Несколько раз делали заказ в этом магазине и были довольны. Однако, очередной заказ (№9167933) , оформленный на 21 декабря с доставкой с 18.00 до 22.00 доставлен не был! Никаких звонков звонков от курьера не было. Пробовали звонить ему, но номер был не доступен. На следующее утро позвонили в 4 лапы, звонок перевели на магазин (добавочный 1485), который должен был доставить заказ. О том, что заказ не доставлен менеджер по всей видимости был не в курсе. Попросили менеджера оформить доставку заказа в этот же день строго до 14.00, если это невозможно, то перенести доставку на утро следующего дня (тоже до 14ч). Каково же было наше удивление, когда в этот же день около 15ч получили смску о том, что курьер везет наш заказ. Позвонили в 4 лапы. С вышеуказанным магазином соединить нас не смогли. Мы попросили отменить данный заказ, но сотрудница объяснила, что так как заказ уже в пути, то через личный кабинет отменить его уже невозможно, но она обязательно срочо передаст информацию об его отмене. Заверила, что курьеру по этому поводу звонить не надо. Около 16.30 поступил звонок от курьера, что он готов через 15 мин подъехать к нам с заказом или позже, если нам будет удобно (единственный человек, которому в данной ситуации хочется сказать спасибо). Мы объяснили, что заказ сегодня принять не можем и уже просили отменить его. Желание покупать что-либо для своего питомца в данном магазине пропало. По возможности будет делать покупки в другом зоомагазине. Хочу также отметить, что никто не принес извинений за сложившуюся ситуацию.
3
1
Любовь Ф
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Большое спасибо Анастасии Заносовой за помощь в подборке корма и комбезов для моей пожилой спаниельки. Когда работает такой вовлечённый сотрудник, не жалко потратить деньги и на три костюма и на всякие лакомства
Очень хорошее впечатление осталось.Буду приходить ещё, хоть есть и магазин поближе
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Очень классные доктора. Приехали в 23:00 нас с удовольствием приняли. Посмотрели, подробную консультацию провели. Очень довольны! Шишмарева Александра очень хороший врач.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Яковлева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень приветливый персонал, появились наши корма в консервах, питомцам понравились, в клинике когти чихе постригли за 5 мин. 300р
1
Алина Кевбрина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
В магазине хороший персонал, очень отзывчивые ребята! НО!!! В последнее время в магазине ужасно холодно! Видно, как холодно животным! В помещении как на улице!
Одновременно со мной примеряли шлейки щенку, он дрожал.
Пожалуйста, примите меры!
3
إظهار رد العمل التجاري
Anastasi 🧘.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Заказывала доставку до дома ,привезли на день позже,не отзвонились ,не предупредили!!!Это хорошо ,что в этот момент мы были дома. Телефон который указан на сайте или не доступен , или не кто не берет 😡и это очень бесит!!
1
1
Регина коношонок
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Сделала заказ в интернет магазине, а когда пришла забирать оказалось что он не пришёл, хотя он был оплачен 100%. Проблему предложили решить лишь отменив заказ и сделать новый по новой завышенной цене, разница 3000 руб. Не рекомендую данную сеть магазинов, осталась очень не довольна!!!
1
1
Александр Б
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Не первый раз при посещении данного магазина постоянно слышен мат из подсобки, что очень неприятно слушать, а так же сотрудница магазина анастасия вела себя очень грубо и не адекватно и в магазине постоянно воняет!!!
1
Наталия Преснякова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отличный магазин. Очень большой выбор товаров
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Егорова
مستوى 19 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Теперь там есть и вет. Аптека. Не дешево, но почти все есть
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ребенок
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Очень любим именно это Четыре Лапы, имея 5 собак часто бываем здесь, очень внимательные продавцы.
Валерий Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хороший магазин, очень хороший и отзывчивый сотрудник Надежда. Но в магазине очень холодно, мерзнут и сотрудники, и покупатели, и главное, животные. Это вот безобразие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Валентиновна
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Недавно открылся и очень понравился, большой выбор товаров для животных, вежливые продавцы. Есть даже клиника.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Приходили подстрич когти собаки но к сожалению ,что ходили,что нет на задних лапах ещё ничего ,а на передних как были где-то по сантиметру так и остались . сразу не посмотрели ,это безобразие стоило 300 рублей . в общем ходить сюда для этой процедуры не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
София Стукалова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Хороший магазин+вет клиника. Большой ассортимент. Ещё+к этому можно купить (морскую свинку, рыбок, шиншиллу и т.д. и т. п.)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Слесаренко
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Хорошие продавцы,всегда проконсультируют,подскажут,цены приличные,огромный выбор продукции!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Алексеевна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Отличный магазин
إظهار رد العمل التجاري
Irina Akhapkina
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Магазин с широким ассортиментом, то что нужно моей кошечке есть почти всегда, но бывают и неудачи, захожу в следующий раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тихонова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Хорошая клиника, доброжелательные врачи. Работает круглосуточно. Мы привезли собаку в 3:45 утра с жалобами на многократную рвоту. Оказали помощь, взяли кровь на анализ, результат получили через 10 мин, оставили на стационар, к вечеру собачка чувствовала себя намного лучше. Цены умеренные. Плюс, большой зоомагазин рядом. Минус, нет своей лаборатории по анализам кала, отправляют в другую лабораторию, приходится ждать несколько дней.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Донковцев
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Хороший магазин и клиника в нем есть. Всегда чистота, ассортимент есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маруся Фитилёк
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Приветливые сотрудники , всегда подскажут!
إظهار رد العمل التجاري
Милена Мишкина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Приятная ветклиника. Все выглядит чисто и современно, цены адекватные
Валентин Лукиных
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Молодцы!Выбор есть. Чисто,культурно.
константин маринкин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Всее осень вежливые. Всё что хотели мы там нашли для своих питомцев.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Быстримович
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Приятные врачи, котика вылечили . Жаловаться вроде не на что
Андрей Зубарев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Отличный магазин, отличный ассортимент.
123
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
В целом, отличный магазин. Жаль только, что нет некоторых марок корма