Biovet
372 مراجعات
مارس 13 ، 2021
Начну с того, что поездка в данную клинику скорее вынужденная, т.к. временно переехали на бабушкинскую и это ближайшая клиника. Уточнили наличие нужной вакцины для щенка, приехали по записи. Казалось бы - все прекрасно, однако вместо врача щенка начал осматривать некий сотрудник, который, как оказалось в последствии, является якобы врачом-ординатором, который в свою очередь был одет в повседневную одежду и обслуживал клиентов на кассе. Хочу отдельно отметить, что записаны мы были на приём к врачу Мажулиной Л.Н., которая в это время сидела заполняла документацию.
В первую очередь щенка хотели поставить на грязный необработанный стол. После замечания, он был дезинфицирован.
Данный врач-ординатор, имя которого мы так и не знаем, начал осмотр животного без перчаток и дезинфекции рук. До этого он же сидел на кассе и брал деньги у клиентов. На наше замечание отреагировал неадекватно, но перчатки все же надел.
Саму вакцину ввести так и не удалось, потому что собака дернулась, а данный специалист даже не заметил этого и вылил пол шприца на спинку животного. В последствии также обратил внимание, что в шприце присутствовал воздух, что является недопустимым нарушением.
На наш вопрос почему Мажулина Лариса Николаевна решила ставить укол не сама последовало следующее высказывание: «это врач-ординатор и он может ставить вакцину, а вы держали животное недостаточно».
Итого после похода в клинику: не дезинфицированные поверхности, врач без перчаток, неизвестный человек ставит вакцину, обвинения в наш адрес, что мы держим 8 недельного щенка не так, как нужно.
Если вы читаете данный отзыв и вам дорого здоровье и психологическое состояние вашего питомца - не ходите в данную клинику. Поставить подкожно укол - самая простая манипуляция из всех доступных, с которой не справились данные специалисты. Если бы не надобность печати организации и врача, сделали бы вакцину сами и животное было бы в порядке.
10
ديسمبر 8 ، 2022
Свою собаку приводим только к Ларисе Николаевне. Приятно что никаких очередей, не приходится долго сидеть, ждать. И прием быстро проходит и грамотно) Спасибо.
3
2
أغسطس 10 ، 2022
У меня несколько кошек и всех их вожу в эту ветеринарную клинику. Тут самые лучшие врачи, они доброжелательные и любят питомцев. Поэтому, с ними мы легко ладим.
3
1
سبتمبر 17 ، 2021
Хочу поблагодарить Губарева Павла за успешно проведенную операцию по ампутации одной конечности и сборке второй у несчастного котенка. Состояние котенка было критическим, но после операции он пришел в себя и сейчас восстанавливается с положительной динамикой.
2
3
يوليو 19 ، 2022
Очень хорошая клиника!
Хочу сказать спасибо Ходанович Анастасии за ее профессионализм и доброе отношение к животным и их владельцам.
1
1
أكتوبر 16 ، 2022
Всегда приходим в эту ветклинику.
Работают опытные сотрудники, очень довольны!
1
1
ديسمبر 25 ، 2022
Очень много раз сдавали анализы нашей коши. Очень приятные сотрудники. Больно кошке не делают
3
2
يونيو 7 ، 2021
в этом филиале работает замечательный доктор! Павел Алексеевич Губарев!!! спас нашей собаке лапу после некачественной операции! очень благодарна ему, за смелость, за отзывчивость, чёткость, проффесионализм! очень рада, что попала к такому врачу!!!
1
4
سبتمبر 16 ، 2022
Спасибо большое этой клинике. Одна из тех не многих клиник, которые работают круглосуточно.
2
1
سبتمبر 15 ، 2022
Мы были в этой клинике первый раз. Мне понравилась забота о животном и хорошее отношение персонала.
2
1
يناير 29 ، 2021
Совершенно не приспособленная клиника. В плане оборудования особенно. Кот не перенёс операцию. Не вышел из наркоза, хотя находился в клинике 12 часов после операции. Но врачи загружены своими рутинными обязанностями, что не предприняли мер по выведению из наркоза( по личному мнению был сильный передоз) хоть и сложная была операция. Не правильная организация работы и экономия на всем. Приводит к тому, что один врач и швец и жнец и на дуде игрец. И полы моет и Если бы были внимательней, профессиональней, трагедии бы не было
6
ديسمبر 11 ، 2020
Обратилась в клинику к офтальмологу с котом (порода Сфинкс)
У кота начались проблемы после аллергии. Аллергическое состояние мы сняли в другой клинике, но т.к. у них не было офтальмолога - они честно сказали, что именно с глазами помочь не смогут (в дальнейшем извинились, что не порекомендовали врача и сказали что именно в клинику БИО ВЕТ не рекомендовали бы ни в коем случае)
Пришли на приём с котом, глаза у него были уже в плохом состоянии (опухшие, слезились, выделялось что-то похожее на гной и роговица потемнела)
Предварительный диагноз - химический ожог.
Чтобы снять воспалительный процесс доктор назначил уколы и капли. Мы все выполняли, началось небольшое улучшение, глаза начали открываться. Пришли на повторный приём - доктор всё так же настаивал на диагнозе - "химический ожог" или может световой.
Назначил еще уколы и капли в глаза.
Я отвезла кота на приём в другую клинику (по рекомендации друзей, у которых тоже был сфинкс) - врач в другой клинике ужаснулся. У нашего кота был завороток века на обоих глазах и необходима срочная операция, т.к. он уже начал стирать себе роговицу. Передавать остальные слова врача на счет проведенного нами лечение в БИОВЕТ даже не буду.
В итоге, я и не хотела писать отзывы и вспоминать эту историю. Но мне позвонили из отдела по контролю качества, спросили как и что и позже перезвонил главный врач больницы.
Если честно, я так и не поняла к чему был этот звонок. Потому что мне так и не смогли объяснить, как квалифицированный офтальмолог мог перепутать "Химический ожог" и "Завороток века". И я напомню - у нас кот породы сфинкс. И именно это заболевание чаще всего возникает у этих котов.
5
سبتمبر 4 ، 2021
Отличное место. Приходили с кошкой на осмотр, врач супер!! Работают круглосуточно, цены недорогие!! Что ещё нужно!
1
مايو 23 ، 2022
Ехали с другого звонка на рентген (было подозрение на перплом), специально уточнили насчет стола-собака 30кг. В ответ сказали «без проблем, приезжайте». Даже перезванивали потом, переспрашивали, но все равно подтвердили. «Только поднимать будете сами». Ну ок. Приезжаем. «А мы ждали собачку 12 кг, она на стол не поместится наш. Ничем помочь не можем». Парковки нет. Хорошо, что оставили больную собаку в машине и пошли узнавать пешком
3
نوفمبر 6 ، 2023
Есть специалисты по шиншиллам, круглосуточно, есть аппарат УЗИ. В общем всё у них есть! Если что, то сюда..
2
2
مارس 27 ، 2021
24.03.2021 Привезли кота на операцию, экстренную. Приняли, положили на грелку. Отказались сделать капельницу. Причина то, что она одна и там кот по записи уже капается. Продолжили дальнейший приём. Принимали таксу, тоже по записи. Взяли с меня 6.700 руб за то, что мой кот умер на грелке. А потом предложили за эти деньни его кремировать.Расцениваю действия врачей, как приступную халатность!!! Не ходите в эти живодерни Биовет!!!
7
ديسمبر 27 ، 2020
Записались за 4 дня на ревакцинацию котенка, нам сказали, что конкретно нужная вакцина у них есть. Приехали, прождали 30 мин, зашли ко врачу, оказалось, что вакцина кончилась!!! Нет её, вот только перед нами последнюю сделали. Это в 09 утра!!!! Прошу внимания руководство клиники: как у вас происходит планирование? Есть записанные на прием посетители с конкретными препаратами, вы их видите заранее, почему на конкретный день не подготовить препараты и плюс небольшой запас на случайных посетителей? Как вы вообще работаете?
4
1
ديسمبر 8 ، 2021
Клиника работает круглосуточно. Приехали в 7:30 с собакой, администратор сказала что врача нету врач будет с 11:00 утра. Зачем тоггда писать что 24 часа работает спросил у администратора пожала плечами.
3
1
مايو 20 ، 2021
Отвратная клиника!!! Врачи живодеры! Лишь бы убить и выкачить как можно больше денег, ставят левые диагнозы из балды, назначают ненужные процедуры и прайс не соответствует указанному в интернете! Из за таких умирают любимые питомцы!!! И да! Скоромнее надо быть!!! ( врачу с огромными золотыми цепями, как борон цыганский сидит, врач называется, колхозный ..
3
يونيو 2 ، 2020
Хочу выразить благодарность двум врачам, работающим в клинике на ул. Менжинского, д. 29, ветврачу Шарошкиной Юлии Владимировне и ветврачу Ярощаку Александру Валерьевичу! Наблюдал у них двух своих Лабрадоров неоднократно, все было хорошо, лечения давали положительный результат, мы оставались всегда довольны! И всегда выбираем вашу клинику для посещений уже более 1,5 лет. Надеемся что мы будем и дальше это делать, пока не разберемся с проблемой которая описана ниже!
3
1
أغسطس 30 ، 2022
Благодарю. Хорошая работа, все врачи отзывчивые. Приходим на осмотр, а недавно сдавали кровь на анализы. Результаты получили очень быстро.
3
1
أبريل 18 ، 2021
Там были с собакой , цены умеренные . Сердце проверить хотели . Помещения небольшие , но довольно уютно там .
1
يونيو 1 ، 2021
Проводил узи и чипирование кошки. Очень доволен персоналом - отзывчивый и добрый. Отвечают на кучу вопросов, дают полезные советы.
Спасибо!
1
أكتوبر 19 ، 2020
Вызвали врача на дом, кошка не ела в течении суток , только пила. Приехал врач, с грязными руками и грязью под ногтями, одежда не бережная. На мой взгляд ещё и пьяный. За две тысячи рублей ничего не сказал толкового, истыкал кошке лапу так и не смог взять анализ крови, на последовал сказал , что увеличена маткам надо делать операцию. Кошке 14 лет. Владельцы клиники обращаюсь к вам, вы считаете нормальным такое отношение к животным? Первое впечатление при виде горе Врача ужасное, думаю обратиться в соответствующие инстанции с жалобой , за халатное отношение и не качественные услуги.
5
أغسطس 11 ، 2021
Отвратительная клиника!!! Были на приеме у Губарева Павла Алексеевича. Он даже не подошёл к собаке, не осмотрел что восполнено на сколько серьёзно. Живодёр одним словом!!! Лишбы денег содрать!!! Любите своих животных, не ведите их к нему!
5
1
ديسمبر 8 ، 2021
Мою морскую свинку здесь хорошо осмотрели, удалили новообразование, подстригли коготочки) Я довольна
2
سبتمبر 20 ، 2019
Ходили раньше в био вет на метро спортивная. думали, что такое холодное и равнодушное отношение врачей - это норма. Слава богу попали в эту клинику на Бабушкинской и поняли как выглядят настоящие врачи!
История: Приехали 8.09.2019 в 23:00 в клинику с французским бульдогом. ( био вет на спортивной) Он трясся и стонал, поджимал задние лапы. Попали к врачу Бурулину Павлу. Он измерил температуру, оказалось, что температура в норме. Он поставил собаке укол нош-пы, взял кровь на биохим и заражение клещом и отправил домой. На мой вопрос - как я могу помочь своей собаке он ответил, что НИКАК. Анализы ждите 24 часа! (кстати, анализы пришли через 48 часов!!! И после того как мы позвонили более 20 раз!!! Мы звонили, потому, что собаке было все хуже и хуже, мы не могли спать даже от волнения! Вот это сервис! Благо, в нормальной клинике мы сдали экспресс анализ на пироплазмоз за 4 часа узнали результат! А то собака бы умирала в Муках 48 часов по мнению бурулина). Самое смешное, что та клиника где мы сдали экспресс анализ на пироплазмоз отвозит анализы в ту же лабораторию, что и био вет (ооо айболит лаб), но бурулин не предложил сдать никакие экспресс анализы! Взял за 48 часовые анализы плату в два раза большую того экспресс анализа! Бурилин не послушал нашу собаку, не предложил узи и рентген! Просто иди домой, смотри как твоя собака стонет до тех пор, пока не сделаем анализы, а может и не сделаем) супер-«врач». Мы ночью 10.09 поехали в этот био вет (Тогда мы не спали уже два дня, собака сутки лежала в муках! )На Бабушкинской. Нас принял врач Ярощак Александр Валерьевич. Он без анализов послушал нашу собаку, сделал рентген живота, сделал узи. Оказалось что у собаки увеличена печень, кишечник спазмирован очень сильно и полный желчный пузырь. К тому времени собака уже стала бледной. Александр Валерьевич сразу назначил срочное лечение и капельницы, не дожидаясь ещё сутки биохимического анализа. Через 2 часа собаке стало легче и он даже поел! Все медсестры и врачи, которых мы встретили в био-вете на Бабушкинской за 3 дня капельниц - невероятно добрые, профессиональные и понимающие врачи. Я благодарна Ярощаку Александру Валерьевичу за его человечное отношение и пофессионализм! За такую быструю и качественную помощь! Собака выздоровела за 3 дня! Сейчас мы будем продолжать лечение только у этого врача !
4
1
نوفمبر 5 ، 2022
Доверяю свою кошечку только Ларисе Николаевне, очень добрая и милая женщина, любит животных)
1
2
يوليو 11 ، 2020
Хочу выразить благодарность Ярощак А.В за то что помог вылечить мою кошку(Мусю)
А ещё хочу сказать некоторым людям которые приносят своих питомцев на личени. Вы находиться ветеринарной клинике. Не надо писать там плохо пахнет и другое. это клина для животных. Следите как у вас дома, а не у других.
Врачи стараюсь для здоровья ваших питомцев.
Спасибо за внимание☺️
1
1
أكتوبر 3 ، 2019
Персонал клиники внимательно и очень мило относятся к животным, обязательно скажут что то- доброе , а это приятно : )) Принимают к оплате карты и чеки выдают!! Серьезных операций мы не делали ( надеюсь и не придется), пока лечим другое по назначению и поправляемся . На данный момент клиника оставляет о себе очень хорошие впечатления.
3
1
أبريل 11 ، 2021
Записались на приём к врачу - врача на месте не оказалось. Он просто ушёл, принимает ассистент.
В следующий раз записались на определенное время, запись подтвердили, а приехав - вы не записаны. Делайте сами выводы о работе данной организации.
4
أبريل 7 ، 2021
При приеме было оплачено все, но по просьбе выслать рентген ( оплаченный) -игнор. Терапия прописанная доктором была не правильная, все его доводы сводились, что "животное старое оно и так умрет", кошка умирала с каждым днем, пошли в другую ветеринарную клинику, выяснилось, диагноз был выставлен не правильный и потеряно драгоценное время на лечение и кошка умерла.
Цены на сайте и по факту очень разнятся, как на приемвместо 3000 тысяч отдали 8000, (при чем тебя не спрашивают и не уведомляют, что и сколько стоит и даже по итогу не дают чек с расшифровкой,) так и на кремацию ( вместо 6000 объявленных оператором, по просьбе посчитать точную сумму, по факту оплатила 9 000).
3
يناير 25 ، 2023
Никогда не обращайтесь к Ярощаку А.В. , полностью не компетентен. Заключение и назначения совершенно не соответствуют истине. Потеряете время и деньги.
4
1
يناير 1 ، 2021
Очень внимательный персонал! Сделали все что возможно для нашей кошки. Никаких лишних действий или разводов на деньги. Все лекарства по делу и подробным объяснением. Не было навязывания доп услуг.
Катеттер очень хорошо поставили.
1
ديسمبر 29 ، 2021
Клиника нормальная, персонал работает слажено, но руководство клиники вызывает много вопросов. Выдали чек без подробного "кассового чека" за какие манипуляции заплачено в итоге, ждем кассового чека больше 2-х недель, пока запросы, напоминания остались без ответа.
1
1
ديسمبر 23 ، 2022
Давно наблюдаемся в этой клиники,очень нравиться.
2
1
ديسمبر 4 ، 2020
Благодарим доктора ветеринара Павла Алексеевича Губарева! , который вторые сутки выхаживает нашего кота! Измученное тремя неделями болезни животное вышло из наркоза без осложнений, получает полноценное лечение, поправляется. Клиника Био-Вет хорошо оснащена, есть аппарат УЗИ, рентген со специальной программой для животных, работают круглосуточно. Внимательное заботливое отношение персонала клиники оставляет лучшее впечатление.
1
1
أكتوبر 21 ، 2022
Обслуживаемсчя с псом только здесь - потому что доверяем ребятам.
3
2
سبتمبر 23 ، 2019
20.09.19 записаны были на 21.30 на капельницу собачке. Песик был в тяжелом состоянии. Дежурил Мягков И И. В назначении четко было указано 100мл препарата. Мягков И И даже неудосужился осмотреть животное и не посмотрел назначение и дал команду ассистентке делать капельницу. В итоге по ошибке вкатили в деситикратном размере 1000 мл и деситикратной скорости. Собака стала задыхаться и мы потребовали остановить процедуру только после этого Мягков И И соизволил осмотреть животное и сказал что пошел отек лекгого и собака может умереть. Я считаю что Мягкову нельзя доверять лечение животных. После «лечения» Мягкова И И наша собака чуть не погибла. Только консультация другого специалиста спасло нашу собачку.
6
2
فبراير 21 ، 2023
Отзывчивый персонал, удобный график.
3
1
أكتوبر 1 ، 2020
Кота можно сказать спасли. Упал неудачно. Приняли, назначили лечение. Кот быстро поправился и прекрасно себя чувствует. Хорошо, что рядом с домом находятся.
1
مايو 13 ، 2021
Первоначальное впечатление было хорошим, но увы - всё пошло не так на 4 по счету приеме с кошечкой у Губарева П.А. Никому не советую эту клинику. Хорошо, что мы поняли многое про здешние порядки и про персонал до того, как начались более серьезные врачебные манипуляции с животным. Сюда больше ни ногой. Подробности описывать не хочу, но для меня, как кошатницы с 22-летним стажем, такое отношение - показатель покинуть эти стены. И не портить себе нервы, а питомцу - здоровье.
5
1
ديسمبر 22 ، 2022
Как по мне, Лариса Николаевна - это лучший ветеринар. Если кошечку что-то беспокоит, мы сразу едем к ней. Спасибо вам.
2
1
أبريل 7 ، 2021
Клиника хорошая, врачи доброжелательные и хорошо обращаются с питомцами.
У нас три питомца и всегда обращаемся в данный филиал.
3
2
أغسطس 10 ، 2019
Отличная клиника !Очень чисто!Записаться можно по телефону. Отдельная благодарность врачу Ярощаку Александру Валерьевичу.очень внимательно осмотрел нашего кота и поставил правильный диагноз.Не как в других клиниках,где лишь бы вытянуть деньги.кот чувствует себя прекрасно.Будем обращаться только к Александру Валерьевичу !
3
2
يوليو 25 ، 2020
Врач Лариса Николаевна понравилась. Делали узи. Спокойно все посмотрела. Кот почти не нервничал.
Но!!!! Наталья на ресепшене (по совместительству помощница врача) это нечто. По всем признакам она пьяна!!! Брила коту живот перед узи, травмировала кожу. Руководство, пожалуйста, обратите на это внимание!!!
3
3
سبتمبر 13 ، 2020
Сначала были разочарованы, так как запись нашу задержали, но потом поняли, что это производственная необходимость, а не безответсвенное отношение к записи и были очень довольны работой доктора, все поробно объяснил, показал снимки, подробно разъяснил лечение.
3
1
نوفمبر 10 ، 2019
Никому не советую к посещению данную клинику, в особенности врача Мажулину Л.Н. К сожалению, у нас в стране принято "разводить" ближнего и данная клиника тому подтверждение.
Обратились в клинику с конкретной проблемой - в планах было стерилизовать кошку в ближайшее время, однако у кошки крайне затянулась течка на 3-4 недели. Решили показть врачу. В клинике, видя наше желание заплатить необходимую сумму за здоровье кошки, нас решили разводить по всей строгости. По итогам осмотра нам сообщили, что у кошки воспаление, а по результатам узи, что имеется некое новообразование (киста), которую якобы придется удалять в процессе стерилизации. Также сообщили, что если придется делать стерилизацию во время течки, то цена услуги возрастет и начинаться будет от 7 тысяч рублей, так как эта процедура "более кровавая". По итогу же сообщили, что операция встанет нам в сумму от 10 тысяч рублей и это минимум, так как будут еще удалять новообразование. Удобно, так как все "проблемы со здоровьем", которые описали нам в этой клинике, были бы якобы устранены в процессе стерилизации. И конечно же, хозяин бы никак не узнал, какие действия на самом деле производились с кошкой. Взяли за прием + УЗИ 1300 рублей. На следующий день, почувствовав некий подвох, мы решили повторно обратиться за консультацией в другую ветклинику. Врачи клиники, проведя узи и анализы сообщили, что наша кошка здорова и никаких проблем со здоровьем у нее нет! Кроме того, стоимость операции в момент течки у них абсолютно такая же, и когда мы рассказали про "более кровавую" операцию, врачи посмеялись вместе с нами. Также врач Мажулина на нашу историю о том, что кошка во время течки метит различные углы и двери сообщила, что это "ненормально" и так делают только самцы кошек и собаки. Естественно, мы задали этот же вопрос врачам другой клиники, на что последовал ответ, что это абсолютно нормально дня кошки в период течки.
В общем, очевидно, что в этой клинике врачам надо выполнять план, который наполняется лапшой на ушах своим клиентам.
Выводы делайте сами, но мы в будущем будем обходить данную клинику стороной.
8
4
يوليو 18 ، 2020
Для оказания срочной помощи питомцу подходит. На долгосрочное обследование или лечение не рекомендую. Берут деньги за каждую мелочь, да ещё и не маленькие. Часто не по диагнозу прописывают услуги (рентген брюшной полости собаке, после переедания корма.)
4
يونيو 9 ، 2022
все классно, кота тут лечу, цены вроде нормальные
1