Biblio-Globus
223 مراجعات
يناير 6 ، 2024
Огромное спасибо всем вашим сотрудникам на Пхукете!
Хорошая организация тура!
При выезде из отеля забыли кольцо в номере. Сотрудники Библио-Глобуса организовали хранение и возврат кольца.
Отмечаем четкую и слаженную работу всех сотрудников, в т.ч. гидов и техподдержки!
Спасибо!
2
2
نوفمبر 22 ، 2022
Через библиоглобус отдыхали в этом отеле, название Сочи парк отель, что находится в ПГТ Сириус. Территория огорожена, З пропускных пунктов, 12 8-этажных корпусов.Номера хорошие. Питание не брали, недалеко по набережной можно поесть бюджетно и вкусно. Отель рекомендую. Библиоглобус тоже!
4
2
سبتمبر 18 ، 2022
Много раз выбирала поездки на отдых и оформляла документы в этом офисе. Всегда внимательно, быстро, во всем помогут, ответят на все вопросы. С парковочкой сложности, но если проехать
вдоль здания, место можно найти. По организации путешествий на месте - тоже , в основном, все было хорошо.
4
3
أبريل 15
Лучший туристический оператор.
يوليو 18 ، 2023
Тур продали быстро, и это единственный положительный момент. В Сочи встретила представитель по имени Александра, пришлось побегать, чтобы её найти, трепалась с подружками, потом дерзила и игнорировала. А трансфер в аэропорт указали отьез 10.20, а уехали с опозданием. При такой высокой цене на туры должны быть пунктуальнее и приветливее.
7
سبتمبر 9 ، 2022
Никогда не пользовался услугами данного туроператора и скорее всего больше нигогда не буду пользоваться.
Нет гибкости в работе по индивидуальным моментам.
Коротко - за 11 дней до вылета , по выкупленному пакету в Анталию, появилась возможность вылететь на 1 сутки раньше. На просьбу заменить день вылета на сутки раньше ( чартерный рейс есть летят двое взрослых) и увеличить проживание в отеле на 1 сутки туроператор предложил решить вопрос просто - аннулировать оплаченный тур , оплатить 12 700 за сутки проживания в отеле ( что логично) и 44 000 за новый турпакет ( по факту перенос даты вылета на 1 сутки) . Возможно общепринятая практика. 1сутки недоотдыха на море не критично , осадочек от предложения туроператора Библиоглобус .
Не рекомендую данного туроператора, если у Вас возможны изменения в планах и Вы не готовы платить 44000 руб за перенос вылета на 1 сутки раньше.
6
4
يناير 10 ، 2024
В чем заключается работа этих менеджеров, я так и не поняла. На свою голову связалась с данным офисом продаж, о чем сильно пожалела.
Туры ищут долго, скидывают 2-4 варианта отелей, который были на первых строчках. Ничего не советуют, не помогало выбрать тур.
Я сама сижу и ищу отели!
Пока найду на всех ресурсах фото и все подробности, выясняется что тур вырос сильно в цене, либо нет мест на самолет. Я их прошу найти другие варианты, отвечают раз в несколько часов.
Им вообще пофиг на ваши билеты, деньги и нервы.
Хотите потратить свою деньги зря и нервы? Тогда смело обращайтесь.
Кстати, на мой горячей линии на претензию по поводу работы менеджеров не отвечают, вас просто переведут на менеджеров этого офиса продаж.
5
أكتوبر 28 ، 2022
Пользовалась услугами компании. Все понравилось. Грамотные специалисты, удобный он Лайн сервис. Офис в магазине библио- глобус на Мясницкой- особое спасибо!
3
3
يونيو 10 ، 2024
Вообщем компания испортилась, ставлю звезду за прошлые туры. Готовьтесь можете забронировать отель с полной оплатой, придет подтверждение, а потом снимут и скажу что был сбой. Да и за новый номер еще нужно доплатить, и весело брони туров с перелетом продали а мест то на самолет нет. Так что не рекомендую эту компанию больше ни кому всех родственников и колег буду отговаривать
2
1
يوليو 12 ، 2022
Пишу отзыв непосредственно о гидах которые "помогают" туристам. Летали в Турцию, от данного туроператора. Про рейсы уже все писали, добавить нечего, теперь о гидах. Все что можете от них ждать - это продажи экскурсий по сильно завышенным ценам, ещё напомнят про чаевые водителю автобуса, будут предлагать "супер выгодный" шоппинг в ангажированные торговые центры где все вещи стоят гораздо дороже чем везде и напоследок отвезут перед аэропортом в магазин сувениров с ценами в 3-4 раза дороже магазинчиков возле отеля. Никакой помощи от них нет. Все вопросы будете решать сами. Об информировании по вылету гиды забывают, вместо 16:00 узнали о вылете в 21:00 и то потому что начали ему написывать. Выводы делайте сами, я однозначно не рекомендую с ними связываться.
10
2
أكتوبر 27 ، 2024
Отличная компания , туры подтверждают легко
2
فبراير 14 ، 2022
С 2019 не летаем за границу по известным причинам. А до этого года с этим туроператором отлетали очень много. Скучаю, люблю. Последний тур ,в 19 году хотели в Болгарию, но так как у них перелёты были только Аэрофлот ( не Россия), было дороговато, взяли у ТезТура...изменили))). Измена обошлась невозвратом денег на сегодняшний день! Работаю сама с клиентами, другое направление, и про глобус все говорят, что возврат денег за неосуществленые туры был быстрым. Ну , скупой платит дважды говорят) дважды я не заплатила, но в следующий раз тур постараюсь взять у библиков. Дай Бог возможности!
6
1
ديسمبر 8 ، 2023
Незнаю как с Москвы но из Сочи беру тур без перелета и отдыхаю в Горки город дёшево
1
2
يوليو 30 ، 2022
Вы меня простите. Но,сколько я разговаривала и слышала. И теперь сама ездила. То больше не обращюсь в библио глобус. Ничего не организована. Летали отдыхать в Абхазия. Прилетели, непонятно отправила к мужчине подойдите. Подошли, куда-то нас от машины к машине гонял нас. Ладно, поехали. Время 01 час ночи. Привёз к отелю высадил (частник, не автобус).Пошли оформляться. Не в тот отель А он уехал. . Вызвали такси,за свой счёт. Довезли до нашего отеля. Одна встреча с гидом. Гид правда хороший парень. Но во время отъезда, началось. То в одно время 2.40;затем 4.25;в 5.0. Спасибо за такой сервис. За немалые деньги. Больше этой компанией не будем пользоваться.
8
3
مارس 17
Очень дорогие туры.
يناير 7 ، 2022
Нам понравился. В Аэропорту встретили, до отеля довезли, автобус большой, персонал добрый, заботливый, отзывчивый. Все развлечения для отдыха берут на себя, ну конечно за ваши деньги. Всё организованно. Молодцы.
3
2
أغسطس 4 ، 2022
Вернулись из Абхазии. Цены на тур сильно завышены по сравнению с ценами на местах. Отельного гида в глаза не видели. Он прислал нам прайс на экскурсии. Задавала по Ватсап организационные вопросы, он ни на один толком не ответил. Нашего антигероя зовут Сергей Кочнев. При отъезде из гостевого дома усомнились в верности сведений, которые нам дала хозяйка этого сарая (долго ждали трансфер). Написала Сергею, на что он мне прислал приветственное письмо с предложением купить экскурсии.
7
1
يونيو 11 ، 2022
Пришли в турагенство, нам предложили тур в Абхазию быстро сказали надо оплатить а то место уйдёт мы быстро оплатили, но когда пришла домой посмотрела видио, это долеко не Отель как нам сказали и не то место где мы хотели отдыхать позвонив и сказав, что нам не нравиться, они сказали, что деньги мы вам уже не вернём, ужас мы эти крохи копим весь год, что бы поехать о даэруть, а на. Везде обман только у нас в Рроссии проттев народа везде об обман Одых и деньги .Сгорели, а они для меня не малые... 🙄
12
2
يونيو 18 ، 2022
Отдыхаем В Египте ,Хургада,отель Белла Виста4*.Туроператор Библио глобус. Встретили,обеспечили трансфер. Отдельный гид Хпсан провел встречу плодотворно.так как мы в Хургаде третий раз,экскурсии не брали. Готова и в дальнейшем сотрудничать с Библио глобус. Спасибо.
5
1
يونيو 18 ، 2022
Была в 2021 году в Сочи от компании Библио-Глобус,в аэропорту встретили на комфортабельном автобусе,персонал вежливый,обратно довезли также в аэропорт,все супер 👍рекомендую.
6
2
أغسطس 20 ، 2022
Самое ужасное турагентство. Недавно были в Абхазии от этого турагентства. Трансфер на нуле. Полтора часа простояли в аэропорту в Сочи. Водитель приехал мимо нас и забрал других клиентов. Видимо подзаработать. При этом вел себя по хамски. Всяко оскорблял девушку гида из Гаруды. Так же и обратно. Дорога из Сухума была почти пять часов. Так как водитель не знал ни дороги. Ни каких клиентов где и как ему забирать. Так же хамил. А уж поставить чемодан в машину это не царское дело. Все женщины сами свои чемоданы закидывали в багажник. Обслуживание на нуле.
6
1
يناير 4 ، 2022
В принципе как тур оператор это худший оператор, который только может быть!!! Никому не порекомендую.
Летали с мужем в Египет на Новый год 2022. Мало того, что цены крутят на экскурсии в три дорого (но благо мы ездили с уличными и были крайне довольны), забирают из отеля за 4,5 часа, хотя гостиница находится в 15 минутах от аэропорта!!! При не желании ехать с ними, сразу получили тонну негатива. Отношение к людям, как к скоту. В самолете не кормят. А нам на секундочку до Новосибирска нужно лететь, а это около 7 часов. Как можно не кормить??? При бронировании гостиницы наврали про подогреваемый бассейн. Просто ужасный тур оператор. Первый и последний раз мы полетели с Вами!!!
23
3
يناير 12 ، 2022
Это что-то! Ребят, вы мельчаете с каждым днём!
Представитель в Шарик не смог решить элементарный вопрос! Все вопросы к турфирме! На ресепшен : все вопросы к гиду! Как футбольный мяч гоняете туристов. Досвидос!!!
Ничего, что задержали самолёт и вместо утра мы прилетели вечером, были вынуждены Брать Отель на ночь в аэропорту! А заселяли нас два часа! Но будьте любезны выселиться вовремя!!! Вхахаха! Или доплатить за позднее выселение! А за позднее заселение не по нашей вине оплатить не хотите??? Два часа на ресепшен с ребёнком! После того, что самолёт задержали на несколько часов! И ваш гид посылает на все 4 стороны решать этот вопрос с вами! С которыми тоже связи раз в сутки! Как смешно! Ну все равно ж выезжаем, поэтому уже по фиг на этих туристов ! Знаете, такого неуважения я никогда не видела. Когда гид посылает, вы задерживаете, два часа заселяете и ещё и номер просите вовремя освободить! Будьте может любезны заселить вовремя, прилететь вовремя, не терять по вашей вине день отдыха и только потом требовать оплату за поздний выезд!!!
13
6
أكتوبر 31 ، 2022
Отдыхали в Алании с17. 10.22по24.10.22. Отель Club Paradiso, Кестель. В день вылета перенесли рейс с 3часов ночи из Внуково на 15.30 из Жуковкого. В отель попали в 11ночи, день отдыха потерян. Неужели нельзя было компенсировать более поздний вылет в день отъезда? Не тут то было, вылет нам поставили на 7утра ,из отеля забрали в час ночи, в итоге два дня отдыха потеряны. О том что из отеля заберут в час ночи, узнали только в семь часов вечера 23числа.Вместо заявленных восьми дней отдыха в реальности получилось только шесть. Компенсации за два потерянных дня не дождались.
4
1
أغسطس 7 ، 2024
Не первый раз обращаюсь именно в этот офис, всем доволен.
1
أغسطس 22 ، 2022
Отель подобрали отвратительный , мы пришли со своим отелем , девушка оператор от Библио -Глобуса нам подсунула более дороже отель. обслуживания ни какого, уборки нет в номерах грязь, шкафы без перекладин и вешалок , полотенца в дырках и грязные их вообще не стирают, в ресторане антисанитария, посуда ложки, вилки, тарелки не промытые .Еда кислая, летают мухи . Весь отпуск пошёл на смарку. При выезде из отеля нас забрали с большим опазданием в аэропорт приехали за 40 минут до окончания регистрации , нам пришлось везде бегом бегать . Оценка не выше единицы
6
1
نوفمبر 10 ، 2021
Посетили Египет с 16 октября по 24 октября 2021 года. Первый раз ездили от этого оператора.Отель Tamra beach. Очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить нашему отельному гиду Кариму. Очень вежливый, внимательный,грамотный.Предложил нам прекрасный тур на яхте.Если бы все отельные гиды были как он ,то у туристов не было бы проблем. Многие жалуются ,что в аэропорт привозят за 5 часов,только тур оператор тут не виноват. Это требования безопасности,т.к. проходим очень много досмотров. Надеюсь ,что в будущем это отработается и туристы будут меньше проводить времени в аэропорту перед полетом. Я очень рада что опять смогла насладиться красотой Красного моря.
3
1
أكتوبر 23 ، 2021
Добрый день.
Примите пожалуйста меры срочно.
Мы бронировали 5 звёзд отель Marjan Island Resort & Spa
22.10 - 29.10
Бронь на Писковацкого Алексея Владимировича
Тур на 2 взрослых и 2 ребёнка .
Главными критериями для нас были:
Большой номер, 44 метра
Горки водные
Открытые и крытые бассейны
НАС БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, привезли в другой отель
4 звезды!
Hampton By Hilton
Отель не отвечает нашим требованиям от слова СОВСЕМ!!!
Малюсенький номер, нет горок, нет крытого бассейна
Отель перенасел, очень много народу везде.
Мы не согласны!!!!
Переселите нас срочно
Либо оплатите компенсацию
30
يناير 7 ، 2022
Ездили в Египет. На Новый год. 3 человека. Отдали 180тыс) с 31.12 по 07.01.2022
В итоге мы в сан Интернешнл, сказали одна и та же компания.
1. Экскурсии не берите) это ужас. От всей экскурсии сама экскурсия примерно 1,5-2 часа. Все остальное это катание по магазинам, чтоб купили у них. Чай купи у гида, чаевые оставь, у них в магазинах купи. И это длится около 6 часов.
У нас был Ахмед самид в xperience sea breeze resort. Нагрел на 422 доллара и сказал что все будет шикарно. В итоге мы жалели что вообще поехали в Египет.
2. На просьба реакции ноль. Обещания не выполняются. Сообщения читает, но не отвечает.
У нас вылет в 6 вечера. Выселили из номера в 12 и торчи в холе с чемоданами. А наш менеджер не отвечает. Отобрали браслеты, хотите кушать ваши проблемы.
На столько библио глобус прогнил.
Ужас. Я столько путешествую по миру и никогда больше не приеду в Египет и тем более с библио глобус.
7
1
يونيو 1 ، 2023
Вынужденно пришлось воспользоваться услугами организации. Реакция на клиента с оплаченными услугами нулевая, создается масса препятствий для решения любого, даже самого незначительного вопроса
4
سبتمبر 26 ، 2021
Если бы можно было поставить оценку - минус 1.Поставила бы.Туроператор только продаёт Туры,и ни за что не хочет нести ответственность.Вкратце:прилетели на Кипр,по требованиям страны сдали ПЦР -тесты на месте,в аэропорту Пафос. Приехали в отель,ждём результат.3 часа,день,2 ,3 дня-да нет его.Пишут,что анализы взяты.Обратились к отельному гиду БГ «ждите,придёт».Начали активно узнавать «сколько ждать?».В ответ-широкая улыбка «ну с министерством здравоохранения не поспоришь».В итоге они не спорят,мы практически нелегалы (тк без результатов теста никуда зайти нельзя).Можно(условно) гулять по улице в маске,но если остановит полиция-штраф 300 евро.О таких случаях,что ,результатов теста может и не быть,никто не предупреждает,вы остаётесь один на один с ситуацией.БГ не интересно возиться с такими моментами,нужно продавать туры и экскурсии
16
5
سبتمبر 15 ، 2022
Купили тур в Абхазию с дорогим отелем.
Приехали на место, а в отеле мест нету
Сказали щас отвезем в другой ещё лучше
В итоге привезли выкинули нас и наши веши.
Отели разных классов .
Бронировали с завтраками и бассейном а получили Барак в 2 км от моря
Не кто так нам и не дал ответ почему так получилоаь. Не советую
4
2
أكتوبر 27 ، 2024
Обратные билеты дает меньше чем за сутки.
يونيو 19 ، 2022
Ужаснейший туроператор!!!!!!!привезли в Египет меня мужа и ребёнка,были 2ночи потом типо эвакуировали,к возмещению за 5 ночей,за 3-х ,за 4-звёзды и все включено предложили -16 тысяч!ПОЗОРИЩЕ!не рекомендую данного туроператора ни кому!!!!!!!!и судя по отзывам они не только меня там с деньгами опрокинули!!!да и гляжу не только с деньгами!!!!!!!прикладываю фото что они реально такие деньги предложили !!!!!!!
6
1
أغسطس 20 ، 2022
Отличный туроператор. Не первый раз через официальный сайт бронирую путёвки. Ценник гораздо ниже, чем через турфирмы, начисляются бонусы. Удобно оплатить прямо на сайте
3
1
أكتوبر 13 ، 2021
Здравствуйте, ездила последний раз этим туроператором. Уважаемые туристы!!! Вы действительно отдохнёт хорошо, если с вами ничего не случится. Не дай бог у вас возникнет какая нибудь проблема, вы с ней один на один останетесь. Я путешествовала с библиоглобус в Эмираты, придёте в аэропорт города Шарджа, я случайно оставила там свой ультрабук. Знаете, что мне ответила гид? Берите такси и езжайте разбирайтесь... Не буду рассказывать про свои приключения. Помните только, вы один на один со своей бедой или проблемой
13
7
أبريل 30 ، 2023
Говорят этот отель уже не Библиоглобуса. Сильно возросли цены в несезон. Очень любили там отдыхать зимой .
3
1
يناير 2 ، 2023
Не посадили на рейс из-за опоздания в одну минуту, впервые с таким сталкиваюсь , как понимаю библио на новогодние праздник сделали overbooking , причем конкретный .
5
أكتوبر 19 ، 2021
Добрый день. Ездила в Египет от этого туроператора.все понравилось. Особенно хочется отметить и сказать спасибо отельному гиду. Его зовут Ахмед Манси. Хорошо говорит по русски, всегда помогал. Всё знает. Отель sea gull. Спасибо.
5
2
يناير 5 ، 2022
Не советую покупать туры у этого туроператора!Летали в Хургаду с 27 по 02.01.22.
2 января у нас должен быть вылет с Хургады в Москву в 23.55,сначала рейс перенесли на час,потом на 4 часа,информацию о вылете последнюю написали что вылет в 04.45,и на этом все закончилось!!!!В 12 часов нас выселили с номера,и сидели на лобби ждали 01.30 когда за нами приедит трансфер в аэропорт, потом как оказалось у нас вылет 03.01.22 в 14.00,библио глобус гид нас не оповестил этой информацией,пока сами не узнали,пока не начали люди ругаться,было не до нас,потом приехал гид в 2часа ночи,еще 2 часа они решали куда людей расселить!Не советую покупать у них туры!!!!
9
2
فبراير 14 ، 2022
Услугами турагенства не пользовалась,а утуроператора оформляли турпакеты много лет.Никаких нареканий не было.Все было вовремя,устраивало,что можно было в Москве оформить билеты туда и обратно.Летом этого года первый раз вылет перенесли на 12 часов.
4
أكتوبر 9 ، 2021
С самого начала пошло все не по плану. Аэропорт задержал рейс на 2 часа и по прибытии мы опоздали на оплаченную экскурсию от Библио-глобус. В замен пропущенной нам отказались предоставить экскурсию. Ну да ладно, не сильно расстроились. На следующий день поехали на вторую оплаченную обзорную. Все было отлично, особенно понравилась работа экскурсовод Светланы, умница! После 4 часов эмоций и впечатлений поехали обратно и тут то началось... Водитель автобуса Библио глобуса Дмитрий (Т486НХ 799) во время пути начал откровенно хамить клиентам, отчитываться нас и просто унижать экскурсовода! Что??? Мой ребёнок съел круасан, так он угрожал выкинуть нас с автобуса. Чей то ребёнок перешёл на другое место, так у него вообще истерика началась. Орал на туристов и на Светлану, что это его автобус и его ИП, а мы тут всё ему портит. Мы не доехали до отеля, а вышли в центре города, т.к. слушать о себе гадости не собирались! Библио глобус ПРИМИТЕ МЕРЫ на всех этапах тура!
9
2
يوليو 12 ، 2022
Понравилось абсолютно всё. Обслуживание на высшем уровне. Всё организовано. Ездили уже 2раза от этой компании. Спасибо.
3
1
يوليو 26 ، 2021
Отвратительный туроператор, который продает такие же туры. Отправили родителей через данного туроператора в Крым в Мокроусова, обязательно ниже посмотрите фото. Как такое вообще можно продавать!
Без условий, без обратной связи.
При обращении устранить данный вопрос о переселении из таких ужасных условий моих родителей ответ был о доплате за все время проживания, в то время как вопрос решался уже несколько дней. Некомпетентность сотрудников абсолютно во всем!
также доплачивали за конкретизацию рейса, за что заплатили не понятно, рейс задержали на 5-6 часов.
А теперь внимание, фото с отдыха. такое продает БИБЛИО ГЛОБУС
16
3
سبتمبر 18 ، 2021
Неадекватная туристическая компания
Покупал в мае 2021 тур на Кипр, отели 4 звёзды продают за 5 звёзд, аргумент что сам отель на сайте и в Booking показываю 4 звёзды, они говорят « нет это у них 4 у нас 5», чтобы поменять категорию отеля и исправить ситуацию, они говорят, Вы должны заплатить сначала штраф 50% от тура. Пришлось с трудом найти руководителей и уладить все . Но все равно потря в деньгах при переоформление составила 40 тыс руб
Не рекомендую обращаться в тур агенства
Покупайте напрямую перелёт и отель
7
يوليو 11 ، 2022
Ну а что писать то. Продажи идут все хорошо, сотрудники работают консультируют продают. Компания в "целом совершила какой то подвиг на поприще тур индустрии? Нет. Героически выпаривает в три цены экскурсии по всем своим направлениям, да! Если турыст не проявит должного рвения к покупке экскурсии автоматом идёт на рех. Надо отдать должное местным отделениям за быструю консультацию по туру. А тааак все .....
5
1
أكتوبر 30 ، 2021
Это просто ужас!!!тур купили,все в стоимость входило и перелёт и проживание и трансфер.в итоге их гид просто отвратительный! Мы его так и не поймали на территории отеля трансфер должен был подъехать к определённому времени прождав 15 минут стали звонить гиду, он говрит дайте 10 минут и трансфер будет, так и не приехал, звоним опять он говрит тоже самое,расслабьтесь и отдайте в тот момент когда у нас до вылета самолёта оставалось 2 часа,а мы все ещё были в отели. В итоге уехали на такси, летели со скоростью ветра оттуда!!!оттуда уже звоним и он опять говорит тоже самое. Рейс перенесли нас даже никто не предупредил. Стрем тур оператору,не берите у них тур!!!
8
أكتوبر 25 ، 2021
Итак может кому то поможет! В офисе на чеховской работают не профессионалы, а болтуны. Покупали тур в египет, от входа до выхода с оформлением договора 2 часа (т.е не отношу себя к клиентам которые выносят голову). Покупали перелет бизнес классом. менеджер Анна Юрченко прослушала мою просьбу и зарезервировала обычные билеты, очень долго уверяв что завтра можно приехать с доплатой и цена в 29636 неизменна, даже написала мне на ее листе. На следующей день приехав в офис цена естественно изменилась. Долго долго разбирались, оказалось что еще и за выбор времени на рейс надо доплачивать итого 260$ на одного. Делаю вывод что менеджер не квалифицирован, а только хихикает и хахакает. Дальше хуже прилетев на место, нужно было поменять отель (было два вопроса сколько доплатить и как скоро поменяют) о чем написал менеджеру на почту. почти через сутки получил ответ с тел и адресом принимающей стороны (т.е. меня мягко послали решать с египтянами вопрос самому) Так же неУВАЖАЕМЫЙ библио глобус за все наше прибывание к нам ни разу не приехал гид, не позвонил и не написал, не было информации по обратному вылету (листка с фамилиями, время вылета) в итоге вылет задержали на 2 часа. мы сами на такси уезжали из отеля. НЕуважаемая компания глобус и НЕуважаемые НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ сотрудники желаю вам таких же менеджеров на вашем жизненном пути как и вы сами.
9
يوليو 16 ، 2021
Не рекомендую этого тур оператора. Возможно мошенничество! Ранее всегда путешествовали с ними, но видимо, всему хорошему приходит конец. Вылетели 10 июля на отдых на Кипр, отель выбирали на сайте Библио Глобус по отзывам и описанию - Tsokkos Garden в Протарасе. Ранее отдыхали на этом курорте и выбирали семейный отель для отдыха с 3-мя детьми именно там. Перелёт был через Пафос, поэтому понимая всю тяжесть организованного трансфера через все отели на расстояние 200 км, решили арендовать авто для индивидуального трансфера. В итоге, по прилету в 23 часа с 5 часовой задержкой, представитель Библио Глобус «порадовал» нас заменой отеля и курорта!!! На Ая Напу, который мы не рассматривали для отдыха с детьми в принципе. Счастье, что мы сразу не пошли за машиной в Sixt. В итоге, с разряженными телефонами и полным отсутствием понимания как добираться в другой отель мы поехали общим трансфером. В два часа ночи мы доехали до гостиницы. На следующий день отельный гид от туроператора объяснил нам, что отель Tsokkos Garden в Протарасе ещё не открылся, хотя должен был 1 июля! Т.е. продавая нам тур 4 июля с вылетом 10, туроператор прекрасно знал о не возможности заселения, но все равно продал. Заранее сообщить об изменениях компания могла, но не захотела. По сути нам продали не существующий тур. На обращения напрямую и через агенство, которое бронировало тур какого-либо ответа не получили, прошло уже 6 дней с момента начала нашего отдыха и обращения к Библио Глобус. Отельный гид лишь разводит руками и рекомендует обращаться к оператору по возвращению в Россию. К сожалению, вот так сейчас работает эта компания, будьте осторожны!
49
7
سبتمبر 13 ، 2021
Нерекоменлую лететт в Египет. Туроператор о своих туристах незаботиться. Вылет за пять часов, цены в аэропорту как всегда супер. Поесть не поеш. 12 личных досмотро, это просто ужас. Заставь дурака богу молиться , он лоб расшибет. К подгоиовке борта , слов нет молодцы. И так 5 часов в аэропорту, 4часа 30 минуи полета. Дент пропал. Хорошо позавтракалм в отеле. Думали туроперар догодается покормить на борту. Но увы. Даже детям по яблоку не дали в оиеое приоритет к немцам и т.л. русских забыли. Гилы всиречпющие плохо говорящие на русском.
6
7