Casa della pizza
794 مراجعات
سبتمبر 11 ، 2023
Большое спасибо хочу сказать всему составу пиццерии. Произошло вот что. Вечером (часов в 19:30) заказали пиццу через приложение, в течении 30 минут никто не перезвонил, поэтому позвонили сами, мужчина ответил, что большая загруженность из-за чего сделают 25% скидку из-за того, что не смогли подтвердить заказ, сказали ожидание будет 1-1.50, к сожалению через 2 часа когда мы позвонили пиццерия уже была закрыта (22:00) девушка сообщила нам что заказ потерялся, были огарчены, но ребята решили вопрос, узнали удобное время и привезли ровно в это время на следующий день совершенно бесплатно! Огромное спасибо за такой сервис, не могла не написать отзыв по этому поводу, что даже в какие-то не очень приятные ситуации заведение не просто забила на одного из клиентов, а качественно подошла к вопросу о том, чтобы оставить положительное впечатление! Спасибо сервису, хорошее заведение, всегда самый вкуснный цезарь из всех, что когда-либо ела. Пицца приехала горячая, красивая еще и в деревню, где обычно доставка +400 тут бесплатно и по пробкам! Достойно!
4
3
أبريل 6
заказала пиццу и десерт с доставкой, перезвонили, сказали, что десерты не возят. причину не назвали.
فبراير 2
Самая лучшая пица !Была! Тоже испотились ,последний раз заказал пицу цезарь, фу, пришлось выкинуть !
أكتوبر 5 ، 2024
Здравствуйте всем)
Хожу в это заведение на протяжение года
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Надежде
Всегда буду посещять это место
Всегда вкусные и пицца и пасты и кулебяка наша любимая с женой
Спасибо что есть у нас
Приезжаем в это место из далека
Всегда останемся довольные
Спасибо)
1
يونيو 21 ، 2023
По мне, так самая вкусная пицца в Истре. Давно знаем и ценим это заведение. Отличное тесто, много начинки. Всё всегда свежее, никаких неприятных последствий. Цены умеренные. Не слишком близко к центру, что вполне неплохо.
5
1
نوفمبر 12 ، 2023
Была в данной пиццерии не один раз,всегда улыбчивый и вежливый персонал.
Очень нравится сдешняя пицца,также пришлись по вкусу креветки.
Жаль только что иногда включают унылую передачу по телевизору вместо тихой музыки.
3
1
أكتوبر 3 ، 2024
Сегодня решили заказать у них некоторый ассортимент, с доставкой на дом (тк год назад были в восторге от их кухни). В итоге, примерно за час до назначенного времени начинают названивать разные номера (причем звонки совершаются с интервалом чуть ли не 30 сек.) с криками : "АЛЁ-АЛЁ-...." до тех пор пока не сбрасывали сами вызов. Потом повторялось заново. Подумали, что в очередной раз "разводили" звонят (мужчина и женщина) и поначалу молчали, а потом подключили помощницу Алису. В итоге нас обматерил, занесли в ЧС. А потом выяснилось, когда начали уточнять, когда будет наш заказ, что 1-ый оператор сразу не приделах и отвечать наотрез отказалась на поставленный вопрос. Потом переведи на 2-ого оператора "АЛЁ", которая начала сходу как "быдло"разговаривать, типа она НЕ ОБЯЗАНА никому представляться, что нам звони с единственного номера, который у всех определяется изначально как кафе Casa della Pizza. Вот мне стало очень интересно, тогда почему с криками "АЛЁ-АЛЁ - ....." звонило 5 номеров и не один не определился?!))))))) Вечер в итоге на смарку, но с другой стороны, почитав крайние отзывы - уже думаешь, может наоборот, если там так всё ужасно стало.
2
فبراير 16
Да уж точно качество упало ниже плинтуса. Заказал цезарь и выкинул, есть не возможно этот сухарь горелый!
1
3
ديسمبر 22 ، 2022
Приятное, аутентичное место. Располагающая атмосфера. Одна из лучших пиццерий в городе.
Приемлемые цены. Вкусная еда. Довольно быстро готовят заказы. В ожидании заказа можно скоротать время с бесплатным Wi-Fi.
Рекомендую к посещению.
6
1
أغسطس 19 ، 2022
Субъективно здесь делается самая вкусная пицца в Истре.
Также здесь одни из самых высоких цен в городе.
Пицца здесь очень сытная - делается на толстом тесте (иногда и с начинками внутри лепешки), что позволяет наесться 2-3 кусками.
Доставка, к сожалению, разочаровывала не раз. Бывало, что делаешь заказ, тебе оператор не перезванивает, или же просто телефон не берут.
Пару раз приходилось самовывозом нести до дома, хотя заказ был с доставкой.
Длительность доставки довольно долгая - 1,5-2 часа по городу, хотя последние разы немного сократилась - до 40-60 мин.
3
1
مايو 23 ، 2024
Отличная, качественная еда! Хорошая атмосфера, персонал дружелюбный. Доставка вовремя. Рекомендую!
1
1
أكتوبر 21 ، 2023
Посещаю это заведение, с 2017 года. Вкусно готовят, часто заказываем цезарь. Цены приятные, в заведение красиво. Можно смотреть как готовят повара, в общем советую к посещению!
5
1
أبريل 22
Пицца вкусная🍕
Место для посещения хорошее.
ديسمبر 12 ، 2023
Очень вкусная пицца , заказываем на каждые праздники , всем рекомендую попробовать. Большой ассортимент блюд и стартеров . Всё привозят быстро и организовано
4
أبريل 17 ، 2024
Самая вкусная пицца в городе это точно)) перепробовали везде и вернулись за вкусняшками сюда. Являемся постоянными клиентами. Вы лучшие ребята!!!
1
سبتمبر 5 ، 2023
Одна звезда только за пиццу. Все остальное полный треш, это не пиццерия и даже не придорожное кафе, это столовка из 90х. Персонал вообще не знает что такое сервис, заказать пиццу ко времени и на доставку просто нереально, вам тупо не ответят на телефон, если вам повезёт, как нам, то перезвонят вам через час после заказа на сайте. Ну спасибо хоть на этом…
На входе нас встретила прекрасная стопка стульев, перегораживающая половину входа в само «заведение», а так же вход в туалет. Так что руки помыть - нет, о влажных салфетках тоже тут не слышали. Самый классный момент этого вечера: нам захотелось дополнить наш ужин напитками, я подхожу на кассу и мне говорят, что касса закрыта и ничего продать мне не могут, ВНИМАТЕЛЬНО время было 21.20, за 40 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ. На вопрос почему так, мне ответили: ну день такой
Какой? Понедельник?!
Так же, где то за 20 минут персонал начал поднимать стулья, не смотря на то, что у них все еще есть гости… извините, но это как вообще?
Так же на кассе выдали заказ в коробке вместе с тарелками и вилками, спасибо что не попросили помыть за собой в конце
4
3
سبتمبر 2 ، 2023
Отличный ресторан, отличная пицца - рекомендую! Доставка есть. С детьми можно, но им будет скучно, если долго с ними там находиться. Роллы и суши не видел в ассортименте, да и хорошо - формат другой! Десерты и прочие выпечки - все вкусно!
2
1
أبريل 29
Это лучшая пицца в Истре. Но как можно делать доставку только до 21:00?!
فبراير 24 ، 2024
оформила заказ на сайте в 14:00 с доставкой к 19:00, полчаса подождала, никто не позвонил согласовать
стала набирать сама
словом, с 14:30 до 20:00 ни ответа, ни привета
сами не перезванивают
телефон то занят, то просто не берут (гудки идут)
в 20:30 уже отчаялась и заказала пиццу в КИОТО, привезли за час
служба доставки выполняет свою работу ужасно, лучше уж совсем ее убрать, чтобы не делать людям нервы)))
4
2
يونيو 9 ، 2024
Приятный зал или уютный дворик. Качественные ингредиенты, например правильный сыр в пицце. Хороший выбор бутылочного пива с адекватной наценкой. Рекомендую к посещению.
مايو 10 ، 2024
Заказали 2 пиццы: цезарь и барбекю, обе закрытые. Доставка 2 часа по городу, тесто жжёное, как будто передержали, сыра очень мало, в Цезаре фактически один салат, всё сухо. Так же в зависимости от смены пиццу то режут, то нет. Раньше было намного лучше и вкуснее.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Пицца вкусная. В последнее время мы остановились на поло и фунди и цезарь. Недавно заказали как обычно но что-то перепутали и место полу и фунди отдали прошуто фунди которая оказалась не по вкусу и испортили настроение в итоги .Просьба быть повнимательнее девушки которая отвечает за заказы по телефону .Ни смотря на это 5 звёзд ставлю за ваш труд и вкусную пиццу
1
أبريل 17 ، 2024
Ужасное обслуживание! Заказал пиццу, ждал два часа, а потом оказалось, что они её вообще не везут. Оля, которая принимала заказ, даже не извинилась и не предложила какой-то компенсации. Никогда больше не буду заказывать у них и никому не рекомендую!
3
1
أبريل 18 ، 2024
Очень любим в данной пиццерии пиццу цезарь закрытую, много начинки, в меру салата, очень вкусный соус. Но сегодня (18.04.2024) нам видимо не повезло, в пицце один салат, курицы, по сравнению с салатом, просто нет. На фото все видно. Будем надеяться что это была разовая акция и подобное не повторится.
2
1
مارس 1 ، 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала. Сделала заказ в 18:30, по итогу они его не приняли. Звонила и в 20:00, и в 20:30, и в 21:00. По итогу в 22:00 сказали, что заказ не принят. Спросила о скидке, мне сказали, что нет, не будет. Попросила другого сотрудника , мне сказали так, будтл сделали одолжение. Но я еду заказываю не чтобы по 3-4 часа ее ждать.
4
1
أبريل 2 ، 2024
Для заведения такого типа очень даже хорошо, всё вкусно, быстро подают. В целом очень уютно.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Вкусная пицца, большая. Пробовали Карбонару и Прошутто. Зал достаточно уютный, понравились деревянные стулья, как в тавернах и ставни на окнах в итальянском (испанском) стиле.
3
1
أكتوبر 15 ، 2024
Поели горячей пиццы вкусная, когда горячее всё вкусное. Хорошее место рекомендую.
1
يونيو 27 ، 2023
Заказывали доставку 2 раза. Один раз опоздали на 15 мин. Хорошо, ссылались на пробки , не критично, все бывает. Второй раз заказали опоздали на 40 минут!!! И это при том, что нам не перезванивали, что задерживаются, а мы сами звонили и узнавали почему нет заказа. Просто забыли про заказ и выкручивались как могли, пробки там, заказов много. Так привезли еще заказ с меньшим размером пицц, чем мы заказывали, хотя в чеке пробили все пиццы одинакового размера(33см) Так относится к работе нельзя, тем более при такой конкуренции. Если накосячили, то хотя бы сделали бы комплимент, чтоб вину загладить, добавили бы что-нибудь к заказу, клиенту было бы приятно. А так всем наплевать.Заказывать в этом месте больше не будем и друзьям всем посоветуем обращаться в другие места. С другими заведениями таких проблем никогда не возникало.
4
1
أكتوبر 26 ، 2024
Вкусная пицца, салаты, хорошее и быстрое обслуживание, спасибо💕
3
1
ديسمبر 25 ، 2023
Очень вкусная пицца, не растеряли своё качество за столько лет. Достаточно уютное место, можно выпить пива и посидеть компанией друзей
1
يوليو 22 ، 2024
Очень вкусная пицца и вся еда в принципе, но нам попались не до конца чищенные креветки, было немного не приятно
2
1
نوفمبر 10 ، 2023
Заказ через сайт не принимают, точнее не реагируют на него. Телефон практически никогда не берут. Заказать пиццу практически не возможно. Приходится идти в пиццерию, а тебе в ответ: у нас много заказов. Тогда для чего есть телефон? Ведь можно взять трубку и ответить, что в данный момент много заказов и доставка не осуществляется. И точно также можно поступить и с сайтом, не принимать заказы, если вы их не собираетесь доставлять. Очень разочаровывает отношение персонала и система обслуживания потребителей :(.
3
يوليو 23 ، 2023
Любимое кафе в Истре! Большой выбор, цены нормальные, быстро и приветливо! Очень нравится! Давно его посещаем, всегда, когда бываем в Истре!
2
1
سبتمبر 25 ، 2023
Отзыв касается организации доставки пиццы. Курьер отправляется на доставку, не имея в машине рабочего телефона, а с личного он не звонит. Пожалуйста, решите этот вопрос, дайте курьеру рабочий телефон. Из-за этого возникают сложности коммуникации, как найтись, пересечься. В итоге получатель ждет на улице, созванивается через офис, пытается понять, где курьер и выслушивает при получении от курьера нравоучения. Пицца неплохая, сервис "советский" в худшем понимании. А открыв пиццу в офисе, обнаружили вот такое (на фото) в одной из коробок. Размазанная по крышке половина пиццы. Спасибо. Это был день рождения.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Одна из лучших пиццерий города рекомендую всем кто кще тут небыл
Вкусные блюда приятная атмосфера
Персонал хороший
2
2
يوليو 31 ، 2024
Самая вкусная пицца которую пробовал, но есесенно цена выше чем в больших сетевых сушипиццы.
أبريل 11 ، 2023
Очень вкусно приятная атмосфера блюда хорошие все очень классно салаты приготовлены как нужно чай хороший вкусный всем советую нам с женой понравилось
5
2
ديسمبر 17 ، 2023
17 декабря, в 13.00 очень долго не брали трубку, дозвонился с пятого раза, после чего администратор не записал номер квартиры хотя Я называл, курьер привез заказ не зная номер квартиры уехал, большое спасибо доставщику что позвонил и вернулся, ужасное обслуживание администраторов уже не в первый раз, на протяжение нескольких лет и вечно по телефону ничего не слышно!!!
1
أغسطس 31 ، 2023
Отличное и уютное место! Очень любим и часто заказываем пиццу именно из Caza della с самого открытия! Всегда всё вкусно!!!
2
2
مارس 17 ، 2023
Много лет заказывали пиццу здесь и все было хорошо, бесплатная доставка по городу и качественный продукт. В последний заказ от 17.03.2023 привезли отвратительную пересушенную в духовке пиццу Цезарь, салат сверху просто сгорел и лежал горелыми корками (см фото), плюс НЕОЖИДАННО (по телефону нас даже не предупредили, назвали другую цену) появилась НАЦЕНКА 10% на зону (хотя зона - все ещё пределы Истры).
Ставим 1 звезду за халатность и испорченную пиццу
4
1
يناير 24 ، 2023
Супер заведение, кроме очень вкусной пиццы, ещё разнообразное меню на любой вкус, есть детское меню, подают быстро, персонал вежливый, прайс приемлемый. Нам нравится
5
1
يناير 20
Ждал заказа в зале 1 час пиццу.а чай подали через 10 мин.что за сервис.
أبريل 3 ، 2024
Лучшая пиццерия в мире сочная,вкусная большой ассортимент.Моё почтение этой пиццерии.РЕКОМЕНДУЮ
1
مايو 13 ، 2022
Casa della pizza Истра самый лучший пиццы в Москве и Московской области. Я много месте попробовал ну негде так вкусно и сочный не готовить. Жаль я сейчас другой города живу по этому я не могу ехать и ещё раз попробовать этому божественный вкусно поесть. Атмосфера супер. Всё свое время, персонал супер. Всегда скучаю вкусный Атлантик и Режеб де море и остальное. Спасибо
7
3
يوليو 22 ، 2022
Очень приличное и уютное место. Приветливый персонал, качественная и вкусная еда.Часто посещаем пиццерию с друзьями. Пицца просто БОМБА! Спасибо ребятам за работу! Не смотря на большой объём заказов и постоянно приходящих клиентов все очень вкусно.
2
1
أغسطس 1 ، 2024
Пицца вкусная.
Из минусов то что заказы на доставку принимают как захотят. В 8:30 уже не заказать и самовывоз не оформить, отказывают. Хотя должны принимать заказы до 21:00. В самом заведении тоже не так просто поесть. Говорят что пицца будет готова через час из за загруженности а приносят её через 20 минут. Много раз видел как гости просто уходят от того что не хотят ждать пиццу целый час. По факту всегда подают минут за 20 а людям говорят час. Клиентоориентированность 0.
يناير 12 ، 2024
Пицца тут и правда самая вкусная в городе,но ожидание здесь больше чем говорят. Сказали что будет готово через 20-25 минут,а в итоге стояли ждали 50 минут. Ни каких бонусов или комплиментов за ожидание не дали. За это и снимаю 2 звезды
1
3
أغسطس 27 ، 2021
Отличное место! Если вы ели вкусную пиццу! То Вам точно сюда! Додо пицца доминос пицца и даже модные крутые сети и рестораны не идут в сравнение с этой пиццерией! Первое это огромное множество различных видов пиццы их тут нереально много! Второе это большое количество начинки ее много! А если вы хотите чтобы она валилась с пиццы тогда вы можете попросить допы их тут неограниченно. Хотите вам нальют туда мороженое если вы вдруг любите сладкое. И за такие вкусные пиццы просят нормальные деньги. Пицца не дорогая и не дешёвая. Она именно та за что вы платите деньги. Так же хочу отметить то что здесь есть и доставка и самовывоз и можно посидеть внутри. Есть минус. Огромные очереди и время ожидания тут очень большое количество заказов. Но это того стоит. Вы не ели вкусную пиццу если не ели в Каса Дела. Перекусить в Истре только там. Додо пицца делает доставку и приготовку быстрее но это гав*о по сравнению с Каса Дела. Для эксперимента купите две пиццы и скушайте. Додо пиццу даже собака есть не бцдет если увидит что есть каса делла
9
4
يوليو 18 ، 2024
За 1,5 часа до закрытия уже не берут заказы на горячее, пиццу. На самовынос. Такими темпами можно и в 12 дня не принимать, ведь скоро закрытие)))) разочарование. 0/10