Большие и чистые номера, вежливый персонал. Вкусная еда, но не очень быстро подают. Таксисты неохотно туда едут.
إظهار رد العمل التجاري
Darth Dokker
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Оставались на пару дней.
Первый день, супруга осталась с сестрой перед свадьбой. Они пошли в SPA так называемый. Массаж как всегда на любителя, супруге понравилось, сестре нет, а делал мужчина). Хотели сначала пойти в джакузи,но для того чтобы туда пойти, сначала нужно купить услуги в spa центре. Об этом стало известно по факту.
Из двух бань работала одна, бассейн в целом так же на любителя. Девочкам было холодновато. Но каждому свое.
Номера. Тут уже скажу от себя. Находились в номере Леди N. Большой,просторный,светлый но: в душе уже поношенная и не очищенная плитка, ковры в комнате так же уставшие.
Так же говорят что работает 24/7 однако приезжая туда к 00:00-01:00 все закрыто,достучаться чтоб открыли это нужно ещё постараться
Итог: в качестве ночёвки да. Но приехать отдохнуть сюда как в spa отдых - однозначно пока нет. Будем надеяться что сделают со временем ремонты и освежает отель.
1
Александра Горькова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отель на троечку, советского типа.
Не считая дороги из Москвы по Новорязанскому шоссе, которая вся в ремонте и огромных пробках, есть проблемы в самом отеле:
1. Очень долго работают на ресепшен, чтобы заехать придётся постоять
2. Отвратительная и медленная кухня. Мы заказали пиццу, через 15 минут к нам подошли и сказали, что теста для пиццы вообще нет. Мы заказали мясо средней прожарки. Соус был пересолен. Делали долго, в итоге мясо стало просто жёстким и сухим. На обед ушло 2 часа. Цены выше,чем в хороших московских ресторанах.
Бутылка Колы была одна. 70% блюд в меню отсутствуют.
3. В номерах нет кондиционеров и ужасная духота.
4. Бассейн общий с фитнесом, крытый. Одна дорожка для тренировок, две другие - в основном члены фитнес клуба и жители деревни.
1
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Шикарный отель. Шикарные тематические номера. Мы останавливались в номере Голивуд". Класс!. В целом, везде во всем отеле все чисто, красиво
Ресторан в шикарном стиле, красивые кресла, люстры. Вообщем, все супер!!! Приедем ещё.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Колесникова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Рекомендуем отель для семейного отдыха! Заявленный сервис оправдал ожидания! Номер комфортный, дизайн порадовал! СПА зона соответствует описанию. Меню ресторана удивило разнообразием вкусных блюд. Хочется поблагодарить персонал за доброжелательность и индивидуальный подход! Особую благодарность хочется выразить Антонине- сотруднице детской комнаты за профессионализм и неповторимый мастеркласс! Сын в восторге!!! Спасибо!!! Обязательно вернемся!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina T.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Брали самый дорогой номер «Белый» на день рождения. Ни скидки , ни шампанского ни фруктов. Но это отдельная тема. Полное разочарование это Ремонт ! Он очень очень старый. Мебель тоже старая и разваливается. Обои из нулевых. Кондиционер не работает и это в жару 35 градусов . Телевизор стоял не на месте. Не как на фото у кровати , а у дивана. Полежать и отдохнуть посмотреть тв на кровати под кондиционером не получилось. И это все в 3 июля в день рождения. Сотрудники не извинились. Ничем не скрасили наше прибывание! Только на следующий день переселили в другой номер «Старая Англия» которую мы выбрали. Почему самый плохой номер продают как самый дорогой ? Почему сотрудники никак не скрасили этот факт ?
Angela Anjeli
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Небольшой отель с хорошим бассейном и саунами. Номер достаточно чистый, но санузел пропах канализацией. Ресторан неплохой, выбор блюд небольшой, готовят быстро. В номер лучше ничего не заказывать, услуга не продумана, несли долго. На ресепшен доброжелательные девушки. На твердую четверку.
Юлия Юлия
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отель очень уставший, 3 с натяжкой. Номера видавшие много посетителей, территории нет, завтраки вообще не съедобны…..холодный вкусвилл был сильно вкуснее. Посмотрели спа….таже печаль.
Хотели остановиться на выходные в итоге сбежали утром в субботу…..жаль потерянный сертификат.
Были в номере «леди N».
Персонал приветливый - это единственное, что хорошо в отеле. Спасибо им❤️
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Попова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Были с воскресенья по вторник, на две ночи, номера хорошие , каждый со своей тематикой, интересная идея. Питание трехразовое по меню, на выбор по несколько блюд. Очень вкусно приготовлено . В бассейне , хаммаме и травяной бане очень понравилось, но как они справляются при полном заселении гостиницы и ещё приходят люди только в бассейн и бани?
Ирина Гоманькова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Номера достаточно уставшие(слышимость ужасная,как будто ни стен ни дверей( по еде тоже средне. Могли бы лучше. Кажется что владелец забросил своё заведение и не следит за качеством(
1
1
Арутюн Тадевосян
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Отличный отель! Все понравилось, начиная с сервиса заканчивая дизайном. Рекомендую, цена и качество соответствуют. Руководство всегда найдет индивидуальный подход к каждому гостю.
Vigen S.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Номера убитые! Сервиз 3 балла ! На четверо людей оставляют в номере воду сего лишь две бутылки! Крышка унитаз вся желтая давно надо менять ! Свет где то горит где то нет! Ручка от двери держится на соплях ! Персонал не в курсе вообще об услугах! На сайте покупали на три дня все включено а на месте на ресепшен девушка совсем другое говорит! И типо это сайт глючит . Одним словом если некогда в жизни не были нормальных и с хорошим сервизом отелях типо такого плана то вам может все будет нормально! Но если вы выдели хорошое обслуживание и подачу сервиза то вам не сюда ! Ах да еще скажу , что кровати ужасные ! Бассейне вода холодная нужно по теплее сделать! Бассейн разделен на дорожки , что очень плохо если кто то занимает дорожку то все нормально не покупается! Нужно много чего обновлять так же поменять !
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Землянская
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отличный отель! По возможности приезжаем сюда перегрузиться в реальности. Бассейн и банный комплекс великолепны, спа процедуры на высоте! Спасибо вам, что вы есть)))
إظهار رد العمل التجاري
Наиля Акчурина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отель сам по себе нам нравится были здесь много раз, необычные номера впечатляют. Вежливый персонал на рессепшене. Но последнее посечение этого отеля оставило плохие впечатления, я слышала что банный комплекс и басеейн не принадлежит отелю все равно было крайне неприятно что когда мы были в бассейне и решили с ребенком полежать джакужи когда ребенок заходил туда сломалась решелка водоотека, чуть не упал куда хуже не сломал, причем он не прыгал на нем просто переходил через него, я думаю они должны быть надежными так как не наступить на них что бы залесть в джакузи не реально, охранник с такой угрожающей походкой прибежал к нам нет бы извинится за безопасность ребенка он наехал на нас типа будете платить штраф тем самым испортил весь наш отдых. Просьба к руководсву рассмотреть работу данного работника в вашем заведении который снизит количество ваших клиентов вам это надо. А мы будем искать другие отели сюда больше не ногой.
Карина Г.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Неплохо, но есть несколько моментов на которые нужно обратить внимание руководству.
Плюсы:
-приличный бассеин, чистый, просторный, муж оценил баню/сауну
-номер большой и чистый
-завтрак ок, перекусить можно
Теперь минусы
-самый жирный это кондиционер который только шумел но не приносил эффекта никакого, было очень душно, пришлось спать с открытым балконом и комарами))
-весьма скромный самый дешевый набор душевых принадлежностей
-зубные щетки, они по запросу, но запрашивали 3 раза, обещали принести в номер, в итоге кое как выбили одну щетку на двоих без пасты )))за такой прайс считаю недопустимо
Ну и нет территории где можно посидеть
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас Жигалин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Все супер! Оригинальный отель, номера каждый в своём стиле. В номере все есть, мини бар, чайник, чай, полотенце, халат, тапочки. На ресепшене все приветливые, все объясняют. Ресторан супер, еда мега вкусная. На завтрак можно выбрать как легкий завтрак из фруктов, так и картошку, курицу, кашу, запеканку. Почти круглосуточный бассейн, фитнес зал, сауна, джакузи
С детьми до 6 дет бесплатно
3
إظهار رد العمل التجاري
Mарина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Ездим сюда очень часто. Пары дней вполне хватает и накупаться в бассейне и посидеть в джакузи или сауне и отдохнуть в номере, а номера тут тематические. Такой фишки не видели нигде. Это очень круто!!!👍🤩🔥
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Владимирович Горинов
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Не рекомендую. Бронировали с женой на выходные, по факту провели там 3 часа. Деньги вернули за одни сутки.
Плюсов не нашел.
Минусы: изрядно потрепанный номер, снимали "бриз", в номере тараканы, текущий холодильник, чужие волосы в сан узле, на тумбочках, на ковре.
Матрас убит в хлам, чувствуется каждая пружина, халаты и полотенца чистые, но заношенные до неприличия.
Смотровая на 4м этаже закрыта на ключ.
Ресторан +/- нормально.
Рецепшен старается но учитывая антисанитарию в номере это слабое утешение.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бондарева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Это был великолепный отдых! Были в номере Эхо. Массажи шикарные, питание вкусное и ОЧЕНЬ сытное, но после 3х дней питания одним и тем же, уже просто надоедает оно. Номер чистый, обслуживание своевременное. Мы в полном восторге, и однозначно станем частыми гостями в данном отеле. Программу «перезагрузка» рекомендуем. Да, забыла сказать, были с собачкой, персонал не был против, брали даже в ресторан, когда он был в подгузнике и никому не мешал)
1
Ирина Белова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Хотела бы оставить честный отзыв:)
Отдыхали с подругами в данном заведении с 29.06-1.07.
29.06 у меня было день рождения, и я решила его отпраздновать в Чулково Club.
До бронирования номера, я звонила и уточняла, можно ли отметить у них и действует ли «тариф именинник».
Но по приезде, оказывается, что 29 числа НЕ РАБОТАЕТ НИ ОДИН ИЗ ЗАЛОВ ресторана! Все были заняты банкетами! Даже зал караоке!
На что мне предложили
ОТПРАЗДНОВАТЬ/ПОУЖИНАТЬ В НОМЕРЕ! Либо поехать в пивнушку Дюкк))) Я в шоке) За день до этого, мне звонили из отеля, но никто не предупредил об этом!!!
В качестве извинения получилось выпросить только бутылку шампанского за 249 руб и тарелку фруктов:)
На следующий день произошла ровно такая же ситуация. Основной зал занят спец. гостями. Караоке не работает. Предложили только летнюю веранду, которая кишит муравьями и зал на втором этаже, который никак не тянет на ресторан, а только на столовую. (Фото зала где мне предложили отметить прикреплю ниже.)
В итоге мы приняли решение уехать в г. Раменское ресторан Маради. (Очень рекомендую! )
Скидку 15% мне не сделали. Как поздравили меня за 1000р по тарифу «Именинник» прикреплю ниже) Выяснилось, что я еще и оказалась должна денег за это поздравление только по дороге домой в такси, смешно. Никто не предупредил и не сказал! И эту услугу тоже пришлось выклянчивать!
Очень расстроена, описание к открытию летней площадки на сайте лишь замануха, как и все их тарифы! Понравился лишь закрытый бассейн и дизайн номера)
Была у вас в прошлом году, впечатление были вау. Но что же с Вами стало сейчас???
Алия Сафронова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Мне понравилось здесь быть гостем!
Продумано всё для полного релакса и отдыха,прекрасный,большойбассейн,баня на травах,хамам,тренажёрный зал и прекрасные номера.
Внимательный персонал,единственное надо доработать с досиавкой еды в номера,хотелось бы побыстрее чтоб было...)
Рекомендую!
2
2
Анастасия Храмова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17
Грязный номер
Грязное постельное белье
При выезде заплатили за колу из бара которую никто не брал…
Персонал на ресепшене не ориентирован на клиента , никакой вопрос решить не могут
إظهار رد العمل التجاري
Natali
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Решила отметить ДР с друзьями в отеле. Забронировали 4 номера
Во всех номерах плохо работал кондиционер. В нашем номере не было мыла и шампуней. Спускаться на ресепшен пришлось 2 раза, чтобы принесли. Телевизор и кондиционер не работали вообще. Обещанных караоке не было, т.к. сломался микрофон. День рождения был испорчен полностью. Не рекомендую этот отель.
1
إظهار رد العمل التجاري
Veronika Kustova
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Отель очень хороший, прекрасный бассейн, чистый, большой и с выходом на воздух. За порядком постоянно следит сотрудник, сразу пресекая нарушения. От бассейна мы в восторге. Номера чистые, красивые и большие, с балконом. Это здорово. Немного хромает работа сотрудников ресторана, официанты неумелые, не внимательные, забывают приносить заказы. И персонал (особенно на ресепшн) не улыбается совсем. Руководители, научите их улыбаться гостям, больше позитива, это необходимо в вашем бизнесе. Удачи вам и процветания!!!!
3
Lelyana
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Камерный отель, отлично место в том числе по части spa, там всё очень удобно расположено относительно друг друга, но особенно нужно отметить массажистов, Самир, Всеволод и Полина за несколько сеансов буквально вернут вас к жизни
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Сибгатуллина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
В северном направлении от Москвы множество спа-отелей, в южном же- практически нет. Это очень достойный! Шикарные, огромные номера, привлекают ещё тем, что все оформлены в разном стиле. Это правда интересная фишка. Вся отельная атрибутика есть: халаты (мягкие, уютные), фен, миниатюры, кондиционер, телевизор, WiFi, балкон. Тёплые одеяла, качественые матрасы и подушки. Отдельно отмечу, что звукоизоляция отличная! Очень чисто! И при этом не видно обслуживающий персонал. Вообще хочу сказать, что весь отдых было такое ощущение, что никого нет в отеле, хотя машин на парковке много и в ресторан придёшь- пара столов занята, и в бассейне вроде кроме нас кто-то плавает. Специально ли так продумано или случайно получилось, но было ощущение, что персонал там работает исключительно для нас. Очень комфортно было.
Теперь про ресторан: обалденно вкусно! У нас был полный пансион, блюда вроде обычные (салаты греческий, цезарь, оливье.., супы- борщ, грибной крем-суп.., на второе- карбонара, горбуша с овощами), но как это всё красиво выглядит и как вкусно! Оторваться невозможно. И порции большие.
Спа-зона неплохая: бассейн 3 дорожки разной глубины и детская зона. Лежаки, джакузи, гидромассажи. Единственное неудобство, но довольно существенное: приходится просить дежурного, чтобы включал эти аттракционы, а работают они по 2 минуты. И ты вынужден "выпрашивать" Эти гидромассажи. Так себе удовольствие зависеть от человека, который регулярно выходит покурить.
Есть сауна и хамам в общей зоне и по сауне в каждой раздевалке. Достойный жар.
Также ест косметолог, массажисты, тренажёрный зал, прокат великов, караоке по выходным, открытая веранда на крыше.
В общем, нам действительно очень понравилось, и я от души рекомендую всём знакомым.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зуйкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хорошее, атмосферное место, чистый бассейн, тёплое джакузи, хороший хамам.
Очень вкусно готовят.
Живая музыка. Но 29 декабря новогодней программы не было, хотя на сайте было указано.
Не далеко от дома, приемлемые цены, я думаю мы не раз ещё вернёмся!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Демидов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Приезжали без ночёвки. Посещали спа-комплекс. Цены приемлемые. (1400 взр. 700 дет. До 3-х лет 500 руб.) Как с проживанием не знаю ,но по комплексу вот. Хороший бассейн. Небольшой ,но места всем хватает. Были 2 января,народу было немного. В наличии хамам 2шт. , травяная сауна,но травами не пахнет ,видимо "подустали" ,травы на полках лежат и сауна в раздевалке. Она самая горячая. Хамамы прохладные. Один другого потеплее ,но всё же не прогреваешься. Есть гидромассажные ванны в них горячо и всё булькает, как надо. В общем ощущение положительное в целом. Температура в "банях" дело поправимое. По окончании водных процедур посетили ресторан при отеле. Меняйте повара ребята. Невкусно.....Всё. Работники ,как-будто первый день работают. Всё долго. Очень. Даже счёт. Может тоже отдыхали.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис С
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хороший загородный отель. Большие номера с балконами и панорамными окнами от пола до потолка. Есть фитнес x fit, бассейн 25 м и банный комплекс. Можно взять тренера. На завтрак выбор небольшой, но +- все есть: каша (очень хорошая, кстати), омлет, колбасы, сосиски, сыр, йогурт, хлопья, немного овощей и фруктов, чай, кофе и какой-нибудь пирог. Много вариантов по доставке еды из Деливери. Рядом с отелем расположен горнолыжный склон и беголыжная трасса им. Завьялова (до 20 мин на авто и 30 мин пешком).
Отдыхали с 24 по 28 января
Брали полный пакет с массажами, тренировками (спа-тур новая жизнь)
Неплохое место, но есть заметные минусы, которые портят общее впечатление:
1. Персонал не знает, как вести себя с клиентами, им бы по-хорошему поучиться манерам.
Ощущение колхоза
2. В ресторане, в принципе, вкусно
Но персонал чаще всего не торопится принять заказ, а если кто-то приходит в ресторан не из отеля, то их обслуживают в первую очередь.
❗️Нет шведского меню, меню на выбор, выбор скудный, под конец отдыха надоедает
3. Бассейн, сауны, джакузи неплохие, но:
- помимо гостей отеля, ходят сюда из соседних поселков (много посторонних)
- не мешало бы сделать хотя бы косметический ремонт, потрепаное все
4. У отеля нет своей территории, все активности в отеле
Если вы не берете массажи, тренировки, и больше 2х дней, то вам будет скучно
5. На массаже была интересная ситуация. Я разделась, без верха, в трусах, собиралась ложиться на столик и тут открывается дверь без стука, админша оставляет дверь на распашку, протягивает полотенца массажистке и начинает болтать с ней. Я просто обомлела, пыталась прикрыться. Это просто ужасное колхозное отношение. Не извините, не здрасьте, ничего.
Номера прикольные, у нас был «Эхо»
Чистенький, симпотичный
Но когда заехали, пахло сигаретами сильно, выветрилось через пару дней
В отеле заявлено 4 звезды, но до 4х звезд он явно не дотягивает
Цена завышена
Отдохнули мы неплохо, но цена на 20-30% завышена из-за этих минусов
Подходит для тех, кто приезжает покататься на горнолыжке
И для разнообразия, если не ждете от отдыха прям «вау»
1
Дима Тимершин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Организовывали в Чулково корпоратив для строительной компании в честь дня строителя. Использовали для этой задачи все локации отеля: СПА-зону + игровое поле + банкетный зал + караоке зал. Всё прошло шикарно! Остались в полном восторге и заказчик и сотрудники и я, как организатор всего этого безобразия)))
Спасибо отдельное девушкам менеджерам отеля. И за помощь при организации и за терпение. Случались в течении дня форс-мажоры, которые оперативно решались этими профессиональными сотрудницами отеля!
2
Маргарита Летичевская
مستوى 11 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
У бассейна крыша трансформируется, летом он открытый, зимой - как теплицу закрыли- он закрытый. Крыша не особо тепло держит - местами поддувает знатно. Бани маленькие, комфортно максимум три человека. Джакузи работает только одна. Назвать это спа - язык не повернётся. Поехали туда только потому что горнолыжка рядом, но она не особо то и рядом. Пешком не дойдёшь, только на машине. Второй раз сюда точно не поедем
إظهار رد العمل التجاري
Анна Журавлева
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Из плюсов бассейн, хамам и большой номер. Номера старенькие, Требующие ремонта. Хотя все чисто.
У нас было все включено, вечером спустились на ужин, ждали долго, такой невкусный цезарь ела впервые в жизни. Курица - какие-то шкварки 🙃. Паста карбонара была более менее. На завтраке уже можно было что-то съесть. Хотели подняться на террасу - закрыта. После 17 очень много людей в бассейне, видимо просто люди из поселка приезжают плавать. В целом, на один раз сойдет
Лев
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Все просто и удобно, хорошая кухня. Ремонт не новый уже, но и цена очень приятная .
إظهار رد العمل التجاري
Павел Геннадьевич
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Прекрасная, уютная, чистая, с индивидуальными номерами. Мы выбрали - Зеркальный. Очень качественное обслуживание, как на ресепшене, так и в ресторане. Шикарный басейн 25 метров, сауны, джакузи были полностью нами использованы, да ещё и с удовольствием. Проффесиональный масаж в течении двух часов, оставил неизгладимое впечатление, блюда в ресторане вкусные, плюс живое исполнение певца, зачёт. Отдых пролетел на одной положительной волне и оставил очень хорошие впечатления. Наша оценка Пять баллов. Рекомендуем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anquiza 810
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Хотелось бы отметить + и - данного отеля. Приезжали на два дня, в два разных номера в первый день (50 оттенков) и во второй (Мальдивы).
+: быстрое заселение, номера чистые, вкусная еда, с полноценным завтраком, номер «Мальдивы» очень красивый, на телевизоре в нем была возможность включить ютуб.
-: в первом номере на стенах оказались контурные «изображения», над кроватью на всю стену, чего на сайте не было. Они добавили вид дешевизны, фотографии в этом номере мы не делали, стыдно было бы за них. Если бы они были на сайте, мб не рассматривали бы этот номер; постельное белье в этом номере было все в пятнах; в номерах нет зубных щеток, их нужно просить заранее. Я попросила дать или принести зубные щетки в 12 часов дня. В итоге в 10.30 вечера пришлось звонить, хотя думали, что мб перед сном нам их принесут. По телефону сказали, что щетки будут у нас в течение 2х минут, но прошло 20:) Принесла их горничная (женщина в возрасте, короткая стрижка), которая не поздоровалась, махнула мне эти щетки так, будто косяк мой, и ничего не ответила на мое «спасибо». Сомневаюсь, что я должна наблюдать за плохим настроением персонала; также во втором номере есть «веранда», которая никак не облагорожена, прикреплю фото. На веранду не смахивает. Поверхность Пола кривая, валяются бычки, песок, стремянка, под балконным порогом отошло покрытие. Выход к ней был только из нашего номера, поэтому я никак не ожидала, что увижу там кого-то. Но в момент, пока я без какой-либо одежды сидела в джакузи, прям около окон, появились 2 мужчины. Никто не предупреждал, что они могут там ходить, и я не понимала, видят они меня или нет, т.к. я их видела прекрасно, да и они крутились прям около меня, что создавало напряжение. После данного визита было некомфортно. В темное время суток, при включенном в номере свете, видно все, даже через шторы. Туда они нужны явно более плотные. Иначе сидишь и боишься снова кого-то увидеть в окнах, в неподходящий момент; парковка не обустроена, машина за два дня стоянки покрылась толстым слоем пыли с «дороги»; велосипеды в прокате в плохом состоянии: колеса стерты, задние тормоза не работают, на одном велике торчала тормозная деталь, которая била по ноге, пришлось вернуться и поменять велик, но с также неработающими тормозами, скорости переключаются плохо; у нас также был включен банный комплекс, но все бани и сауны общие, при выборе услуги только есть возможность попариться без толпы, но с банщиком; местность, я думаю, итак всем понятна, но добавлю, что сходить совсем некуда.
Мб что-то ещё забыли, т.к. минусов много. Скучать будем только по вкусной еде из ресторана и по интерьеру номера «Мальдивы», но в дальнейшем рассматривать отель не будем.
1
1
Дмитрий Ковтун
مستوى 16 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Гостиница и весь комплекс отличный. Уютно, чисто. Сервис незаметный и заботливый. Хороший бассейн и сауны. Отличный массаж. Два минуса: это ужасный ресторан и фитнес, который перенесли в подвал. Раньше тренажерка была на втором этаже в просторном помещении с окнами, было приятно там находится. Сейчас кардио зона находится в маленьком душном подвальнмо помещении без окон.
Наталья Пузенкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хороший спа-центр, приемлемые цены на процедуры и отличные номера. По спец меню при полном пансионе очень вкусно кормят в ресторане.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Г
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Я рада что у нас есть такое красивое место,бассейн. Персонал делает все возможное в плане просьб. Случаются накладки, такие как не работает фритюр, или куча свадеб и гостям некуда деться, в плоть до того что поесть негде, но нам поставили стол на веранде. Вечером по субботам живая музыка, очень понравилась. Очень жаль что убрали игровые комнаты на - 1 этаже. Целый день кайфовали в бассейне, очень спасает в жару, места вполне хватает всем даже в субботу) Дежурный по бассейну крайне раздражительный мужчина, он не просто делал предупреждения, а как будто угрожал и явно получал от этого удовольствие, ну если не заморачиваться, то пусть себе бесится как другие отдыхают. И ещё, просьба к отелю, если у вас на выходных все занято в плане вечернего досуга, организуйте что-то для остальных отдыхающих, может у нас тоже праздник и не хотим ложиться спать в 21 час как монастыре... Либо просмотр кино, либо музыкальный вечер, хоть что-то. Качество еды отличное, все понравилось.Спасибо за детское меню. В целом, мы не раз ещё сюда приедем и обязательно проверим, как станет теперь.
Дополняют отзыв: ПОЧИНИТЕ ФРИТЮР!
4
1
оксана раевская
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отель в целом не плохой, но много но! Ему дают 4 звезды, но он тянет только на три… завтрак меню шведский стол, обслуживание в ресторане комотозное, мало развлечений. Хорошие массажисты, караоке и певец с живой музыкой. Ресепшн немного тормозит в обслуживании, информация на ресепшен часто не совпадает с реальностью… бассейн не очень удобный, в том плане, что нет дорожки, по минимуму в глубину. Спускаешься сразу глубина, я невысокого роста, мне сразу как в омут, негде зацепиться руками постоять отдохнуть… Еще момент для 4 звезд должен быть полный пансион во все дни заезда, а не только в обычные дни…
Виктория Федорова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Приехали в Чулково клаб, что бы отметить день рождение. При заселении узнали , что рестораны все заняты и караоке не работает ( но при этом никто не позвонил и не предупредил об этом). Пообщавшись, менеджер сказал « завтра ресторан будет работать». На следующий день после завтрака мы уже не могли попасть в ресторан так как он был снова закрыт на банкет. День рождение нам предложили отмечать на летней веранде которая работает до 20:00. Нас это не устраивало. Да и в принципе нам вчера обещали , что ресторан будет работать , где это все???
Заказывали еду в номер, я человек который любит пасту , была в ужасе , когда заметила лук в пасте « Карбонара».
Так же 30 июня было открытие бассейна под открытом небом. На основных аккаунтах в соц.сетях было написано , что будет « Чайная дегустация, шашлыки на углях, новинки от барменов» время шло , а ничего из перечисленного не было 🤷♀️
Бронировали отель по тарифу « Именинник» , но ресторан даже не поздравил именинницу , пока мы сами об этом не напомнили🤷♀️
Все , что было из плюсов так это чистый номер , чистые бассейны да и все 🙂
Обслуживание 0/10
Надеюсь , отель после отзыва будет работать над своими ошибками.
1
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Встречали Новый год 2023 в банкетном зале, всё очень понравилось, насыщенная программа, внимательный персонал, с детьми отдельно занимались аниматоры.Интерьер на высоком уровне. Еда вкусная, шампанское хорошее,конкурсы,подарки.Встретили весело, натанцевались , веселились от души. Очень жаль, что свободных номеров нам не досталось, всё разобрали.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лиличка Брик
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Была в этом месте три раза. Один - в гостинице, два отдельно приезжали в спа
по поводу гостиницы - оценила бы на 6/10, классная идея с тематическими номерами, но на мой взгляд, немножко потрепанный ремонт
а вот спа неплохой. есть джакузи, мало народа обычно. минус то, что нужно быть в шапочках)) но на самом деле за 1400 полный день - спа оправдывает себя. в целом неплохо, но не стоит ждать чего-то необыкновенного
Андрей Серков
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3
Хорошее место, но цены подняли выше небес. Ресторан хороший. Но, кроме бассейна, вокруг делать вообще нечего.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Романова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Номера отличные
Обслуживание хорошее
Еда вкусная
Бассейн понравился
Персонал достаточно обходительный
Чистота👌
Сауна👌, кроме травяной -слишком короткий полог и я чуть не разбилась, только немного покалечилась😝
С едой в завтрак и обед есть не большая проблемка-не сразу обновляют еду, которой уже нет в наличии.
Итог: приехала бы еще, минусы не значительные.
Спасибо!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Good ОК
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Для того чтобы отдохнуть от городской суеты, идеальное место: вдали от дорог, и шума. Из номеров панорамный вид на редколесье.
Номера большие, выполнены в своей тематике. Для проживания есть все. Убираются качественно. Дополнительные услуги: бассейн (3 дорожки) с большими витражными окнами, банные процедуры (всякие), и пр. входят в стоимость номера. За доп. плату услуги массажа.
В ресторане меню обширное, и готовят вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кручинина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Огромное спасибо за чудесный массаж Самиру. Легко снял все боли в спине и суставах. Профессиональный и качественный массаж, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Воронина
مستوى 17 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Номера относительно чистые. Еда разнообразная, готовят вкусно, подают красиво. Обслуживание чёткое своевременное. Приветливый персонал. Бассейн, спа понравились. Массажист и косметолог профи своего дела. Горнолыжка не рядом, только на авто. Не смогла пройти пешком. Если была бы тропа, приятно было бы прогуляться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Котеджный поселок очень уютный. Скоро откроют рядом универсальный магазин. Бассейн, спортивный зал, ресторан. Детская и спортивная площадки внутри поселка.