В аптеке чисто, лекарственные средства расставлены по заболеваниям...продавцы хорошие ,всегда подскажу объяснят...
إظهار رد العمل التجاري
Аня Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
В эту аптеку обратился мой папа (инвалид 2 группы, ликвидатор ЧАЭС) с просьбой продать ему тест полоски для глюкометра(для измерения сахара в крови). В связи с тем, что он человек пожилой и не особо разбирающийся в разнообразии вариаций этих полосок - он показал фото своих тест-полосок с телефона. Дальше я не понимаю... то ли в силу тупости, то ли в силу какой-то замотивированности на этот конкретно продукт, ему продали совершенно другие тест-полоски (по акции) за 1999! Хорошо, Вы достигли той цели, которую ставили перед собой! Я обратилась на горячую линию, где составили обращение с просьбой решить вопрос! Мне позвонила директор аптеки...отказала в возврате денежных средств и в обмене на нужный товар, аргументируя это тем, что упаковка вскрыта! Я это и без Вас понимаю!!! Но вот, якобы, если бы обратились сразу... то тогда... а тут больше месяца прошло.... логика где!? Что бы тогда?? Упаковка не была бы вскрыта?
Мораль такова.... Обманули инвалида!!!! Не на 100 рублей) С точки зрения Закона - Вы правы! А по совести Вы проиграли!!! Вы, Директор, даже не попытались помочь! Грош цена Вам!
Татьяна Ф.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Аптека сама по себе хорошая, но отношение к покупателям неуважительное! Списали оплату за одно лекарство 3 раза, аргументируя тем, что в компьютере оплата не прошла, хотя в терминале все было одобрено! С недовольством вернули только одну оплату, а другую сказали, что банк вернёт. Но как потом выяснилось, нужно было сначала написать заявление на возвращение денег, и это сказали сотрудники БАНКА, а не сотрудник аптеки, по вине которого это произошло. И даже не извинились за данную ситуацию,несмотря на то, что я с маленьким ребёнком должна была стоять в очереди несколько раз, чтобы мне вернули мои же деньги! После такого отношения ходить в данную аптеку желание пропало.