Biblio-Globus

4.3

459 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Виктория

مستوى 11 خبير محلي

Здесь надо закрыть отзывы для простых обывателей, ибо туристы очень безграмотны и совсем не знают туристический бизнес. А пишут лишь про задержки рейсов, отели, которые им лично не понравились и свои косяки, что ровным счётом не имеет никакого отношения к работе туроператора. Сама 12 лет до 2016 года работа в сфере туризма. И библии один из самых организованный ТО

Андрей Карпов

مستوى 10 خبير محلي

Отличная компания, рекомендую

Тати Кусто

مستوى 6 خبير محلي

👍👍

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

В начале 2020 г. мной был приобретен тур на Кипр, в связи с короновирусом путешествие не состоялось. Туроператор предложил перенести тур на 2021 г. , однако, если хочу сохранить даты, отель, категорию питания, я должна доплатить по текущему прайсу. Тур был перенесён с сохранением всех параметров, согласившись доплатить разницу. Библиоглобус подтвердил, все ок. Сидим ждём...4 мая 2021 года приходит сообщение : статус "подтверждено" изменение на "отказ по билетам" . Просят перевыбрать другие даты, им пофиг, что у людей отпуска под даты, планы и т.д., а самое интересное, что билеты и тур еще дороже стали. Ну как назвать этого туроператора...

Мария Макарова

مستوى 5 خبير محلي

Купили тур в Сочи на 7 дней, 6 ночей. В итоге за 2 дня рейс поменяли 4 раза. Вместо утреннего рейса туда, поставили вечерний, а обратно ночной, да так что 6-ю ночь оплаченную я ночевать в отеле не буду!!! В итоге я сдалась и готова была оплатить конкретизацию рейсов, но вот незадача, свободных мест на рейсах больше нет!!! просто, людям портят и отдых и настроение! Никакой клиентоориентированность, все тыкают своими законами! Не летайте никогда с ними, они только бабло хотят, а те кто не заплатил, пересаживают на самые неудобные рейсы! Желаю скорейшего банкротства этой шарашкиной конторе!!!

Татьяна Гладышева

مستوى 7 خبير محلي

Отличный оператор..Знаю их с 2000...

Мария М.

مستوى 16 خبير محلي

Сайт Библио Глобуса мало того, что как будто застрял в ранних 2000, так ещё и оказался тупой заманухой. Цены одни на сайте - в офисе разница в 40-50 тысяч. При оформлении через сайт все равно возник бы пересчёт. Нормальные турагентства включают в стоимость тура трансфер, авиаперелет с багажом - но это не про эту контору. Не понимаю, зачем они тратят время таким образом. Возможно, направление Анапа/Сочи у них лучше развито, чем туры зарубеж.

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Очень хороший туроператор, не разу не подводил. Приветливый персонал, удобное расположения.

Елена Коркина

مستوى 12 خبير محلي

В основном, пользуемся этим туроператором. Всегда встретят, расскажут, подскажут их представители в отелях!!!

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно организован трансфер, из отеля в Абхазии вывезли в час ночи за СЕМЬ часов до вылета!!!!При том что отель находился в 37 км. от аэропорта!!! Дорога до аэропорта составляла 1.5 часа с учётом прохождения досмотра! В итоге всю ночь 5.5 часов пришлось провести в аэропорте. Никогда с таким нонсенсом не встречались((Плюс по прилёту в начале отдыха, ждали больше часа, когда нас в отель отвезу, так как какая то гражданка не прилетела, а агенты туроператор даже не соизволили уточнить вылетела она или нет. Наплевательское отношение к туоичтам(((

Евгений Бурдин

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная кантора , не советую брали путевку на 14 дней закончили досрочно раньше на 7 дней, написали претензию по возврату итд, сегодня 47 день рассмотрения претензии ответа ноль звонишь туда посылают почти на..... только не говорят об этом прямо , а рассмотреть и дать ответ должны были 10 -30 дней . Не советую, не кому этого Тур Оператора

Сергей Баранов

مستوى 8 خبير محلي

Отличный туроператор

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Летаем много лет с ТО БГ,нареканий и претензий нет.все проходит всегда на отлично. Отдых без проблем.

vikkivicki

مستوى 25 خبير محلي

Хороший туроператор. Несколько раз летали, никаких проблем не было. Внимательные и готовы помочь в любое время. Отдых с данным туроператором советую.

Дмитрий Д.

مستوى 6 خبير محلي

Летали с разными операторами всегда вовремя!! Последняя поездка в Египет туда задержали рейс на пол дня- день отдыха пропал! И сейчас выселили в 12:00 должны забрать в 20:00 но опять рейс задерживается не известно на сколько! С детьми торчим в холле целый день! Плохо работает логистика!!

Сергей Владимирович Скворцов

مستوى 21 خبير محلي

Октябрь 2021. Египет. Не объясняя причин перенесли вылет на семь часов раньше. Укради пол дня отпуска. Фрахтуют огромные двухэтажные самолёты. Питание за доплату при регистрации. Долгая загрузка и выгрузка. В дальнейшем буду стремится отказаться от услуг туроператора.

Елена Утюмова

مستوى 11 خبير محلي

Мы покупали тур в Хургаду. Очень профессиональный персонал. Все четко, понятно и дружелюбно. Спасибо.

Константин Василенок

مستوى 6 خبير محلي

Классный магазин, отзывчивые продавцы, хорошо знают, где находятся нужные книги без компьютера.

Denis Baikov

مستوى 4 خبير محلي

Sun internashnl ужасная встреча и гиды хамы , на второй день встреча с гидом(по имени САМАХ вроде )вообще оказалась ужасна обманывают с экскурсиями грубят. Им все равно на туристов, хамы и не вежи.Отдых был испорчен.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ

Валерий

مستوى 15 خبير محلي

В офис никогда не обращался, но ездил от них довольно много, последний раз 30.04.21 на Кипр, ничего плохого сказать не могу, рейс во время, трансфер нормально без нареканий, представитель в отеле нормальный

sss sss

مستوى 25 خبير محلي

По разному бывает с этим оператором

Наталья Кошелева

مستوى 4 خبير محلي

Украли время, в общем туда и обратно 20 часов, сумашедшие переносы рейсов, на вылет 15ч, и на прилёт 5ч, сутки потеряны, не рекомендую этого тур оператора, да раньше всё было супер, и организация и гиды, всё на высоте, сейчас отстой.

Oleg Gorshkov

مستوى 7 خبير محلي

Всегда все отлично. Путешествуйте с умом. Минусы можно найти где угодно.

Любовь Г.

مستوى 4 خبير محلي

Оценка КОЛ!! Выцарапать не могу свои денежные средства за несостоявшийся тур даже после истечения 60 календарных дней, заявленных туроператором для возврата! Денежки мои крутят уже почти год!!

Оксана М.

مستوى 4 خبير محلي

Опять перенесли вылет не в нашу пользу, почти сутки потеряли. Так ещё из отеля забрали за 8 часов до вылета, в аэропорту были за 5 часов, это нормально? Вот и подумаешь бронировать теперь самостоятельно.

Алексей Нестеров

مستوى 11 خبير محلي

Надёжный туроператор. Ни разу не подвёл.

Елена Демьянова

مستوى 5 خبير محلي

7.01.22 должны были улететь из Хургады в 11.45, сейчас 16.14 до сих пор находимся в аэропорту! Забрали целый день отдыха!

Максим Зарубин

مستوى 4 خبير محلي

Мало того, что цены подняли до неприличия, перелет в Египет больше полтинника на двоих, так еще и за 4 с половиной часа не покормили. Просто дно.

Евгений А.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительный туроператор. Постоянно меняют время вылета. Мало того, их сотрудники ещё и гордятся этим, говоря, что клиенты для них никто и если что-то не нравится можете не летать.

Ирина Д.

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день должна лететь в Турцию от этого оператора заболела ковид чтоб поменять на другую фомилия другого человека вместо меня берут 225 евро ужас а если вычеркнуть меня вообще от 40 тыс руб вернут мне 20 евро

vovan-1976-04

مستوى 11 خبير محلي

С каждым годом всё хуже и хуже. К сожалению. Опять смотрим в сторону частного сектора

Aurum Invest

مستوى 10 خبير محلي

Про клиентоориентированность тут даже не слышали. Пытался у них узнать, есть ли эксурсии в и представитель их компании в отеле, где планировал отдых. На что мне сказали, кому деньги переводили, у того и узнавайте (оплата была через агента). Клиенты работать мешают?

gala080368

مستوى 12 خبير محلي

Пользуюсь этой турфирмой, мне нравится. Покупаешь тур и не паришься.

Евгений А.

مستوى 7 خبير محلي

Россия авиакомпания, задержка рейсов всегда на 5-7часов. И ни кто не за что не отвечает. Узнаешь про это только по приезду в аэропорт, оповещать тебя не будут

Иван

مستوى 9 خبير محلي

Вымогали деньги за решения проблем в Отеле, в размере 300$. Хургада 03.01-08.01. Отказывайтесь от Библио глобуса!

Юлия Невструева

مستوى 3 خبير محلي

Худшее турагентство.мы не разу не папали в отель который бронировали.(это было 2 раза)предаставляют отели хуже и дешевле.

ольга н.

مستوى 2 خبير محلي

Не рекомендую , попали в Анапу в период наводнения , никто не помог , ни с переселением ни с эвакуацией из за топлёного отеля

Лариса

مستوى 6 خبير محلي

Все очень понравилось. В следующий раз тоже поеду с этим туроператором.

Елена Медникова

مستوى 9 خبير محلي

Встречали трансфер из Анапы, просто ужасно. Возили полтора часа, потом выкинули в 2 часа ночи, до отеля не довезли, около огромной лужи. Не связывайтесь с этими людьми!!!

гарик Мартиросян

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная компания, просто обходите стороной, обманули сказали что на яхте будет 10 человек, в итоге 23 было, друг на друге сидели, просто так на воздух 280 евро отдали

Веселые Прохождения

مستوى 15 خبير محلي

Отличный тур оператор!!!

Хитман

مستوى 13 خبير محلي

Не вздумайте с ними связываться. Цыганская фирма. Как бы только обобрать и обмануть.

Kaa

مستوى 6 خبير محلي

хотите чтобы в вечер перед вылетом (!) у вас тур резко стал обратно неподтвержденным и вам предлагали на замену только туры в 3 раза дороже? обратитесь в библио глобус. за три месяца оплатили тур (и его нам подтвердили, документы выслали) - а сегодня, когда чемоданы собраны и животные отвезены на передержку, вот такие новости. never again

Алексей

مستوى 18 خبير محلي

Один из лучших тур операторов думаю как Москвы так России, пишу чисто своё мнение, летали отдыхать через них трижды всей семьёй на Кипр летом, всё делали быстро и качественно как тут так и по прилёту.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Кащеев

مستوى 14 خبير محلي

Ужасная компания. Из-за ковида отменили рейсы ещё в начале 2020 года. До сих пор не могу вернуть денежные средства.

Александр Ш

مستوى 23 خبير محلي

Дичь. Сейчас 2 часа ночи. Жду с 17 когда же меня заберут из отеля. Ничего конкретного. Скоро вас заберут

Семен

مستوى 18 خبير محلي

Все очень чётко и отлажено- встреча в аэропорту, трансфер, отъезд в аэропорт, девушки компании стоят у стоек регистрации и помогают. Есть большая ложка дёгтя- детализация рейса. Заплатили за эту услугу не маленькие деньги, так как по слухам от турагентов, компания делает так, чтобы большинство не оплативших эту услугу улетели в другой аэропорт и неудобное время. Наш рейс авиакомпания перенесла с 21 часа на 17.05, а Библио-глобус отказывается возвращать деньги за детализацию, говоря о том, что рейс то тот же.

КЕНТАВР

مستوى 12 خبير محلي

Всё хорошо. Но дозвониться по вопросу визы, так и не смогла.

слава т.

مستوى 2 خبير محلي

Щчень много обещений каторые не выполдняются Как только получены дегьги за тур! Очень жаль!

Наталья Трошкина

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо, всё отлично!

Biblio-Globus

203 مراجعات