CleanOn
896 مراجعات
يوليو 20
Заказывал генеральную уборку. Назира отлично выполнила работу, никаких нареканий нет, все чисто.
أغسطس 2
Вызвал клининговое агентство, испортили кухню из-за неправильной химии. Месяц пытаюсь добиться того, чтобы отреставрировали, кормят завтраками и обещаниями, но ничего дельного не делают. Перестали отвечать на звони и сообщения. Буду дальше обращаться в суд. Не рекомендую!
5
نوفمبر 5 ، 2023
Хотела бы выразить свою благодарность за профессиональную уборку. Ваше обслуживание было превосходным, и я очень довольна результатом. Я была приятно удивлена тем, насколько оперативно и аккуратно ваши сотрудники выполнили все работы. Они были очень внимательны к нашим пожеланиям и обеспечили чистоту на всех этапах уборки.
Рекомендую!
4
6
نوفمبر 25 ، 2023
Пришла в квартиру а там очень чисто!
Зашла в туалет всё идеально отмыли,туалет с ванной совмещён и ванна блестит до сех пор!Персонал очень вежливый и добрый!Приехали на мой вызов быстро.Я очень довольна этим сервисом лучше как я считаю быть не может!
2
9
يونيو 10
Заказал генеральную уборку после переезда.
Хозяюшка Гульзат приехала вовремя, убрала квартиру полностью, очень аккуратно и чисто (до этого жил кот, поэтому было много шерсти и пыли).
Благодарю за качественную услугу!
1
4
أكتوبر 12
Заказывал уборку после ремонта в ЖК СитиПарк. Опоздали на пол часа. Ожидал лучшего. Некоторые окна не то что не отмыли, даже скотч торчащий местами оставили. Полы помыли плохо.Бригадир Родион оказался молодой и не внимательный. Надеялся на него, но оказалась уборка не высокого уровня.
3
يوليو 19
Клинер Назира Набиева- отличный клинер, приехала вовремя, убралась быстро и очень чисто!
أبريل 21
Заказал поддержмвающую уборку квартиры. Уборка очень низкого качества. На сайте указано что входит мытье посуды, вынос мусорного вежра и чистка зеркал до 1,8 м. Ничкго этого сдклано не было. Только пропвлесосили, помыли полы, протерли пыль и почистили туалет с ванной. Но сделаео все плохо, в углах остался сор, да и по сеоедине комнаты летает сор, туалет почистили плохо, пвль с робота пвлесоса даже не протерли. Сор на диване остался. В общем не рекомедую.
7
1
يوليو 3 ، 2023
Обратилась в данную клининговую компанию по рекомендации знакомых. Мне нужна была профессиональная уборка после ремонта. Была приятно удивлена ценами и качеством уборки. Работа была проведена добросовестно, быстро, абсолютно все пожелания и временные рамки были учтены. Спасибо большое за вашу работу и ответственное отношение к клиентам! Теперь и я всем буду рекомендовать вашу компанию.
12
18
ديسمبر 9 ، 2023
Обратилась в данную клининговую компанию, при переезде в новую квартиру нужна была генеральная уборка.
Рамия и Феруз очень культурные и приятные люди. Однако к работе относятся хоть бы как. Окна все отмыли отлично. Только рама видать не входит в слова окна, их не отмыли совершенно. Хотя за окна берут доп.плату. Плитку очистили, вымыли все шкафы внутри, однако я просила и снаружи, но их даже не протерли.
За туалетом не отмыли.
Вообщем пришло домывать все самой.
Навряд ли обращусь снова.
Так же из минусов это невнимательность менеджера, которая неверно указала адрес оказания услуг и направила своих сотрудников на другой конец города. Но при этом сказали что я неправильно указала адрес. Из за чего уборка перенеслась на час.
9
6
أغسطس 31
Не явились к оговоренному времени. В течение часа не отвечали ни в чате, хотя чат был активен, и представитель был в сети, на звонки также не отвечали. Ждала час, уехала. Зря потеряла время и нервы в выходной день, и квартира к нужной дате не была убрана
1
يوليو 9
У бабушки 4 кошки. Ковёр был очень шерстяной. Превосходно не только отмыли ковёр, но и провели уборку во всей квартире . Рекомундую.
2
يونيو 7
Генеральная 07.06.2024. И одной то много, просто минус 10. На генеральную уборку 4-х комн, хоть и небольшой (70 м) с потолками 3.25 прислали двоих. Взяли тысячу за стремянку, т.к. высокий потолок. Стремянка 3 ступеньки, пользовались моей. Торопятся, ничего не ставят на место. просила, если что-то испортят сказать. Разбили керамический цветок, отвалилась деталь от телевизора, сама приклеила и приделала. Убрано не на всю высоту, ковер на стене вообще не пылесосили, диван плохо, углы на мебели- пыль. И это все при том, что предыдущая генералка было полгода назад, квартира не запущена.
4
1
أبريل 19
Заказала клининг перед переездом в новую квартиру, с доп. функциями (очистка паром, химчистка дивана, чистка стиральной машины).
В целом уборка неплохая, но и не идеальная, к сожалению.
Стиральную машину плохо помыли, пришлось самой домывать (отмывалось хорошо). В некоторых местах по квартире остались волосы самих мастеров. Так же вызывала другую компанию по химчистке дивана (диван просто был грязнючий, будто его и не чистили)
5
1
أبريل 27
Услугами данной клининговой компанией больше НЕ воспользуюсь , приходили две женщины из инвентаря кроме ведра ,дешевых средств для мытья,и пылесоса ничего с собой не было.Очень удивило что спросили : «У вас случайно нет стремянки ?)», и можно пожалуйста еще ведро у вас взять ,а потом еще и швабру запросили 🤷🏽♀️.В итоге работа цена=качество.Ранее пользовались услугами другой компании ,где цена высокая,клинеры со своим оборудованием(нужна была срочная уборка,обратилась в Клинон,)Пришлось перемывать и дотирать.
6
3
يوليو 20
Хорошая компания, клинеры приехали вовремя, все чисто убрали после ремонта. Буду вызывать еще, после установки мебели.
مايو 20
Огромная благодарность клининговой компании! Ответили быстро, цены ниже рынка, приехали со всем необходимым оборудованием! Идеальный порядок и чистота
1
2
ديسمبر 18
Клининг хороший, осталась довольна. И окна и бытовая техника как выглядит как новая. Буду пользоваться вами постоянно.
1
أغسطس 13
Уборку не выполнили качественно. Просила исправить ситуацию или вернуть деньги, на что мне сказали, что поиедут и уберутся лучше. В итоге перестали отвечать в чате и никто не доехал. Никогда больше не обращусь в эту компанию, персонал совершенно не умеет работать.
2
يوليو 28
Заказывала услугу мытье окон (балкон и комната) - очень качественно выполнила работу Замира! Я очень довольна!
1
أغسطس 24
Уборка была просто волшебной! Дом сияет, как новый, а я сэкономила кучу времени! 😉 Огромное спасибо за Теперь только к вам буду обращаться за уборкой!"
2
أغسطس 8
Заказывала мытье окон в квартире в этой фирме. Менеджер рассчитала сумму, меня устроила. Согласовали время и дату. Клинер приехала во время, окна помыла великолепно. Стекла без разводов, рамы тщательно вымыты. Хорошая работа и моё сэкономленное время !
ديسمبر 14 ، 2023
Заказвали в первые уборку после ремонта в этой компании. К нам приехала Замира и замечательно убралась. Очень вежливая, аккуратная девушка. Выполняла свои обязанности четко и аккуратно, качественно и уверено. Замечательный сотрудник вашей компании.
1
9
أغسطس 23
После сдачи квартиры она была в не очень хорошем состоянии! Обратилась в КлиОн, выручили меня, прмвели в порядок все комнаты, сантехнику, спасиб им за это!
1
يونيو 8
Не рекомендую данную фирму. Связались на счет клининга. Предложили одну из низких цен. Привекло. В телеграмм общается хамовитая женщина, которая не знает норм этикета. При «бронировании» не спросила ни номер телефона, ни номер квартиры. Адрес я высылала только улицу и дом. Когда я спросила, а как забронировали без номера телефона; мне ответили «ждите, я свяжусь за день и все уточню что мне надо». Связались за день, согласовали. А в 23 часа мне написали, что не приедут. На что я ответила, что они не клиентоориентированы, и так никто не поступает, и что я напишу отзыв. Мне написали много гадостей в ответ, сразу после удалили переписку и заблокировали. «Отличный сервис» друзья! Так держать!
6
1
سبتمبر 27
Большое спасибо за генеральную уборку квартиры. Вымыли до блеска,я очень довольна. Спасибо огромное компании КлинОн
1
أبريل 8
Заказал уборку после ремонта, стоимость 11300.
Предварительно проговорил что делать и что у меня будет 4 часа, спросил хватит времени или нет. Сказали все нормально хватит.
Приехали 2 женщины, за первые 2 часа сделали процентов 20, так как постоянно болтали по телефону. Когда закончили комнаиы и перешли на кухню, я пошел проверить, все полы в краске, просто везле прошлись влажной тряпкой и все!!!! Попросил помыть нормально, не все но отмыли большую часть. В итоге в 4 часа вообще не уложились.
Дальше началось то, после чего в эту компанию лучше не обращаться...
После того как ушли, обнаружил кскме то пятна на ламинате, от кского средства, котрые мгновенно въелись, превратившись в пузыри, написал в компанию, неделю меня "кормили завтраком" что разберутся, я фото даже прислал
Через неделю написали, что я сам залил свой пол клеем и заблокировали в телеграмм, где я и переписывался
Вот так они работают...
14
1
أغسطس 28
Неделю я не хотела писать отзыв, надеялась на то, что все решится путем переговоров, но так как за это время отдел качества не снизошел до того, чтобы ответить мне в личной переписке, публикую его здесь, чтобы другие не попали в подобную ситуацию.
Сказать что я осталась недовольна уборкой - ничего не сказать.
В день уборки, которая была назначена на 10:00, клинер пришла в 9:00. Мне было неловко, но все же пришлось просить подождать вне дома, тк ребенок еще спал. Когда клинер пришла в назначенное время, она прошла в уличной обуви. Я сначала подумала, что она пройдет в конец коридора и переобуется, но спустя где-то минут 5 она была в этой же обуви и уже в ванной! Пока я на это не обратила внимание клинера и не предложила тапки, было ощущение, что её это не смущало и она бы так и продолжила убирать в уличной обуви. Но это было начало.
Некоторые окна были вымыты с разводами, на одной из рам не были тщательно отмыты следы от резинки, которая соприкасается при закрытии створок. Гребень был не тронут.
Пыль вытиралась по какому-то выборочному принципу. Мне неоднократно приходилось подходить и спрашивать вытерла ли её клинер в том или ином месте. Например, на журнальном столике был след от стакана, некоторые поверхности игнорировались вовсе. При этом я неоднократно замечала клинера за тем, что она открывала шкафчики и пыталась там что-то протирать. Я не раз просила поверхности внутри не трогать. Странное рвение протереть что-то внутри, игнорируя пыль снаружи.
Столешница на кухне была протерта настолько плохо, что даже не в ближайшем рассмотрении были видны крошки и следы. При этом я просила с неё предварительно всё снять. Плита не была помыта вовсе! Кухонный стол также остался не замеченным.
Пол по какой-то причине местами стал липким, хотя даже до уборки таким не был. Из этого я делаю вывод, что он просто плохо промыт.
Был разбит один плафон на люстре. Изначально об этом я не писала в службу поддержки. Решила, что такие вещи случаются и в целом это было не самое неприятное на фоне качества уборки. Но сейчас считаю должным и об этом упомянуть.
Всё усложнилось тем, что клинер очень плохо говорит и почти не понимает по-русски. Общалась уже даже жестами, но и это не помогло.
В завершение клинер промыла ведро, из которого мыла пол и слила воду в только что вымытую ванную!!!
Проводив клинера, я сама перемыла кухню, все полы, ванную и протерла сама все зеркала.
Я возмущена и искренне не понимаю за что я заплатила 8.800₽!
Это самая ужасная уборка, какую я когда-либо видела. Но в довершение всего этого меня полностью разочаровала служба поддержки, с которой я неделю пыталась говорить о частичном возврате средств. Мне обещали, что со мной свяжутся из отдела качества, но этого не произошло. Тогда я стала сама напоминать о себе, получая все тот же ответ. На последнее моё сообщение не ответили, после чего я позвонила в компанию и мне снова пообещали передать отделу качества о произошедшем. И тишина.
Я категорически не рекомендую данную компанию. Очень жаль, что помимо плохой уборки в ней не нацелены на решение проблемы, а предпочитают просто игнорировать своих клиентов.
4
يوليو 30
Заказывала уборку. Все сделали быстро и аккуратно - дом сверкает чистотой. Ещёи скидка 15% была на первый заказ. Вышло очень выгодно.
Буду пользоваться данной услугой на постоянной основе, т.к. очень удобно
يوليو 21
Наша фирма пользуется услугами КлинОн постоянно. Девчонки все молодцы, всегда выполняют работу на совесть. Стараются быстро, а главное качественно. Мы всем довольны. Рекомендую сервис!
1
مايو 21
Пользуюсь клинингом редко, уборку пробовала заказывать у разных компаний, но только у этой пунктуальные клинеры. Во сколько назначили уборку ровно во столько и приезжают. Уборка проходит основательно, делают всё от низа до верха. В этот раз приехали Умида и Соня, вежливые девушки, перед тем как выбросить пустые коробки разбирали их и если что было важное то спрашивали. Всё отлично, спасибо! Буду обращаться ещё🔥👍
1
2
يونيو 4
После ремонта в квартире был хаос, большой мусор мы убрали самостоятельно, а на грязь и пыль совсем не осталось сил. Заказали клининг после ремонта, специалисты приехали в назначенное время, всего было 4 человека. Марина и Света взялись за уборку на кухне и в ванной, а Андрей и фируз начали чистить комнаты, окна и мебель. Два дивана, кресло, шторы и окна стали как новые. В иотоге за пару часов работы ребят квартира преобразилась, стала как раньше, только с новым ремонтом. Чистота и порядок, мы с мужем довольны результатом и обязательно порекомендуем клининговые услуги всем знакомым.
1
4
أغسطس 17
Отличная уборка после ремонта Наим и Саодат. Оттерли то, что мы думали, что не оттирается. Убирали больше 10 часов, но мы, наконец, смогли увидеть квартиру во всей красе
مايو 2
Спасибо Вам огромное за помощь! Благодарна Вашим ответственным сотрудникам за качественную работу! Очень довольна! Спасибо Сиявуш и Шурик от команды Зара!)
2
2
مارس 14
Начитались позитивных отзывов в Интернете и решили доверить данной компании уборку после ремонта.
Приехало 2 клинера. Дама, которая назвала себя бригадиром, сразу стала жаловаться на условия работы с данной фирмой (забирает у нас 50% стоимости заказа) и добавила (тут справедливо) в итоговый чек мытье окон.
Убирались около 3 часов. Постоянно приходилось следить, указывать на недостатки. Бригадир не уставала твердить про то, что «такая уборка должна стоить дороже».
По итогам их уборки нашли кучу недочетов, о чем сообщили в компанию. Там предложили прислать клинера на исправления.
Увы, клинер в назначенное время приехать не смог (задержала полиция из-за каких-то проблем с документами). Замену быстро найти не смогли.
Как итог, худший опыт с клинингом за 10700. КлинОн компенсировали нам лишь 2000. Перемывать все пришлось самостоятельно.
9
1
يوليو 19
Ужасная контора , людей наюерают не знаю где , оборудования нет , цена меняется чуть-ли не о часу, связи руководителя и исполняющих ноль, уборка длитась почти 10 часов и то не сделали все как договорились, не советую никому !!!
3
يونيو 7
Отвратительно!!! Договорилась об уборке новой квартиры, которую только купили, т. к. переезжаем с маленьким ребенком, хотелось сделать генеральную. Все с менеджером обсудили не один раз, составили договор, приехал их сотрудник, спустя 2 часа, нам позвонили и сказали что нам нужно будет доплачивать еще половину к оговоренной ранее цене, на вопросы почему это не сообщилось ранее-они ответа не нашли, когда поняли , что мы не готовы платить такую огромную сумму, менеджер перестал быть любезным, стал грубить, сказал что без доплат вам вообще ничего не уберут. Мне пришлось как ненормальной нестись с работы, чтобы забрать ключи, хотя изначально сказали что за 40 мин. позвонят, в итоге вообще хотели уйти и оставить открытую квартиру. Пишу отзыв, т. к. осталась просто в ужасе от такого отношения. Будьте аккуратнее и знайте, что все что будет написано у вас в договоре- ерунда, по факту будьте готовы заплатить еще столько же с верху, чтобы вашу квартиру убрали.
9
1
يوليو 22
Это что то ужасное!!!! В место убранной квартиры получил размазонную грязь. За что заплатил 8 тр? Везде разводы, пыль, не мытые места. Как это можно назвать уборкой если потом надо нанимать еще одну!
6
1
أكتوبر 22 ، 2023
Обратилась по рекомендации знакомых, нужна была хорошая генеральная уборка. Осталась довольна, приятно удивила цена и качество работы. Сделали все быстро и по красоте. Рекомендую, обращусь сюда еще раз.
2
9
مايو 1
Перед заездом в квартиру хотелось сэкономить силы и нервы на переезде, была заказана генеральная уборка квартиры. Отдельно обговорили, что необходимо отмыть кухонный гарнитур, микроволновку + сухая чистка дивана + обработка туманом от запаха. На сайте есть калькулятор расчета стоимости, по нему выходила сумма в два раза ниже, чем мне озвучили в переписке в вотсапе, но заявку решила оформить.
В итоге ничего из заявленного не было сделано. На фото грязь с !одного! кухонного шкафа, под гарнитуром в спальне залипшая пыль как была, так и осталась, запах в квартире также был.
В итоге вместо того, чтобы в день заезда разбирать вещи, сначала пришлось перемывать полностью всю квартиру заново, хотя уборка была заказана, чтобы этого не делать. Не удалось сэкономить ни силы, ни время, ни деньги. Ощущение, что после того, как за мной закрылась дверь, сотрудники сели на диван, который должны были чистить и просто ждали пока пройдёт какой-то отрезок времени, так как была очень удивлена, что через 3 часа мне позвонили и сказали, что заканчивают. Времени проверять не было, поэтому результату пришлось удивляться уже по факту приезда в квартиру вместе с грузчиками.
Без понятия, как у компании может быть рейтинг 5, но судя по тому, что на негативные отзывы тут не отвечают, он не имеет ничего общего с правдой.
7
2
مايو 31
Заказывала ген.уборку после переезда.женщины явно куда то торопились.заявлено было от 4 до 6 часов,по факту ушло 2-3 часа.допустим.хотя заявлена ген уборка,но по факту:да,стало чище,очевидно.окна,зеркала,холодильник-претензий нет.но люстры не протерли,хотя они входят в стоимость и там не хрустальные (якобы не было стремянки,а она должна быть?были стулья)известковый налет на кране и лейке в ванной остался,я его потом потерла,он легко отошел. Над плитой столешница,в пятнах от жира,тоже потерла,он отошел.пол не до конца чистый,мусор прилипает,его как бы мыли,видно,но он грязный.разводы на столешнице на кухне,стена в ванной, как была пыльная,так и осталась.кабинка душа чистая,как смогли,ладно.но плесень с плитки не ло конца убрана-ее просто протерли тряпочкой,хотя по факту я потерла-и она оттирается! ну и таких мелочей достаточно.а что тогда входит в ген уборку?помыть полы и протереть поверзностно пыль?стоимость приличная,если рассчитывать по сайту-цена значительно меньше,но якобы «от квадратуры и доп услуги» зависит, хотя квадратов в квартире явно больше не станет за время уборки,и цена за доп услуги тоже фикированы на сайте. тут тоже вопросики..
7
1
أغسطس 18
Ребята справились на ура! Быстро убрали весь строительный мусор после ремонта, отмыли окна и пол. Теперь в доме чисто и свежо, мы довольны. Будем обращаться к вам и для регулярной уборки в дальнейшем
1
يوليو 29
Отмыли квартиру и балкон до блеска, спасибо! Заказывала уборку к приезду свекрови и ребята не подвели, мебель почистили, нигде ни пылинки, окна и балкон помыли без разводов. Сохраню ваш телефончик)
1
1
أغسطس 14
Заказывала сервис для уборки своего офисного помещения. Хорошо убрали, полы, стены, входная дверь, окна, прошлись везде. К качеству оказанной услуги претензий нет. Цена оправдана
مارس 25
Подобрала здесь недавно хороший шкаф в прихожую, По совету продавца Татьяны выбрала именно то что нужно.По размеру,цвету и цене. Сборщик Валентин выполнил свою работу со знанием дела,очень качественно. Спасибо всем за хорошо выполненную работу.
3
مارس 12
Заказала генеральную уборку квартиры. Хотела уйти на это время по делам, чтоб не мешать, к счастью, пришлось дела отложить и остаться, иначе даже не представляю, что бы там убрали...
Зашла на кухню, все в разводах от моющего средства, попросила вытереть повторно - сделали. В одной из комнат сделали химчистку ковра и сказали не заходить 3 часа, через 3 часа, когда уже все ушли, обнаружила, что карнизы в пыли, со шкафа пыль никто не вытер. Люстры и шкафы в других комнатах вытерли, потому что я на это указала, коридор как-то упустила, потом сама люстру мыла и шкаф вытирала. Причем никого не смутило, что пыль сыпется на уже помытые полы со шкафов, указать пришлось и на это. На плитке в ванной разводов не было, зато остались волосы, причем, не мои, очень приятно. Менеджер сказала, что приедут со стремянкой, но пользовались моими стульями за неимением таковой. Ходили в носках и босиком! Конечно, после этой уборки, пришлось самой еще раз убирать и мыть как следует полы. Возможно, у всех разное представление о чистоте, но эта уборка не поддается никакой критике.
6
1
مايو 7
Я первый раз обратилась в клининговую компанию, нужно было вымыть ванну , кухню ( ул. Кунцевская, д.4,к.2,141). Осталась очень довольна качеством уборки. Ванна пластиковая , сложная, отмылась даже лучше, чем я предполагала. Очень благодарна за профессионализм Амару из компании КлинОН ! Ольга
1
1
يونيو 11
Надеюсь этот отзыв прочитает руководство и поймет какие не компетентные люди тянут их бизнес на ДНО! Оформила заказ, поддерживающая уборка. Основные мои требования были наличия пылесоса и НОВЫЕ тряпки для уборки. При разговоре с менеджером утвердила несколько раз. Прислали сотрудника БЕЗ пылесоса и с грязными тряпками. Самое огромное возмущение,что девочек даже не информируют о пожеланиях клиента. Пришлось отказаться от уборки. Позвонила в компанию, запросила объяснение данной ситуации, сказали менеджер свяжется и тишина. На звонки не отвечают. Для людей которые ценят свое время и качество НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
9
1
أبريل 23
Обратился в компанию, чтобы они выполнили поддерживающую уборку в квартире. Пришла женщина, она вымыла полы, протёрла мебель в комнате, но ничего не сделала с ковриками в прихожей и ванной - они остались грязными. Не мыли ни ванну, ни унитаз, ни плиту, ни другие поверхности на кухне. Подоконники тоже остались нетронутыми, пол на балконе тоже. Мне пришлось самому мыть все оставшееся, а также еще раз пройтись тряпкой по всем полам. За протирку зеркал мастер попросил дополнительно 1000 рублей, потом согласилась на 500, хотя на сайте написано, что протирка зеркал до 1,8 м входит в стоимость.
Я понимаю, что в компании много хороших мастеров, но после выброшенных денег точно больше не обращусь. Впечатление очень плохое
6
1
يوليو 7 ، 2023
Закащываоа уборку загородного дома. Приехала бригада Сардор Гулрух- 3 девугки и парень. Дом был в запущенном состоянии, тк генеральная уборка не проводилась давно. Пораьотали качесивенно и быстро, я осиалась довольна. Очень грамотно, что в бригаде есть мужчина, тк он отлично справляется с работами, где нужна физическая сила, а также во время уборки у нас пооизошел сбой в электричестве (из-за особенностей нашего дома), и парень помог устранить проблему. Спасибо за работу!
11
13