CleanOn
1021 مراجعة
أبريل 7
Идеально!! Делали химчистку диванов, ковров, стульев. Все быстро, идеально и без запаха и чисто, стало как новое👍батареи ещё отмыли от пыли, спасибо большое!!
3
أكتوبر 10 ، 2024
Заказал генеральную уборку. Клинер Парвина. Уборкой доволен. Санузел, кухня да и в целом вся квартира теперь выглядит чисто и опрятно. Аккуратно вымвта варочная панель, хододильник и раковина.
Рекомендую. Обращусь еще раз.
4
فبراير 1
Плюсов не увидел.
Заказывали клининг после ремонта. Пришла 1 клинер с небольшим рюкзачком (без стремянки, парогенератора, с 1 универсальным чистящим средством для всего). Результат очевиден - уборка не была завершена (50%, попорчены местами покрашенные стены и откосы, царапины на стеклах). Никому не рекомендую. Одно потерянное время и негатив.
Почитайте отзывы других, как при таком огромном количестве негативных отзывов у них может быть 5 звёзд на Яндексе.
4
1
أغسطس 10 ، 2024
Муродова Парвина, прекрасно убрала квартиру. Приятна, вежливая. Уборка проходила в нашем присудствии и все было комфортно. Убрала и помыла все лучше чем я сама)) и при этом все комфортно. Такие люди мотивируют меня чаще пользоваться вашими услугами! Так держать. Спасибо))
3
10
أكتوبر 22 ، 2024
Вызывала клининг на генеральную уборку. Доверилась хорошим отзывам. Это не первый клининг, которым я пользуюсь и есть с чем сравнить. Судя по отзывам, на хороший результат должно повезти с определенной командой.
- Цены на услуги немного ниже конкурентов.
- Уборка произведена на удовлетворительном уровне, но это не лучшая работа. Возможно не повезло с командой.
- Из-за ЧП в день уборки заменили команду клинеров, уборка началась на 1,5ч позже запланированного времени. Уборка длилась более 8ч.
- Приходилось доказывать клинерам что входит в генеральную уборку и связываться с администратором. Для меня это большой минус в сервисе, когда нужно «доказывать» что входит в услуги исполнителя.
- На приемке квартиры продолжила отмечать невымытые места и позже еще нашла не тронутые поверхности (низ стен в ванной, пыльный торшер)
- Испортили мойку из нержавейки помыв ее недопустимым средством для нержавейки. Теперь мойка окислилась и в черных пятнах.
В целом уборка выполнена нормально, полно недочетов, не знание фронта работ клинеров и испорченная мойка разочаровали. Жаль, что придется искать новый сервис и отзывы не оправдали ожиданий. Не рекомендую.
8
فبراير 14
Спасибо большое менеджеру за внимательное отношение к моему заказу и оперативность назначения даты и времени уборки, непосредственному исполнителю Зульфие за качественную убору моей квартиры! Рекомендую!
3
أبريل 18
Никаких плюсов!!!!
Поверив отзывам, решила воспользоваться услугами клиниговой компании «№1»)))) «CleanOn» https://cleanon.ru. Дозвониться до них трудно, не берут трубки, только лишь спустя какое-то время перезванивают сами. В понедельник я оставила заявку на уборку квартиры в пятницу текущей недели с мытьем окон к празднику, мне была принципиальна данная уборка. Накануне, в четверг днем, в мессенджере от данной компании приходит сообщение о подтверждении, я подтвердила. Вечером в 21:01 мне прилетает сообщение, что сотрудник заболел и они не смогут приехать. Естественно, уже нигде перезаказать услуги по клинигу я не смогу. Знайте, в данной компании, на случай форс-мажора ничего не предусмотрено!!! Естественно, я стала возмущаться. Позже менеджер написала, что нашли человека и надо согласовать с брагадиром и на этом все, на мои сообщения так и не ответили. На утро , в назначенное время никто не приехал. Я стала писать и звонить, мне никто не ответил ни в мессенжере , ни на звонок. Позвонив с другого номера, ответили. Спустя какое-то время написали никого не нашли (причем даже слов типо извините не было). Потом минут через 20, позвонила бригадир некая Зарина. Пообещала прислать людей, договорились на часть уборки. В итоге никто не приехал, она перестала брать трубки и отвечать на сообщения!!!!До сих пор решает наверное))))Причем, она мне пояснила, что заявка ей пришла только утром!!!!
Оценить качество уборки я не могу, так как до нее так и не дошло. Но видимо, какой сервис– такая и уборка!!! Отвратительная организация рабочего процесса, некомпетентные менеджеры и бригадиры!!!
Категорически не рекомендую данную компанию, берегите свои нервы и время!!!
سبتمبر 27 ، 2024
Плюсы:
Быстро в телеграмме договорились об уборке на послезавтра. Клинер приехал вовремя.
Весь инвентарь и средства привозят с собой, в тч и пылесос.
Довольно быстрая уборка (2 часа 20 минут) - квартира 53 кв.м.
В целом уборка на 4 из 5. Недочёты: не везде протёрта пыль, разводы на сантехнике, кое где остался мусор, разводы на зеркале, не "вынесли бытовой мусор"
Минусы:
Оплата только наличными или переводом на карту клинера. Если по карте, то +7%. Закрывающих документов (чека или тд) не предоставили.
На сайте написано что скидка 15% на первый заказ - отказались делать с комментарием: "У вас указан минимальный выезд сотрудника." - ничего не понятно) никаких сносок и ссылок на условия на сайте нет.
Клинер после уборки требовал дополнительные деньги якобы за услугу пылесосынья ??? Так и не понял что он имел в виду, доп услуги перед уборкой не обсуждались. Оплатил по ранее оговоренному прайсу 3200 р.
Клинер очень плохо говорит по русски, тяжело понимать, общаться.
Уборка 27.09.2024 в 10:00.
3
3
أبريل 22
Отвратительное ощущение осталось даже от НЕработы с вашей компанией. Один раз клинер просто не приехал и никто даже не позвонил. Перенесли на другой день. Клинер должен был приехать в 12.00. В 12.30 никого еще не было. Я набрала менеджеру Ольге и она ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА СВЯЗАЛАСЬ С КЛИНЕРОМ И СООБЩИЛА, ЧТО СЕГОДНЯ ОН НЕ УСПЕЕТ КО МНЕ ПРИЕХАТЬ. Это нормальная работа с клиентом? Я спланировала день, работу, перенсла все свои дела? Иии? Давно не встречалась с таким низким качеством работы менеджмента, а об уборке не скажу - до нее так и не дошло)))
نوفمبر 10 ، 2024
Заказывала мытье трех окон (отдельного и сдвоенного). Мастер Исмаилова, Назира пришла вовремя, заранее созвонилась, выполнила работу прекрасно, быстро, аккуратно убрала за собой, придвинула мебель на место.
Держалась внимательно, доброжелательно, тактично.
Очень приятно было иметь с ней дело.
С моей точки зрения данный сотрудник заслуживает поощрения.
1
4
يناير 15
Вызывали уборку на работу, привести санузел в чистоту - чистейшую. Всем остались довольны,быстро и качественно работают.
2
مارس 5
Заказывали уборку квартиры после ремонта. Мастер Парвина сделала все быстро и качественно. Могу спокойно посоветовать эту клининовую компанию
2
أبريل 21
Обман, некачественная уборка, невыполнение обязательств.
Заказывал уборку, которую оценили в 9800 руб. В эту цену входила доставка стамески/лестницы (1500 руб.) и озонирование(или сухой дым, в общем что-то выводящее запах сигарет) в туалетн (ещё несколько тысяч руб.)
Приехала уборщица, сама сказала, что стамеску не нужно, оборудование для озонирования тоже не было.
В итоге, после уборки, заявила, что я должен перевести ей на номер 9800, а то, что не привезли стамеску за отдельную стоимость и оборудование для очистки - начала просто съезжать с разговора.
Уборка - это вообще отдельная история: заявляли 4-6 часов уборки, а в итоге менее 3-х часов. Уборка оказалась на тяп-ляп, поверхностная. Взяв сухую белую салфетку я прошёл по всем местам, где убирались и везде оказалась грязь.
Обратился сразу же за возвратом, обещали вернуть деньги и менеджер связывался, но в итоге ничего не вернули.
Скрины прикрепляю.
Не связывайтесь с этой конторкой
Upd: вернули 2т.р., меняю 1 звезду на 3
1
فبراير 17
Прекрасные люди работают в этой компании. Качественно и добросовестно выполняют свою работу . Большое спасибо Вахиду и Наргиз за помощь ☺️
3
ديسمبر 2 ، 2024
Спасибо огромное за прекрасную работу! Персонал очень вежливый и аккуратный. Квартира сверкает, мы очень довольны!
5
أكتوبر 28 ، 2024
Спасибо большое компании, что очень оперативно отвечают на сообщения, сразу обо всем рассказывают и закрепляют за вами дату.
Заказывала генеральную уборку в квартире, потрясающая Мэри выполнила задание на 100%;
очень вежливая и аккуратная девушка, убиралась максимально качественно, за собой все убрала, ничего лишнего не сделала;
я осталась довольна чистотой моей квартиры!
Спасибо большое, Мэри, за такой порядок в доме!
4
أبريل 14
Долго искала клининговую компанию для мамы и не прогадала! Оператвино оговорили условия, договорились и приехали на уборку! Мама в восторге, девушки работали на совесть, ни минутки не присели, качество работы просто супер! Спасибо огромное! Обязательно обратимся еще раз!
1
أغسطس 19 ، 2024
Нужна была поддерживающая уборка квартиры. Выбрали эту компанию и не прогадали. Прекрасная компания, качественная и быстрая уборка, вежливые сотрудники и цена приятная. Результатом осталась довольна. Рекомендую.
1
9
أكتوبر 22 ، 2024
Огромная благодарность клинерам Саодатхон и Наимчон за профессиональную работу и уборку квартиры после ремонта . В квартире было много пыли после установки мебели и горе рабочих . Клинеры clean On справились на отлично . Квартира засияла 👍 Работали очень тщательно 👍
Спасибо Вам огромное за Ваш нелегкий труд 🩷.
4
مايو 7
Заказала генеральную уборку а яклин он. Клинер Парвина приехала вовремя, без опозданий. Все необходимое для уборки было с собой. Привела довольно грязную квартиру в очень чтстый вид. Спасибо, будем обращаться еще.
فبراير 24
Ужасно.
Прибрали плохо, была везде пыль, под сиденьем унитаза не помыли,волосы и шерсть не прибрали.
Устроили скандал,что не уйдут,если не заплатим за плохо оказанную услугу.
Угрожали,что вызовут подицию.
Полицию вызвали,на что полиция сказала оказать качественно услугу. Когда прибрали соотвественно,то оплатили 13000 тр за генеральную уборку.
Стоит ли эта организация ваших нервов и сил-решать вам. Но точно ге рекоммендую услуги. Максимально недовольны сервисом. Ужасное отношение.
4
يناير 6
Всё в срок, убрались идеально за 5,5 часов (после ремонта). Вежливые, приятные. Ни пылинки, очень аккуратно. Спасибо большое!
2
أكتوبر 7 ، 2024
Впервые попробовали клининг в своей жизни. Начнем с того, что это скорее всего агрегатор, который дает за процент заказы клинерам, а не фирма, которая обучает и выдает все необходимое. Договаривались на 10:00, но фирма из-за накладки перенесла на 14:00. Ожидаешь, что сейчас придут профессиональные уборщицы со своими аппаратами профессиональными, а пришла одна женщина с маленьким пакетиком.
Во время уборки пришлось дозаказывать самому губки и соду. Уборка на 3+. Даже я, ленивый парень, убирался до этого лучше. Что-то не догадались помыть или протереть, на что-то приходилось указывать или просить переделать. За уборку студии взяли 8800 с микроволновкой и печкой, хотя калькулятор показывал меньше на сайте + это еще со скидкой на первый заказ. Оплата налом или переводом, поэтому тут никаких гарантий, если что-то испортят во время уборки, что вам это возместят. Возможно, у кого-то все по-другому и есть хороший опыт, многое зависит от уборщицы.
4
1
أبريل 20
Я воспользовался услугам компании "CleanOn".
1. Компания не имеет штата своих клинеров, а является прокладкой между клиентом и частными лицами, которые готовы осуществить уборку. По крайней мере ко мне клинеры приехали на электричке и расчет производился не с компанией, а с частными лицами. Хотя я явно у менеджеров спрашивал об этом. Менеджеры соврали.
2. Клинеры не приехали в назначенное время, приехали с опозданием. Хотя я явно просил менеджеров приехать вовремя. Видео "до уборки" пришлось снимать без них.
3. 14 апреля клинеры угробили подоконник, обработанный маслом (полагаю, накапали мыльным средством при мытье окон и оставили на какое-то время, остались пятна). Клинеры соврали о том, что "это уже у вас было", не взяв на себя ответственность за порчу имущества.
4. 15 апреля в компанию подан запрос на разбирательство действий клинеров.
5. К 20 апреля никаких действий со стороны компании не предпринято. Со мной никто не связался, никаких способов урегулирования проблемы не предложено.
6. Считаю действия компании недобросовестными по отношению к клиенту. Рейтинг выставляю 1. К заказу услуг здесь не рекомендую.
فبراير 25
Заказал уборку в клинОне– всё прошло хорошо. Приехали в срок, убрали быстро и чисто. Цены нормальные, ничего лишнего не навязывали. Буду советовать друзьям!
1
2
نوفمبر 17 ، 2024
Заплатила за генеральную уборку квартиры в 70 кв. м почти 30 тыс. руб. Однако осталась крайне недовольна, даже полы нормально не помыли, не говоря уже о грязи оставшейся на шкафах на кухне и не только, к уборке дополнительно требовалась химчистка мебели (диван и матрац), не очистили ничего от слова совсем, причём пятен на мебели как таковых не было, просто накопившаяся пыль. Хожу теперь сама протираю все недочёты, а для химчистки придётся вызывать кого-то ещё дополнительно.
4
مارس 27
Воспользовалась услугами компании «Клинон»,очень долго искала к кому обратиться,повезло что встретила на просторах интернета данную компанию;) Приехали во время,работа выполнена без нареканий ,очень довольна.Буду обобщаться еще и конечно же рекомендовать знакомым)
2
مارس 22
Спасибо компании КлинОн за качественную уборку. Убрались довольно быстро, инвентарь привезли с собой. Рекомендую однозначно!
2
أغسطس 31 ، 2024
Работа не выполнена! Третий год заказываю генеральную уборку дома в КлинОн. Первый раз было всё хорошо, в прошлом году приехали с огромным опозданием не смотря на то, что я сразу сообщала об ограничении во времени вечером, в результате, заканчивали бегом, просто, чтобы успеть. В прошлые годы приезжала бригада из5 человек. Сегодня приехали 3 человека, на 2 часа позже, чем было нужно. И как только увидели объём работы, сразу сказали, что они втроём не смогут это сделать за смену (это и для меня очевидно). А поскольку было две девушки и один мужчина, то он в одиночку даже не соберет туру для мойки окон! И это при том, что у менеджеров есть вся информация по размеру дома, количеству и высоте окон. Уборку пришлось отменить! Это была моя последняя попытка заказа уборки в КлинОн.
8
2
يوليو 31 ، 2024
Поменяла недавно клининг компанию и выбрала по рейтингам и отзывам, а также соотношению цена-качество КлинОн и остались очень довольны. Уже несколько раз была уборка, конечно в сравнении с предыдущим клинингом некоторые услуги не входят в поддерживающую уборку, но качество и чистота на высоте, а это самое важное! Сегодня наводила чистоту в нашем доме Парвина, хотим выразить ей огромную благодарность, все очень профессионально, оперативно и качественно, было очень комфортно, спасибо за чистоту🌺
4
8
ديسمبر 27 ، 2024
воспользовалась услугами клининга «Клинон». Осталась довольна выполненной работой. Нужна была генеральная уборка, все сделали отлично, перед работой уточнили все вопросы. Убрались абсолютно везде. Буду обращаться еще!
4
ديسمبر 17 ، 2024
Нашли слот за 3 дня до уборки, и это под новый год. Бригада отличная. Саодат и Наим приехали со всем оборудованием и средствами точно ко времени и за 10 часов полностью убрали трехкомнатную квартиру после ремонта, включая все окна.
3
ديسمبر 15 ، 2024
Заказывал клининг дома после детского дня рождения. Когда приехали сотрудники "Клинон" мне даже было стыдно за тот хаос который был в доме)) Сработали очень быстро и качественно!
Будем обращаться ещё. Благодарю.
3
أبريل 19
Моя помощница по хозяйству заболела и пришлось в преддверии прихода гостей спасать ситуацию. Обзвонила несколько компаний и остановилась на этой. И не ошиблась! Замечательные профессионалы своего дела! Быстро и слажено работали. Квартира сияет. Спасибо!
1
أبريل 16
Договорились об уборке заранее, накануне подтвердили уборку, но в назначенное время уборки никто не пришёл.
Сами менеджеры это никак не контролируют, я написала сама с вопросом где клинер, в ответ получила, что до него не могут дозвониться.
Замену найти не смогли.
Как итог, зря брала выходной специально ради уборки, никакой ответственности за действия своих сотрудников.
Разочарована в этой организации.
1
يونيو 27 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднице Османова за прекрасную уборку! Никаких нареканий нет, все очень четко, чисто и вовремя! Очень понравилось! Обязательно обратимся еще раз!
5
7
سبتمبر 27 ، 2024
Прочитав, ну, очень разные отзывы, решила рискнуть и заказала Генеральную уборку в КлинОн со скидкой 15% за первый заказ. Во общем, я поняла, что всё зависит от мастера клининга который к вам приедет!!! Мне повезло! Мастер Соня( хрупкая женщина в возрасте) приехала во время, с пылесосом, шваброй и всем необходимым для генеральной уборки! Прошли по 2х комн квартире, обговорили с чего начинать, мои просьбы и..... 8 часов безупречной работы! Квартира не грязная, в ней проживает моя мама, она человек пожилой и соответственно выявилось многое чего я и не замечала. Огромное спасибо менеджеру Евгении( все что оговорили по цене, всё соответствовало) и МАСТЕРУ клининга Соне за отличную работу!!!
5
مارس 30
Второй клининг в моей жизни, первый заказывала в другой фирме. Так вот, поддерживающая уборка CleanOn мне понравилась больше, чем генеральная от предыдущего клининга :) хорошо и тщательно всё помыли, спасибо!
2
مارس 25
В регламенте поддерживающей уборки сухая уборка пола оказывается веником, пылесос за дополнительную плату, влажная уборка пола тряпками руками, швабра за дополнительную плату, перый раз встречаю такой подход, об этом даже не предупредили заранее, клинер просто приехал без всего, помимо этого крайне хамская манера общения менеджера Анастасии, которая в разговоре с клиентом использует фразы по типу "вы прикалываетесь?" и "а что вы хотели в уборке за 7 тысяч?"
4
سبتمبر 27 ، 2024
Впервые воспользовалась услугами клининговой компании и осталась в восторге! Особенно понравилось, как тщательно помыли окна, аккуратно отмыли плиту и уделили внимание каждому уголку квартиры — все просто блестит. Спасибо за качественную работу и внимание к мелочам.
4
مارس 28
Хорошо выполняют свою работу .Делают уборку на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
2
سبتمبر 19 ، 2024
Хотим поблагодарить команду специалистов, делавших генеральную уборку в нашей квартире. Ирина, Оксана, Евгений, Николай - у Вас " золотые руки"и Вы превратили наш дом в " оазис" чистоты и уюта. Все работы были проведены на высоком уровне- четко, быстро и профессионально.
4
أغسطس 20 ، 2024
Спасибо большое за оказанные услуги! Все чисто и аккуратно, персонал очень отзывчивый! Сделали все быстро и на высшем уровне, обязательно обратимся еще🔥
5
أكتوبر 4 ، 2024
Очень довольна уборкой. Убрались быстро и качественно. Спасибо Парвине!
Замечательно убрались. Огромная благодарнтсть Зейнеп и Алтынай. Буду заказывать еще
5
يناير 17
Вызвала данную компанию, так как нужно было убраться после дня рождения. Ребята приехали вовремя. Сделали все что было нужно. Идеальная чистота за такое короткое время. Я довольна полностью
2
نوفمبر 1 ، 2024
28.10.2024 заказал уборку после ремонта , не первый раз заказываю данную услугу ( не в этой компании) поэтому имею представление об услуге.
Сразу, как встретил мастера понял что услуга не оправдает мои ожидания , приехал специалист с небольшим пакетом химии и инструментов , хотя изначально указывал, что у меня отсутствует стремянка , но специалист нашел выход и самостоятельно решил этот вопрос . Специалист отличный , НО у этого специалиста компетенции максимум на поддерживающую уборку , никак не после ремонта. Строительную пыль, во многих невидных местах для глаз, оставили
Внутри гардероба ни к чему не прикасались , смесители остались в разводе. В общем и целом для поддерживающей уборки неплохо , но для уборки после ремонта за оплаченные деньги 1 звезда . Словом к компании : никакого контроля качества , просто отдали заказ подрядчику получили свой процент и все ! Первым делом записал видео с отзывом в вотсапе , но там ноль реакции , поэтому пишу здесь на общее обозрение .
Услугу « уборка после ремонта» от данной компании НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
8
فبراير 5
Очень довольна сервисом, девочки сделали работу быстро и качественно, а также подсказали такие вещи, о которых я даже не подумала. Рекомендую
3
مايو 29 ، 2024
все таки решил оставить отзыв на услуги данной компании, так как эти услуги оставили осадочек. перед заказом промониторил много фирм, остановился на этой, так как предложили одну из минимальных цен и понравилось общение с оператором. Назначили уборку на субботу, за час как и договаривались мне позвонили и сообщили что едут. Ровно в назначенное время встретились. Первый вопрос при входе в квартиру был - а есть у вас стремянка? ответил что нет, так как стремянка в зоне ответственности фирмы а не клиента, например, в некоторых фирмах при звонке уточняли этот вопрос, в Clean on никто об этом не спросил, и тут началось расследование - подняли мой звонок чтобы послушать фигурировала ли стремянка в заказе, оказалось нет не фигурировала, Извинились, хотя изначально - наши операторы ВСЕГДА спрашивают про стремянку. в итоге стремянку нашел у соседей. Второй момент - особо оговаривалось что у меня полное витринное остекление балкона 300*260 см и нужно его помыть. Выясняется что " у меня нет "телескопички", меня никто не предупредил, в заказанных вами услугах этого нет, а то бы я захватила". Договорились , что нижнюю внешнюю часть мыть не будем с сохранением оговоренной суммы. Следующий момент - ой у вас тут много пятен на полу балкона - это отдельно почасовая оплата. Но с какого момента начинается эта почасовая оплата непонятно. При том что была "уборка после ремонта" и пятна подразумеваются. В дополнительной оплате отказал. Дальше сотрудница компании приступила к работе. Пригласила меня часов через 6 на приемку. Без придирок принял работу, хотя придраться было к чему. на беглый взгляд чисто. При расставании - неужели я не заработала чаевых? Немного, но дал. Выхожу из подъезда - стоит клинер и говорит вы мне не доплатили - у вас сумма другая , я за вас доплачивать должна? показываю ей сообщение с суммой , которую должен был заплатить - ой, извините , все верно, это диспетчер ошибся. В общем простите что длинно. Впечатления двоякие . и в итоге не домытый балкон! (и так, по мелочам). Друзьям бы не рекомендовал.
37
2
ديسمبر 28 ، 2024
В первые заказывал клинг в компании Клион .Доволен проделаной ими работой, приехали вовремя провели тщательную очистку. Порадовала их внимательность на люстрах не было висящей паутины, на крыше шкафа не было пыли. Буду обращаться только к ним
5
ديسمبر 11 ، 2024
Спасибо сотруднице компании Мадине, приехала с утра пораньше, мне надо было на работу, сделала генеральную уборку, отчистила мою сантехнику до блеска, я сама не ожидала! Все чисто, аккуратно, быстро, все как договорились. Рекомендую!
2
4