Chulkovo Club
991 مراجعة
فبراير 20 ، 2023
Итак. Начну по порядку.
1. На ресепшн все улыбчивые и доброжелательные. Всегда готовы помочь.
2. Карточки для открытия номера смогли намагнитить с ЧЕТВЕРТОГО раза. У меня такое первый раз в жизни. Соответсвенно я должен был ходить несколько раз туда-сюда. Ходить - потому что лифт был сломан.
3. Лифт один и ломается с периодичностью раз в день.
4. Ресторан ужасен. Ужасно в нем все. И качество еды, и качество обслуживания, состояние и внешний вид самого меню. Пиво «Hoegaarden» свежее. Пицца) Пиццу можно есть)) Я заказал чай и они несли мне его 27 минут!!! Это было вечером и было занято всего 2 стола.
5. После очередной вечеринки куча молодых людей устроила разборки на парковке. К великому моему сожалению ни служба безопасности (есть ли она?) ни сотрудники гостиницы никаких мер не принимали.
6. Завтраки каждый день убогие и одинаковые. На завтраке даже нет чистой воды.
7. Бассейн хороший. Но даже лысым нужны шапочки)
8. Масла на завтраке нет!!!
9. Любой человек может спокойно зайти в гостиницу и подняться на любой этаж. Никакого контроля нет!!!
10. Если на завтраке что то закончилось, то скорее всего это блюдо уже не принесут.
P.S. Если вы приехали на горнолыжный курорт, катаетесь весь день и не едите в гостишке - то можно и тут пожить.
يوليو 2 ، 2024
Вроде классное место... вот тебе и бассейн и всякие хамам и сауны... но качество услуг ужасное. В бассейнах (особенно в детском) отваливается мозаика и дети часто режут ножки до крови. Ресторан тоже сплошное разочарование. Обслуживание очень долгое, даже если будете единственными посетителями и в добавок к этому ещё и не всё заказанное принесут, часть забудут. Раньше ребёнку заказывали из детского меню куриные котлетки с пюре, были неплохие и ребёнок их ел. Долгое время тут не ели, так как много минусов. Приехав в бассейн, решила тут покормить ребёнка, тем более сделали летнюю веранду рядом с бассейном. Минусы никуда не делись. Очень долго ждали свой заказ. Напомнив официанту про себя, она попросила повторить заказ, т.е. она его ещё даже не отдала на кухню... ладно ждём, мне суп принесли, а ребёнку котлетки с пюре нет. Прождали больше часа. В итоге поймав уже другого официанта, уточнила про наш заказ. Попросил подождать ещё :-( Ждём и при таком длинном ожидании приносят вместо котлет, биточки и каждый из них разной прожарки и абсолютно разные по вкусу (один ужасно пересушенный и с кучей специй, второй такое ощущение, что недожарен и ужасно солёный, третий по прожарке вроде норм, но по вкусу не вкусный). Как так можно было приготовить для ребёнка не понятно. Такое ощущение, что готовили три разных человека. Теперь проблема не только в медлительности и забывчивости официантов и очень долгой подаче, но и в качестве приготовленной еды. Надеюсь не отравимся.
أبريل 24 ، 2024
Отличное место.
В одном месте есть всё - удобно.
Очень чисто и креативно
1
يناير 18 ، 2023
2-го января отдыхали с друзьями в этом заведении. Было все на высшем уровне, очень понравилось.
Посещали спа-комплекс
Очень качественное обслуживание , понравился бассейн …. чистота ,
Музыка на высшем уровне, видно, что Сергей старается для клиентов, классно поёт . Было очень весело, спасибо! Всем советую !
مايو 13 ، 2024
Приезжали в спа . Бассейн ледяной , после него я застудилась . Из всех саун и хамамов работал 1 хамам размером 6кв метров . И все обитатели были именно там , негде сесть . Больше не посещу данное заведение
2
يناير 30 ، 2023
Очень порадовали просторные номера с балконом, впечатление немного подпортил душ, температура воды в котором произвольно менялась.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Немного расстроил ресторан, блюда достаточно вкусные, но всё, которые пробовал, ощущались блекло и посредственно, с учётом цен, ожидал от блюд большего.
При случаи, посетил бы данное место ещё раз.
3
فبراير 16 ، 2023
Устроил сюрприз своей любимой на 14 февраля. Забронировал номер лофт. Приехали, без проблем заселились. Пошли в акфва зону. Очень скудной выбор термальных комнат, маленький бассейн, нет купели, нет морской воды. Но это ладно. Ужасная вонь в хамаме. Заранее заказывали еду в номер к 23 часам. Вернулись из Аква зоны раньше по понятным причинам. В 21 Я позвонил в ресторан и попросил принести наш заказ по готовности. Пришлось ещё в течении полутора часов названивать и выпрашивать заказ. Там было всего одна пицца и 2 карбонары.
На следующий день нас с девушкой несколько раз пронесло, кроме еды из ресторана ничего не ели. Вывод можете сделать сами. Утром на стойке регистрации мне сообщили о том, что сегодня санитарный день до 15 часов, а выезд у нас в 16. Соответственно деньги были уплачены за койко песто и час в Аква зоне. Номер нам продлили, но самое странное то, что после санитарного дня вонь появилась ещё и в парной возле "травяной". Ужасное место, потерянное время, деньги и нервы. Насчёт кухни ничего утверждать не берусь, просто написал факт по тому что нас 2 и обоих пронесло. Туда больше ни ногой.
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный бассейн и шикарная травяная сауна. Всегда чисто, приветливый персонал. Удобная парковка
مارس 9 ، 2023
Хочеться выразить благодарность руководству отеля за подбор персонала!!!! Приветливый ресепшен, приятная обстановка в спа-комплексе и врачебный профессионализм массажиста Самира!! В этот отель хочется возвращаться!!!
3
سبتمبر 3 ، 2024
Все супер кроме тренера по плаванию , делающей замечание отдыхающим о том чтобы не выгоняли ЕЁ детей из джакузи, безвылазно там находящихся . Общественное место , понятное дело , но в уборной вдвоём никто не сидит одновременно. Мало приятного парится в одном корыте с чужими детьми
يونيو 10 ، 2024
Хорошее место для отдыха. крутые номера, вкусный ресторан. Правда вина в меню толком нету..
فبراير 13 ، 2022
Добрый день! Всё очень и очень понравилось!!
Отмечала свой Др с друзьями, заказывали номера Рок'н' ролл для себя и номер Куба для друзей.
Номера офигенные, просторные!! В номере очнт крутые росписи в стиле номера.
Поплавали в бассейне, сходили в хамам, сауну 😍
Вечером поужинали в ресторане, еда оочень вкусная - заказывали Дорадо со спаржей, цезарь с курицей, бефстроганофф,. Пицца офигенно вкусная!!
Попеои в караоке, все это включено в стоимость проживания. В общем, мы супер отдохнули, советую к посещению, вернусь сюда ещп раз!!)
3
أكتوبر 23 ، 2022
Номер африка, в целом номер хороший, душ удобный, курилка на улице на балконе, но единственный минус нет стульев со сталом в комнате, заказали еду в номер, меню конечно не шикарное, но готовят отлично , ели прям на полу на подушках., в целом прикольно конечно, обслуживание на 5 , бассейн и сауна конечно расчитаны на взрослую аудиторию, детям там не много скушно будет, но это и не аквапарк собственно, завтрак был просто божественный на 11/10 , частота на уровне
3
مارس 29 ، 2024
Отличное место, номера немного подустали конечно и требуют косметического ремонта некоторые. В целом мне понравилось
1
يناير 6 ، 2024
Благодарю всех сотрудников Чулково! Отдыхаем в нашем любимом отеле пятый год. Дети очень его любят! Всем довольны!
2
2
أكتوبر 14 ، 2023
Какой клиентооиеньтрованный персонал в СПА!!!
Девушка которая заниается персонально с ребеной в детском бассейне
Грубо толкает других детей т к они ей мешают
Ребенок вышел из бассейна и больше идти не хочет туда
Упрекнув, что вашему ребенку уже 4 года
Не знав и не спросив ( ребенку только исполнилось 3 года ) отправив его во взрослый бассейн
Ходим сюда более 3 лет и такой персонал встречается первый раз
14 октября 13:26. поговорите с данным тренером
Не рекомендую водить малышей на занятия
У персонала неновесть к детям!
4
يونيو 16 ، 2024
Отличный фитнес зал, неплохой ресторанчик, хороший бассейн, бани, советую
أغسطس 14 ، 2024
Были на др. У друга. Еда на 3. Средняя. Персонал не але не дозовешься так место красивое
نوفمبر 21 ، 2023
Все хорошо и интересный дизайн внутри, но есть нюансы - косметический ремонт необходим везде: в номере, в душевых, в раздевалке.
3
1
أبريل 28 ، 2024
Очень приятно место, красивые номера, в стоимость включено спа и завтраки, что не может радовать))
سبتمبر 5 ، 2022
Достаточно чистые номера, но уже изношенные, легкая косметика позволит улучшить впечатления. Еда вкусная, разнообразите соответсвует размеру отеля. Отдельно стоит отметить отношение к гостям, оно на высоком уровне, претензий нет.
Место подходит чтобы провести выходные, отдохнуть от города и перезагрузится.
PS нам забыли украсить номер, но общего впечатления это не испортило. Выбирайте смело для поездки на выходные с учетом что в пешей доступности из достопримечательностей только СНТ.
2
1
أغسطس 30 ، 2024
Отличное место, чисто , есть где отдохнуть - ресторан, бассейн, замечательный персонал !
يناير 26 ، 2022
В целом сам отель неплохой. Кухня вкусная , ресторан готовит очень вкусно. Номера тематические, большие панорамные окна. Мы были там на новогодние праздники семьей, была хорошая программа для детей. Разочаровалась в детских площадках, точнее, они есть, но все завалены снегом и их никто так и не почистил... Две площадки и не было возможности ими пользоваться, что опечалило, так как отель был нацелен на посещение с детьми.
1
1
مايو 24 ، 2023
отель понравился,номера большие,чистые,выполнены в разных тематиках- Америка,Африка,Куба,Марокко,Сёрф...Вкусная кухня,доброжелательный персонал.Есть бассейн и хамам
يوليو 13 ، 2024
Замечательное место, только берите с собой шапочки для купания)
أبريل 29 ، 2024
Хорошее обслуживание, вкусная еда, массаж был в подарок на двоих, хорошая зона спа)
أغسطس 10 ، 2022
Проживали одну ночь с подругой,отель оправдал ожидания. Брали номер леди N. Номер огромный,никогда не видела таких просторных номеров.Внутри все очень чисто,мебель не потрёпанная,как это часто бывает. Огромный открытый балкон со стульчиками и столом. Заказывали Еду в номер,готовили долго ,но за это сделали хорошую скидку ,еда была простая ,но вкусная) так же отмечу бассейн и джакузи,вылезать оттуда не хотелось. На завтрак шведский стол,очень разнообразный,много овощей и фруктов,мясо несколько видов,салаты ,сыр,большой выбор напитков. Все было очень вкусно.
Персонал в отеле очень вежливый,спокойно ответят на все ваши вопросы ,все расскажут и покажут.
Из минусов только очень дальнее расположение,добираться лучше в первой половине дня,иначе можно простоять в огромных пробках.ну и рядом нет вообще ничего,кроме деревенского магазина без выбора продуктов😂
فبراير 13 ، 2024
Очень хорошее место, большой чистый бассейн, хорошие тренажёры, приветливый персонал
يناير 6 ، 2023
Отдыхали не давно,на минус первом этаже в кафе,ДР дочки подруги жены.обслуживание на 5,блюда так же,вкусно и хорошая подача,есть детская комната где дети проводили время,в общем всем рекомендую
يوليو 25 ، 2023
На территории недостаточно развлечений. Кроме бассейна, джакузи, сауны и спорт-зала не было ничего. Хоть бы теннисный стол поставили.
В бассейне перекрывают дорожку для тренировок, соответственно остаётся 2 дорожки, а если ты не пловец, то очень неудобно толкаться с другими посетителями.
Номера мне понравились, чисто и просторно. Еда вкусная, но не сильно разнообразная )
1
أكتوبر 7 ، 2024
Спа зона ушатана, руководство видимо не хочет вкладывался в ремонт мебель акссесуары..
2
سبتمبر 7 ، 2023
Номера всё в разных стилях, просторные, с балконом, большой телевизор, есть бассейн, сауна, хамам, джакузи, из минусов всё блюда во фритюре в стоп листе, нет зубной пасты, матрас черезчур мягкий.
يونيو 29 ، 2022
Потрясающий спа отель для отдыха после городской суеты. Чистый отель, номера, ненавязчивый и вежливый персонал.
Единственный минус это кухня. В отель можно ездить только за отдыхом, ценителям вкусной еды, насладиться ею к сожалению не удастся.
3
مايو 15 ، 2024
Номер, еда, обслуживание, персонал, ресторан - 5, бассейн маловат-3, нет прогулочный зоны
فبراير 1 ، 2024
Очень уставший ремонт, не дружелюбный персонал. Кормежка как в столовой. Из всего спа, бассейн с тремя дорожками и одно джакузи .
Гидромассаж вам включат с очень недовольным лицом как великое одолжение, на минуту, потом опять надо просить.
Хамам сломанный, в сауне место на 4-5 человек и очередь
Не берите полный пансион, кормежка хуже чем в заводской столовке. Все блюда по обычному меню принесут холодные.
В номерах система обогрева скрипит так что невозможно спать
Очень не рекомендую место к посещению
Из плюсов красивый вид из окна
2
أغسطس 9 ، 2023
Отличный ресторан! Были и на банкете, все понравилось. Обслуживание, сервировка, персонал - супер! Караоке - отдельное спасибо)
3
فبراير 26 ، 2023
Отличное заведение, с прекрачным бассейном и великолепным массажем. прекрасный массажист неславянской внешности, очень сильно ему благодарен, получил море удовольствия!!
1
سبتمبر 21 ، 2024
Рядом карьер с приёмкой канализационных стоков, смотрите карту Яндекс, запах, не советую.
يوليو 31 ، 2023
Работала координатором на свадьбе
Банкетный менеджер Валерия просто супер)
Очень вкусная кухня
Наличие своего вертолета у площадки огромный плюс)
1
أغسطس 9 ، 2023
Отдыхали в выходные, чудесное обслуживание, вкусная кухня, красивые номера, всё чисто, нам понравилось и вам советуем😊
3
يناير 4 ، 2024
В бассейн пускают всех (( была женщина с ногами в псориазе или … розовый лишай … мы не смогли больше воспользоваться джакузи .. да и бассейн тоже … стал для нас опасен … Персонал очень приятный . Очень чистенько , только , цветы не поливались давно . Кухня отличная!! Спасибо
2
يوليو 27 ، 2023
Владельцы, управляющие, алло?! Отель умирает.
Приехали втроем, ДР у ребенка 1 годик и мамы, не говоря уже о комплименте от отеля (шампанское или тортик, или массаж, хоть что-то, неее, даже устно не поздравили). Обслуживание на нуле! Горничные только молодцы, номера чистенькие, все быстро приносят, вежливые. Все остальные как кирпичом прибитые.
Плюса два: просторные номера, включая ванную, безлимит бассейна.
Цена номера 8000 руб!!! Номера все уставшие, мебель не та, что на фото, телевизор не работает, матрас продавлен
Завтрак на троечку. Кофе нет! Если что-то кончилось-никто не обновит, типа кто успел, тот и съел. В зале ресторана грязные кресла и диваны, со столов убирают махнув тряпочкой и то через час
Бассейн вроде как ремонт был, но веет девяностыми. Чтобы включить гидромассаж в бассейне надо выжидать когда твой жалобливый взгляд поймает инструктор и вкл кнопку. Сауна и хамам хорошие, но очень маленькие (4-5 чел)
Бассейн скучноват, не хватает может зелени, декора, витраж и тп. Данный бассейн никак не тянет на 8000 в сутки!!!
делать нече! Ваще скукота! Кроме клуба и бассейна. Детям так вообще, одна игровая в виде лабиринта с шариками метр на метр в углу зала ресторана, а прямо над ней кондей шпарит холодом, аплодисменты 😂
Территории у отеля нет, от слова совсем. Откуда такая цена за номер, за что? Чтобы на тебя смотрели как на «че те надо, взял ключ-иди торчи в номере молча». Не рекомендую, однозначно!
Ждем ремонта, обучения персонала вежливости и апгрейда в плане «развлекательных мероприятий» взрослым и детям.
Пишу только честные отзывы! Около 40 отелей по Москве и МО!
2
يوليو 30 ، 2023
Ужасное отношение к своим клиентам .Заселились с младенцем поселили нас на 2й этаж ,а 1й этаж сдают под разные мероприятия. Вот у нас до позднего вечера номер ходуном стоял от этой дискотеки.Когда спустилась на ресепш и сказала для чего вы нас с младенцем заселились на 2й этаж зная ,что у Вас идёт свадьба мне даже не предложили другой номер!!! .Терпите мол и танцуйте вместе с нами.Вы сами выбрали этот номер "серфинг" когда бронировали на сайте ,да и никтотне жалуется а вы тут жалуетесь ( ответ молодой девушки администратора.Очень профессиональный ответ гостю).Но на сайте не написано,что ,если мы выберем этот номер нас ждет до позднего вечера дискотека в номере ,что аж тряслись стаканы на столе. Хотят везде и со всех срубить ,но при этом не заботясь о своём госте.
P.S на вторую ночь нам все таки поменяли номер ,благодаря более опытному и профессиональному администратору ,которая умеет улаживать конфликтную ситуацию.
4
3
يوليو 28 ، 2023
Приехали отдохнуть и выспаться . В итоге весь день долбит отвратительная музыка со свадьбы, проходящей в ресторане. Пошли поесть в ресторан , еду несли с задержкой из-за той же свадьбы. Принесли холодную, на что официантка сказала - ну извините. Я считаю, что это не сервис, так можно в столовке сказать. Очень недовольна !!! Бывала в чулково несколько раз, этот станет последним. Отель не заинтересован оказывать услуги качественно. Музыку обещали выключить в 23:00 часа как и должно быть по закону о тишине, музыка продолжила играть и на мои просьбы выключить управляющая начала уговаривать пойти им на встречу.
أبريل 22 ، 2024
Все очень старо и устало.Персонал любезный очень, но в парилках, переодевалках и туалетах не очень. Пара и жара не хватает, неприятные запахи....ужасная майолика с чёрными швами......
أغسطس 24 ، 2022
Праздновал своё День рождения, хорошее уютное место, шикарная кухня, прекрасный вежливый и отзывчивый персонал. Остались очень довольны, рекомендую данное заведение, не пожалеете.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Только по фото красиво , на самом деле очень старое помещение(((
فبراير 25 ، 2023
Отель понравился, приятные номера, очень просторные, с высокими потолками, мы жили в номере Марокко и Америка, у каждого свой балкон. Чисто, в номерах чайная станция, халаты. Короче говоря, все понравилось. Единственное, что напрягло, вода при принятии душа постоянно то горячая, то холоднее, то кипяток. Один раз прям даже обожглась, когда резко полилась очень горячая вода. Очень понравилось то, что в одном и том же здании есть тренажерный зал и бассейн, можно прямо в халате из номера выйти и пойти в бассейн или на массаж. Завтраки приличные, не вау, но все свежее.
ديسمبر 16 ، 2022
Самый любимый отель Москвы и Подмосковья!
Решение с индивидуальным дизайном каждого номера считаю гениальным, от этого невозможно остаться равнодушным и хочется вернуться снова, чтобы открыть для себя "тайную комнату" - новый номер. Что мы собственно и сделали 😊
2 раза жили в отеле: 1 раз в номере "Зеркала", в нашу брачную ночь после торжества выбрали его. Очень светлый, но в то же время яркий номер.
2 раз выбрали номер "Марокко" с колоритным восточным дизайном. Оочень впечатлил, всё до мелочей выдержано в стиле.
Сервис отличный, еда вкуснейшая, бассейн супер, сауна, баня, хамам - ну короче всё что нужно для счастья👍
И очень круто, что в зоне бассейна стеклянные стены - купались в теплой воде с видом на заснеженные ели, кааайф🥰
يونيو 13 ، 2023
В целом очень неплохо, дизайн номеров наличие бассейна , сауны, ресторана, фитнеса и т.д.
Но это всё перебивает цена на всё это дело, номера и еда ОЧЕНЬ ДОРОГО.