Постоянно обслуживаюсь, менеджеры компетентные и вежливые всегда подскажут.
1
1
belyy89
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Недоволен проведенным ТО. Раньше когда был инчкейп было намного лучше. Хоть машину обслуживали и прислушивались к жалобам по авто, а сейчас говорят ничего страшного (
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
В салоне стоит Даймлер купе... Просто бомба! Просто можно на него полюбоваться
1
Виталий Градобоев
مستوى 23 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Приятная обстановка, быстрое обслуживание, ориентация на клиента
1
Данилыч Белинский
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Менеджеров отдела трейд-ин понабрали видимо из АТЦ Москва. После диалога в стиле "Ну а чо вы хотели за эти деньги" и "ну вы просто смотреть машину или брать будете?" отпадает всякое желание обращаться в этот "салон"
3
2
Александр Анатольевич Ельчанинов
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Отличные мастера, менеджеры и слесаря!..)👌👍💪🤝🤝🤝
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Менеджер Денис! Огромное спасибо! Очень внимательное отношение.
3
1
Максим А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
В марте 2020 года купил автомобиль с пробегом по программе Approved, в этот же день на данному автомобиле меня прижали к обочине сотрудники ДПС!
Оказалось что номера на этом авто в розыске уже несколько месяцев.Машину забрали на штрафстоянку, мне выписали штраф.На машине передвигаться не могу.Звонил в этот дилерский центр и расскзал о данной ситуации,мне сказали купили авто с пробегом- это ваши риски и ваги пробоемы,не нравится судитесь.
Доверие к этой марке и официальному дилеру пропало навсегда.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Не удобно, грязно, не соответствует уровню продавца премиальных автомобилей. Более 1,5 часов ожидал выдачи автомобиля после ТО. Не правильно были оформлены документы, не работал банковский терминал.
2
1
Кирилл Я
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Один из лучших дилеров JLR. Отличный выбор б/у. Профессиональный коллектив. Расположение «сложное».
2
1
Давид С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Рекомендую сервис, работают клиентоориентированные сотрудники, урегулировали быстро сложную ситуацию, выдали подменную машину.
1
2
5109 Сабадаш
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
ОД JLR запчасти всегда в ниличии, качественное обслуживание
3
2
Vadim Yurin
مستوى 28 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Не без проблем, но ребята стараются
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Revin
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Сервис Ленд Ровер изменился в худшую сторону. Приходится чаще обращаться в клиентский отдел, чтобы они заставляли слесарей работать. Сегодня мастер пытался выдать неисправный автомобиль в надежде, что и так «прокатит».
Позор...
Посчастливилось сдать машину на ежегодный сервис в этот центр.При получении машины, бонусом от сервиса шли две процарапанные двери.После длительных внутренних разбирательств,если таковые были,в качестве компенсации ущерба была предложена скидка ...в будущем...на какую-то услугу,которая на фиг никому не нужна.Про извинения вообще речи не было.
2
2
Дмитрий Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Приехал обслуживать Genesis. И это был мой худший поход в сервис.
Не советую данный сервис.
Шарашкина контора.!
2
2
Максим Г.
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Большая территория с парковками, недавно открыли новый салон.
Анатолий Подопригора
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Сервис ни какой, любите свою машину, значит Вам не сюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Базилев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
На выезде не понятно по какой схеме открывается шлагбаум. Простоял 5 минут, пришлось разговаривать с оператором.
1
Tatjana Kuzmicheva
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Качественный и профессиональный сервис!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
За день записались на тест-драйв, приехав к назначенному времени нам сказали, что нас нет в базе... ок, спросили можно ли подождать, сказали конечно 15 минут и нам дадут машину, ждём 15-20-40 минут ничего. Спросив на ресепшене будет ли тест-драйв, ответили никого найти не могут. В общем за час ожидания ни нас в базе, не машину с менеджером нам найти не смогли! Первый раз сталкиваемся с таким бардаком. Единственный плюс, девушка на ресепшене была очень отзывчива, за что ей спасибо!
6
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Станиславович
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очень хорошее отношение к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
NoName
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2019
Пользуюсь услугами Jaguar более полугода. В целом, доброжелательный персонал, пока не подводили. Пускают в ремзону, любезно наливают кофе, поддерживают беседу. Автомобиль конечно дорогие, но кайф от вождения того стоит.
4
إظهار رد العمل التجاري
Денис Полканов-Черкасов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Ну что сказать, мне понравилось. Авто приобрел быстро, девочки и мальчик все объяснили,что то предложили, но не навязчево.
1
ХСВ
مستوى 30 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Очень хороший сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Как был муса моторс так и остался. Менеджеры занимаются своими делами, клиенты им не интересны, сервис паршивенький, ассортимент никакой.
2
Александр М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Добрый день.
Поведаю Вам историю.
В декабре 2018 года, я сдал свой автомобиль в сервис по страховой. Где-то неделю они делали подсчет и согласование. Потом мне позвонили и сказали что ждать запчасти где то 2 месяца(подумал что нормальный срок т.к. сильные повреждения). Прошло примерно 2,5 месяца и когда я не дождался звонка, я позвонил сам. Сказали что сломалась рулевая направляющая и это гарантийный случай, а так машину сделали. Думаю ну ладно, починят и отдадут. Согласовывали долго. Ну ладно, день Х настал.
Приехал за машиной, вроде все хорошо, принял.
Не успел отъехать от салона, загорелась лампочка неисправности коробки АКПП. Вернулся, забрали на диагностику. Через дня два звоню им, мне говорят в коробке нет масла и вообще коробка под замену. Как в коробке не оказалось масла и как они раньше этого не увидели-комментировать отказались. И вот мне говорят коробка еще примерно месяца два идти будет. Мы ругались но в итоге я спустил все на тормоза хотя хотел подать в суд(дело долгое да и не охото нервы тратить). Жду коробку, подходит срок, со мной опять никто не связывается, я звоню сам, мне говорят перенесли дату поставки, но "видимо я недостоин чтобы меня поставить в известность".
Потом коробка пришла, все сделали.
Я приехал получать машину и увидел что она все в царапинах. Царапина и вмятина на крыле, царапина на заднем крыле, вмятина на заднем бампере. Они презнались что это их косяк, сказали что это перегонщики когда гоняли машину из цеха в цех поцарапали ее.
В общем что то я затянул, подведу итоги:
1. За все это время, а не было у меня машины почти полгода, мне ниразу не предложи подменный автомобиль
2. Никто не держит связь, всем либо просто по барабану либо слишком много клиентов чтобы всех обработать
3. Диагносты просто никакие раз просмотрели отсутсвие масла в коробке и саму поломку коробки
Никому не порекомендую этот салон.
13
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Т.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Были в отделе трейд-ин, машин очень много но менеджеры полностью инертны и не заинтересованы в показах.
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 21 ، 2019
Не хотят ремонтировать машину по гарантии купленную у них. Лечат левые отмазки, мол "-ездить не надо было!". На все поломки есть отговорки - капают на нервы, разборки мешают зарабатывать деньги.. . на новую машину. А машинка то ценою с квартирку. Послал юриста дрессировать их в суде. Импортёр покрывает их, не реагирует, действуют в купе. Поведение наплевательское, лишь бы впарить машину. Покупая у них машину, мы финансируем это уродство. Видимо не нужны им клиеенты.
P.S. Старался быть краток. Жду поддержу, ставте лайки, палец вверх и т.п.
Написал сообщение и позванил на их ответ в отзыве, от них тишина...
15
4
إظهار رد العمل التجاري
Ivan
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Дважды покупал авто, один раз в Питере, второй раз тут. Каждый раз менеджеры инчкейп нагло врут, скрывая недостатки б/у машин. Первый раз Хайлендер с битым крылом и показаниями в 1200 микрон, а я на слово поверил. Второй раз - Кворис. Было битое лобовое стекло в незаметном месте. Поставили 4 разные покрышки похуже, что нашли. Продали жидкое стекло на кузов, в итоге - плохая полировка. Потом уже вчитался в отзывы и понял, что Инчкейп фактически - самая беспорядочная компания на рынке. Используют имидж якобы международной компании, но фактически британцы там влияния не имеют и развод на разводе. Крутят пробеги, по кузову - врут
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шилов
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2019
Оч классный дилер и в trade in у них выбор огромный, манагеры , класс, отзывчивые профи а особенно Артём, большой профессионал.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Высокий уровень сервиса, при отсутствии денег на покупку, о чем я сразу сказала, очень детально проконсультировали, внимательные к любым клиентам, что делает их на голову выше конкурентов. Заеду обязательно ещё раз. Уже за покупкой.
3
1
Дмитрий Балашов
مستوى 21 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Лучший официальный сервис Land Rover. Машину забрали вовремя, разводы на всякие «нужные» услуги отсутствуют. Исключительно всё по делу, по машине, по ТО. Отдельное спасибо Максиму Каска, не ленится подойти, объяснить, на вопросы отвечает по существу. Держит в курсе самочувствия авто.
1
Alexei
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
После ухода Inchcape качество поползло вниз, а цены вверх
1
Денис Лялин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Хороший новый салон, большой выбор авто
Фархад Исабеков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Премиальная и комфортная обстановка! Хорошие специалисты сервиса!
3
Елена Родионова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Быстро, удобно, надежно и дорого.
3
Сэ
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Бывают какие то неурядицы с сервисом, машину подменную выпросить тоже история, а так все норм.
3
1
ЛC
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Пять лет с ними . Все нравится
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Теплов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
новое здание) все сделали быстро и четко!
дима архипов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Автосалон классный один минус медленное обслуживание
3
Сережка Ухтыы
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Норм. Тест драйв сделали. Но немного с ленцой менеджеры, поэтому заказал машину на 29км
Ivan
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Ожидание менеджера не быстрое, пытались втюхнуть утопленную машину
Отличный сервис. Обученные персонал. Удобно покупать и обслуживать свой автомобиль.
1
Ivan P.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Сервис прям дно! Менеджерам на Клиентов все равно. Они ка кабы делают вид, что работают, но Вы понимаете, что это фарс. И никто этого даже не скрывает. Может это то самый Британский стиль о котором порой говорят...