Довольно большой автовокзал, но некоторые вещи мне были не понятны. Приехали из другого города в 20.30. Место для высадки пассажиров -лужа. В эти дни были сильные ливни. Чтобы выйти в город в это время пришлось идти с вещами улицей, с зонтом, тк на улице шёл дождь, а навесы были не везде и ещё и освещение плохое. На всех дверях таблички "выхода нет, служебное помещение, вход запрещён" . Хоть бы были приписки, что после такого-то времени выход в город и вход в зал ожидания находится с левого крыла здания. А так, у впервые приехавших в город, всё это вызывает лёгкое недоумение. Ладно хоть табличка "туалет"видна, а тоже можно не догадаться, что лесенка на платформе, ведущая в подвал-это вход в туалет. Отъезд из города происходил днём и оказалось, что это довольно большой автовокзал, несколькими залами ожидания, с кучей магазинчиков и кафешек, чистый, светлый. Но, чтобы выйти на платформы, то тоже надо пройти квест только теперь из всех залов ожидания и магазинчиков. Из минусов ещё очень маленькая камера хранения, от силы ячеек 20, которые, естественно, были заняты, а тк до автобуса было 2,5 ч и в жару в помещении сидеть не хотелось, то пришлось идти гулять с чемоданами и сумками.
3
Оксана Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Этот отзыв не совсем автовокзалу, а к водителю микроавтобуса, который вёз нас из Ярославля в Ковров 29/12/2023 в 13:35. Такого страха я не испытывала никогда. Водитель по середине дороги до Иваново чуть не заснул за рулем. Когда увидела его глаза в зеркало, а они закрываются и несколько секунд он едет с закрытыми глазами - это ужасное состояние. Пришлось громко окликнуть водителя. При этом он ещё и оскорбился на водителя и поправил, что он хозяин автобуса.
Вы серьезно, водитель? Для Вас ЭТО важно, а не жизни людей?
Не передать, с каким чувством я доехала. Спасибо, что довез.
Вопрос к организации: как вы контролируете таких хозяев транспорта? Их состояние перед дорогой и в дороге? Имеются ли приборы, контролирующие водителя за рулем?
6
2
Елена Мешалкина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Чисто. Вежливый персонал. Билеты в кассах продают на все направления. Не надо выбирать, в какую кассу занимать очередь. Есть небольшие магазинчики и автоматы для покупки необходимых мелочей. Остановки гор.транспорта рядом. Остались приятные впечатления.
1
Елизавета Шматова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
До иваново ходит маленький автобус это неудобство .
Есть место для зарядки телефонов это очень хорошо. И хорошо что есть кофе и все что нужно
2
Елена Вороненко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Вокзал грязный старый, не современный, неухоженный. Платформы старые, туалет вообще видавший виды.
Неуютно, когда приезжаю на него, хочется побыстрее от туда уйти
Максим Бойко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Не дай бог вам попасть к контролерам которые были у нас,это просто логово змеиное,а ещё оказывается госуслуги это у нас а не у них.
1
Алексей Терентьев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Вообще удобный стоит в удобном месте много направлений куда можно отправится касс достаточно очереди практически нет персонал квалифицированный всегда все подскажут
1
Валентина Валентинова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Вокзал небольшой. Днем открыта кафе при вокзале, вечером она закрыта. Есть автоматы кофе. Вобщем, нормально.
Андрей Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Автобус 177,рейс утренний 7.30..на кассе не продали билет, якобы время было уже 7.28.автобус подошол позже. 7.33.отправился 7..39.
Инкогнито 9215
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Сотрудники в кассах хамят, переходят на «ты» и ведут себя неподобающе. Лучше сначала научить «людей» разговаривать, а потом продавать билеты. По ощущениям, зашёл в козлятник, где кто то упёрся рогами и тебе даже не слушает ещё и перебивает. Если есть вариант доехать автостопом лучше им чем ещё раз это видеть.
4
1
Маришка Макарова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Самый ужасный автовокзал и вся их компания!
Просто отвратительный сервис, даже сервисом не назовешь, собаки цепные! Половина водителей даже по-русски разговаривать не умеют. Отличный город омрачил впечатление, вонючим грязным автобусом и неуважительным отношением водителя к своим пассажирам!
Галина Головкина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Сегодня опаздывала на автобус 530 до Пошехонья, отправление в 13:30, на улице в кассе билет не продали в 13:28 (специально на время смотрела), сказали, что мой автобус ушёл, но водитель ещё только подходил, кондуктор (женщина-зверь), билеты которые проверяли не пустила в автобус, чтобы я купила у водителя, сказали, чтобы ждала следующего и не волнует, что следующий через сутки, сказала, что таковы правила, но а где человеческое отношение вообще??? Бывают у всех жизненные ситуации!!!! Спасибо огромное водителю, вошёл в положение. Просто я представила, если человек приехал в больницу и никого у него в Ярославле нет ни знакомых ни родственников, оставаться на вокзале ночевать. Надеюсь как-то изменят правила, или всё-таки это принцип кондуктора, очень хочется выяснить!!!
4
павел ирхин
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Постоянно задерживают на входе просят всё вынуть хотя не имеют права только сотрудники полиции могут досматривать при понятых и иметь на это основание
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Не в лучших традициях постсоветского пространства. Нет уюта, комфорта для пассажиров создавать никто не подумал. Так, просто место для подождать. Не чувствуется хозяйской руки ни на подходе к зданию, ни внутри, ни в туалетах, ни на местах посадки людей в автобусы. Единственный, но большой плюс, - это доброжелательность кассиров. По крайней мере тех, с кем мне приходилось сталкиваться.
5
Виталий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Без паспорта билет не продают, за то на следующей остановке народ заходит в двое дешевле и без проверки. Вопрос зачем переплачивать?
Александр Кокуркин
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Как автовокзал, удобное расположение, хорошие кассы, есть где перекусить, купить сувениры, туалеты. Здание пока не очень зашаркали.
анна холенкова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Прохладно,присутствуют посторонние запахи,не особо чисто,кассиры эмоциональные и грубоватые.Неудобные железные сиденья,цены в ларьках высокие,в Кафешках далеко не всегда свежая продукция.
3
Вадим Лукьянченко
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Автовокзал, удобный компактный, есть все что необходимо. Цены приемлемые. Персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую. Остановка троллейбуса напротив вокзала.
2
1
Rossi 2.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хороший автовокзал! Удобно,понятно! Есть где перекусить,отдохнуть и прочее! Лучший, многих, автовокзалов ,других городов!
bakygan300
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Цена билета не соответствует качеству поездки вообще. Автобусы в ужасном состоянии. Вибрации по всему салону, очень сильный крен, шумно. Собираем все ямы на дороге всегда. Летом - жарко, зимой - холодно, но неизменно одно: воняет горелым маслом и потом всегда. Если вы выше 180 - отобьете все колени об передний ряд кресел.
Очереди внутри к кассам просто огромные. Приехал за полчаса до отправления - не успел купить билет, продажа закрылась. Пришлось лишний час ждать.
Внутри слишком активно продают левые сим-карты, докапываясь до каждого проходящего. Как руководство это вообще допускает?
4
Наина Горынычь
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Всё в общем то неплохо, но негде оставить крупногабаритный багаж. А это неудобно, особенно если тебе ждать автобус несколько часов.
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Честно говоря, для такого крупного и значимого центра, как Ярославль, автовокзал уж очень неказист.
Вера Чекалина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Не плохой автовокзал, жаль не в месте с ж/д вокзалом как в Костроме. Было бы на много удобней если их соединить.
Игорь Жилов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Автовокзал хороший, прекрасная доступность, есть кафе на улице и внутри, где можно перкусить Очередей почти не бывает, есть неьольшая парковка. Внутри помещения всегда чисто, персонал спокойный и отзывчивый. Туалеты чистые, вход отдельный( для пассажиров с билетами - бесплатный). Может только стоит уже как-то обновить здание.
1
3
даша Ершова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Маленький вокзальчик
Бывали там пару раз ,на перроне грязненько и мало мест ,куда сесть
Также не понимаю зачем вообще пускать некоторые маршруты автобусов ,если элементарно не уехать даже
20.03.24 приехали в 7 часов ,надеюсь уехать ,пройдя в кассу узнали ,что следующий автобус только в 7 утра следующего утра ,были ошарашены…куча вопросов в голове и слава богу уехали ,но не на автобусе
Также перерывы очень большие между автобусами
3
Ирина Ляпина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Сам автовокзал требует ремонта,более менее чисто,кофе в зале из автомата оказался с мухой,крайне не советую брать кофе
Ирина Шевченко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Плюсы что мы уехали куда планировали
Из минусов жирные тараканы в зале ожидания и туалет за 25р а такое впечатление что бесплатный
Aleksei Lebedev
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Самый обычный автобусный вокзал. Есть парковка, но она очень маленькая для вокзала. Так же в здании вокзала расположены авто и мото салоны
Алексей Милашевич
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Грязновато, часто очередь на вход из-за того, что только одна рамка работает на вход. Очереди в кассу практически всегда, билеты на пригородные маршруты часто заканчиваются. Есть камеры хранения, кассы с терминалами Сбера, можно оплатить биометрией. Туалеты платные, но при наличии билета можно бесплатно пройти
Ани Аракелян
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Очень грязное место и самое главное, так это то, что не раз, а даже очень часто, рейсы отменяли или переносили. Например, в телефоне есть рейс на определённое время, ты приходишь купить билет на это время, а тебе говорят что такого нет. Или бывали случаи когда отменяли рейсы, и приходилось по 2-3 часа сидеть ждать
1
Инкогнито 4783
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Грязь везде,хамоватые сотрудники с наглым рожами обыскивают людей.В час пик всегда работает одна касса.БАРДАК.
2
1
Гусь
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Для пассажиров созданы необходимые условия в залах. Очень жаль, что не стало банкомата. Но не во всех автобусах (Ярославль-Ростов)пронумерованы места,часто конфликты из-за этого.
Легостаева Вероника
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Почему туалет платный? Теперь, чтоб нужду исправить надо платить?! Так еще и хамское отношение персонала. Я понимаю, что это чей то заработок, но никогда не видела такой подлости на вокзале. В общественных местах туалеты должны быть бесплатными
1
Tibatyt
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Хороший автовокзал,чистый,светлый, туалет, парковка,кафе в шаговой доступности,даже есть разетка где можно зарядить телефон))) автоматы стоят хочешь кофе,хочешь водички... рекомендую
2
2
Ольга М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
При ЧС ситуации организация ноль. Сотрудники автовокзала не знают от куда автобусы будут отправляться, где будет произведена посадка пассажиров. То что говорят не слышно ТК нет устройства для увеличения громкости голоса. Некоторые пассажиры не смогли уехать из за этого.
1
ЛОРА я
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Вокзал, как вокзал в местах не проходимых... Внутри всевозможные киоски с сувенирами, НО!!! НИ одного киоска аптеки!!! Я бы не возмутилась, если бы в шаговом доступе было бы что то подобное. Я, как аллергик, оказалась в затруднительном положении. Да, вокруг нет ни одной аптеки, ближайшая в ТЦ Фараон, от вокзала вроде и не далеко, но если до автобуса 30 минут, то🤷♀️я не спринтер, и мне не 20 лет... Вывод-обеспечивайте себя заранее необходимым))) я лоханулась))
4
Алексей Макаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Нет достойного кафе-ресторана, во время длительной пересадки покушать горячего негде.
3
Рамиль Галиев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Серое невзрачное здание, охрана явно путает себя с таможней в аэропортах, к чему выворачивать человека на изнанку при входе в автовокзал, или у нас можно с него улететь за границу?! При мне женщину заставили дамскую сумочку вывернуть, а когда она сказала, что это не багаж, а обычная сумочка и хотела пойти дальше охранник кинулся за ней как будто она преступник в розыске а он спецназовец ( хотя я думаю, что если бы было так на самом деле, то картина была бы кардинально противоположная) зачем вообще на автовокзале местного значения рамка металлодетектор?
3
Максим Ануфриев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
В кассе никто ничего не знает. Билеты продать не могут, люди в автобус садятся как то, но как, если билетов нет?
Отвратительное обслуживание.
Елизавета Е.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Рейс сначала перенесли, спустя 2 часа отменили из-за неисправности автобуса. Весь персонал, к которому я обращалась с вопросами, был максимально недоволен, ведь по громкоговорителю "всю" информацию озвучили, но при этом время задержки не было указано ни в одном сообщении. Кассир, к которой я подошла в последствии, чтобы вернуть билет, разговаривала с огромнейшим одолжением. Сама они ничего не знает, никаких гарантий дать не может. Вы предоставляете услугу, при этом персонал не знает НИ-ЧЕ-ГО! Я понимаю, что если не дали другой автобус, значит на то была причина, не все в мире работает так просто, но это просто ужасно!
4
265786 Панченко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Вокзал очень уставший, охранники могут лапшу вешать. В 20:00 закрывается а автобусы продолжают ходить...
Злата Урываева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Касса по оформлению проездных закрылась раньше времени, указанного в расписании. Зря ехала с другого конца города
Шибаев Денис
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Удобно располеж. Чистый , спокойный, имеется кафе внутри и ларечки разные с сувенирной и не только продукцией.
Алексей Касаткин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Недавно был в этом славном городе. Так вышло, что нужно было поехать домой через данный автовокзал. Спасибо, что круглосуточный, также есть розетки в наличии и недалеко от автовокзала есть круглосуточная закусочная.
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Ужас, что творится на привокзальной территории! С остановки общественного транспорта добраться до дверей автовокзала ещё тот квест! Сначала снежные отвалы под которыми лёд, перебирается через них и сразу упирается в стоянку для машин, под ногами снежная каша, сейчас эта "каша" растаяла и превратилась в огромную лужу! Если это территория автовокзала, то приводите ее в порядок, если это муниципалов земля, то делайте заявку чтоб снег не складировали, а вывозили, тогда и грязи не будет! И настройте в конце концов часы на всей территории. На всех часах разное время!
1
юля усина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Хочу сначала извениться перед сотрудниками автовокзала, что мы из-за забытого пакета устроили переполох, спасибо вам что сохранили наш пакет с продуктами. Будем в предь внимательны, а теперь о неприятном не первый раз едем 17-15 на 150 автобусе и постоянно задержка от15до20минут 24.08,23 дошло даже до скандала, сначала в кассе нахомили, а потом и ещё и в автобусе кондуктор, хамка каких свет не видал хамила всю дорогу все кто заходил на остановке
1
1
ᴛ3ᴛsɪᴅᴇ
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Нормальный автовокзал, автобусы ездят четко, контролёры контролируют, есть нормальная кафешка внутри здания с нормальной и не дорогой едой, на улице работает магазинчик с напитками и перекусом в дорогу. Туалет конечно стремноват, но с такой проходимостью вполне нормальный, видно что убираются, следят за порядком.
1
Мария Бурцева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Автобусы довольно чистые, но персонал иногда оставляет желать лучшего. К водителям претензий нет, но вот к кондукторам и контроллерам есть. Туалеты удобные, по билету бесплатные, что является хорошим плюсом. Много касс, в очереди можно простоять не более 5 минут. Внутри вокзала есть кафе, киоски, зарядные устройства. В минуте-двух от вокзала остановка общественного транспорта.
1
Елена Малышева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Подойдя к досмотру вещей, увидела следующую картину пакет с вещами застрял у одного из посетителей, образовалась очередь, охрана трое человек которые даже не шелохнулись, стояли продолжая дальше друг с другом разговаривать по личным темам, вместо того чтобы работать, пока пакет не пропихнул кто то из посетителей, кассира спросив есть ли билет на автобус в 17-35, рявкнула,"Как вы надоели, спрашиваете одно и то же".
3
Pavel litvinenko
مستوى 19 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ХОЗЯЕВА ГОРОДА !
Как можно с таким туалетом то на центральном вокзале 🤦🏻♂️
Я чуть не намочил себе штанишки , еще нашел 30 рублей мелочи 🤣🙆🏻♂️
Такой классный культурный город , и такой вокзал с такими туалетами …..👎🏻👎🏻👎🏻