Capsulahair
404 مراجعات
يونيو 22
Была записана 22.06 на 10.00, приехала, сказали мастер заболела, даже не предупредили, не позвонили. В итоге 3 часа дороги в пустую, окошек на сегодня больше нет. Была постоянным клиентом и всем советовала но видимо больше не буду. Ужасно
أبريل 21
Приятное местечко для ухода за волосами работают качественно и красиво
يوليو 13 ، 2023
Были волосы после химии.. опали кусками.. Игорь нашёл лучший вариант, при котором и длина осталась, и стрижка стала смотреться аккуратно и эстетично!
Пушка! Рекомендую!
يناير 9 ، 2023
С самого начала все началось не очень. Девушка администратор кажется работает там вынуждено, никакой клиентоориентированности и тд. Ни поздороваться, элементарно, ни попрощаться. Все места в зоне ожидания заняты были мастерами, которые вытянули ноги и заняли весь диван. Далее, мастер, молодой человек, не представился, очень уставший, еле говорит, не обсудили стрижку никак, просто выслушал и начал стричь. По итогу не стрижка, а просто кончики подровняли, укладка вообще…слов нет, просто высушили, понятия уложить на брашинг- нет, спереди нет пробора, в целом все, что у лица - никак не уложили. Понятно, что салон бюджетный, но хоть минимально можно же всем постараться? Начиная от входа, заканчивая работой мастера. Про шум в помещении отдельная песня, вышла с головной болью, кресла стоят очень близко, мастера постоянно ходят между креслами, всегда работает фен, чтобы перекричать его , все орут, параллельно орет музыка. В общем больше никогда не приду в этот салон .
ديسمبر 15 ، 2022
Меня впечатлило. Помимо своей процедуры имела счастье наблюдать за другими и отмечу, что мастера отменные, с фантазией. Я делала "комбо" стрижка, окраска, укладка. Понравилось все. "Соседи" окрашивались более сложно, на длинные волосы, но мастера справились. Конечно, не могу говорить за всех, но мой результат и результаты других дам меня впечатлили.
فبراير 13
Побывала на стрижке у мастера Ариэль. Результатом довольна. Мастер - настоящий знаток своего дела. Приеду ещё!
يناير 14 ، 2023
Пришла на сложное окрашивание… озвучили 3500 стоимость «все включено»… Мастер сказала, что волос травмирован, лучше пока не осветлять- ок, спасибо что подумали об этом, предупредили.
Но! За покраску краской Эстель в один тон стрижку на короткие волосы отдать 3500 и не получить желаемый резултат - это очень печально. Посоветовать цвет для тонировки мастер сама не смогла нормально, все выбираоа сама! И это стилисты у вас такие?
Плюс за маску эстель, якобы уходовая процедура взяли еще + 300р.
Что тогда включено в акцию «все включено»? В мойке меня не только помыли, но и умыли и постирали ворот от кофты.
В салоне не уютно, а на стилистов ваших смотреть грустно, вы хоть следите за их внешним видом?
Я готова заплатить и больше, но за качественно предоставленную услугу. Вопрос конечно больше к ценообразованию вашей студии, если вы пользуетесь такими дешманскими красками и средствами по уходу за волосами.
يناير 25 ، 2023
Спасибо за блонд, конечно, но это провал. Знаю сеть студий, все было хорошо. Когда-то. Но уровень администратора теперь - жесть. Сначала слушаешь рекламу, обратная связь после в целом никому не нужна. К мастеру вопросов нет, очень приятная девушка. Но с моим Блондом и случаем увы не справились. Хотя при записи предупреждала обо всем и отправляла фото. Безумно расстроена и разочарована. Если это не важно салону, может хотяб здесь увидит руководитель и девушки с блондом.
2
يناير 15 ، 2023
Уютный салон. Удобно добираться. Мастер Гуля очень понравилась. А работа вообще супер - быстро и качественно. Хотела немного длину больше оставить, но получилось тоже отлично.
سبتمبر 17 ، 2023
Всегда хожу в капсулу из-за хорошего качества услуг: и уход сделали, и шампунь подобрали. Стрижкой и окрашиванием довольно
أبريل 6 ، 2023
Отличный салон !
Хожу сюда неоднократно . Приятная атмосфера , вежливые администраторы ! Чисто , опрятно и очень уютно ! Рекомендую
1
أبريل 7 ، 2023
Уже больше 5 лет хожу к Марине Углевой на окрашевание в технике Айртач,оттенок всегда подобран идеально,аккуратная стрижка.
Однозначно рекомендую☺️
1
أغسطس 31 ، 2022
Побывали в этом замечательном салоне. Остались довольны полность всем обслуживанием! Записались к мастеру Анастасии. Умничка, с золотыми руками!!!
Несколько часов кропотливой работы, и результат оказался превосходным!!!
С довольно сложной задачей она справилась на отлично! Замечательный мастер и приятный собеседник))
Спасибо огромное Катаевой Анастасии!!!
В следующий раз постараемся попасть к ней же)
1
مايو 31 ، 2023
Прекрасные мастера, очень уютно: чаек, конфетки. Прекрасная мастерица Анастасия превратила мой блонд, похожий на солому, в шедевр, спасибо ей:)
يناير 19 ، 2023
Классная сеть салонов, хожу уже несколько лет, нравятся цены и качество. В этой точке была первый раз, тоже все супер, быстро постригли и мастер была очень приятная 🖤
مارس 14 ، 2023
В центре, много мастеров, много клиентов, есть скидки и спец. предложения.... Делают все быстро, но правда не всегда то, за чем пришёл)) Ходила ко многим мастерам с этой сети, есть очень хорошие, но и ещё без опыта тоже имеются....
أغسطس 3
красивое окрашивание!!!))))
Дмитрий- лучший
سبتمبر 5 ، 2022
Хочу поблагодарить Женю Ермолаеву. Замечательный мастер и чудесный человек. Несколько лет назад случайно записалась к ней на стрижку и с тех пор не могу ходить ни к кому другому. Стригусь коротко, поэтому очень педантично отношусь к линиям и форме. Женя - перфекционист и делает все идеально. А еще ей удается потрясающий холодный блонд, который очень долго не вымывается. При этом Женя - максимально комфортный в общении человек, еще и с очаровательным чувством юмора) Помимо личностных качеств, объективно - это мастер, который очень много трудится и постоянно совершенствуется. В общем, если вы ищете себе любимого мастера на постоянной основе, мне кажется, вы меня поймете)
1
مايو 15 ، 2023
Спасибо мастеру Марине Углевой, все сделала на высшем уровне. Прихожу уже 2 раз к ней. Очень милая девушка. Студия находиться на Восстания д. 12. В следующий раз, приду к ней.
يونيو 22 ، 2023
Не хотите не приятных сюрпризов- сходите к профессионалу! Исправляет косяки друших.Марина Углева.только к ней.и вы уйдете 100% довольными. Место приятное,но человеческий фактор в таких делах решает!
1
1
مايو 28 ، 2022
Была в данном салоне на Восстания у мастера Эльноры..Результатом осталась довольна, рекомендую! Единственное пожелание к самому салону, администрации и собственнику-невероятно напрягает музыка, дикий грохот в стиле бум-бум, и на протяжении всего времени..Клиенты приходят в салон отдохнуть во время процедуры, а я от вас ушла с головной болью от весьма странной музыки..В первые столкнулась с тем, чтобы в салоне играла музыка бесперерывно, которую и на танцполе то миксуют..В туалет вообще невозможно зайти, там музыка на суперполную катушку..При мне молодой человек также возмущался дикой музыкой..Звезду сняла именно из-за того, что общее впечатление от посещения было испорчено музыкальным сопровождением!!!
1
يونيو 9 ، 2023
Анастасия - отличный мастер! Окрашивание (мелирование) на «отлично», то, что хотела! Внимательна к пожеланиям клиента, креативна! Засыпала под ее манипуляциями с моими волосами! Рекомендую!
مارس 2
Случайно попала к Тараскиной Екатерине, но осталась довольна результатом. Позитивная девушка и прекрасный мастер, услышала и исполнила все пожелания к стрижке и окрашиванию, 10/10✨
سبتمبر 13 ، 2022
Такого отношения, как в данном заведении, я ещё не встречала. Особенно учитывая, что запись на стрижку была сделана заранее, выделить день, отпроситься с работы, добраться, подождать аудиенции 20 мин., и услышать от прибывшего мастера: Вы же впервые у меня, не по рекомендации? и вам же все равно, кто вас будет стричь...есть у нас для вас другая девушка. Если человек не хочет отработать, настаивать не в моих правилах...но о таких вещах вроде как заранее предупреждать надо, на то у админа и телефон есть.
Другая девица с недовольным лицом шаркая повела меня к креслу. За спиной настеж окно. Скромно предлагаю его прикрыть. Девушка открывает рот, препирается, сообщая - из окна дует в другую сторону... Стрижка для меня всегда вынужденная мера и каждый раз стресс, а теперь отдаться вот этому человеку, который по капле выдавливает из себя профи. Да, сейчас ещё с ней обсудим, как будем меня стричь..нуну. Думаю, на этом и достаточно. Просто беру пальто и выхожу. Сомневаюсь, что заметили и потеряли ли клиента. Так не любить свою работу и людей. Вероятно, на это у этих юнный мастеров есть причина. Есть причина и в текучке кадров во всех студиях Осипова. Когда ты не можешь остановиться на своем мастере, потому что в следующий раз его уже нет...утек.
Капсулы и проч. франшизы творят, что хотят и портят репутацию компании.
يوليو 28 ، 2023
Очень понравилась работа мастера Дмитрия. Цвет блонд получился великолепный. А массаж головы, который он делает, просто ни с чем не сравним. Получила массу положительных эмоций. Спасибо!🌹
يونيو 3
Спасибо большое за хорошую стрижку Славе. Очень довольна его работой
ديسمبر 27 ، 2022
Всегда довольна посещением этого салона, сотрудники всегда приветливые и внимательные. Во всех помещениях чисто. Мастер Эля Миллер - ван лав)))
سبتمبر 25 ، 2023
На день рождения хотела покрасить волосы, мастер сказал, что у него получится покрасить меня в серый, а кончики в чёрный. Как итог, мастер не рассчитал свои возможности, испортил волосы и уже пришлось исправлять весь этот ужас в другом салоне. Книгу отзывов и предложений по просьбе не предоставили, предоставили только книгу «пожеланий», администратор сказал, что книги отзывов и предложений у них нет.
Мастер сделал скидку 1000р., согласился, что сделал ужас, пообещал исправить то, что натворил, по итогу, в день когда я должна была прийти, мастер заболел, сказал, что напишет когда поправится, прошло несколько месяцев, видимо еще поправляется.
Обратной связи от салона я не дождалась.
Мастера зовут Гуля.
2
أبريل 20 ، 2022
Салон на Фурштатской переехал на Жуковского 28. Удобно расположен, не далеко от метро пл. Восстания, внутри функциональный минималистичный дизайн. Много света и воздуха. Квалификация у мастеров разная, скидки
есть всегда. Советую к посещению.
أبريل 6 ، 2023
Мастер Ермолаева Евгения🔥🔥🔥 10 баллов из 10.
Очень приветливый персонал. Чисто, уютно, все очень понравилось
يونيو 11
Ходил на окрашивание к мастеру Сенди, всё огонь, волосы супер😍
10/10
أغسطس 22 ، 2023
Уже два года хожу на стрижку и окрашивание к мастеру Марине Углевой. Всегда довольна результатом. И по времени очень быстро все)
أغسطس 29 ، 2022
Испортили мне стрижку и волосы. Горемастер сначала меня осветлил, а потом предупредил, что цвет (а на выбор целых 3 штуки было показано) не получится. Подстригли коротко и топорно (ранее у меня были волосы между лопатками и талией). После осветления мастер сказала, что осветлилось хорошо и фиолетовый можно всё таки сделать и он будет таким, как на фото. Далее после окрашивания и стрижки, я ей начала указывать на минусы: что челку неправильно сделали, подстригли коротко, цвет неравномерный и не тот, она переделывать отказалась, сказала, что может вернуть так как было, а дорабатывать не будет. А как она восстановит?! Длину или цвет уже не вернёшь… Это при том, что я консультировалась по вк и до процедуры показывала мастеру Александре что конкретно мне надо. Вышла и разревелась. Написала им в вк и что Вы думаете? Вот их ответ:
«Добрый день! Мы очень сожалеем, что вы остались недовольны окрашиванием и стрижкой. Мы связались со студией и нам передали информацию, что база волос с которой вы пришли не подходит для такого окрашивания. В качестве извинений можем пригласить вас на перестрижку.»
Я им пишу дальше: Так подскажите, пожалуйста, почему меня сначала осветлили, а потом уже сказали? Это во-первых, а во-вторых, у меня осветление (сама мастер сказала, что осветлилось хорошо!) прошло неравномерно. Волосы уже не отрастишь- как это исправить?!
В ответ пришло только сообщение о том, когда мне удобно будет прийти на перестрижку…
Спасибо, но лысой я остаться не хочу. Первое фото, что должно было получится- второе моё.
Буду писать жалобу на имя генерального директора с требованием вернуть деньги. Если будут отмалчиваться, проконсультировалась с юристами, посоветовали подготовить заявление в Роспотребнадзор.
سبتمبر 6 ، 2022
Прекрасное место! Мастер Элиза - чуткий, креативный профессионал. С интуицией, невероятным позитивом и легкость в общении! Никогда до этого не встречала такого мастера своего дела. Изначально порекомендовала мне Элизу сестра, теперь уже я не в первый раз стригусь у Элизы, и детей привожу тоже к ней!
1
يناير 11 ، 2023
Мне очень понравилась студия. Особенно стилист Александра на восстания. Помогла подобрать цвет. Очень быстро сделала. Разрешила поспать. Студия супер
مايو 24 ، 2023
Анастасия Митяхина - отвратительная мастерица. Абсолютно неграмотная, очень медленная. Я просила золотистый блонд у корней и ярко-фиолетовый на кончиках. В итоге получила серый блонд и грязно-сиреневый, соответственно. Она осветляла корни 2.5 часа (дома у меня на это уходит 1 ч., и результат гораздо лучше) и сожгла мне кожу головы. Также она мне предложила совершенно нерабочий уход за дополнительную плату. Мастерица явно использует некачественные расходники. Стрижку за 4,5 часа сделать не успели, да и страшно уже было стричься после такой окраски. В студии очень тесно - не пройти, к раковинам очередь. Администраторше на всё плевать, старший по смене - неопрятный хамоватый мужчина. Осталось ощущение, что приличных мастеров там нет. Итог: включая дорогу, потрачено 6.5 часов, испорчены кожа головы и волосы. Придётся идти к другому мастеру всё исправлять и стричься. За всё про всё уплачено 800 р.
1
3
ديسمبر 6 ، 2022
Посетила салон по рекомендации, всё очень понравилось! Мастер Лина покрасила и постригла меня именно так,как я хотела!Очень качественная работа.Большое спасибо! Теперь буду ходить только сюда!
1
يونيو 9 ، 2023
Отличная студия и в особенности мастер Илья
Все делает на высшем уровне, слышит клиента и старается максимально точно попасть в его пожелания
1
يناير 11 ، 2023
Была здесь впервые. Записалась к стилисту Александре Тухтамановой на сложное окрашивание. У меня Тотал блонд и далеко не каждый мастер справляется идеально с таким окрашиванием. У Александры все вышло на 5+ 👍 Я осталась довольна результатом и временем, проведённым в салоне.
1
مايو 11 ، 2023
Пришла с конкретным запросом к мастеру. Мастер не озвучил что для достижения того цвета, который я хочу, нужно не одно окрашивание. Сделал окрашивание и тонирование в совершенно другой цвет, не тот который я просила. А исправлять времени уже не осталось, и чтобы сделать то что я хочу, еще денег заплати.
2
نوفمبر 30 ، 2022
Записалась к мастеру Дарья Искяндарова и была приятно удивлена - молодая девушка отлично окрасила в два цвета волосы - контуринг и сделала стрижку, которая подходит именно к моему лицу. Мы вместе выбирали цвета, решали, что будет для меня лучше. Работала Дарья внимательно, и тщательно всё делала. Спасибо ей!
أبريل 6 ، 2023
Аккуратная, чистая студия. Пользуются одноразовыми полотенцами, что огромный плюс. Делала уход и челку. Челку отстригли ровно как я хотела, а это не каждый может к сожалению( после ухода про бальзам можно было забыть. Настолько мягкие волосы были
Мастеру Ариэль отдельное спасибо и лучи любви ❤️
يونيو 6 ، 2023
Первое посещение, полный восторг!
Маэстро Анастасия сделала лучше,чем я ожидал!
стрижка восторг, а окрашивание вообще внекосмической силы и магии!
Реокмендосьен мастеру Анастейше!
أغسطس 18
Офигенный салон, офигенные мастера 👍👍👍
ديسمبر 30 ، 2023
Молодой и креативный коллектив салона поможет сделать вам красивую стрижку и прическу
فبراير 25 ، 2023
Посетила не так давно студию. Осталась в восторге! 🤩очень чуткий мастер, подсказала какая стрижка мне лучше подойдет и порекомендовала уход (у меня ужасно сухие волосы )
Приятная атмосфера и сервис! Спасибо 🙏 хочется снова и снова возвращаться 🤗
يناير 10 ، 2023
Была впервые у мастера Евгении Ермолаевой, прекрасный специалист и мастер, очень давольна качеством стрижки и укладки, обязательно вернусь к Евгении, так как такого мастера встретить не просто)))
أغسطس 31 ، 2023
Была на окрашивании у Аллы Шефф, очень профессиональный и качественный подход. Довольна результатом ❤️
1
يونيو 10 ، 2023
Хочу сказать большое спасибо мастеру Илье, у него золотые руки и куча терпения. Вывел меня из черного за 3 раза. Волосы по качеству не чуть не изменились, обязательно буду приходить снова и снова ❤️❤️❤️
فبراير 3 ، 2023
вчера была у вас в салоне на восстания
Должен был получиться растянутый русый цвет , по началу вроде и рыжего было не видно, а утром вышла на улицу и сразу стало все видно ( после мытья головы)
В итоге я получила рыжий ( еще и пятнами)
Попросила решить эту проблему , жду уже 11 часов, так ответа на поставленый вопрос и не было
Если так и не закроют этот вопрос , буду писать уже директору салона и так далее