Carat by Undersun
811 مراجعات
يناير 15 ، 2023
Чисто. Номера нормальные. Сейф есть.
Матрасы неплохие.
4 звезды поставил за расположение - с одной стороны ж/д узел, с другой дорога. В окрестностях только автомастерские
يوليو 25 ، 2023
Были в ночь с 21 по 22 июля 2023. Номер 205. Каменный диван, нет даже воды, так же зубных щеток и пасты, не говоря о шампуне, кондиционере и т.д. Худшая ситуация произошла, когда мы спросили, где можно погладить вещи. Нас отправили на третий этаж, на фотографиях покажу, что мы там застали. Не советую этот отель. Абсолютно отвратительно.
نوفمبر 22 ، 2023
Нормальное место, приезжали на выставку. Поездов совсем не слышно так как двойной стеклопакет. Шведский стол так себе, ходили к 9 часам тарелки полупустые.
سبتمبر 18 ، 2023
Сильно уставший отель с неприятным запахом. Под окнами товарняки всю ночь. Есть столовая и мини-бар за вполне себе краснодарский ценник. Для переночевать сойдет
1
نوفمبر 14 ، 2022
Нам очень понравился номер. Были с мужем и сыном двух лет. Поставили детскую кроватку. В номере не было чайника, но по просьбе предоставили. Чисто, тепло , уютно. Вежливый персонал. Спасибо . Будем рады вернуться.
أغسطس 9 ، 2022
Ночевал в этом отеле проездом в Крым. Забронировали номер по телефону ещё в дороге. Всё было замечательно. Приветливый администратор, вежливый бармен в ресторане. Все супер. Цена - качество соответствует.
يناير 22 ، 2023
Были там с тремя детьми и мужем. Это не отель, это притон. В номере запах хуже, чем в пепельнице. Все грязное, все старое. Халаты, постель, полотенца, все с запахом табака. Брали номер люкс с террасой. Никаких принадлежностей (шампунь, зубная паста, щетка, бритаенные) не было предоставлено. Звонок на ресепшен помог только тем, что принесли еще заоаты р подотенца 🤷♀️. Всю ночь в соседних номерах стоял шум не трезвых компаний. Под окном веселилсись компании. Это не отдых, а просто ужас. Единственный маленький плюс - завтраки. вкусно и выбор есть. Но, тоже, не стоит своих денег.
2
1
يونيو 28 ، 2022
Гостиница среднего уровня, были разные проблемы организационного характера. Не работал в номере сейф, слабое сервисное обслуживание. Зато был укомплектован минибар, который слабо охлаждал. Расположен между городской улицей и ЖД путями.. своей территории практически у гостиницы нет! Ресторан при гостинице не большой и зал заполнен мухами… Персонал ресторана во время ужина очень старался… им спасибо!
1
مايو 17 ، 2023
Гостиница зажата между трассой и жд путями, шумно, правда закрытые окна решают вопрос.
Чисто, администрация контактная.
Если не успеваешь на завтрак, готовят в дорогу ланч-бокс, правда большая часть еды не понравилась.
1
مايو 9 ، 2023
Выбрали этот отель из-за близости к парку Краснодар. Дали номер в котором уже стояли вещи других гостей, искренне удивлялись как так вышло)) выдали ключи от другого номера, воды питьевой нет, чайник только после того как попросили, одеяло просили три раза… дожали их, принесли отдельно одеяло и отдельно пододеяльник.
В санузле в фен была натолкана туалетная бумага, бывшая в употреблении.
Конечно, мерзковато… Уважаемые владельцы, вы наверное ошиблись, 4 звезды это другой уровень, когда в ресторане отеля как минимум во время обеда уборщица не елозит тряпкой под столами выметая крошки от прошлых гостей, ну и в номерах там водичка, халаты, и мыло!!!
Мыла нам было не положено тоже, мыли руки гелем для душа, а то ждать как одеяло бы пришлось.
Администратор мальчик нулевой в решении проблем.
3
1
يوليو 25
Отличное место для отдыха.
3
فبراير 1 ، 2023
Всё на высшем уровне, за исключением поездов за окном. Чайник если нужен дают на ресепшене. Ресторан опрятный, кормят вкусно. Утром шведский стол.
1
أبريل 28
Все хорошо
Единственный минус , рядом железная дорога
3
يوليو 15 ، 2022
Останавливались чтобы переночевать по дороге в Крым, расположен в пешей доступности от парка Краснодар. Номера отличные. При отеле есть хороший ресторан.
1
يوليو 15 ، 2023
Жили в номере ЛЮКС с маленьким ребенком. Номер прокурен. Ковролин весь прожжен. Окно в спальне сломано и не закрывалось. Ручка в ванной комнате сломана. Банкетка при входе вся ободрана. Кондиционеры работали исправно. Телевидение 20 каналов.
Завтрак обычный. Хвалить не за что, но и ругать тоже.
Обедали в ресторане в отеле. Вот тут очень понравилась кухня и обслуживание. Спасибо.
يوليو 4 ، 2023
Номер люкс приличный, но с лёгкими признаками усталости. Шведский стол не стоит оплачиваемый суммы. Парковочных мест крайне мало. Утром не было горячей воды. С момента обращения в 9:00 и до выезда в 11:00 проблему так и не решили, ограничились шаблонными извинениями.
أبريل 30 ، 2022
Отель кошмарный. Из плюсов только вкусный и разнообразный завтрак.
При заезде дали номер, ключ от которого не работает. Обращаю внимание, что в отеле 6 этажей, но лифт идёт до 5, а дальше с чемоданом по лестнице. Портье нет, пришлось тащить самой.
Номер не работал, дали другой ключ. Второй номер был накрыт на 1 посетителя. Я позвонила и попросила второй комплект полотенец, подушку и постельное белье. Тк опаздывали на футбол, то ждать было некогда, вытерлись одним полотенцем и ушли. Спустя 5 часов вернулись в номер, а там как была одна подушка и полотенце, так и осталось. Пришлось снова вызванивать ресепшен. Наконец пришла горничная и принесла одно полотенце. На вопрос где постельный комплект она ответила «а кто ж номер не одного накрыл?» и снова ушла.
В общем обслуживание на нуле. Номер большой, но душ сделан под мансардой, человеку с ростом выше 1.80 приходится мыться нагнувшись.
1
نوفمبر 3 ، 2022
Все было бы хорошо,если бы не испорченный отдых вакханалией в соседнем номере!С полуночи там появились ночные бабочки,и до 5 утра там продолжались групповые оргии,которые не дали спать нашей семье,отвратительное чувство стыда перед моими детьми(которые благо спали)Администрации этого борделя,понятное дело это выгодно,но зачем вы пишите что Отель 4 звёзды,и позиционируете его как, в том числе семейный??? Не советую этот притон,отвратительно!!!!!Проживал там 29-30 сентября,,,,
4
يونيو 17 ، 2023
Отель не тянет на 3 звезды, нет элементарных средств гигиены, в номере только белые тапочки
17.06.2023 года оставался в 312 номере
Расположение гостиницы ужасное, ночью спать не возможно гудят поезда, рядом с ж/ д
Комаров тьма, внутри телевизор на три канала , и убогая ванная комната , молодой менеджер очкарик ведет себя , как зомби даже нет улыбки
3
أبريل 17 ، 2023
Почему-то отель не предупреждает о том, что окна номеров выходят на железнодорожную дорогу. Даже два окна не помогли. Каждые 20 минут просыпалась от грохота и гудков. О таких номерах должны предупреждать и снижать цену. А то кто-то за ту же цену спит на тихой стороне, а кто-то слушает шум вагонов.
Также смутило, что в отеле с четырьмя звёздами - ржавые вещи такие, как подставка для шампуней в душе + у душевой шторки неприятный запах.
2
1
يناير 6 ، 2022
Остановились в отеле Карат *4, но в нем не так все хорошо, как кажется
1) Персонал неприветливый, заселение очень долгое
2) Стены очень тонкие и всю ночь слушали компанию за стенкой
3) Так же, приехали в компании семьи с шестилетним ребёнком, и так как в этом отеле были свободны только двухместные номера, ребёнок лёг спать со своими родителями на одной кровати. На ресепшене сказали, что за малыша придётся доплатить 600 рублей, но на маленького гостя не выделили дополнительного набора полотенец, зубной щетки, подушки и других средств, которые предоставлялись в отеле.
Соответственно, за что были заплачены деньги?
Первый раз побывали в «главном» городе южного края, но, к сожалению, из-за таким проблем в отеле испортилось все настроение. Номера, конечно просторные и чистые, но это далеко не самое главное….
4) Лифт без датчиков, ребёнка чуть не придавило. Хорошо, что вовремя успели оттянуть.
4
2
يوليو 17 ، 2022
Ужасный отель. Хоть персонал в лице работника ресепшн и пытался всё сделать очень быстро и хорошо. Он действительно старался. Номер достаточно чистый. Но расположение....... промзона. Вид из окна железная дорога. В 5 метрах. Ужас. Повторюсь. Персонал молодцы. Заезжали 16го июля. Не остались. Развернулись и поехали в другой отель.
3
أغسطس 16 ، 2022
Брали люкс, останавливались на одну ночь. Номер чистый и уютный. Посторонние звуки не слышали. В ванной есть фен , наборы для душа, бритья и зубной набор. Комплимент от гостиницы-бутылочка воды.
На первом этаже приличный ресторан, цены не зашкаливают.
مايو 5 ، 2023
Очень сильно слышно звук поезда, окна выходят на железную дорогу, ресторан внизу отеля хороший, еда вкусная, обслуживание очень приятное
1
أبريل 25 ، 2023
Отличный отель, номера чистые , просторные. Завтраки включены , вкусный шведский стол. Рекомендую.
يوليو 19 ، 2022
Отель на первый взгляд новый и современный , пока не попал в сам номер . Думаю ремонт был сделан давно , ванная вся в известковых подтеках , ремонт в стиле роко бороко с изголовьем из кож.
Зама . В первом номере была непонятно выгнута кровать ( это разложенный диван ) , администратор пошёл на встречу поменял , но я так понимаю это просто такой раскладной диван , так как во втором номере все тоже самое , дети легли но неудобно на неровной кровати. Бутылка воды для гостей одна 0,5 . Чайника нет , кофе , чая тоже . Утюг даже не стала спрашивать . На полу пятна на ковролине
1
3
يوليو 20 ، 2022
Самое главное разочарование от номера было в том, что на окнах не было маскитных сеток. Поэтому ночью была куча комаров, которые мешали спать. Ещё отели немного странно расположен. Идти в парк Галицкого не долго, но достаточно не удобно. Но это скорее минус урбанистике Краснодара. Ещё было немного странно, что у нас в номере было снята дверь между комнатами. В остальном в отеле всё нормально. Номера чистые, есть вкусный ресторан, завтрак сытный.
يناير 17 ، 2023
Была дважды в 2021году и в 2022 .. Первый раз очень понравился, и уютно и ресторан очень понравился, поэтому и приехала во-второй раз сюда же, а вот во-второй не понравилось, номер на 4ку, а вот ресторан на 2ку....наверное сменился повар... В 2023 точно не поеду туда..
1
أكتوبر 31 ، 2022
Не плохая гостиница, но приходилось все выпрашивать, дайте подушку ,одеяло, тапочки халат , воду почему-то принеси. 2 бутылки хотя нас 5 человек, номер был люкс , вонь в туалет, при брони было указано что проживать будет трое детей и двое взрослых , номер был не подготовлен. Тратила свое время на постоянные звонки и просьбы что то принести , бронировала за неделю , номер был готов к заселению на двоих но не как не на 5 человек! Ресторан хороший еда не плохая но очень долго ждали завтрак так как у них был сломан принтер,и заказы относились на кухню в ручную, пришлось ПИТЬ ХОЛОДНЫЙ КОФЕ И ЕСТЬ ХОЛОДНЫЙ ЗАВТРАК ! Шумо изаляция плохая рядом жд об этом меня не предупредили при брони хотя спрашивала
1
أغسطس 4 ، 2022
Были одну ночь, номер чистый, шумоизоляция хорошая.
Рядом пару Галицкого, из-за этого выбрали именно его.
У отеля можно оставить машину.
Из минусов вечером в ресторане работает 1 бармен и один официант. Меню ждали 15 мин, в итоге сам взял, обслуживание очень долго.
Рядом железная дорога.
Второй раз бы не приехал.
3
1
أغسطس 22
Плесень в ванной, старые полотенца. Отвратительный отель
مايو 20 ، 2021
Хороший отель, при заселение есть небольшой клмплимент, дают сертификат на бесплатный сок или бокал вина в баре. Номер чистый, есть сейф, холодельник, кондиционер, набор гигиенических преднадлежностей предоставляется, по запросу можно получить дополнительные наборы какие Вам нужны, есди одноразовые тапочки. Номер просторный. Персонал веждливый, знает свою работу. При заселение у меня неработал кондиционер, в течение 5 минут администратор девушка решила этот вопрос, пересилила в номер на класс выше. Завтрак входит в цену, шведский стол небольшой (напитки, горячие блюда, нарезка мясная, колбасная сырная т.д.), хороший завтрак мне понравился.
يونيو 9 ، 2023
Заселили быстро, номера доступны по цене, недалеко от парка Краснодар. Минус если окна номера выходят на Ж/Д пути.
فبراير 29
Всё супер,и персонал,и чистота,и еда,всем советую ❤️❤️
1
أغسطس 16 ، 2022
Хороший отель, номера чистые крепкая 4.
Отдельно хочу отметить ресторан отеля, интересная кухня, приятные цены, всё свежее. Рекомендую.
2
أبريل 24 ، 2022
Номер чистый и приятный. Завтрак отличный, хорошее разнообразие блюд. Персонал приветливый.
Один большой минус это номера выходящие на заднюю сторону отеля, там ЖД путь и ночью проходящие поезда будят!!!
نوفمبر 4 ، 2023
Вежливые администраторы. Гостиница не плохая. Балкончики для курящих на этаже. Все неплохо!!!
أغسطس 27 ، 2023
За 3 дня забронировали номер, заселились по времени, средства для личной гигиены отсутствуют,хотя входят в стоимость номера. Унитаз шатается, стул пора бы перетянуть.Ресторан 100%, очень вкусно, поваром респект!
أكتوبر 8 ، 2023
Персонал прекрасный, но состояние гостиницы оставляет желать лучшего.
Прокуренный коридор, в самих номера тоже странный запах, потрескавшееся кресло, ковер в пятнах шторы с дырками
1
مارس 12 ، 2023
Заехали вечером, запах в номере прокуренный, очень жарко,хотели включить кондиционер - не работает,окно не открывается-сломана ручка.Позвонили на ресепшн,нам поменяли номер....но там тоже самое- кондиционер не работает,окно со сломанной ручкой ( не открыть).Пришел администратор,куда то позвонил и сказал,что зимой кондиционеры они отключают на охлаждение. Уехали в другой отель
1
أغسطس 13 ، 2023
Были в августе 2023 года. Расположение отеля, на мой взгляд, крайне неудачное. Перед ним еле-еле поместили 5-7 парковочных мест, сразу за которыми автодорога, а сразу в 3-4 метрах за отелем ЖД пути🤯 Сам виноват, надо не только фото номеров и меню смотреть, но и карту))
Ремонт номеров в целом норм, только запах пыли имеется, у кого аллергия - не рекомендую. Бронировал номер на 4-х (2 взрослых, 2 мал.детей), поставили доп.место - раскладушка с листами фанеры))) Кухня тоже средне: пюре и котлетки оч.даже ничего, а вот суп как будто из Доширака)))
Резюме: за эти деньги можно найти намного лучше, надо лучше искать))
يونيو 24 ، 2022
Очень хорошая гостиница, всё понравилось цена, обслуживание, персонал. Очень красивый номер на двоих. Есть парковка. Чисто в номере и в самом отеле
أغسطس 13 ، 2022
Начну с того, что сразу и бесповоротно испортило все впечатление. Мы взяли номер люкс! 7000 руб. за ночь! В номере нет чайника, чашек и естественно ни самого чая и кофе! На 3 человека стояла одна бутылочка тёплой воды. Напомню - номер Люкс! А мы с дороги, уставшие, голодные, хотим пить! Спасибо за гостепреимство.... К вам больше ни ногой. В большом санузле, где есть и ванна и душевой уголок тусклое освещение, из которого половина перегоревшие лампы (((
Завтрак. Нас явно не ждали ((( набор блюд стандартно скудный : омлет, дешёвые сосиски, немного овощей, отвратительный кофе, вкусная овсянка. Но что меня окончательно добилоп это хлеб и отношение персонала! На столе стоял один поднос с внешне симпатичным булочками, по факту они оказались настолько черствыми, что я даже не смогла их сжать в руке (надавить пальцами) как ещё объяснить. Они были просто как камень!!! На вопрос официанту : как это есть? - только упертое молчание. Ни слов извинения, ни желания исправить ситуацию, ничего. Каменные булки продолжали лежать на своём месте, мы ушли голодные, злые и разочарованные.
Объективности ради нужно отметить, что в номере было чисто, кровать удобная, постельное белье и полотенца хорошего качества.
يوليو 19 ، 2022
Останавливаемся каждый раз, когда в Краснодаре проездом. Из минусов только близость ЖД, но какая разница на одну ночь. Есть стоянка, хороший шведский стол на завтрак. Для меня основной плюс - возможность выехать на трассу быстро, не застряв в пробках.
3
1
أغسطس 6 ، 2023
Отвратительное заселение. При условии ,что люди устали с дороги с маленькими детьми и бронь уже была оплачена.
Похвалить можно номер и прекрасное меню ресторана.
2
أغسطس 11
Норм гостишка, кофе хороший
سبتمبر 24 ، 2022
Забудьте об этом отеле навсегда!! Ресторан превратился в полный остой! Меню на одном листике. Убогое совершенно!!!хотели празднично поужинать. Не тут то было.
Меню как в придорожной забегаловке. Котлета по киевски была похожа на какашку!!! Масла внутри не было от слово совсем. Салаты не лучше. Брали из говядины с баклажанами и цезарь с курицей. Борщ был просто жижей со следами овощей и мяса.
Завтраки, которые раньше были хороши, стали просто ни о чем.
Пришли в 8 утра на завтрак
Ничего нет!!!
Минут 10 искал персонал
Нашлась девочка , которая сказала что не успевает «потому что много посеьтителей»
Это при полупустом зале
Одна овсянка, филе курицы (с запахом сырости), ни кефира, ни молока, ни творога
Ни салатов
Горошек зеленый несвежий, варенье какое то к чаю стоит, но совершенно непонятно куда его накладывать
Были только огромные тарелки
Все это при цене завтрака в 550 рублей
Раньше были прекрасные завтраки!
Нам сказали, что поменяли персонал
Администратор отеля не удивилась нисколько нашим претензиям , похоже мы не первые кто сказал об этом
Господа, какого черта 4 звезды????
Уровень колхоз
Настроение испорчено
Больше сюда ни ногой
В номере всю ночь гоняли комаров
Насчитали больше 30
Если экономите на сетках, поставьте фумигаторы!!!
Нельзя же так то
1
يوليو 27 ، 2022
Замечательный отель! Всё на высшем уровне. Легко конкурировал бы с отелями сети редиссон, но при этом вдвое дешевле. Чудесный завтрак - просто вишенка на торте! Комфорт, чистота, удобное расположение отеля.
فبراير 1 ، 2023
В целом хорошо, за исключением:
1. Рваная наволочка
2. Не приятный запах в ванной комнате
Окна выходили на железную дорогу, номер на 6 этаже, кровать немного вибрировала и шумно, конечно, но хорошо выспаться мне это не помешало. Для тех,кто чутко спит, будет минусом
سبتمبر 19 ، 2021
Отель сам хороший. Приветливый персонал. Чистые номера и общие зоны. На территории ресторан, в котором можно поесть. Завтрак, шведский стол, со средним набором блюд. Главный минус, расположение, находится в промышленной зоне вплотную к железной дороге. Рядом нет нормальных магазинов.
1