Просто отвратительный сотрудник! Пока у нее выстраиваются очереди получить посылку, она сидит болтает по телефону. Когда я забирала один из заказов, спросила меня: во что упаковано, в коробку или пакет. На мой ответ, что я не знаю, стала возмущаться, что она тоже не знает, и не знает как искать. Сотрудница года просто! Но последней каплей стало недавнее происшествие: я заказала живое растение, посылку отправили 16 числа, плановая дата доставки 18 число. Я очень боялась, что мое растение просто сварится в упаковке, поэтому 21ого написала в поддержку узнать где и что с моей посылкой. И как оказалось, посылка моя была доставлена до пункта выдачи еще 19.04, но перед выходным сотрудница года решила не принимать посылки. С теткой не могли связаться ни мы, ни сотрудники из поддержки. Информация о том, что моя посылка доставлена пришла мне 22 числа в 18 часов! Мое растение провело 4 лишних дня в упаковке! 4 дня мою посылку просто не принимали, хотя она уже была в пункте выдачи!!! Прикрепляю фото диалога с поддержкой

SKE

مستوى 14 خبير محلي

Заказ лежит уже неделю , не могут доставить в назначенное время . Его просто не привозят . При этом в приложении доставку оплатили заранее.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Колесникова

مستوى 7 خبير محلي

Самый ужасный пункт сдэк. Даже не беру внешний вид. Женщина очень много говорит, уточняет, спрашивает как выглядит посылка... А получатель это всегда должен знать? Процесс затягивается. Это должен быть быстрый и удобный процесс, учитывая что большая часть процесса автоматизирована

CDEK

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

171 مراجعة