City polyclinic № 23, branch № 5

4.3

6506 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2394 مراجعات

بشكل افتراضي

Наталия Филипенко

مستوى 3 خبير محلي

Просто отвратительное отношение к людям,пришла к терапевту с конкретной проблемой а меня спрашивают и что вы от меня хотите?Дорогие доктора ну не любите вы свою профессию,найдите другую ,мы ж не приходим к вам домой и не просим кусок хлеба,а просим помощи в решений медицинских вопросов.Будьте людьми пож.

إظهار رد العمل التجاري

Alsu Idrisova

مستوى 6 خبير محلي

На стойке регистрации попалась очень невежливая дама, я как новичок в этом районе еще ничего даже толком не понимала что где находится и вежливо попросила предоставить мне лист диспансеризации, да я еще не взрослая тетя, но хорошего отношения хочется. После моей просьбы они начали между собой вести беседу о том, как их все достало (я все понимаю, работа не легкая) и еле еле выдали мне этот лист. Заполнять ручки у них не было и одна из них мне говорит «Ручек нет, ничем помочь не можем» вообщем потратила много времени чтобы меня отправили домой, даже нормально не сказали каких врачей мне проходить, а мне надо проходить не всех. Походила на всех этажах, везде на стойках регистрации меня отправили по разным этажам (то на 5, то на 3, то на 4). Сотрудники вообще не в курсе что где находится, не смогли меня сориентировать Было грустно 😞

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Савина

مستوى 4 خبير محلي

Поликлинника вроде новая, лифт постоянно не работает, приходится с маленьким ребёнком пешком по лестнице идти! А врачи вообще треш!!! Всем на все наплевать! Пришли к неврологу она нас даже не посмотрела! Как королева себя вела...разговаривают сквозь зубы, как будто мы к ним домой пришли а не в больницу!!!

إظهار رد العمل التجاري

Икромджон Якубов

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание персонала хорошее. Но минус в том что парковка маленькая а рядом негде парковаться. Такое ощущение что люди которые живут рядом заняли всю парковку.

إظهار رد العمل التجاري

Как то так..

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте 🤡отличная поликлиника. Жаль рентген убрали.. Сколько обращаюсь, не разу не было конфликтов или недопонимания. А, ведь я, человек сложный. Обо мне можно узнать на моëм Ютуб канале: #клоунГриня

Юлия Николаевна

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная поликлиника. худшая в Москве. Не дозвониться, запись к узким специалистам по три месяца ждешь, выпросить назначение у терапевта не представляется возможным, с улыбочкой отвечают нету. Да, с заведующей отделением терапии поговорили, буду обходить стороной сие заведение, смысла нет, попробуем платную медицину, по ОМС уже всё, не работает, если и дадут направление, то нервы потраченные никто не вернёт и специалисты слабенькие.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Яковлева

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобно добираться.Чисто всегда.Персонал приветливый и помогут.Время ожидания быстро всегда.Хотелось еще одну такую поликлинику в Некрасовке

Нигина Усманова

مستوى 12 خبير محلي

Это просто ужас , всё плохо , упала пришла выписать больничный лист , дежурный отправил трапункт, просидела 2.5 часа за 5 минут посмотрели дали направление, на госпитализации в больницу, позже поняла что нет возможности поехать через 1.5 часа вернулась , чтобы отказаться прождала больше часа, подошла к врачу ортапеду Кленовый Г.В. обьяснила можно написать отказ иди к врачу открыть больничный он сказал ждать не ужели так сложно было написать или поставить галочку об отказем, и я ьы пошла к врачу общей практики и открыла больничный, в итоги с поликлиники с 10:30 сейчас 15 :37 и передомной два человека , и каждого принимают по 25-30 минут это не вк какие рамки

Яна Абрамова

مستوى 13 خبير محلي

Васильева Елена (дежурный врач-педиатр) просто врач от Бога, уже сколько раз спасала нашу малышку!!! Дай Бог Вам здоровья и всего наилучшего. Огромное спасибо!!!

Елена Симонова

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая поликлиника, удобная запись онлайн, на приём к врачу можно попасть даже в воскресенье. Были с сыном у кардиолога, специалист очень внимательно провел осмотр. Спасибо большое

Lili Mamyan

مستوى 4 خبير محلي

Если хотите, чтобы вам оказали помощь дважды подумайте и обойдите это место стороной. Из нормальных врачей только лор-врач Зиновьева(но и к ней есть вопросы), остальным вообще все равно на вас и ваше состояние. Долго болела и из-за плотной записи не смогла попасть к ней на повторный прием для осмотра и продления больничного поэтому пришлось идти к Кукушкину. У него абсолютно ужасное отношение к пациентам, словно он делает вам большое одолжение. После первого посещения я вынуждена была повторна к нему пойти, так как приняв все лекарства симптомы остались. На мои вопросы, что делать он сказал принимать дезринит (при том, что лекарство часто вызывает гайморит, который у меня на тот момент УЖЕ был) и все. Горло не красное, а то что уши болят и кашель удушающий это он уже решать не будет(хотя казалось бы лор врач). Но не переживайте, с кашлем не поможет зато выявит остеохондроз и решит, что поможет вам его вылечить. На просьбу о продлении больничного мне он сказал, что ему тоже плохо бывает и он итак мне сделал одолжение продлив его до этого(когда у меня была температура 38). Короче дурдом. Решила обратиться к терапевтам на первом этаже с вопрос по симптоматике, думала хоть они смогут помочь, но там со словами просто пейте ацц отправили домой, назначив анализ крови(который там брать не умеют, рука болела неделю после этого). Моей сестре там вообще дважды теряли анализы. К заведующим там с этими вопросами можно в целом не обраться, так как им все равно. Также странная система записи к врачам и по анализам через терапевта. Чтобы пройти нужных врачей тебе необходимо прийти к терапевту то кол-во раз, сколько врачей тебе необходимо, так как за раз тебя запишут к одному врачу и то, не уведомив тебя и не спросив про время. Я так случайно узнала, что мне поставили запись на середину дня к неврологу в день самой записи. Если у вас есть работа, лучше брать отпуск, так как в этом месте всем на это все равно. Тебя один и тот же врач может принять через полчаса после назначенного времени, но если ты опоздаешь на 5 минут еще и отругать, мол у них все четко и теперь все плохо закроется. Два ставлю чисто за то, что в целом там есть более менее нормальные врачи, но после последних посещений сильно испортилось впечатление о больнице. Как минимум приходя к врачу не хочется слушать о том, что ему тоже не хорошо и чувствовать себя плохо от того, что ты просишь у него помощи

إظهار رد العمل التجاري

Slunna

مستوى 5 خبير محلي

Ходила выписываться и поликлиника загорелась 10/10

Дарья Кирсанова

مستوى 14 خبير محلي

хожу в женскую консультацию, мой участковый меня практически не спрашивает ни о чем, о чем должна... вид надменный. вообще куда бы не зашла (к врачу, УЗИ, сдать кровь...) все работники эти не вежливые вообще, в ответ на спасибо и пожелания удачного дня даже не улыбнуться, если прошу нашатырь не дают говорят мол не положено или вообще запрещён типа... нигде не запрещён а тут запрещён.....

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Все специалисты, залы лфк, травмпункт. Но один лифт. Этажей много, посетителей еще больше, а лифт один... печально((

إظهار رد العمل التجاري

Злата Алябьева

مستوى 4 خبير محلي

детская больница,к врачам претензий нету,но регистратура…. Боже каждый раз там сидят девушки с пассивно агрессивным поведением, талон не всегда дадут,после такого отношения к ним возвращаться абсолютно не хочется, будьте пожалуйста уважительнее к людям, очень неприятно от такого отношения

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кузина

مستوى 21 خبير محلي

Большая поликлиника!! И детская и взрослая и травмопункт.... А стоянка крошечная(((( машину совершенно негде поставить, кругом шлагбаумы(((( пол района надо объехать, чтобы машину оставить!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Крылова

مستوى 9 خبير محلي

Уютный и комфортный ремонт Приятно находиться Отзывчивый персонал

vinni kerletovna rfnzz

مستوى 19 خبير محلي

она ещё работает? серьёзно? позорище, в топе городских поликлиник почти на самом последнем месте. и не удивительно: обслуживание ужасное, ремонт ещё бабушкин. и не надо писать про СанПиН, он вам приснился? :) если бы была намного лучше, ходили бы сюда, а не ездили в центр, в нормальную поликлинику.) 🙈

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Чтобы получить положенное лечение или необходимые исследования не хватает даже направления. Необходимо написать кучу жалоб, чтобы получить необходимые услуги и пройти осмотры и исследования

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Г.

مستوى 11 خبير محلي

Пришёл в поликлиник по причине плохого самочувствия и подозрения на ковид.Встретили меня очень хорошо и помогли со всем.Тем более мне понравилась Серникова Елена Михайловна(надеюсь правильно запомнил),она свою работу выполняет быстро и качественно.

Ксения

مستوى 10 خبير محلي

Очень мало специалистов готовых помочь. В основном все специалисты грубят и не хотят ничего делать

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Тодуа

مستوى 11 خبير محلي

Самая ужасная поликлиника! Не вдаваясь в подробности врачей и возможности попасть и получить квалифицированную консультацию и правильное назначение лечения. Как в густонаселённом районе, где очень много детей, в поликлинике нет вакцины, ее надо вылавливать. Почему нельзя запастись и завозить ее заблаговременно и не ждать когда она закончится. А также не понятно, почему в такой большой поликлинике нет нормального, круглосуточного, детского и взрослого травмпункта? Почему люди с травмой должны ехать в соседний район, это как минимум на машине 30 мин.

إظهار رد العمل التجاري

денис аминов

مستوى 11 خبير محلي

Расположение в центре района...на входе встречает персонал который рассказывает куда идти и что делать...все компьютерезировано...очередей нет...совсем неплохо

Елена

مستوى 12 خبير محلي

Невозможно записаться к специалистам, не пройдя сначала запись к терапевту. Так называемые терапевты широкого профиля, этакие Ваньки -семиделы просто отказываются это делать, навязывая свое дерьмовое лечение, которое не помогает, а только вредит, так как уходит время. Огромное количество приезжих-мигрантов, которые нагло "тянут одеяло на себя" из-за плохого обслуживания на своей исторической родине и отрываются здесь, вылечивая всё и всех. Из-за этого не попасть месяцами на определенные процедуры и сдать анализы. Спасибо Сабянину!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Л

مستوى 8 خبير محلي

Крайне не рекомендую обращаться к ВОП Калининой Е.В. Врач на приеме совершенно не слушает жалобы и даже перебивает, вопросы по назначенному лечению игнорирует и просто молчит (первый раз с таким сталкиваюсь), если пытаешься добиться ответа, повторяя вопрос, то грубит и дерзит. И самое главное, что руководство поликлиники встает на сторону врача, таким образом поощряя ее неэтичное отношение к пациентам. Я обращалась с жалобой на эл.почту, но пришел ответ о том, что мне оказано положенное лечение, а мои слова по поводу поведения врача ни подтвердить, ни опровергнуть нельзя. Вот так вот. При этом уже после приема я нашла в интернете и другие похожие негативные отзывы на данного врача, но никто на это не обращает внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса К.

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы сказать большое человеское спасибо сотрудником поста номер четыре. В том числе и заведующему,за ответственное и доброе отношение к решению моего вопроса. Желаю все, кто принимал участие в моём деле крепкого здоровья, счастья и благополучия. Побольше таких чудесных людей в нашей медицине. С уважением.

Елизавета Содовая

مستوى 5 خبير محلي

Четвёртую неделю "хожу" с невыносимой болью. Диагноз по мрт гоноартроз, артрит и повреждение медиального миниска. Дальше терапевта и обезбаливающих препаратов пройти невозможно, к травматологу или ортопеду вообще без вариантов. Пинают от двери к двери, от одного терапевта к другому. Забудьте о том что в поликлинике можно сделать УЗИ, рентген и не дай Боже мрт! Не могут даже запись открыть к врачам которые нужны, когда всё исследования и анализы у них на блюдечке. Даже заведующие ни чем шевелить не хотят, только отправляют к терапевтам и на мед посты, которые тоже играют в горячую картошку.

إظهار رد العمل التجاري

ankznvv

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное отношение к пациентам! 03.09.23 была на приеме, врач открыл студ.справку, назначил повторную явку 08.09.23, записалась на этот день на прием, пришла к врачу и услышала «Я не могу не закрыть не продлить справку, у меня нет электронной подписи», администратор направил к дежурному, сидеть в очереди, передо мной было 11 человек. И за некомпетентности специалистов опоздала на поезд, на мои объяснения, что я не просто так выбрала время записи всем было наплевать!

إظهار رد العمل التجاري

tolik58ru

مستوى 6 خبير محلي

По обращению остро нуждающегося больного за медицинской помощью, больному не оказывают своевременной мед.помощи под словесной врачебной ссылкой на порядок обращения "за мед. помощью через участкового врача", в связи с чем, нуждающийся больной в мед. помощи, быстрей представится миру иному, чем получит своевременную мед. помощь!

эдгар абрамян

مستوى 7 خبير محلي

Огромные очереди без времени , если есть талон, всем плевать, будешь сидеть ждать в живой

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Такая же поликлиника как и сотни ждём обновление

Ростислав

مستوى 13 خبير محلي

Есть трудности с узкими специалистами, травматолог например.Практически не организовано наблюдение за пациентами находящимися на реабилитации после операций, сделать плановый осмотр по срокам, после операции, вовремя не представляется возможным.Такой опции просто нет.Приходится нагружать врачей общей практики (участковых).

Ольга Муравьёва

مستوى 5 خبير محلي

Волшебное место. Уже второй раз без предупреждения отменяют запись к педиатру. Заведующая педиатрией помочь то ли не может, то ли не хочет, отправляя на приём к "свободным"врачам. Эти " свободные"врачи хамят и отказывают в помощи. Они очень даже заняты. У них то перерыв (спустя полчаса приема), то они печатают (в телефоне). Пациенты, тем более маленькие дети, не заслуживают такого отношения. Не заслуживают ждать часами. И ведь есть хорошие специалисты, но с попустительства администрации попасть к ним почти нереально. Как может быть такое, что принимают сразу несколько врачей, людей в коридоре нет вообще и записи тоже нет. Это магия. UPD Снова отменили запись, которую ловила полтора месяца. Теперь вообще записи нет. Ещё полтора месяца ждать? Или, товарищи администрация поликлиники, к вам можно только через жалобу в ДЗМ попасть? Так это не проблема..

Иван Удов

مستوى 12 خبير محلي

Большая поликлиника,а паркинг не организован нормально!Ставлю большую и жирную единицу за 219 кабинет флюрография!Окна открыты,смотрите кто хочет...с улицы видно всех,почему персонал не может закрыть окна!окна должны быть закрыты!!

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность врачу из 231 кабинета(травмпункта) за оказанную помощь отцу,долго мучился с пальцем(инородный предмет)по правилам этим должен заниматься хирург,но они нехотя хотели что то делать,а он все сделал в лучшим виде,а то дошло до того что отец не мог нормально спать,спасибо большое!

Нина И.

مستوى 6 خبير محلي

Поликлиника отличная приветливый персонал. Чисто уютно. Врачи внимательные. Готовы помочь в любой момент

Неизвестный чел

مستوى 4 خبير محلي

Шикарно! Всегда везде чисто, работники очень приятные. Врачи мастера своего дела 👍👍👍

Светлана Капрош

مستوى 10 خبير محلي

Много лет ходила в эту поликлинику, всё отлично, но когда открыли у нас в ЖК Самолёт, перешла туда

Алексей Викторович

مستوى 7 خبير محلي

Современная поликлиника. Травмпункт на втором этаже, рентген там же. Первичный прием с ожиданием в очереди занял всего час. Плохо, что совсем негде припарковаться.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лазарев

مستوى 15 خبير محلي

Очень удобно, хороший ремонт, работают табло в холлах ожидания.

Lina N.

مستوى 7 خبير محلي

В целом хорошая поликлинника. Но специалисты некоторых областей, оставляют желать лучшего. Хорошо, что можно к разным ходить и выбрать для себя специалиста.

anonymous

مستوى 7 خبير محلي

Охранник не пускает заехать на парковку что бы высадить человека с ограниченными возможностями , хамит, директор шлагбаума. Место на общественной парковке нет, территория за поликлиникой с большой парковкой огорожена, привезли ребенка с переломом ноги, идти он не может. Охранник подошел и начал ходить как хвостик требуя «немедленно уехать» Администрация разберитесь, проведите инструктаж своей охране

إظهار رد العمل التجاري

Жанна

مستوى 7 خبير محلي

Лучшая поликлиника в моей жизни (бесплатная). Всегда есть талоны, всё врачи участливые, вежливые и адекватные. Спасибо за работу!

Елена Гормакова

مستوى 5 خبير محلي

В поликлинике чисто, скромно . Персонал пытается быть культурным. Поменялаи 7 терапевтов и 2 кардиолога в лечении мужу гипертензии . В итоге чемодан таблеток а давление так и держится 170 на 110. В суть проблемы не вникает никто, некоторым говоришь что этот препарат не помогает, в ответ говорят попейте еще. Кардиолог Шорина при неудачной попытке лечения вообще отправила к ВОП. Может какие то случаи и лечат, а у нас более сложный ,стали посылать от одного врачу к другому.

إظهار رد العمل التجاري

Таня Головач

مستوى 12 خبير محلي

В целом поликлиника неплохая , но много молодых специалистов , которые не всегда знают , как должно быть . Оформляла СКК. Один терапевт сказала , пересдавать анализы , хотя я проходила диспансеризацию полтора месяца назад . Хорошо , все пересдала, правда платно , тк по направлению не успела попасть. Через неделю пришла делать запись в СКК, другая терапевт сделала записи из анализов диспансеризации . Спрашивается, зачем я все пересдавала , ещё и платно . Одна сказала проходить повторно гинеколога , хотя я уже была . Хорошо не пошла , опять таки платно . Дозвонилась дежурному администратору , она сказала , не надо повторно проходить . Пытаешься позвонить заведующей ( на тот момент и.о) на что секретарь отвечает , что она по телефону не общается с пациентами , только при личном визите по записи …. Впервые такое слышу . А так запись конечно плотная , но попасть можно . Так же как и пройти все исследования , не быстро конечно , но можно .

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Войнова

مستوى 3 خبير محلي

В связи с серьезным ухудшением здоровья, мама была вынуждена обратиться за помощью в данную поликлинику( по месту жительства). Запись была на 26.05.23г. к врачу общей практики, Тамонниковой Елене Львовне. Вместо должной эскренной помощи, услышала: «вас там не вылечили и вы решили, что здесь должны?». На просьбу выписать талон к профильному врачу, т.к. кровотечение, отказала. Сказала попейте таблетки. Походила по кабинетам, поделала копии документов. После чего заявила, что время вышло. Мол, на прием отмерено 12 минут. До свидания. Уровень 9 классов, шарага? Возникает вопрос, с какой базара, Елена Львовна, пришла работать в поликлинику, лечить людей? И имеется ли у нее представление, что входит в её прямые обязанности? Удрученная своими обязанностями, максимально набивает талоны за день и на этом всё? Обязанности закончились? Проверьте уровень компетентности и знаний должностной инструкции. И как минимум, что изложено в ФЗ от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая поликлиника, чисто... Несмотря на то что очень много людей , персонал вежливый. Врачи спокойно всё объясняют. Висят таблички в какой стороне находится тот или иной кабинет... При входе меряют температуру... Есть кабинет ожидания очереди... Дежурный врач...Удобно что эти кабинеты находятся на 1 этаже, при входе...Спасибо всему персоналу за их работу!!!

Ник

مستوى 20 خبير محلي

Первичный прием у травматолога ( оформить больничный) 5 часов ! Ну и собственно в течение двух недель травматолог не смог ни подтвердить не опровергнуть перелом лодыжки(То есть второй помощи наложили гипс сделали рентген составили диагноз перелом лодыжки, травматолог уже сделал два снимка (в течение 2 недель)и не по одному из них не смог ни подтвердить не опровергнуть диагноз)! Хотелось поговорить с главврачом, но врач постоянно отсутствует на месте!!!

إظهار رد العمل التجاري

EV__013

مستوى 8 خبير محلي

Отличная молодая московская поликлиника . Хороший персонал . Ответственно относятся к работе . Есть место для парковок и пандусы для инвалидов . Соответствует нормам и правилам. Жаль , что не все врачи там есть и приходится ездить в другие филиалы

наталия мельникова

مستوى 19 خبير محلي

Закрыта на ремонт ГП 23, пришлось ехать в этот филиал. Очень неудобная поликлиника. Путанные лабиринты. Трудно найти нужный кабинет, туалеты. Нет навигации

إظهار رد العمل التجاري