Есть там сотрудники, на объявления которых можно посмеяться до боли в рёбрах, например "автобус на Пошехонию... " 😁😁😁
Даниил Я.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
претензия не к самому автовокзалу
а скорее к новой системе перевозок с новыми автобусами и кондукторами
я студент и мне удобнее держать деньги на карте а не наличкой
и сегодня я с толкнулся с проблемой при оплате проездного по студенческому
мне просто сказали что так не получится
по карте оплачивается только полный проездной без льгот
очень странно
решите данную проблему пожалуйста
1
Надежда Храпова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Вокзал не плохой, основную площадь занимают ларьки, лучше бы посадочных мест прибавили! Кто на областном автовокзале дорогие сувениры покупать будет? Перон не плохой, под крышей и лавочек много.
3
Елена Филясова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Руководителю для разбора. ЖАЛОБА. 17.02.2024 в 10.30 Еду в дребезжащем автобусе в Ростов ЯО Нахожусь в жуткой атмосфере дышать тяжело в автобусе накурено водитель сказал, что не знает почему он накурил. На улице зима окно не открывается.
2
1
полина жданова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
маршруты,которые указаны на сайте ,их не существует или постоянно нет.автобусы отходят раньше положенного времени.кассиры грубые,слово не скажи ,начинают орать.вернула билет за 2 часа до рейса и через 5 минут после покупки,так комиссия снялась чуть ли в пол стоимости.ужас!!
Сергей Беловежцев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
С каждым годом всё хуже и хуже. Но к сожалению замены этому убожеству нет. Может быть кто нибудь поменяет руководство и хамоватый маргинальный персонал. Да и зазывал неплохо бы убрать. Стыдно за город перед туристами- автовокзал как и любой другой это лицо города, первое место куда попадает приехавший человек. Да и Ярославцы достойны лучших услуг автотранспорта.
3
1
HOLOSTOY 76
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Обычный автовокзал, не хватает конечно ,,новизны,, поэтому пять звёзд не могу поставить.
Dina Le Cocq-Kabdulinova
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Машина времени в ссср ))) здание явно мечтает о ремонте, перепланировке и современных технологиях освещения, оповещения пассажиров и тп. Киоски с непонятными сувенирами и игрушками тоже удивили «я думала так уже не носят» ;₽
Асмик Арутюнян
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Чисто тепло на все вопросы ответят.
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Длинная очередь на входе, а туалет находится в подвале, да ещё и платный. Если надо щаб4жатт на 5 минут с чемоданом, то даже лучше не рисковать, а то опоздать можно на автобус, который ждать не будет
3
Елена Князева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Автовокзал выглядит отлично.
Инкогнито 6530
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Всё отлично рекомендую 👍
Юрий Зорин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Частенько пользуюсь автовокзалом. Долго живу, застал и старый автовокзал, новый конечно не плох, но для Ярославля не плохо бы посолидней. А так претензий нет, приезжаю беру билет, очередей не наблюдал. Сейчас хорошо сделали 60 автобус с пятерки, прямой без пересадок, просто отлично. Как это наше правительство догадалось, так сделать?
3
Игорь Гущин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Позвонил в справочное бюро, чтобы решить проблему с бронированием через сайт, как сказал робот был в очереди первый, но ждал минуты 3 пока мне ответят, после ответа работника, которая даже не представилась, я без какой либо агрессии уточнил, что мне нужно сделать, и как долго ждать, чтобы забронировать нужный себе рейс, по итогу получил грубый и агрессивный ответ, как будто задел своим вопросом ее чувства, неприятно...
1
Сергей Скрябин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Старые автобусы на маршруте 177 Ярославль- Ростов.
1
Вера Кислинская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Довольно таки часто езжу .Но сегодня столкнулась с пропускным пунктом досмотра.Люди которые работают очень грубы и невоспитаны.Я езжу всегда с детьми.Отношение неуважительное
Не знаю как добавить отзыв пишу сюда.Ехала как обычно с двумя детьми 25.12 .отказали мне в пробитии детского билета 50% стоимости ссылаясь на межгородкой и пригородный автобус ребенку 8 лет.показали какую то фиговую бумагу без указания закона или указа рф.просто распечатка.ругаться далее не было времени уходил автобус .это неправомерно
4
2
Владимир Метлин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Удобное расположение с ЖД Московский.Шаговоя доступность к магазинам.Место ожидания в летняе время оборудовано удобными лавками и есть улечное кафе.Имеется курилка оборудованной на отдаленном от прибывающих месте.Простенько...но приятно находиться.Был проездом не однократно.Заходил поесть.отмосфера приятноя 🤔👍
1
1
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Женщины на кассе грубые, по какой-то причине не продают билеты (говорят мест нет), когда далее наблюдается отъезжающий полупустой автобус
2
1
izabellabuff
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хороший автовокзал, удобно всё расположено.
Анна Касаткина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Вокзал не большой, но направлений очень много. Небольшая кафешка, зал ожиданий, вообщем-то не чего интересного ,просто приехал и пересел на нужное направление.
Наталья
مستوى 26 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Были зимой - территория перед вокзалом завалена снегом, сам вокзал не особенно чистый, как, наверное, большинство региональных автовокзалов. На троечку
Борис Пучков
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Сотрудники автовокзала совсем отбитые наглухо. Мы взрослые люди забыли паспорта и предложили показать им фото паспорта. Они нам отказали. Им вообще без разницы, что людям завтра на работу. Мы не какие-то дети или сомнительные личности, чтобы подделывать паспорта. Пока мы ходили узнавать в справочной, которая, похоже, работает не полный рабочий день, нас вычеркнули из списка пассажиров. В общем и целом, там работают бесчеловечные сотрудники. И причём работают так, как им заблагорассудится.
4
2
Зоя С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Хамское отношение водителя, маршрут Ярославль- Борисоглеб (9.04. 8:20) научите водителя, что с пассажирами нужно по человечески разговаривать
Яна Скребкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Хочу написать отзыв о работнике автовокзала, то есть кассирше которая выдает билеты, сегодня 20.02.23 работала в 3 кабинке
Покупала у нее билет, говоря при этом что поеду на 16:25. ТК не успевала на ранний(15:45) она пробила каким-то образом на него и мне ничего не сказав отдала билет. Ну и я как всегда не посмотрев в него(ТК до этого все работники выдавали на то время, на которое просила я, и мне не приходилось перепроверять) Только уже посмотрев в билет когда подходило время и было 16:20, смотрю пробит на 15:45.
Спасибо вам, извините не запомнила имя, что дали мне не на то время, так ещё мне и при покупке в автобусе не по студенческому пришлось билет заново 2й раз покупать, а он между прочем 106р стоит..
ВПРЕДЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ВЫДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ ТАК, КАК ПРОСИТ У ВАС ПОКУПАТЕЛЬ ИЛИ БУДЬТЕ ДОБРЫ ХОТЯ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ!!!
1
1
Константин Мамаев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Я вдохновился этим городом, он пронизан стариной, но в то же время наполнен молодой энергией и новой жизнью. Молодцы, что сохраняют былой облик и историю
Даниил Дмитриевич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Автовокзал в городе оставляет желать лучшего, вечно очередь , вечно неисправные и ужасные туалеты, в теперь и рамки… идея в плане безопасности супер но исполнение как часто бывает на 2! Планируйте заранее свое отправление. Если вы без билета и приедете за 10/5 минут до отправки, вам хана 😆
namjingook
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
В последнее время часто бываю там. Персонал не агрессивный,объясняет когда возникают сложности. Туалет есть,вроде на улице,насчёт него ничего не знаю. А так,очередей нет практически,чисто, уютненько. Есть кафе в здании и на улице,очень вкусно и не дорого.
Иван Притула
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Был проездом и очень быстро. 4*потому что персонал(кассиры) не владеют точной информацией и толком не могут подсказать, такое обращение как будто я уже не первый раз у них.За 2минуты до отправления автобуса, говорит что уже ушёл, причём это последний был, пока сам не выбежал к отправлению.Так бы опоздал.
3
Алина Балдина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Ниразу ещё не дозвонилась, то тел не берут, то возьмут и тишина. На сайте время одно, придёшь на автовокзал, а там говорят:"нам безразличны что там написано, нет на такое время маршрута!" Это как, простите? Вы уж разберитесь с сайтом пожалуйста!!!! Мне как-то с грудным ребенком не удобно съездить узнать и если не успела сидеть 2 часа или вообще обратно домой ехать.
1
Евгений Разживин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Сплошной бардак чтобы сходить в туалет нужно заплатить наличными т.к у них в подвале нет связи, чтобы купить билет и бесплатно сходить в туалет кассир говорит купите билет в автобусе
2
Joseph Knecht
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
без билета не сажают, лучше садиться в крестах
дмитрий брюхов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Грязьненько, серенько. На входе постоянная толкучка из-за досмотра. Зачастую, особенно утром, работает одна, от силы две кассы. Отсюда очереди. На пероне не редкость встрктититься нос к носу с неадекватоми в хмелю. Да ещё забор, ограждающий затянувшеюсю реставрацию на годы. Про туалеты и говорить не буду. Стыдобища...
Александр И.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Автовокзал достаточно стандартный. Есть кафе, есть зал ожидания. Хотя стульев в зале ожидания хотелось бы побольше.
Анна-Евгеньевна К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
На пероне лужи, голуби чуть не садятся на головы
1
Мария Лещева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Удобно,есть где перекусить,залы ожидание большие,все рейсы объявляют,платформа под цифрами,,,,
Виктория
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Вокзал , а нет банкомата, чтобы снять наличные! Очень странно.... Раньше стоял банкомат сбербанка, дак убрали.
"Все на людей"
3
Alex Lazennes
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Автовокзал сильно изменился, он не стал "Главным", но буква "Г" ему вполне подойдёт.
1 некорректная работа автоинформатора - потеря 15 минут времени.
2 Возвращение оплаты в туалетах для пассажиров.
3 Низкая квалификация персонала в кассах.
Единственный плюс - хорошая служба безопасности бдительная, но не формалисты.
В целом вокзал дно не пробил, но прикладывает к этому все усилия.
1
Дарья
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Каждое утро и вечер езжу домой и на работу, про персонал я не могу сказать что всё хорошо, потому что грубят и выполняют свою работу на отвали.
Что не скажу про родителей,водители высаживают детей у которых нет денег или просто не хватило их, грубят и не слышат на каких остановках их просят остановить.В салонах автобусов вообще кошмар твориться (на сиденьках разрисовано, порвано, а в одном вообще отвалилась сиденька) водители не слушают до кудо пробивать билеты мне надо было до Карабихи, а водитель мне пробил билет до красных ткачей.
Автобусы грязные как снаружи так и внутри.
3
Наталья Румянцева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Здание не рассчитано на длительное ожидание автобуса, все уже старое, грязновато. Нет нормального общепита, зайти перекусить и выпить хорошего кофе. Есть обычное Бистро, но я туда боюсь заходить, не внушает доверия совсем… Хотелось бы видеть более современное и комфортное здание автовокзала. Туалеты тоже ужас.
ivan pavlov
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Небольшой автовокзал. Чистый, удобный. Многие ярославцы удивляются, что он до сих пор работает. Большинство автобусов отправляется с автостанции при вокзале Ярославль Главный. При покупке билетов через интернет внимательно смотрите место отправления.
Елизавета к.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Ярославский автовокзал оставил смешанные эмоции:
1. Плохо слышно, что говорит женщина, не понятно на какрй путь придёт автобус. Из-за этого тем, кто здесь впервые приходится тяжело
2. Автобусы приезжают за 5 минут до отбытия, так что не торопитесь мчать заранее, чтобы успеть
3. Есть таблички над путями (парковкой автобусов), где написано куда отправляются от этого места, удобно
4. Есть туалет, но в него очередь
3
татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Чисто, аккуратно, есть кафе, где можно перекусить, выпечка, кстати, вкусная, рекомендую! большой зал ожидания, торговые точки с сувенирами и просто разными интересными вещицами.
1
2
Челноков Владимир
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Хороший автовокзал. Но сейчас возникла парадоксальная несправедливость. Почему те кто оплачивает проезд по валидатору должны платить и за посещение туалета?
2
Катерина Баруздина
مستوى 16 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Как и все автовокзал. Удобств минимум, сиденья металлические, длительное ожидание не комфортно.
Елена
مستوى 13 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Ехала в воскресенье вечером из Ярославля в Иваново.
Поехал по об'ездной дороге.Очень неудобно,если хочешь выйти на ул.Парижской Коммуны.
Затем вынуждена ждать городской транспорт и ехать обратно, водитель заранее не предупредил.
3
Наталья Жигалова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Пишите информацию четче на ресурсах, которые используете! Пн по 2.10 мелким шрифтом в углу можно и не увидеть. Хотя бы можно было добавить «по понедельникам». Персонал не квалифицирован. «Я ничего не знаю, у меня тут в компьютере что написано, то и говорю».
аслан зулхарнаев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Приобрела билет для себя и ребёнка в полной стоимости из Ярославля до Некрасовское 09.06.2023 г., были указаны наши места 31,32 за которые я заплатила, а вместо это получили автобус в котором было всего 22 сидящих места , то есть не смотря на то что у нас указанны места нам пришлось ехать с ребёнком стоя больше часа, и кучу людей в такой же ситуации как и мы.
4
Варвара Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Персонал ужасный, одного человека обслуживает 10 минут, совсем не торопиться. С таким сервисом приезжать на вокзал нужно не менее чем за час, а если ваш автобус уедет, пока вам будут пробивать билет, то тут уже не их проблемы, идите пешком!
1
Александр Александр
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Мило и уютно. Может все же табло с расписанием. Сделать их больше , дабы не бегать и искать
Нелли Букалова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Самый обычный вокзал. Кассы, стулья, туалеты, ларёк с всякими штуками, автобусы нормальные.