасибо, очень удобно).
"все товары производятся только на высокотехнологичном и современном оборудовании с ЧПУ",
"мы можем обеспечить высокое качество изделий" - Выдержка с сайта, советую переписать текст и не вводить в заблуждение будущих покупателей, которые рискнут обратится к Вам.
2 - все детали помечены qr кодами (казалось бы, вау! я буду наводить, а телефон показывать в 3д куда ставиться деталь), но нет! Все QR коды не работают.
3 - В окончании цвет собранного шкафа отличается от заявленного на сайте
4 - Обратной связи нет, желание помочь разобраться в ситуации нет, зато целый отдел рекламации.
Одна звезда за курьеров которые занесли мебель в квартиру.
4
أغسطس 16 ، 2022
Заказывали писменный стол 11 Я BMS ,в шоуруме тц Шоколад,очень хороший менеджер,прощу прощения имя забыл,все расказала ,показала ,приятно было пообщаться,доставили во время, претензии к ужасной упаковки товара, это просто пипец,упакавка была ,что было под рукой из того и собрали,детали со сколами,все грязные в клею,ни какой акуратности,ребята если у вас много заказов и вы не успеваете то увеличьте сроки изготовления и доставки,что вы гонетесь за рублем,лучше сделать качественней но нормально и тогда и люди к вам пойдут,не буду больше у них ничего брать,вы решайте сами,если будите заказывать то при доставке проверяйте прям все детали.
2
1
مارس 5 ، 2022
Заказываю здесь мебель не в первый раз. все очень нравится .при таком разнообразии моделей и возможности изменять размеры ,цвет и используемый материал под свои потребности -мебель получается как под заказ , а цена в сравнении с заказной мебелью -радует ))) стол оправдал все наши ожидания. при заказе сотрудник уточнил глубину и высоту полок ,что тоже является плюсом .стол пришел еще в ноябре .доставили быстро .сборку мы сами осуществляли .все детали были в комплекте . используем с удовольствием и ненарадуемся .будем заказывать сами и всем советуем !! Заказ 00000830886
2
2
مارس 15 ، 2023
Заказываю у данной компании мебель не в первый раз. Начиная от операторов которые дополнительно все согласовывают и корректируют информацию по заказу, так же можно задать интересующие вопросы в ватсап, очень удобно. Заказывала по индивидуальным меркам, дизайнер скорретировал размер полок, чтобы мне было удобно, предварительно согласовав со мной. изделие ЭСКИЗ №00000260148 Шкаф в ванную Лора 2 BMS (600х1000х270)
Я очень довольна качеством и внешним видом! Спасибо Вам 🤩
1
مارس 21 ، 2023
3 марта заказывали зеркало в этом магазине. 7 марта в 6 утра заказ доставили. При вскрытии упаковки выяснилось, что зеркало доставили другое. Сотрудник из отдела рекламации принял заявку и обещал осуществить замену в ближайшие дни.
Спустя несколько дней, позвонил сотрудник магазина и сообщили, что нам везёт курьер дополнительные запчасти для зеркала (доукомплектация).
Для понимания: привезенное ранее зеркало не соответствовало габаритам, форме и заявленным характеристикам.
Доукомплектовать и без того громоздкое зеркало - это издевательство.
На наш отказ от доукомплектовки сотрудник начал возмущаться.
На вопрос: почему нельзя заменить зеркало на ранее заявленное? Ответ не получен до сих пор.
При таком наглом отношении, мы отказались от заказа и попросили оформить возврат.
Вот уже почти 2 недели, примерно каждые 2 дня, нам обещают забрать зеркало и вернуть деньги. 5 раз нам говорили, что курьер либо в пути либо будет завтра в такое-то время, давали телефон курьеров, но ни один из них на звонки не отвечает. В отделе рекламации на звонки отвечают в лучшем случае через сутки и наигранно так удивляются: «что курьера так и не было?».
Сегодня как раз 5-й такой случай: курьер должен был быть с 7 до 8 утра. Телефон не берет. Сотрудники магазина информацией не владеют.
Безответственность и наглость - это фундамент в сервисе этой фирмы.
Рекомендуем не связываться с этим «магазином».
3
أغسطس 1 ، 2022
Заказ 00000921824, изделие ЭСКИЗ №00000921824 Стеллаж Эльбрус-3 BMS (1400х1980х220). Делали заказ по своим индивидуальным размерам, под углубление в стене, подошло всё просто идеально. Все детали были в нужном количестве, быстро сами собрали стеллаж.
Сталлаж стоит уже пол года, без нареканий.
Это наш не первый заказ на сайте, мы более чем довольны.
2
مايو 19 ، 2022
Магазин стал моей палочкой- выручалочкой, заказывала несколько раз товары, в целом всё достойно.
Плюсы в том, что можно подобрать под себя размер, цвет и т.д, а зачастую это сложно сделать в обычных магазинах(размеры стандартные, а нужен НЕ стандарт), за это отдельное спасибо + срок исполнения быстрый
Минусы есть незначительные, в одной из доставок не хватило саморезов, муж свои применил, но хотелось бы, чтобы собирали комплект повнимательнее
В целом магазин советую!
3
1
مارس 14 ، 2023
Заказ №769318
интернет-магазин
Стол компьютерный Аляска 5 BMS
- более месяца ждал производства и доставки
- при сборке оказалось что положили не ту фурнитуру, звоню в магазин сказали что решение вопроса не быстрое, купил за свои деньги.
- накладки на углы заказывал, просто не положили, забыли..
- допуски отверстий в металлокаркасе +-5мм пришлось рассверливать
- конструкция тумб бестолковая и не прочная, пришлось докупать металлические уголки и укреплять, иначе ящики не становятся нормально
- задняя стенка стола меньше чем нужно и не крепится
- боковые стенки стола снизу не крепятся, пришлось сверлить металлокаркас и ввинчикать болты в торец
- подставка под клавиатуру не подходит для стола
Ужасный стол.
Категорически не рекомендую заказывать мебель в этом магазине!
3
يونيو 4 ، 2023
Заказал шкаф привезли не тот ,после звонка в отдел рекламаций сказали что довезут ту часть шкафа которую я заказывал Через некоторое время привезли по рекламации только половину (потерянный выходной), сказали что на следующий день привезут не достающую часть не привезли (потерян еще один выходной). Заказ №823106
Стоит ли вам связываться с этим ........ решайте сами
1
مارس 27 ، 2023
Заказывали Угловой шкаф Маша 1 BMS и Прихожая Шерри 74.10 BMS .Всё выполнили по заданным параметрам и в заданный срок.Порадовала стоимость ,которая оказалась не существенно выше стандартных изделий!
Большое спасибо специалисту Бестмебельшоп в ТЦ "Шоколад" Валентине,за коммуникабельность и доброжелательность.Хорошая программа лояльности,выполняет свои задачи.
1
1
أغسطس 18 ، 2022
Заказываем здесь шкаф уде второй раз. Все отлично и размеры и сроки и сборка 👍👍👍👍👍👍👍 Очень радует, что можно заказать по своим рашмерам и самое главное - калькулятор на сайте шикарный, модно сразу понять сколько будет стоить изделие 😍😍😍😍
1
يونيو 15 ، 2022
Недавно заказала радиусный шкаф Соната. Сделали очень быстро, работа качественная. Мне нужно было подогнать его под свои нестандартные размеры. Несколько раз девушка из проектного отдела высылала полный чертеж со всеми размерами, поэтому шкаф встал идеально, хотя замерщика не вызывала. По доставке: все чётко, ребята позвонили заранее и сообщили время, в котором часу привезут. Быстро загрузили все, проверили все хрупкие детали. Было все в порядке. Сборники Максим и Николай пришли на следующий день после доставки. Отдельное им спасибо! Огромный шкаф ребята собрали за пару часов. Нареканий нет. Все хорошо. Спасибо огромное вашей компании за работу!
1
أكتوبر 31 ، 2023
Заказала кухню, доставка якобы бесплатная, НО столешница не входит в лифт, поэтому будьте добры заплатить 5 тысяч за подъем е́ё на этаж, при этом ставят тебя перед фактом, возле лифта. Дом новый, лифт грузовой есть... Начали сегодня собирать кухню, столешница испорчена, как и часть шкафов
1
1
أكتوبر 29 ، 2022
Все отлично, доставили в срок, все в целости. Всегда хотела шкаф только с полками, искала долго, ту отлично и не дорого, все подобрать можно как надо дично каждому, это большой плюс.
Заказ 00000121640, изделие Шкаф-купе Бася 2.0 BMS (1500х2400х600) (Белье - Белье - Белье (3))
2
سبتمبر 23 ، 2023
Менеджер в ТЦ нормально приняла заказ на изготовление навесных полок (очень простых), которые мы изменили в части размеров.
В тот же день позвонили и сказали, что заказ нестандартный и конструктор пришлёт схему.
НЕДЕЛЮ конструктор чертит схему простой полки!
Я уже даже не знаю, что получится в результате….
2
أكتوبر 15 ، 2023
Заказывала прихожую Идеал 19.Красивая, фурнитура самая дешовая, прихожая стоила 17850,я считают за такую слишком большая цена. Доставили все целое,весь комплект.Фасад ящика, дверей просто отключены плёнкой.
فبراير 20 ، 2023
Не советую связываться с этими обманщиками!!! Заказали две кровати: тахта с ортопедическим основанием, доплата за него 5400. Привезли кровать, соответственно привез просто водитель. Кровать сломаная, так еще и без основания! А деньги взяли, как за кровать с орт.основание! Водитель отказался забирать брак, сказал, что это не ко мне вопрос!!! Звоню в им там по выходным НИКТО не работает. Дозвонилась в понедельник, меня послали, сказали ждите ответ на электронную почту от менеджера в течение нескольких дней! В итоге мои дети без кроватей, и мы без денег. К слову - это вторая неудачная попытка посотрудничать с этим магазином и она тоже с успехом ПРОВАЛЕНА!!! От второй кровати мы отказались, она тоже без орт.основания.
5
مارس 25 ، 2023
Хороший выбор мебели, Быстрая доставка. Заказал Столик журнальный (№ Заказа 287424). Привезли быстро. Собирается легко, инструкция простая для понимания.