Cafe Panorama
189 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2023
03.09.2023 впервые решили посетить данное заведение, чтобы отметить 16 лет сына. Заранее позвонила для брони дорожки, а также уточнить детали. Специально спросила, можно ли приносить с собой напитки и еду. Ответ получила - да. Приехали, расположились, принесли напитки также была заказана доставка еды ко времени. Через какое-то время подошла администратор и сказала, что со своим нельзя. Я объяснила, что по телефону задавала вопрос, можно ли приносить с собой и получила положительный ответ. Попросила разобраться, прослушать разговор. Меня стали уверять, что сказать мне так не могли, т.к. кухня у них своя, хотя о наличии кухни вообще ни слова по телефону не сказали. При оплате дорожки на месте тоже почему-то ничего о кухне не сказали. Разговор так и не прослушали, сославшись на отсутствие такой возможности в выходной день. Требовали всё своё убрать и пойти съесть это где-то в другом месте. Ввиду дезинформации предложила альтернативу заказать в кухне заведения тоже что-то, чтобы разрешили оставить уже заказанное нами и не портить ребёнку праздник. Получила отказ. В итоге разговор получился напряжённый, который ни к чему не привел. Единственное, что предложила администратор - завершить игру и вернуть деньги за остаток времени. Праздник был омрачён такой ситуацией. Были вынуждены уйти из данного заведения. Перед нами даже не посчитали нужным извиниться. Очень неприятное осталось впечатление от заведения. Никому из своих знакомых не порекомендую его. Оставила отзыв в книге отзывов и предложений. Надеюсь, руководство разберётся примет меры, всё-таки это потеря прибыли. К сожалению, впечатление ребенка от празднования дня рождения в данном заведении остались неприятные.
9
5
نوفمبر 20 ، 2023
За пиццу и кухню 5 а за работу админа 2 . Праздновали день рождение дочери , при возникновение вопросов или обсуждения праздника не получали ответа от нее . Официанты молодцы ,! Сгладили весь негатив от админа . Да и кухня была на высоте !
2
2
فبراير 27
Хороший досуг, как с детьми так и с шумной компанией, хорошее меню , отличное место просто отдохнуть
3
نوفمبر 20 ، 2023
Просто лучшее место для проведения др, только боулинг уже под надоел и больше всего нравится бильярд, и русский и английский
يناير 9
Посуда не очень чистая, это минус, еда быстрого приготовления, просто, но вкусно , цены не высокие.
مارس 25
Отличное место чтобы весело провести время, приятная музыка и вообще обстановка
مارس 27 ، 2023
Справлял свой день рождения со своей семьëй. Всём всë понравилось. Вкусный чай, пицца, десерт. Вежливый персонал. Третий час игры получили в подарок.
أبريل 10 ، 2023
Праздновали день рождения, всё очень понравилось, было весело, вежливый персонал, очень вкусная еда, приятная атмосфера)
1
2
يوليو 4 ، 2023
Бываем часто с детьми. Интерьер приятный
Места много, можно дни рождения отмечать. Пицца самая вкусная в городе.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Очень хороший боулинг как для детского мероприятия, так и для взрослого отдыха! Рекомендую😄
1
مارس 6 ، 2022
В целом:
1. Стилизованная обстановка. Очень шумно, ну наверное по другому не может быть в боулинге. Дорожка игровая зависала как минимум 4 раза
2. Персонал потерянный, меню попросили 2 раза, на третий раз пришлось пойти к бару и попросить его там. Стол после предыдущих клиентов никто протирать не стал, хотя на нем были лужи напитков. Пришлось искать официанта, привести его или ее практически за ручку и попросить вытереть. Насчет волшебства кулинарии роллов писал выше.
3. Пицца понравилась, салаты на троечку, детское понравилось ребенку. Плюс есть детское меню.
4. Цены учитывая качество, даже с вычетом алкоголя получается как в нормальном ресторане, т.е. дорого.
Резюме: Как место где покушать, точно ни ногой. Поиграть в боулинг, только от безысходности и отсутствие другого заведения с боулингом поблизости...
10
نوفمبر 27
Отвратительный персонал! Администраторы бездарность! Кухня хорошая!
أبريل 18
Прекрасное место. Ходим часто в боулинг. Еда очень вкусная!
1
أكتوبر 27 ، 2023
Отличное место, отдыхаем тут не в первый раз, ролы очень вкусны особенно Филадельфия, советую всем это место )
3
يناير 9
По телефону сказали, что свободны только вип дорожки за 1550 рублей, а когда пришли увидели, что все эконом дорожки свободны. Может это связано с праздниками, но вы могли хотя бы цену на них поднять, чтобы появилось 4 доп. дорожки, и не пришлось ждать 21:30, чтобы освободились комфорт или вип дорожки.
Цены в меню конские, раза в 2 дороже, чем в других любых местах. Так ещё и со своей едой нельзя (даже бутылкой лимонада и пачкой чипсов).
К организации самой игры вопросов нет.
2
1
أكتوبر 24 ، 2023
Заведение высший класс, кухня бомбяо, поворам отдельное спасибо , все было вкусно !!!
سبتمبر 9 ، 2023
Про саму кухню ничего не могу сказать,ел только гренки к пиву.Они понравились.А очень демотивируют девушки на ресепшн.Смотрят на тебя,как будто я им что-то должен.Холодные и равнодушные.
3
1
يونيو 27 ، 2023
Понравились обслуживание официаетов. По поводу боулинга... Попалась технически не исправная дорожка, а за то, что мы потратили время в ожидании. Почему-то не добавили нам время! Отвратительно!!! Написала жалобу, но увы!!! Разобрались не корректно, я поняла им всё равно, что клиент не доволен. Защищают своих сотрудников. Позор!
4
ديسمبر 18 ، 2023
Были компанией, всё очень понравилось, но сделали замечание по поводу парилки, в прошлое наше посещение, парить разрешали.
ديسمبر 10 ، 2022
Праздновали ДР сына в кафе Панорама. Неприятные впечатления с самого "порога".
На ресепшене администраторы молодые девушки, но такие неприветливые и даже грубоватые. С самого начала общения с ними даже не поняла, что я им такого сделала и чем заслужила таких недовольных лиц. Хотя так встречали они не только нашу компанию. Гардеробщица, тоже хамка ещё та, нагрубила на ровном месте девчонкам, за то что они по её мнению слишком нерасторопные. В завершении всего за 20 минут!!!до окончания игры (2 часа) администратор решила рассказать нам в очень грубой форме правила игры и стала угрожать штрафом. А где вы были до того как мы начали играть?
Кухня тоже оставляет желать лучшего, пицца и роллы на "2".
А вот официантка, обслуживающая нас ( к сожалению не запомнила как её зовут) и администратор в баре были внимательны и добры, за что им спасибо.
11
يوليو 8
Дорожки волнами, шары в сколах, не полированные.
1
1
فبراير 21 ، 2023
Как боулинг ужасно, не рекомендую. Дорожки кривые и виснут. Механизм постоянно ставит любое кол-во кэгель но только не 10. Это на 5 и 6 дорожке. Хозява лентяи давно забросили свое заведение. Девченок на кассе жалко, они за дорожками должны следить, обувь подавать, на кассе расчитываться, жалобы принимать, правда из двух работала только одна)) Вывод, одна звезда с жирным минусом.
7
نوفمبر 20 ، 2022
Одно из лучших игровых заведений города. Есть и бильярд и боулинг... также имеется кафе. Классно отметили День Рожденья!
1
مايو 6 ، 2023
Приятная обстановка, вкусная пицца, весело можно провести время, есть диванчики большие со столами в отдельном помещении. Единственный боулинг в Заволжье города Ульяновска.
مارس 1
Хорошее место отдыха. Можно придти и с детьми так и просто компанией.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Были на мастер-классе для детей. Все очень понравилось. И место, и персонал, и в целом организация мероприятия 👍🏼 Дети в восторге, рекомендую!
3
1
نوفمبر 20 ، 2023
Не рекомендую к посещению. Дорожки для боулинга часто клинит. Обувь старая, дырявая. Еда не вкусная.
2
1
أكتوبر 26 ، 2023
Вкусные роллы очень понравился сэт фаворит,все очень понравилось придем ещё
1
أبريل 13 ، 2023
Дочь хотела отметить др в боулинге, но после общения с администратором пропало все желание посещать заведение!!!!! По телефону отвечают крайне не уважительно и по хамски!!!!! Складывается впечатление, что данное заведение не заинтересовано в привлечении клиентов! Своим знакомым никому не посоветую. Просто ужасно!!!!!
7
أبريل 1 ، 2023
Отличное место в самом центре Нового Города для семейного отдыха. Но из-за большого количества желающих отдохнуть, места в боулинге лучше бронировать за ранее, особенно в входные.
يونيو 9 ، 2022
Хорошо, что есть куда сходить с семьей. Но ребята! Вы когда цены в меню устанавливаете, на потолок смотрите??? Вода 0,5л 120 рублей! Сок 1л 300 рублей! Считаю это обдираловкой. А чай!!! На 7 человек нам посоветовали взять большой чайник. Короче только на донышко. Вот вам и совет, совершенно абсурдный. Вообщем, огромный минус за цены. Не сказать, что кухня как в ресторане, обычная кафешка.
5
1
فبراير 25
Не плохое место. Еда нормальная. Цены высокие. Боулин требует технического обслуживания.
1
يوليو 29 ، 2022
Можно зайти провести время, но все время нервничать. В боулинге, то дорожка сломается, то не прогружается что-то. Причём иногда починки приходится ждать от 5 до 10 минут, но время игры при этом не корректируется. В зоне бильярда всего два пула, остальное только русский бильярд. Если полная посадка, то работает только один официант, ждать заказа минимум полчаса, если не дольше, потому что один официант и на бильярд и на вип зал и на боулинг. Про клиенто-ориентированность вообще речи не идёт. Играли в боулинг, хотели перейти на бильярд пул, заранее предупредили администратора, чтобы поставить бронь, сказали, что придержат за нами игровой стол, а оплатить по факту как доиграем в боулинг. В итоге мы заканчиваем играть и видим, что стол, который мы попросили нам придержать, уже занят детьми. Ну, думаем, ничего, есть ещё один стол на пул, но в итоге и его занимают перед нами. На вопрос, потому нам не оставили дорожку, сказали, что брони у них нет и занимают все по факту, а у админов поменялась смена и никто никого не предупредил. Вечер испорчен, потому что очень хотели сыграть в пул, поэтому, находясь в зале, заранее об этом предупредили!
10
أبريل 15 ، 2023
Посещали с детьми, и остались довольны. До сих пор дети просятся снова пойти! Терпеливые сотрудникии и огромный выбор чем побалывать детей.
2
2
مارس 11 ، 2023
Добрый вечер! 11 марта 2023 посетили Панораму. Ощутили на себе отвратительное отношение к гостям со стороны администратора и гардеробной! Швыряли в лицо лотки с обувью, а также постоянно испытывают гости холодное и безразличное отношение персонала! Сложилось такое впечатление, что сотрудников удерживают в данном клубе насильственно и без заработной платы!
6
1
أكتوبر 25 ، 2023
Ооочень не приветливый персонал, кошмар. Не хочется контактировать и приходить. Гостям тут явно не рады. Каждое обращение к администратору боулинга сводилось к запретам и правилам. Бармен, гардеробщица при виде любого подходящего делали недовольный вид. Но конечно отдельного отзыва стоит администратор боулинга девушка явно не в курсе что гости приходят к ним поиграть и нужно быть просто быть вежливой и приветливый. Лучше бы поставили вместо них всех роботов и то приятней было.
4
يناير 9
Хорошее местечко чтобы провести свой выходной
Кухня вкусная
يناير 16
Боулинг круто
Люля круто
Бильярд круто
Ну ля просто круто
🔥🔥🔥
3
نوفمبر 18 ، 2023
Очень вкусная еда,обувь более менее нормальная , персонал хороший
1
مايو 9 ، 2023
Хостес (девушка на ресепшене) и гардеробщица не работают, а просто отбывают наказание: не то что неприветливые, а откровенно грубые только отпугивают посетителей. К кухне и официантам претензий нет, ребята очень приветливые и добродушные. Чем обусловлена такая разница в отношении непонятно
8
1
مارس 9
Праздновали День рождения Сына
Все очень понравилось
نوفمبر 26
Отлично отдохнули.
فبراير 9 ، 2022
Отличное место для отдыха всей семьей и друзьями, хорошая кухня,всё очень вкусно, персонал замечательный, ребята так держать💪 однозначно советую это место!
2
5
أبريل 9 ، 2023
Единственный боулинг в Новом городе.Все хорошо,спасибо. Если возникают проблему,персонал быстро их решает
1
نوفمبر 26 ، 2023
Отличная атмосфера. Можно провести праздник с детьми.
3
فبراير 18 ، 2023
В кафе не поднимался. Играл на биллиарде, или в билиард. Вам пора обновить инвентарь, кии или кий который идёт к столу износился. А так тихо, спокойно, хорошо. Рекомендую
1
أبريل 3 ، 2023
Бильярд и боулинг всё прекрасно , приветливый персонал, только заказы приносятся с задержкой (
1
1
يوليو 9
Классный боулинг. Ничего сверхъестественно, но впечатления приятные...
1
ديسمبر 28 ، 2022
Самое ужасное место, администраторов видимо с улицы набирают, такие высокомерные, общаться не умеют с клиентами, правила игры у них, не соблюдение штраф, интересно на каком основании, ни каких мягких бортиков не увидели для детей, хотя вип зона.. Если так общаться с клиентами, загнетесь скоро как космос,,
5
2
مارس 19 ، 2023
Нам очень понравилась кухня, особенно пицца. Обслуживание и атмосфера. Дети довольны.
2
1