BlackTyres
885 مراجعات
مارس 31 ، 2024
Приобрел диски. Диски собрали с имеющейся у меня резиной. Так как резина летняя пока в эксплуатации не проверил, но к качеству работ и внешнему виду дисков претензий нет.
Почему решил написать отзыв и в чем моя претензия к компании. Не начислили бонусные баллы за покупку. Причем, выглядит это как какой-то обман. В личном кабинете в статусе заказа стоит "Закрыт" и при этом "Не оплачен" (разумеется оплатил и диски забрал). Позвонил узнать, почему не начислились баллы - мне ответили, что при регистрации я не подтвердил почту. Хотя личный кабинет работает, заказы делать могу, только вот подарочные бонусы не начисляются - странная избирательность в функциональности личного кабинета.
Дополняю отзыв: после электронного письма в службу поддержки (адрес электронной почты указан на сайте) баллы начислили.
2
1
يوليو 31 ، 2024
Заказ BT000472974.
Приехал к назначенному времени после работы.
Предстояла покупка нового комплекта резины, шиномонтаж и развал-схождение. На выдаче резины мне менеджер говорит: "Мастера по развалу-схождению нет он заболел". Резонный вопрос почему сотрудники не позвонили и не предупредили. Предложили 20% скидки на развал-схождение в другом месте и на следующий день. Я посмотрел по карте сколько туда ехать далековато, да еще по Московским пробкам (решил отказаться). На резонный вопрос сделать скидку за то, что не позвонили не предупредили, наотрез отказались сославшись на вышестоящих менеджеров.
Также есть претензия к ребятам, которые перекидывали резину на колесах. При балансировке на одном из колес прибор показал 55 гр. грузиков на одну из сторон надо повесить, повесили. Мне кажется это многовато. Можно было провернуть резину немного по оси и еще раз попробовать отбалансировать. Но видно им этого не надо. Отбалансировалось колесо и так сойдет.....
Осадок от такой работы остался, больше к ним не поеду.
1
مايو 4 ، 2024
Всё отлично! Заказывал у них диски и шины. Всё подобрали, проконсультировали. Примерка и другие плюшки бесплатно. Техники молодцы! Рекомендую!
يونيو 13 ، 2024
Отличный сервис. Обратилась с колёсами. Било в руль на 120км/ч, всё быстро исправили, рассказали что и как. В сервисе чисто, всё аккуратно. Рекомендую!
نوفمبر 7 ، 2024
Понравился шиномонтаж. Записался в тот же день. Приехал на шиномонтаж по записи на 20 минут раньше. Сразу пригласили на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно!
1
يناير 14 ، 2024
Несколько раз менял зиму лето с ними
По качеству работ вопросов нет. Очень много постов. Делают все быстро.
Записался по тел на определённое время в самый пик замены колёс. Приехал, оказалась в очереди по записи) задержка на 2 часа. Мы просто оставили машину и уехали) нам позвонили когда сделали в тот же день и мы забрали. Сервисом довольны, персонал приветливый.
مايو 8 ، 2024
Быстро и без очереди! Всегда есть свежий воздух для колёс со вкусом клубники. Хотя модный воздух со в кусок маракуи в 2024/2025 году. Рекомендую! Так же в наличии есть нипели и колпаки.
2
أكتوبر 17 ، 2024
К определенной дате заказаны диски и запись в сервис. Диски в назначенное время не приезжают, с переносом на 3 дня.
На сервис этот не похоже, но в этот раз подвели и отняли половину выходного дня и доп.ремуосы в виде поездок и переплаты за потребность все сделать в этот день.
يناير 18
Приятные цены. Доброжелательные и добросовестные сотрудники.
يناير 20
Оставил шины на хранение. Сервис очень понравился, и цена приемлемая.
مايو 10
Неадекватно. Ценник поставить жгут на снятое колесо ( в багажнике) 2.8 к. Причем забить данные на размер шины минут пять. Хотя это был обычный Мурано!
يوليو 6 ، 2024
Отличная организация работы, ответственные и вежливые сотрудники, качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
1
1
نوفمبر 3 ، 2024
Был на шиномонтаже, резина уже была на 17‘‘ дисках, снять летнюю, сбалансировать зимюю, поставить стоило ~2400. Дополнительно уговорили поправить диск, по итогу отдал ~6000. Сделали за 30 минут. Был в 10 утра, поэтому без очереди. А так бы пришлось ждать, даже если записывался во времени, потому что сезон.
مارس 19
Хорошее обслуживание. Время оформления документов и выдачи заказа составило меньше 15 минут. Персонал вежливый. Однако не удалось воспользоваться скидкой 50% на шиномонтаж. В день получения заказа 17 марта выпал снег и мороз на следующий день был - 6 град. Шиномонтаж на другую дату не перенесли, а скидку обнулили.
فبراير 4
Езжу сюда из-за балансировки. Не люблю трясучку на руле. Единственное место, где могут это устранить!
مارس 16 ، 2024
Хорошее место, ни первый год покупаю у них покрышки - хорошие цены и удобное место расположение . Бесплатный шиномонтаж к покупке дисков , так же есть услуга по покраске дисков , удобная обратная связь .
3
أكتوبر 20 ، 2024
Ужасная организация работы. Время по записи не соблюдают совсем. Люди ждут по 1,5 часа лишних от времени записи. Не советую никому обращаться в эту компанию. В результате я уехал и компания потеряла четверть миллиона на заказанных, но не оплаченных мною, шинах и услугах. Можно было бы поставить 0, сделал бы
2
مايو 19
Всё быстро, качественно....есть место для отдыха
يوليو 9 ، 2024
Отличное место. Качественно, профессионально делают своё дело. Купил резину, сразу же поменяли. Без проблем, без ожидания. 5 +
1
1
أكتوبر 28 ، 2022
Отличный сервис. Вежливые и профессиональные работники-как на телефоне так и на сервисе. Широкий выбор резины. Четкий и понятный режим доставки на выбранное место. Звезду снимать не буду, но один недостаток: монтаж шины на мои диски и установка на автомобиль (летние колеса просто бросить в багажник) 5500р и это не сезон еще толком и шины у них купил. Но повторюсь: все остальное - отлично, в том числе стоимость шин прямо почти самый низ цены на рынке.
3
مايو 17
Пять раз был на шиномонтаже. Записался, приехал, через 20 - 30 мин уехал. Всё чётко и без замечаний.
مارس 29
Заказал летние шины R16, привезли R17. Ошибка магазина, не думаю. Исправлять ошибку не хотят.
1
أغسطس 19 ، 2024
Супер фирма, второй раз выручает с резиной по отличной цене. Однозначно буду обращаться к ним ещё, всем советую
أبريل 8 ، 2024
Покупал шины и делал шиномонтаж. Покрышки хорошие, цена средняя, но с учётом шиномонтажа в подарок, приемлемая. В связи с какими-то техническим сбоем, замену резины сделали почти на час позже записи. К качеству выполненных работ претензий нет, работают профессионалы
ديسمبر 22 ، 2024
Експрес обслуживание качество товара проверяется на месте! Сотрудники понимающие
1
يوليو 27 ، 2024
Как и в любом сервисе нужно контролировать качество выполняемых работ. Покупал комплект летней резины, молодой мастер некачественно произвел балансировку шин, в результате пришлось переделывать уже на трассе по пути на юга(
1
نوفمبر 1 ، 2024
Согласовали доставку на четверг. Я прождала весь четверг курьера, но так и не дождалась. После со мной никто не связался. Позвонила сама. Оказывается теперь мне поставили доставку на субботу.
مايو 17
Очень большой выбор шин и профессиональные мастера
أكتوبر 29 ، 2024
Очень хороший шиномонтаж и сервис! Быстро, качественно, адекватные цены!
2
أكتوبر 31 ، 2024
Храню там свою резину. Хоу переобуться, три дня не могу дозвониться. Обратная связь не работает. Клиентоориентированность высшего уровня. Или все? Отработались?
1
أكتوبر 29 ، 2023
В не сезон было хорошо. В сезон плохо, временные рабочие? Заказали сезонный шиномонтаж с мойкой (7.5 т.р., между прочим) до рабочего не довели, сделали без мойки, отбалансировали без мойки, переделывать отказались, даже одно колесо помыть и проверить балансировку, утверждают, что так тоже хорошо, а если что есть гарантия. Жизнь слишком коротка, чтобы потом по гарантии что-то устранять, вместо того, чтобы сразу сделать правильно.
ps Про мастера еще - сказали, что нужно сделать давление 2.4/2.5 перед зад (на холоде станет 2.3/2.4, а зимой вообще 2.2/2.3), на что мастер ответил, что он уже сделал 2.6 везде, согласно таблички. Что неправильно, на табличке иначе указано!
ps: Остыл, добавил звезду.
4
1
أبريل 4
Только всё под заказ, не очень удобно. Надо в живую посмотреть.
يونيو 28 ، 2023
Плюсы -- вежливый и очень корректный персонал.
Минусов нет.
Менял летние шины, купленные здесь же. Доставили с другого склада день-в-день, раньше времени, о чем сразу предупредили по телефону. Мне это было удобно.
Работы сделали очень качественно и быстро, очереди не было вообще -- приехал и сразу заехал. На зиму скорее всего приеду сюда переобувать колеса.
Здесь минимум 5 постов для шиномонтажа и 1 -- для сход-развала.
Рекомендую данную организацию как для покупки шин, так и для шиномонтажа.
3
نوفمبر 19 ، 2023
Отличный магазин.
Консультанты грамотные, очень помогли с выбором шин на нештатные диски.
В шиномонтаже быстро поставили новые шины, причем бесплатно.
مايو 9
Приходится подсказывать шиномонтажнику как лучше сделать))))
ديسمبر 2 ، 2024
Принимают по записи, работы выполняют быстро. Сервис на высоком уровне.
نوفمبر 19 ، 2024
Всё оооично! Заказал резину, записался на определенное время, приехал всё сделали отлично!
يناير 14
Все понравилось, купил летнюю резину на хороших условиях
ديسمبر 8 ، 2023
Отличный сервис по "переобувке" колес. Большой выбор резины и комплектующих. Клиент старый, всем доволен. В "переобувной" сезон лучше заранее записываться через сайт или по телефону
ديسمبر 6 ، 2023
Быстро и качественно сделали сход-развал. Очень аккуратные, вежливые и умелые мастера. Очень доволен работой, спасибо
1
1
أكتوبر 10 ، 2023
Быстро, удобно, много подъемников, адекватные цены.
Платить лучше картой. Иногда не бывает сдачи.
Внутри пара диванчиков и автомат со стенками и кофе.
2
أكتوبر 25 ، 2024
Быстро, оперативно, профессионально,недорого. Я очень довольна.
نوفمبر 6 ، 2024
Ввели в заблуждение относительно размера зимних шин, которые по итогу трутся об подкрылки. На проблему никак не реагируют. Не советую данную организацию никому
1
مارس 31 ، 2024
Отличная компания. Если покупать шины, то только здесь! Шиномонтаж тоже на уровне- вроде бы простая вещь, но тут находят подход к каждому клиенту, это приятно.
أكتوبر 29 ، 2024
Профессиональный подход, качественное обслуживание грамотный менеджмент
يوليو 11 ، 2023
Купил тут по хорошей цене летнюю резину Кумхо с бесплатным шиномонтажем. Тут все круто и без неожиданностей. Потом на ресепшене увидел акцию по покраске дисков, покрасил в матовый черный 4 шестнадцатых диска за 6250 рублей. Покрасили отлично. Спасибо за всё.
نوفمبر 8 ، 2024
Второй день не могу дозвониться. Скоро морозы, а я на летней резине. За этот ценник хочется, чтобы на звонки хотя бы отвечали или перезванивали
أكتوبر 26 ، 2024
Отличное обслуживание, грамотный и отзывчивый персонал.
نوفمبر 25 ، 2023
Понравился сервис и скорость обслуживания. Покупал диски. Мастера все показали и рассказали. Дали рекомендации. Тут же поставил на авто. Все необходимые детали и аксессуары есть.
يونيو 5 ، 2024
Все быстро подобрали и посоветовали товар на мой бюджет, кстати резиной очень доволен, что-то из Китая