CaseGuru
173 مراجعات
فبراير 4 ، 2023
Заказала наушники ребенку на день рождения. Цвет розовый. Заказ был сформирован 7.01, доставили в течении 5 рабочих дней. Какого было мое удивление когда за день до дня рождения ребенка, при получении я вижу, что наушники голубого цвета. Долгие переговоры с менеджером (отдельное спасибо менеджеру-Ане, ей пришлось выслушать мое негодование и помочь в силу возможности), потраченные нервы и в итоге наушники отправляются обратно в Тюмень на возврат денежных средств. В течении 5 дней они доставляются в компанию. И далее отправляются в гарантийный отдел на проверку. Что? На какую проверку, если накосячили с цветом?! Ладно, ждем еще 5 дней! Уже даже интересно. Через пару дней мне присылают на почту письмо (да это отдельно.. общение и решение всех вопросов ведутся только по почте), что с наушниками все в порядке и мне предлагают прислать новые наушники розового цвета. День рождение ребенка позади, но мне предлагают пройти снова через этот процесс, а вдруг как говориться повезет в этот раз😀 Я настаиваю на возврат денежных средств. Деньги за наушники вернули. Кроме, как проблем с этой компанией «наушников» я ничего не ощутила. Спасибо за общение длинной в 23 дня!🤦🏼♀️
14
2
فبراير 28 ، 2024
Вообще не пожалела, что заказала в Кейсгуру вакуумный вертикальный беспроводной пылесос. Лучшего помошника по хозяйству нельзя было и придумать. Легкий, имеет хорошую можность всасывания, одной зярядки хватает на несколько уборок. А в двухэтажном доме вещь вообще незаменимая. С обычным пылесосом бегать по этажам неудобно, а лестницу убирать - вообще непроходимый квест. А с вертикальным это вопрос получаса максимум.
4
سبتمبر 4 ، 2023
07.07.2023 был оформлен заказ на умные часы. В течение дней 5 часы пришли в Москву. Какое же удивление было увидеть на обратной стороне коробки увидеть "Производитель - Китай". 02.09.2023 на 3й день отпуска и купания в море они перестали работать. Не рекомендую к покупке.
8
3
يناير 9 ، 2023
Безобразное обслуживание. Заказал товар на сайте, оказалось, что его нет.
А вот это как, коллеги? Уберите товар из продажи, повесьте инфу, что остаток 0.
Всё, что предложили - купить наушники не в белом, а в чёрном цвете или подождать 3 недели. Ни скидку не предложили, ни доставку бесплатную в качестве компенсации за неудобства.
Да, когда я попросил скидку, мне немного уступили, типа применили промокод на 200 руб. Но...
Вместо 1 дня на доставку объявили 4 и вместо 110 руб. указанных на сайте в счёте поставили 185 руб. Дозвониться по 8 800 - операторы трубки не берут. Отменил заказ на стадии оформления.
Более никогда не обращусь в это заведение 👎
10
1
مارس 28 ، 2024
Умные часы CGWatch Round приятно удивили меня хорошей яркой матрицей экрана и богатым функционалом. С сопряжением в приложении и настройками тоже проблем не было. В ощем, что хочу сказать: наши научились делать.
1
مايو 2 ، 2024
У меня уже был неудачный опыт с вакуумным пылесосом, причем достаточно известной и раскрученной марки. А с CGCleaner Home уже как 2 месяца горя не знаю. Все работает, отлично тянет, контейнер пылесборник легко очищается. Если начинает работать слабее, достаточно подзарядить или прочистить фильтр. И опять он как новенький.
أغسطس 24 ، 2023
Отвратительно! Просто самый отвратительный сервис, хуже не придумаешь. Заказ от 13.08 не доставлен, сегодня уже 24.08. Менеджеры предлагают мне переоформить заказ, чтобы доставка была на адрес в пределах МКАД, а далее МКАДа их курьер не едет. Это просто свинство какое-то, беспросветная лень и отсутствие сервиса.
8
6
سبتمبر 7 ، 2022
Купила CGPods 5.0 пару месяцев назад, хотела именно эту модель, т.к. привлекла влагозащита и прикольный дизайн кейса😄
Забирала в офисе самовывоза, офис кстати прикольный
Открыла коробку дома и возникла проблема - не заряжался один наушник от кейса, уже начала расстраиваться, написала в поддержку, мне обьяснили, что можно попробовать поправить резиночку наушника и наушник встанет в кейс нормально, и это реально помогло😂
Качество звука хорошее, пока жалоб нет, пару раз за все время использования приходилось прибегать к инструкции по синхронизации, но это совсем не было проблемой
В общем, покупкой довольна, все круто)
4
6
سبتمبر 17 ، 2022
Кажеться мы поступили - ежики плакали и ели кактусы. (Прочитали здесь про китайские.. ?) Забыли в кафе подзарядку и купили новые такие же. При этом к качеству также проблемы - долго находит контакт с телефоном, айпедом.. Единственное, что злило- блютуз - ..что в телефоне новом нет возможности пользоваться проводными (за дёшево))- нет уже разъема..- всё по блютузу. Покупали арлл-овские до Тюменских (а там тра ля ля с ценой и при этом .. тоже самое!., за большие деньги.. Вот здесь на корявую технологию.. . А наушники нужны и свободно могли бы пользоваться и проводными../хотя..хуже этого есть..- стоять неск часов под дверью «зависшего» умного дома/ ..искусственный интеллект- опора будущего..
4
10
نوفمبر 9 ، 2022
Отличное качество материалов, сборки, а звук это-просто космос!!! В данном случае качество выше цены.
Огромное спасибо разработчикам! Особенно приятно, что сделано в России!
2
7
يناير 20 ، 2023
Приобрел CGPods Max после CGPods X так как те были бракованные, но хочу отметить одно что отдел гарантии провели проверку и выявили изьян сразу предлодили замену на лругие такие же или возврат, я заменил на другие так как они мне очень понравились единственное нужно проверить сразу что бв не терять время зря товаром доволен!
В розничном оделе продаж менеджер был комуникабелен так как сам пользуется своей продукцией и очень доволен, Елена компитентна в этой сфере.
1
4
فبراير 1 ، 2023
Ужасные наушники. На разные прикосновения к сенсору реагируют одинаково, т.е. ставят трек на паузу и продолжают воспроизведение. Треки не переключаются. Неудобно сопрягать каждый наушник отдельно,индикатор живёт своей жизнью. Для обывателя звук приемлемый, а для моего мужа, любителя хорошего звука, весьма посредственный. Не ведитесь на рекламу про большой динамик, а также про якобы китайские подделки. Никаких китайских подделок нет, это и есть китайское изделие , которое на АлиЭкспресс стоит 1100 рублей. В Тюмени их упаковывают, наносят свой логотип, упаковывают и перепродают за почти 5000 рублей. Они даже не скрывают китайский адрес производства, пишут: создано (не сделано) в Тюмени. Отправила наушники обратно,а от компании ни слуху ни духу, пришлось самой звонить и интересоваться статусом заявки. Сказали,что не понравившийся товар ( по цвету или звуку) можно вернуть в течение 7 дней,а оказалось нельзя. Будьте внимательны!
8
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный магазин советую.
نوفمبر 1 ، 2022
Купила и очень пожалела, качество ничем не отличается от прошлых моих с алика, да даже хуже. Но те хоть стоили копейки. Звук не ахти, связь периодически пропадает. Уже после покупки решила почитать о них отзывы. Оказывается, это просто перепродажники с Китая, накручивают цену и шлепают свой бренд. Производство которого нет. Очень-очень, даже настоятельно рекомендую прочесть информацию о продажнике прежде чем покупать по такой цене что-либо у них. Серьёзно, просто потратьте немного времени перед покупкой
10
1
أبريل 8 ، 2024
Часы от Кейсгуру смотрятся солидно, намного дороже своей реальной стоимости. На работе все сразу обратили внимание, стали простить посмотреть, спрашивать, где я такие купил. Жене пожалуй тоже закажу. Она все мечатала об эпплвотч, но вот мое мнение: если нет разницы, то зачем платить больше?
يناير 23
Качество воспроизведения так себе...
1
سبتمبر 20 ، 2023
Качество товаров на высшем уровне, приветливые сотрудники - помогут/расскажут, буду обращаться повторно. Спасибо!
1
3
نوفمبر 26 ، 2024
Приобрёл повербанк вроде не плохой.
أكتوبر 26 ، 2023
Использую робот-пылесос Life уже несколько месяцев. Это устройство стало настоящим спасением для моего дома. Сравнивая с моделями других брендов, я выберу и выбираю КейсГуру за более доступную цену и отличное качество. Елена, ваша консультация была очень полезной, спасибо!
3
يناير 13 ، 2024
Пользуюсь изделиями данной фирмы. Характеристики соответствуют заявленным. Успехов ребятам в дальнейшей работе!
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошее качество товара
سبتمبر 29 ، 2023
Купил CGCleaner Car и разочаровался в этой компании. Пылесос должен стоить 2т.р. От силы. Переплата за агрессивную рекламу самой компании и наушников. К пакупке не советую.
6
1
أبريل 12 ، 2024
товар - китай-подвал за 10 цен со своим лого, кучу раз уже разоблачали этих продаванов, не ведитесь
3
أكتوبر 20 ، 2023
Покупал детские наушники CGPods Kids по рекомендации знакомых, у которых также есть дети, и могу сказать, что они просто идеальны! Особенно ценю в них технологию защиты слуха, благодаря которой мой сын может безопасно наслаждаться своей музыкой.
3
ديسمبر 10 ، 2023
Дешёвые китайские товары под видом Тюменских. Из отечественного там только продавцы. 90% "восхищённых" отзывов это липа как под копирку.
4
1
فبراير 17 ، 2022
Приобрел наушники пару месяцев назад в подарок ребенку, а недавно узнал, что он ими не пользуется. Разобравшись мне стало все понятно!!! Они то спрягаются, то нет, зарядка вообще не работает, чуть трясанешь кейс и контакта нет, крышкой кейса они внутри не прижимаются. это мучение, а не наушники!!!! Позвонив оператору она меня заверила, что деньги вернут без проблем, только нужно написать в гарантийный отдел. Переписка у меня с ними уже две недели не о чем. Наушники в полном комплекте в Тюмене в гарантийном отделе. По телефону они не общаются только переписка, имен не знаю так как у них никто ни как не подписывается. Для меня это дикость какая то в 2022 году. Я сам занимаюсь продажами уже более 20 лет и не понимаю как так можно относиться к заказчикам. Буду писать на них в Роспотребнадзор это уже дело принципа!!!! Сейчас у меня не наушников не денег. Обходите стороной эту контору и не верьте именитым блогерам, которые рекламируют их продукцию, она того не стоит от слова совсем!!!!! Обидно, что подарок для ребенка это был.
Номер моего заказа 70158
Комментарий:Ну а об извинениях в сложившейся ситуации от них и речи не идет. С руководством не соединяют, даже имен своих не называют.
23
9
سبتمبر 18 ، 2023
Ужасные наушники. Уже пол года с ними мучаюсь. Проблемы с зарядкой , проблемы с подключением . Вообще не стоят своих денег. Не покупайте.
4
2
يناير 9 ، 2024
Спасибо большое за квалифицированную помощь и сервис при посещении офиса продаж.
1
سبتمبر 4 ، 2022
Ужасные наушники, правый наушник заряжается через раз. Постоянно теряет сопряжение. Обращались по проблеме - переадресовывают в гарантийный отдел. Адрес и телефон которого мы не можем узнать полторы недели - не отвечают, только переписка по email. Там где покупали - говорят что они не принимают, только гарантийный отдел занимается приёмом. В общем сервис ужасный, качество ужасное! Как вообще не стыдно такое г.. продавать. А реклама какая хорошая была - Игорь Манн видео записал, знал бы он что рекламирует. Не покупайте!
8
2
أغسطس 24 ، 2022
Красивый офис и приятные консультанты. Перед покупкой дали возможность протестировать выбранную модель. Обещают гарантию 12 месяцев. Единственный минус, находятся на 5 этаже и отсутствует лифт.
2
8
مايو 24 ، 2023
Отзыв после пользования наушниками 2 месяца. Управление не удобное вообще, шумоподавления нет совсем. Работают три часа максимум, потом и сами наушники и кейс полностью разряжаются. В ушах сидят не удобно.
В итоге не пользуюсь.
5
1
مارس 26 ، 2023
Наушники неплохие,дизайн красивый,удобный)доставка была быстрой,но есть один минус наушники тихие(
4
ديسمبر 25 ، 2023
Тут всегда можно найти наушники в соответствии с пожеланиями и бюджетом. Доставка быстрая, цены норм. Мне нравится!
1
يوليو 12 ، 2022
Заказывал наушники-вкладыши. За заказом поехала пожилая мать и в итоге ей "впарили" вываливающиеся постоянно с резиновыми бирушами...это было бы половина беды, но наушники постоянно теряют сопряжение. Полное расстройство. Пошёл купил китайский бренд и ни каких проблем. Не видитесь: качество не соответствует цене, его там просто нет! Обходите стороной этого продавца и производителя
10
2
أكتوبر 27 ، 2023
Хожу в беспроводных наушниках CGPods Air Pro от CaseGuru и могу с уверенностью заявить, что качество звука просто поразительное. Сенсорное управление интуитивно понятное, а быстрое время зарядки делает их еще более удобными в повседневной жизни.
3
أبريل 22 ، 2024
Спасибо за часы. Они очень классные. Мечатал раньше об AppleWatch, но CGWatch сейчас таскаю с удовольствием и ни на какое "яблоко" не променяю.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Купила у них GGPods Air2. Менеджер хорошо подсказал по поводу емкости аккумулятора. Наушники соединяются очень быстро. Еще здорово, что материал не царапается.
1
4
يناير 22 ، 2023
Качественные наушники, адекватный ценник. До этого были наушники JBL за 5.000₽, микрофон никакой, при разговоре меня никто не слышал, в CGpods же очень чувствительные микрофоны, уже опробовал в шумном автобусе - слышно просто идеально.
Менеджер Анжела помогла определиться с моделью, за что отдельное спасибо💙(выбирал между X и AirPro), активное шумоподавление очень крутая функция, самое то для прослушивания музыки в шумных местах.
Стильный офис в бизнес центре Парус, видно, что ко всему руководство компании подходит с любовью.
Ещё раз спасибо, скоро приду за CGpods Max!)
3
5
سبتمبر 16 ، 2022
Отправили мне по почте наушники, ребята как будто никогда не отправляли посылки… мало того что напутали с адресом и посылка шла почти две недели, так ещё и не вложили опись, в связи с чем, почтовый служащий отказалась вскрывать посылку, а мне тоже не особо захотелось портить 6000 за серый пакетик…
9
2
يوليو 15 ، 2024
Заказ пылесос, не преодолевает ковер из натуральной шерсти, хотя в рекламе было написано любые преграды до 2 см по сравнению с аналогами,перехвали свою продукцию🤷🏼
3
أبريل 4 ، 2022
Хочу оставить честный отзыв, не для рекламы. Брали наушники ребенку в подарок, никаких нареканий к качеству, зарядки хватает надолго, нормальное сопряжение, и приемлемая цена. Спасибо, земляки!
3
9
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший персонал, большой выбор наушников, так же имеются часы
1
نوفمبر 2 ، 2022
Отличные наушники. Приобретали в подарок. Хороший выбор моделей. Выгодно с промокодом PUTIN2210
1
4
أغسطس 25 ، 2022
Друзья, купил у них наушники и пишу отзыв для всех кто повелся на эту разводку, но еще не отдал им свои кровные. Компания хороша в продажах, но продукт полный отстой. Сами наушники - просто хлам, звук как в ведре, хрипучий, режет уши. На запрос как оформить возврат - просто пропали и молчат. НЕ ВЕДИТЕСЬ на рекламу.
13
3
أغسطس 28 ، 2022
Спасибо за кайфовые наушники. Работают прекрасно. Отдельная благодарность менеджерам за оперативную работу.
2
8
أبريل 9 ، 2023
Жена подарила мне на нг в 2020 году lite, очень доволен и до сих пор нет нареканий.Желаю развития вашей компании
3
أغسطس 22 ، 2022
Очень приятный пункт самовывоза, приветливые персоналы, хоть и нашла вход не сразу, но по телефону меня быстро сориентировали
2
8
يناير 12 ، 2023
Заказал наушники cgpods allure. Не прошло месяца один наушник умер. Написал в поддержку, посмотрим на каком уровне сервис у ребят. Дополню отзыв
3
2
أبريل 4 ، 2024
Мне мало какие вакуумные наушники подходят, но вот CGPods air pro отлично сели. К тому же по звуку все супер.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Часы супер