Biovet
372 مراجعات
يوليو 7 ، 2022
Приводили питомца на прием к дежурному врачу. Нужна была консультация офтальмолога и кардиолога, а также хотели сдать общий анализ крови.
Прием оказался испытанием, переживаем за эмоциональное состояние животного. Кровь бралась очень тяжело - не удавалось найти вену, только с раза 20 попали.
Основные процедуры не дали нам понятных ответов на причины недомогания у животного и как с ними бороться. Придется проводить повторные консультации после получения результатов анализа крови.
Выбрали эту клинику по отзывам, но за отзывы после посещения дают скидку, поэтому есть основания делить их пополам.
4
1
يوليو 2 ، 2022
Может, мне просто повезло, но тут оказали помощь. Обратилась с декоративной крысой, которой подруга нанесла рану на мордочку. Мы сами не смогли кровь остановить. Рана подтекала всю ночь, крыса стала вялой, дергалась от боли. Я обзвонила много клиник, но нигде не соглашались оказать помощь крысе. А в этой клинике откликнулись. Я приехала на такси в 5 утра, приняли, врач Астудина Анастасия Аркадьевна. С животным обращалась бережно, кровь остановили, рану промыли, сделали укол обезболивающего и антибиотика, назначили лечение. Спасибо большое за помощь нашему питомцу! Сейчас крыска в порядке, кушает, спит, ранка не кровоточит.
3
2
يوليو 21 ، 2023
Отличая ветеринарная клиника
Проводили кастрацию коту, прошло все хорошо. Кот быстро оправился от операции.
1
3
يناير 6 ، 2023
Обращалась в данную клинику для передержки декоративной крысы. Позвонила оператору для бронирования «отеля» на 9 полных дней. Исходя из информации на сайте - 350 рублей в сутки, «кормление как дома», наблюдение ветеринара 24\7, - решили, что за крысой будет должный уход. Оператор Ольга - чудо, все хорошо объясняет, извинилась за задержку в ответе. По телефону сказали , что корм \ наполнитель необходимо будет привозить самим, чтобы питание было «как дома», закрыли на это глаза. По приходе просидели почти полтора часа в ожидании приема и оформлении документов. Оказывается, чтобы оставить на передержку животного , необходимо оплатить дополнительно 1500 рублей за «первичный осмотр», О ЧЕМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ. Времени искать другую передержку уже не было. Сам осмотр - это смешно. Ветеринар не может сам взять животного, взвесить, достать из клетки. Крысу забрали в хорошем состоянии, но в поилке не было воды, тарелочка с кормом переставлена:( Из плюсов: В клинике чисто, рабочие места обрабатываются, персонал относиться с уважением, продлевают бронирование без проблем.
1
3
مارس 29 ، 2022
Не советую никому лечить своих питомцев в этой клинике, а точнее у врача Царашвили Екатерины Александровны. Привели собаку на кастрацию по предварительной записи. Нашей таксе 2.9 года, сказали что перед кастрацией лучше сделать Эхо сердца, на месте сделать нельзя, мы подписали бумагу, что готовы на операцию без Эхограммы. Собаку послушали, никаких шумов не услышали. Ввели седативный препарат и пошли в операционную. Через некоторое время выходит врач и говорит мы не оперируемся, у нас остановка дыхания, наркоз введен не был. Два часа его держали в реанимации, врач сказала что она не кардиолог, была на связи с кардиологом и он помогал нашей собаке задышать самостоятельно. Этот факт вообще смущает, врач берется проводить операцию, а что делать в таких моментах не знает! Наконец моя собака задышала, я конечно была благодарна врачу, пока не узнала всех правды у кардиолога на следующий день. После реанимации, нас выписали домой, убедив что у собаки проблемы с сердцем и срочно надо к кардиологу. Конечно оплату за реанимацию я провела, стоимость вышла больше кастрации! Слава Богу кардиолог этой клинике был занят и мы попали к другому специалисту, который после ЭХОграммы и даже сделали ЭКГ сердца, заявила, что моя собака полностью здорова и никаких проблем с сердцем нет! На мой вопрос почему накануне не удалось сделать кастрацию врачу Екатерине, кардиолог сказала, посмотрев протокол процедуры и ее заключение, что реакция на введенный препарат, моей собаке, естественна! У некоторых животных он вызывает кратковременную остановку дыхания, в этом ничего страшного нет, опытный специалист должен это знать и работает с этим, вставляется трубка специальная для дыхания и все! Еще возможно, что препарат был введен быстро и превышена дозировка была. На мой вопрос почему тогда так долго моя такса не дышала самостоятельно, врач ответил, что была большая подача кислорода, поэтому у него не срабатывал рефлекс дышать! Врач выдал заключение, что моя собака абсолютно здорова, никаких проблем с сердцем, легкими у него нет!!!! В итоге из-за врача Екатерины кастрация не была сделала, она чуть не погубила мою собаку, довела меня до нервного срыва, заявив что у него проблемы с сердцем и возможно он не выживет! Вот вопрос клиника проверяет своих врачей? Почему допускаются такие "специалисты" до операций, которые не знают действия препаратов и не знают, что делать в экстренных ситуациях и звонят кардиологу? Я оставила жалобу на действия этого "специалиста", мне никто не перезвонил. Делаю вывод, что им не важно здоровье наших питомцев, важнее напугать клиента и получить оплату! Очень жалею, что обратилась в это заведение, не советую клинику, больше никогда не обращусь туда и обходите стороной таких "специалистов".
11
4
مارس 18 ، 2024
Отзыв не на врача. Плохо работает контакт центр.
Не выдали порток узи, не прикрепили анализы до приема, администраторы не знают как правильно заполнять заявление на возврат при оплате с карты. Деньги возвращают через заявление. Не понятно, вернут ли…
3
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошая клиника, врач очень толковый, маленький минус это помошник, но возможно мало опыта и в будуещем научится.
1
سبتمبر 8 ، 2022
Обратился с очень сложной проблемой котика. Оказалась единственная ночная вет клиника на все СВАО. Персонал очень внимательный. Сама клиника чистая. Теперь только сюда
2
2
أكتوبر 19 ، 2022
Здесь периодически помогают моей кошке. Опытные специалисты, детальное обследование. Всегда назначают грамотное и недорогое лечение.
1
3
سبتمبر 12 ، 2023
Любимая проверенная клиника! Спасибо внимательным профессиональным врачам!
1
أغسطس 28 ، 2022
Ветеринары очень хорошо относятся к животным. Своего кота при любых проблемах со здоровьем несём только сюда. Лечение назначается качественное и не сильно дорогое. После курса часто требуют повторный осмотр. М с женой довольны полностью. Спасибо Вам!
3
2
فبراير 17 ، 2022
Если хотите потратить время и деньги и не оказать никакой помощи своему любимому питомцу , то Вам сюда!
Клиника отвратительная, специалистов нет! Оборудования тоже!!!
У моей собаки были проблемы с кожей , болячки и выпадала шерсть клочками , так ей прописали в этой клинике био добавки к еде и все!!!
Это не лечение , а бред. Поехав в другую клинику, нам прописали нормальное лечение с обработкой коли и лекарственными препаратами.
Обещала себе что больше туда ни ногой! Но моей девочке стало плохо ночью , а эта «чудо» ветклиника ближайшая к дому.
Привела ночью в клинику , мою собаку положили под капельницу , не подстелив лежанку , положили в коридоре около рецепшена на грязный кафель. Лежанок у них нет!!! Я сидела на оранжевом потрепанном диване , на который забралась передними лапами моя собака , врач увидел эту картину и начал высказывать своё недовольство , что собаке на диване не место , это для людей. Поругавшись с врачом мы уехали из клиники. Поехали в другую клинику нормальную , где нашлась и лежанка и мисочка с водой.
Уважаемые любители животных, я Вас умоляю, если Вам дорог Ваш любимец, не приводите к этим недоврачам и недолюдям. Лечить тут точно не умеют.
5
3
سبتمبر 21 ، 2022
Вет клиника от дома в 30 минутах езды, но всё-равно приезжаем сюда. Ближе никого толкового нет. И еще потому что тут работает хороший врач - Анастасия Михайловна. Она нас уже не в первый раз осматривает и назначает правильное лечение.
1
1
أكتوبر 16 ، 2022
Не знаю, чтобы было с моим котом, если бы не профессиональная работа ветеринаров. Осмотр делали в двоём, сомневались в диагнозе. Но всё же установили заболевание верно. Назначили лечение. Результат - полное выздоровление. Огромная благодарность.
3
2
سبتمبر 7 ، 2022
Супер ветеринарная клиника. Обращаюсь не первый раз с котом. Делали операцию недавно. Всё зажило. Рекомендации подробные дают. И не дорого. Довольна сама и кот, спасибо!
2
3
أكتوبر 19 ، 2022
Повезло, что нашла эту клинику. Работают круглосуточно - большой плюс. Моей собаке ночью стало плохо, чем-то отравилась. Приняли сразу, как приехала. Ветеринар бережно промыл желудок и поставил капельницу. Теперь всё хорошо, спасибо.
2
3
مايو 21 ، 2022
Пришли в ветклинику подклеить ушки щенку. Врач Царашвили Екатерина Александровна все слелала быстро, аккуратно. Персонал вежливый, доброжелательный.
3
2
أغسطس 9 ، 2022
Клиника работает круглосуточно. И это выгодно выделяет их по сравнению с остальными. Если какая-то беда приключится ночью, можно сразу бежать сюда. Тут работают настоящие профессионалы! Самые опытные врачи! И они очень тепло относятся к домашним питомцам.
3
2
يوليو 17 ، 2022
В клинике была с собакой на дополнительном обследовании. Делали узи мочеполовой системы, очень внимательно, дотошно и успешно. Назначили терапию, собаку лечим. Спасибо врачу и ассистентам за профессиональный подход терпение к нам)))
1
2
فبراير 12 ، 2022
Хочу отметить очень низкую, точнее никакую квалификацию врача Беляева Анатолия Игоревича. Как ветеринарный врач не может взять анализ крови. Измучил очень сложную и больную собаку, которой больше 15 лет, причинил очень сильную боль, довел до стресса на фоне которого появились желудочно-кишечные проблемы проблемы. Анализ крови так и не взял, мы ушли я просто не дала издеваться над собакой. Ассистент Деденко Мария, читая анамнез заболевания плюс я еще предупредила, что обострение проблемы с плечами и мы проходим курс лазерной физиотерапии, подошла и начала тянуть за передние лапы. Такого крика от собаки я еще не слышала. Это говорит о том что квалификация ассистента под стать врачу нулевая, или просто живодерские наклонности. Мы собрались уходить, на что врач сказал что нечего истерить и убирайтесь из поликлиники. Прошу принять меры, чтобы врачей и ассистентов такой квалификации в сетевой ветклиники БиоВет не было. Руководству надо учесть, что если хорошие квалифицированные врачи, то многое в обращении можно простить, но не при таких квалификациях. Хорошо я разбираюсь в оказываемых услугах и могу себе позволить уйти в любой момент, что бы не причинили вред моей собаке. Страшно подумать что они творят с животными хозяева которых не разбираются в оказываемых услугах. Хочу отметить это все происходило 10.02.2022 в 10.30, а в субботу 12.02.2022 в другой клинике в течении нескольких минут с первого укола взяли все анализы и он даже не пикнул.
3
2
يونيو 20 ، 2022
Владимова Дарья Андреевна очень хороший, внимательный специалист. Работает добросовестно, спасла моего кота, когда другой специалист отнёсся халатно к лечению. Спасибо огромное Дарье, ее золотые руки очень помогли. Побольше бы таких людей, которые работают по совести, а не чтобы набить карман.
2
2
سبتمبر 15 ، 2022
Александр Валерьевич принял нас с мопсом на прошлой неделе. У меня остались крайне положительные впечатления об этой вет клинике. Тут работают специалисты, в первую очередь врач, которого я указала. Клиника современная, используется хорошее оборудование. Всё есть.
3
1
مايو 9 ، 2024
Очень хорошие специалисты и такое же отношение к животным…
سبتمبر 18 ، 2023
Один раз обратился без записи, ночью . Не помогли. Сказали нет специалиста. Смысл работать ночью если нет специалиста. Больше туда не пойду.
1
1
يناير 7 ، 2023
Отвратительная клиника. Записались на 6 января 12 часов на узи, в результате врач не пришел. Когда будет никто не знает. Могли бы предупредить. Заставляют подписывать мутный договор, в одном экземпляре, копию надо просить.
5
1
يناير 16 ، 2022
Пишу про филиал _ МЕТРО БАБУШКИНСКАЯ!!! УЛ. МЕНЬЖИНСКОГО Д.29
Записывал кошку на анализ сахара, по телефону сказали цену в 350₽+ 100₽ . Принес выписку от лечащего врача, показал сотруднику (толи врач, толи медсестра) с умным видом полистала и наверное нечего не поняла _ задала вопрос _ у вас диабет 😶 _ я в шоке был, выпуску же смотрела внимательно.... В итоге взяли у нас общий анализ крови... не понятно зачем, я же ясно сказал и показал назначение _ АНАЛИЗ НАЗНАЧИЛИ НА САХАР!! и ещё кошке искололи обе лапы, АБСОЛЮТНЫЙ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Кошка бедная пищала от боли... как вообще такое возможно, ВРАЧ НЕ МОЖЕТ ВЗЯТЬ ЗАБОР КРОВИ ... мне не понятно. Персонал _ именно врачи и медсестры _ очень ГРУБЫЕ ДАМЫ, НИ ЗДРАВСТВУЙТЕ НИ ДОСВИДАНИЯ, отвечают на вопросы сквозь зубы _ ГОСПОДА ХОРОШИЕ, Я ЖЕ ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ, почему вы позволяете себе грубость? В клинике очень грязно! Переноску кинули прямо в грязь... писец
.. Вообщем, взяли с меня вместо 450₽ _ 1200₽! и ещё до кучи _ ответ не отправили мне на емайл ... пока я сам не позвонил!
Я никому не советую вас!
И хотелось бы обратиться к руководству ... если вы читаете отзывы _ обратите внимание на свой штат!
Я понимаю Москва большая _ но слава по району очень быстро разлетается!
7
سبتمبر 4 ، 2024
Очень приветливый коллектива
أغسطس 4 ، 2022
Хорошая клиника, вежливый и аккуратный персонал. Очень понравилось отношение к питомцу, особенно хочу отметить врача Ходанович Анастасию - все процедуры были проведены на высшем уровне, без боли для любимой собаки и визгов. Рекомендую к посещению.
3
2
يوليو 15 ، 2024
Делали прививку кошке, медбрат как будто вбил шприц в кошку.
نوفمبر 11 ، 2022
Александр Валерьевич просто семейный врач моей кошки)) ходим только к нему! Всегда на все вопросы ответит и поможет, а главное его любят животные!
2
3
أكتوبر 14 ، 2022
при выезде на дом не предоставили договор. не спросили про аллергии у собаки. собака с отеками и крапивницей поехала в другую клинику, потому что в этой сказали ждать звонка врача, но никто не перезвонил, собака могла умереть. даже не узнали как чувствует себя собака, после того, как врач нанёс ей вред.
3
أغسطس 9 ، 2022
Стрижем собаку только в этой ветеринарной клиники. Груминг на высшем уровне! Есть необходимое оборудование и процедура проходят спокойно для питомца.
2
2
أغسطس 14 ، 2022
В Био-Вет работают чуткие и отзывчивые ветеринары. Любят животных и умеют их лечить. Коту назначили эффективное лечение почек. Уже приходили на обследование после курса терапии - проблема исчезла. Мы довольны, что обратились именно сюда.
2
4
نوفمبر 6 ، 2022
06.11.2022 были с фокстерьером Максом. Врач уделил нам много времени, провел полный осмотр собаки. Выдали направления к ряду специалистов, все будем выполнять
1
2
يناير 25 ، 2022
Показывала щенка той терьера. Ножка травмирована. Осмотр, консультация, снимки. Все объяснили и показали. А далее, решение за мной. Цены нормальные. Не завышенные. По сравнению с другими Ветклиниками. Врачи и сестра вежливые, ласково обращались с щенком. Мне понравилось все, кроме, помещения. Какое то маленькое, по объёму. И кота привозила кастрировать. Все хорошо. Да, забыла. И очередей не было. Все по времени, как и договаривались.
3
يوليو 20 ، 2022
Приходил неделю назад в данную клинику со своими овчарками на плановую вакцинацию. Подсказали пройти допосмотр для Блонди, где выявили у нее несколько новообразований, в последствии чего удалили через неделю, дабы предупредить онкологию. Цены разумные, работающий состав адекватен и вежлив. Рекомендую.
2
2
سبتمبر 8 ، 2022
Покупаю здесь корм для кошки. От меня недалеко находится. Внутри всё аккуратно. Цена устраивает. Хорошее место!
3
2
أغسطس 25 ، 2022
Мне пару раз спасли тут пса. Я к ним с любой проблемой! Анастасия Хадонович очень хороший специалист. Таких врачей не страшно подпускать к питомцам, она сверх заботливая. Ей мы благодарны всей семьей!
2
1
أكتوبر 9 ، 2022
Хочу отметить прекрасную работу Хадонович Анастасии Михайловны. Вежливое общение. Аккуратность и внимательность во время процедур.
3
3
سبتمبر 18 ، 2023
Офигенная клиника с крутыми врачами , особенно Александр Валерьевич
1
1
مايو 21 ، 2024
Мы там делаем только прививки. В этом плане хорошая клиника.
مايو 2 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность Губареву Павлу Алексеевичу!!! Его помощнице Марии. В ночь с 17 на 18 апреля Павел Алексеевич провел экстренное кесарево сечение нашей кошечке. Во время операции спасли живого котенка, которого смогли откачать, смогли подарить ему жизнь. В ходе операции у кошки обнаружилась киста в матке. Помимо кесарева удалили матку. Операция длилась целый час. Потом два часа наблюдали киску. Нам очень сильно повезло, что в эту ночь дежурил Павел Алексеевич. Потом начался восстановительный период. Который после длительных родов и тяжёлой операции длился 9 дней. Всё это время, Павел Алексеевич был на связи, давал рекомендации, советы. Два раза пришлось приехать в клинику на капельницу и уколы. Павел Алексеевич помог нашей девочке и спас котенка. Спасибо Вам огромное, спасибо за подаренное счастье. Спасибо, что Вы есть. Побольше бы таких врачей, как Вы. Вы Врач с большой буквы. А мы теперь счастливые "родители" трёх котят)
2
5
نوفمبر 30 ، 2022
Осмотрели быстро нашу кошечку, сразу нашли в чем проблема. Спасибо врачу Анастасии Михайловне, свое дело знает, рекомендуем.
1
3
سبتمبر 4 ، 2021
3.09.2021 была в клинике на Бабушкинской. Тем утром умер хомяк. Я переживала, поскольку много вложила в нее и она стала моим другом. В клинике ассистент Евгения подобрала самые нелицеприятные слова, когда я спросила, что будет с тельцем. Она с абсолютным безразличием рассказывала, как тело будут сжигать вместе в другими разными животными, при этом назвав это словом "утилизировать". Будто мы говорим про стиральную машину или утюг. Еще спросила, отдать ли мне переноску, интересно, я должна была ей труп в руки положить или на стол? Этого я уже не узнаю. "Можете быть свободны" - сказала она.
Довела до слез. Самое несовместимое качество с человеком, который хочет называть себя врачом - это безразличие. Надеюсь, такие, как этот человек, найдут себе занятие по душе, но не ветеринарию.
11
3
أغسطس 17 ، 2022
Врач Ярощак понравился и мне, и моему псу. Опытный специалист. Назначил правильное лечение, которое дало результаты. Александр Валерьевич, спасибо вам огромное!
2
2
نوفمبر 19 ، 2021
Отличная ветеринарная клиника, не однократно лечили там своих питомцев, всё с ними сейчас хорошо, здоровые и красивые коты. Персонал нам понравился своей работой и заботой о наших питомцах☺️
2
2
سبتمبر 29 ، 2022
По рекомендации друзей, которым в клинике спасли собаку после укуса клеща (клещ оказался заразным и собака угасала на глазах), обратилась в эту клинику с простым вопросом - вакцинацией.
Сначала возникло недопонимание по требующимся вакцинам, но вопрос очень быстро решился. Спасибо за клиентоориентированность.
1
2
سبتمبر 13 ، 2022
Мажулина Лариса - настоящий спаситель, потому что только она способна выдержать нервный характер нашего мальчика. А ее золотые руки уже не один раз спасали нас от серьезных неприятностей.
3
2
ديسمبر 5 ، 2022
Лариса Николаевна просто спасительница! Вылечила мое любимицу кошку, назначила препараты, дала все рекомендации, приходили к ней на итоговый осмотр, кошка бегает!)
2
2
ديسمبر 2 ، 2021
Про сеть ничего не могу сказать, но конкретно в этом месте ветеринары не очень, по их советам чуть не отравили месячного котенка, к счастью решили обратиться в другое место по рекомендации знакомых. Не спрашивая делают платные обследования, навязывают ненужные анализы, отношение в целом паршивое. Особенно мне понравились слова ветеринара с бородой и без маски про летальность котят в 80% случаев после того как я написал отказ от их анализов) зовут его Губарев Павел Алексеевич. Как я посмотрел его тут все ругают, но ничего не меняется)
Скорее всего они красиво отмажутся в комментариях, но не мог не написать отзыв, сам не люблю по ним ориентироваться, но надеюсь кому-то поможет с выбором
4