CDEK

4.6

1390 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Рад

مستوى 9 خبير محلي

Сдавал тут груз несколько раз, иногда можно потерять много времени, часто всё зависает у них и ещё какие то проблемы. Отдельный момент это если сдаешь много коробок они каждую измеряют и взвешивают отдельно, хотя в любой другой тк их просто складывают в кучку измеряют объём и общий вес.

Мария Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Чисто, вежливые и приветливые сотрудники

Mila_Pavlova26

مستوى 8 خبير محلي

Найти не легко, так как нет обозначений никаких, посылку искали 2.5 часа, так и не нашли.

Виталий

مستوى 3 خبير محلي

Доставили отвратительно, упаковка надорвана и вся в грязи. Спешил и сразу не проверил, поэтому что-то требовать бессмысленно

KhokhlovNikolai

مستوى 16 خبير محلي

Весь товар, отправляю именно отсюда. Персонал классный, Антоха👍👍👍 рекомендую однозначно

Александр Григорьев

مستوى 17 خبير محلي

Расположен удобно, но беготня между офисом оформления и складом по грязной территории

Сергей Абрамов

مستوى 15 خبير محلي

Персонал вежливый.

aleksandr702237 П.

مستوى 4 خبير محلي

Лучший ПВЗ в Москве

Dmitry K.

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо за оперативность и удобство расположения

Анастасия С.

مستوى 17 خبير محلي

Насколько я понимаю, это центральная сортировка СДЭКа. Есть и окно приёма-выдачи отправлений. Приехала специально сюда, что посылка быстрее ушла. Честно говоря, в шоке от отношения приёмщиков - первый раз вижу, чтобы в СДЭКе ты сам собирал и запаковывал коробки на отправку. Это новая форма клиентоориентированности? Нет вопросов, если бы во всех отделениях так было принято и это была бы бюджетная доставка. Но извините даже на почте запаковывают операторы, хотя услуги почты в 2-3 раза дешевле и подчас везут быстрее , чем СДЭК. Ну и вопрос тогда: какой смысл переплачивать?

Игорь Сарана

مستوى 5 خبير محلي

Ребятки никогда не откажут в каких либо просьбах.удобно что работают до 9 вечера и можно подъехать прямо к месту выгрузки

Виталий В.

مستوى 4 خبير محلي

Самый худший сервис по доставке! отправили посылку 17 августа, должна была придти 20 августа. В итоге не доставили, никто из сотрудников компании не знает, где посылка!!! Информация на сайте о грузе не меняется с 17 августа. Все консультанты по тел говорят разную информацию. И только обещают, что со мной свяжется некий менеджер, но он не перезванивает. Никому не советую СДЕК! 🤬💩 Для ваших сотрудников мой трек номер: 1269086689

Mishka P.

مستوى 3 خبير محلي

Быстрая работа сотрудников и собственная парковка,что очень удобно! очереди бывают очень редко.

николай плахов

مستوى 13 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание управляющей организации и вежливый персонал.

Карина

مستوى 13 خبير محلي

Отдельная благодарность компании, буквально спасли на днях. Другая транспортная компания потеряла груз, неделю полный игнор и никакой обратной связи на запросы, пришлось повторно формировать груз и отправлять из Смоленска в Москву. СДЭК справились в короткие сроки, не подвели. Была в пункте самовывоза, посмотрела обстановку, сложилось впечатление,что люди работают складно и шустро:) Спасибо !!!

Сатрудинов Рустам

مستوى 17 خبير محلي

Минимум общения максимум результата. Быстро и без лишних движений. Спасибо!

lis mach

مستوى 5 خبير محلي

Уже три дня жду свою доставку. Сначала говорили, что не хватает курьеров, а по факту, когда уже начала выносить мозг старшему менеджеру ( который, к слову, взялся за личный контроль данного вопроса) два дня подряд, сказали, что мою посылку потеряли на складе где-то 19-20 января. Поиски будут длиться до 7 дней. Средства по договору с интернет магазином будут возвращены магазину. Вопрос, верну ли я свои деньги из-за некачественной работы курьерской службы? - Не факт. Получу ли я свой заказ? -совсем уже не уверена. Вчера мне предложили самостоятельно ехать за посылкой за свои деньги. Было бы здорово, если бы я все же сама поехала, чтобы услышать, что моя посылка потеряна. Клиентоориентированность данной компании находится на отвратительном уровне. Никто не мог заранее сказать, что посылка потеряна, в таком случае, я бы просто не ждала все это время и не надрывала телефон горячей линии.

Александр Тарелов

مستوى 3 خبير محلي

Груз в Москве на складе с 11 декабря. Должны были доставить до получателя. Сегодня 25 декабря груз до сих пор не доставлен. Куча отмазок, не разговаривающие по русски курьеры, внутренние нестыковки по бизнес-процессам. Это служба недостатки грузов. Редиски

Igor T.

مستوى 6 خبير محلي

Несколько раз отправлял воспользовался услугами СДЭК. Все по расписанию. Никаких нареканий или доплат не было. Четко по графику. Отличная работа!

Екатерина Пурышева

مستوى 8 خبير محلي

Получили оповещение о том, что пришёл груз. через сутки приехали забирать груз на ул. Магистральный проезд12 с1, вместо 3 мест нам выдали 1, сообщив что они не успели разобрать. Мы потратили время и деньги на такси . Зачем отсылать оповещение если грузен готов к выдаче? Халатность и безответственное неуважительное отношение к клиентам ————-1 ( оценка работы сотрудников)

Катерина

مستوى 8 خبير محلي

Лучший пункт сдачи для ИМ в Москве.

катасонов юрий

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая тк!!! Доброжелательные сотрудники, быстрое оформление!

Анастасия Пивоварова

مستوى 7 خبير محلي

Самый лучший ПВЗ💋🤟🏿

yana y.

مستوى 9 خبير محلي

Найти было трудновато, в целом всё норм

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Пункт выдачи нормальный, но найти не так просто. Нужно зайти в ворота и идти в глубину двора метров 200, практически до упора, по левую руку будет дверь с вывеской со ступеньками вниз за ней.

Александр К.

مستوى 17 خبير محلي

Очень неудобно расположен для подъезда на машине,только пешком.

Карен Тадевосян

مستوى 4 خبير محلي

К сожалению оценка однозначно низкая. С 18.6.20 посылка находится в Тарасково. Сообщили что доставят по адресу 19.6.20 - не приехали - прождал дома целый день. Пообещали доставить 20.6.20 - не приехали - прождал дома целый день. Пообещали доставить 23.6.20 - ждал, никого нет, никто не звонит, сам позвонил оператору в 15-00 узнать о времени - сказали что сегодня не будет доставки. Не думаю, что должен быть доволен таким сервисом. Сами время назначают, а потом не приезжают и даже не предупреждают, что не приедут. Оператор ответить ничего не может относительно сроков доставки. То есть мне вообще из дома не выходить ожидая когда курьер соизволит заявиться? Обновление на 25.6.20 - посылку получил сегодня. Поразило несоответствие отдельных правильных элементов информирования (информирование через Viber о передаче посылки курьеру + информирование по телефону о прибытии курьера в течении часа ) с общим негативным впечатлением из-за необходимости быть дома 4 дня для получения посылки. Начал анализировать и понял, что общий негатив идет от ложных сообщений СДЕК о том, что посылка будет доставлена 19, 20 и 23 июня. Если бы этих ложных сообщений не было - то и не было бы моей резко негативной реакции. И еще одно наблюдение, которое подтвердила оператор СДЕК - пока в вашем личном кабинете не будет надписи о прибытии посылки в город назначения и передачи курьеру, то ждать курьера смысла нет даже если вам позвонили из СДЕК и назначили доставку на этот день. Дополнение от 25.12.20 - Стараясь быть объективным хочу дополнить свое летнее впечатление о компании СДЕК - за прошедшие 5 месяцев я несколько раз по просьбе знакомых пользовался службой отправки и получения посылок через локальный офис СДЕК рядом с домом (Москва, ул.Стартовая, 23/1) - впечатление только положительное как и по сервису доставки (четко и вовремя) так и по персоналу (доброжелательность, готовность помочь, компетенция). От использования курьеров отказался - проще дойти до локального офиса СДЕК. Обсуждал тему с друзьями - подтвердили то же самое, основная раздражающая проблема сервиса СДЕК - курьерская служба. Если бы не опыт общения с курьерами СДЕК - поставил бы 4 звезды точно.

Дмитрий М.

مستوى 11 خبير محلي

Очень дорогая компания обратитесь в другую. Грузчики парни понимающие помогли назад загрузить груз,

Sergey Trutnev

مستوى 13 خبير محلي

Быстро и без лишнего формализма отдают груз. Только надо следить хна весом груза, а то 700 гр. могут плату взять за 7 кг.

Maksim S

مستوى 6 خبير محلي

Хороший сервис

LexorionLS

مستوى 2 خبير محلي

Логистика не работает от слова совсем!!! Неделю от мкад в кузьминки не могут привезти, пешком и то было бы быстрее. Может пора вам нанять квалифицированных сотрудников, или просто платить нормальную з.п. людям.

Dmitriy Kuzin

مستوى 11 خبير محلي

Отделение в формате склад и выдача или прием посылок, зона ожидания в формате постоять-подождать пока менеджер освободиться. Менеджеры классные! Все подскажут и расскажут. Есть народная парковка перед территорией на которой расположен данный склад. Удобно...

m11630

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятные и вежливые сотрудники !

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Очень доброжелательные и вежливые девушки на пункте выдачи

евг евг

مستوى 5 خبير محلي

Доставка пришла быстро. Вежливый колектив

Светлана Жукова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная контора! Первый и последний раз я воспользовалась услугой по доставке. Очень дорого и очень отвратительный результат. Обещают доставку 2днч. Прошло 5! Никому не советую!

heinola91

مستوى 4 خبير محلي

Центральное отделение, всё организованно, очереди редко, менеджеры работают быстро. Главное есть парковка!

Zhivago

مستوى 10 خبير محلي

Кто-то пишет, что хамство, но ХЗ, ведите сами себя нормально и все будет ок. На сдачу товара 9 склад в конце рядов слева. 10 минут, четкое пожелание/ТЗ и будет вам счастье.

vit978

مستوى 7 خبير محلي

Приятный бонус, можно заехать во двор, не переживая о том где припарковать авто. Да и обслуживания отличное, и быстро.

oleskakikboxing

مستوى 11 خبير محلي

Все ок. Главное что работают как часики они. Спасибо!

Андрей Гринькин

مستوى 6 خبير محلي

Тем кто в Сити работает этот пункт очень удобный

Юля

مستوى 12 خبير محلي

В эту компанию никогда больше не обращусь и никому не посоветую, два дня меня динамили с доставкой, пришлось самостоятельно приехать за своим заказом в это ужасное место, где работают невоспитанные хамы, и чтобы получить свой заказ мне надо было заплатить ещё и за доставку которую они не осуществили, и пока стояла в очереди было очень много тех у кого были проблемы с этой конторой, разбирались и с потеренными посылками и с ценами за доставку, короче как в аду побывала, никогда ни кому не писала такого негатива, но в этот раз подругому нельзя.

олег денисов

مستوى 5 خبير محلي

Парковка есть, заказ приняли быстро, оформили, выдали квитанцию. На всё про всех 15 минут.

Станислав Ж

مستوى 25 خبير محلي

В целом нормальный пункт выдачи. К сожалению иногда приходится долго ждать. Ребята работают приветливые, всё норм.

Озорнов Сергей

مستوى 16 خبير محلي

Отличный офис по обслуживанию клиентов,вежливый персонал,удобный график работы

Владимир

مستوى 16 خبير محلي

Отличная точка пункта приёма и выдачи. Пользуемся ежедневно, всё происходит чётко и быстро. Парковка есть перед воротами на территорию и внутри.

Тимоха Ни

مستوى 5 خبير محلي

Все четко и быстро!Спасибо

Светлана Никитина

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, вежливо, профессионально

Vitaliy M.

مستوى 7 خبير محلي

Принцип работы - почта России. Забрали посылку от отправителя, попала она на этот офис. Сначала посылку разделили на 2 места (для какой вообще цели), потом одно отправили, а второе куда-то мистически исчезло. Спустя неделю соизволили отправить, предварительно покатав по Москве. Выяснить ничего невозможно, потому как "работники СДЭК" смотрят информацию на той же странице, что можешь и сам. Базы отдельной у них нет. Почему разделили поставку они не знают, где в данный момент посылка не знают.... А что вы вообще тогда знаете - сочинять сказки про макароновирус и прочую ересь - мастерство 80 уровня!!! Венец доставки - полуразлитые емкости, на что мне сказал курьер, что типа плохая упаковка... Не надо в футбол играть посылками просто!

مراجعة مجهولة

Задержали экспресс доставку. Звонили 10 раз, спрашивали где груз и просили забрать самостоятельно посылку, т.к она являлась частью композиции на свадьбу. Скидывали трубку, обещали уточнить, создавали какие-то ордеры, обещали перезвонить. 3 раза обещали разобраться и перезвонить, но ни разу не перезвонили. Несколько раз прерывалась связь и несколько раз бросали трубку. Короче зря потратили деньги на экспресс, попали на штраф с организатором свадьбы, потратили кучу нервов и никакой вовлечённости и помощи. Посылка была 3 дня в Москве так и не удалось ее забрать. Никогда не будем пользоваться этой службой!

CDEK

541 مراجعة