CleanOn
896 مراجعات
أبريل 22
Сделали заказ по генеральной уборке квартиры.
Договорились на 9 утра в воскресенье 14 апреля 2024.
Мастер задержался на 1 час, приехал один. На такой объём работы требуется 2 мастера.
Со специалистом договорились о том, чтобы он дополнительно вынес мусор, который есть в квартире.
Уборка затянулась на 28 часов вместо положенных 6-8.
Компания частично признала свою ошибку. На следующий день, когда мастер еще был на уборке, приехали еще 2 человека на помощь.
Прислал для разбирательства фото проблемных мест. Очень ругался, в итоге меня заблокировали в телеграмме и удалили всю переписку.
На контакт не выходят, ведут себя хамски и обвиняют меня в том, что я решил дополнительно оплатить сверху мастеру за превосходный результат. На фото ниже можете посмотреть, какой результат от генеральной уборки.
Пришлось самим всё убирать и домывать.
За мой запрос отдал 10 500,00 руб. Из хорошего помыли только окна и всё.
8
2
نوفمبر 10 ، 2023
Обратилась в компанию, просто нашла их в интернете, по цене понравились больше всего. Заказала генеральную уборку в трехкомнатную квартиру. Уборку выполняли Улугбек и Гавхарой. Я в шоке что так можно отмыть квартиру, как будто ремонт сделали. Они буквально каждый сантиметр пропылесосили/помыли/протерли, отмыли самые тяжелые загрязнения, на которые я давно махнула рукой. Очень воспитанные, приятные люди, очень долго и тщательно все отмывали. Невероятно благодарна им за их титанический труд, обязательно воспользуюсь их услугами снова
1
6
يونيو 4
Хочу выразить глубокое разочарование работой администратора, принимающего заявки на клининг. Она представилась Ольгой (при разговоре всегда рядом слышен голос ребенка). Заявку на клининг сделала за две недели на 2 июня. Ольга утверждала, что за два дня мне позвонят и подтвердят выезд сотрудника. За два дня никто не позвонил. Звонила сама и опять Ольга утверждала, что моя заявка в базе и завтра мне перезвонят. Но и завтра никто мне не позвонил и вечером я сама опять звоню по указанному на сайте телефону. И опять Ольга (с ребенком) убеждает меня, что все хорошо и завтра приедет к нам сотрудник для уборки квартиры и даже обещала позже вечером сообщить имя сотрудника, который приедет к нам. Но сообщения не было и в обговоренное время 2 июня сотрудник не приехал. На мой звонок 2 июня администратор Ольга не извинившись, предложила сделать новую заявку. Но мне больше не хочется общаться с безответственными сотрудниками, не умеющими правильно организовать работу и не обманывать клиентов. Пишу подробно, чтобы руководитель компании понял как непрофессионально работают его сотрудники. Возможно сотрудники и убираются чисто, но организация приема заявки безобразная.
6
1
أغسطس 9
Убиралсь Гулнара, нужен был клининг кухни и санузла
Всё качественно, нареканий нет!
أغسطس 14 ، 2023
Большое спасибо Айзат и Зарине за их работу, квартиру просто не узнать, все теперь чисто, красиво, свежо😊
Очень довольна результатом, обязательно буду советовать вашу компанию своим знакомым!
Сделали просто идеальную генеральную уборку 👌👌
2
13
يونيو 11
Я осталась довольна качеством работы. Мне нужно было отмыть квартиру дедушки, состояние которой было далеко от идеала. Девочки большие молодцы! Помыли даже то, что я не просила, хотя объем работы был и так приличным. Спасибо большое!
1
3
سبتمبر 14
Прайс в конце уборки объявили выше , чем договаривались. Не выбросили мусор и полное отсутсвие понимания со стороны сотрудников, когда я предъявил им не састыковки наших договоренностей и качество работ.
2
يونيو 30 ، 2023
Благодарю компанию "КлинОн" за проделанную работу. Все очень быстро и качественно!
Отмыли мою квартиру идеально, у меня никогда так не получалось, но решили наконец то попробовать, так как много работы стало и не хватает времени на чательную и генеральную уборку. Очень рада, что существют такие хорошии компании, теперь всегда заказываю услуги только тут!
9
12
سبتمبر 28
Вчера воспользовались услугой уборки квартиры. Остались очень довольны. Специалист по уборке прекрасно выполнила уборку, всё что можно и нельзя было отмыть отмыто, наведëн идеальный порядок, объëм работы был выполнен большой ( после квартирантов квартира была загажена очень сильно), после уборки ни осталось никаких следов, всё просто сверкает.
1
مايو 14
Услугой клининга я пользуюсь не первый раз. Да, не всегда у меня есть время на генеральную уборку, поэтому иногда я обращаюсь сюда. Мне нравится, как они убирают, используют спецсредства, всегда все сверкает после них. Я всем своим подругам уже посоветовала «CleanOn», они теперь тоже ваши клиенты.
1
يوليو 8
Заказали уборку всей квартиры, специалист пришел без инвентаря для мойки полов, и уборка была поверхностная, где-то пришлось домывать самим. Очень остались расстроены сервисом
2
1
مايو 26
Мне все очень понравилось сотрудники вежливые, ответственные, работают очень хорошо, уборка было просто идеально всем рекомендую.
1
2
يوليو 17
Очень доброжелательный персонал, работают быстро и хорошо, нареканий нет
أكتوبر 27 ، 2023
Обратился в компанию КлинОн, так как срочно нужна была генеральная уборка дома. Работу выполнили на отлично, всё практически блестело. Приятно удивила цена и качество работы. Однозначно рекомендую.
2
7
أغسطس 18
Спасибо больше ! Приехали, как и договаривались ко времени. Очень мне помогли. Все помыли, все отмыли. Результатом я довольна.
يونيو 3
Доброго времени суток! Выражаем искреннюю благодарность компании и в особенности двум ее работницам, которые за 2 часа заставили сверкать до блеска наши лоджии. Спасибо большое от души!!! Все добросовестно профессионально и быстро!!! Безусловно будем сотрудничать с компанией и рекомендовать знакомым.
1
3
أغسطس 31
Худший сервис по уборке. Цена не соответствует тому, что указано на сайте. Помоему вообще из головы сочиняется. Коммуникации с клинерами нет. Какие-то дополнительные люди звонят и пишут. Бардак и небезопасность
2
أغسطس 6
Вызывали уборку после ремонта и мытье окон. Довольны результатом. Назира понравилась. Справилась со сложными большими окнами.
1
أكتوبر 10
Клининговые компании используют профессиональное оборудование, специальные приспособления и моющие средства. Именно эта особенность отличает клининг от обычной уборки помещений, которую жители квартир и частных домов осуществляют самостоятельно. Клининг характеризуется превосходным качеством уборки, добиться которого с помощью подручных средств практически невозможно.
Руководствуясь этим мною была заказана генеральная уборка в съемную квартиру. От предыдущих жильцов остался въевшийся удушающий
запах.
Работники помыли качественно окна. Долго пылесосили ковёр и диваны. К сожалению, не стали обрабатывать химией, по причине старой обшивки. Стены мыть не стали. Мелкие предметы, типа ручек двери, под ручками у плиты, углы у плинтусов, полов около плиты, видные места, где соприкасаются плита и стол, мойка и стена, полки, а также косяки и выключатели в кухне остались в липком жирном налете. Под ванной даже не протерт шланг подачи воды к машинке. Хотя он покрыт толстым слоем пыли. В акте приёмки фигурируют названия того, чего в квартире нет, или не отражает объема. Например, рабочий кухонный стол и мойка названы кухонным гарнитуром. Помывка сковороды названа мытьем посуды.
Акт приёмки был подписан сыном, который по моей просьбе наблюдал за клинерами. После моего приезда и обнаружения всех недочётов было уже поздно по времени звонить оператору. Поэтому обратилась на следующее утро. Прикрепила все фото, попросила пересчитать сумму или устранить недочеты. Мне было отказано по причине подписания акта приёмки. Хотя потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока. Гарантию компания прописывается на сайте в 24 часа. На мои дальнейшие сообщения меня игнорируют в воцап. В Телеграмм мои сообщения попросту удалили. На городские номера мне не отвечают.
Непорядочно.
1
أغسطس 23 ، 2023
Здравствуйте, воспользовалась услугами компании , и осталась очень довольна . Так как было все сделано качественно,профессионально и быстро .
Клинеры были очень отзывчивые на просьбы и приветливые .
Всем рекомендую
2
12
مايو 15
Благодарю фирму Клин оп за отличную работу. Была очень грязная квартира, стала просто конфетка
Большое спасибо сотруднику. Тяжелейший труд. Еще раз спасибо. Нижегородская 62 64 Пирогова Татьяна
1
1
يونيو 24
Заказывал уборку трех комнат, всего было 40 квадратов, по цене вышло приемлемо для нашего рынка, и гораздо выше по уровню сравнивая с другим клинингом.
2
يونيو 15
Заказала мойку окон, приехала девушка Найзира, все отлично, приехала во время, все быстро и профессионально. Окна засияли как новые!
1
2
أكتوبر 12
Спасибо вам за чистоту!
Идеальная генеральная уборка,если хотите получить идеальный результат я рекомендую КлинОн.
1
يوليو 28 ، 2023
Чистота!!! Это про это место, все было сделано прекрасно, генеральная уборка сделана идеально и по хорошей цене. Очень понравилось, что девушки которые приехали к нам быстро и убрали всё, даже самые труднодоступные места, очень рад, что обратился в это место!
5
10
يوليو 9
Уборка "на отвали". Заказывали уборку после ремонта, часть шкафов отмыли при нас, потом обнаружили не мытые стены,, шкафчики, часть загрязнений на стенах так и остались. Ценник заманчивый, на месте пересчитывают.
3
يونيو 24
Второй год обращаюсь к компании CleanOn. Очень нравится их оперативность, присылают сотрудника на следующий день!
В этот раз генеральную уборку проводил Сиёвуш. Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить его за качество уборки, внимательность к мелочам, вежливость. Однозначно рекомендую!
2
نوفمبر 5 ، 2023
Здравствуйте! Благодарю за работу! Восторг, как вы сделали уборку в нашей квартире! Мы очень довольны и рады переехать в чистую сверкающую квартиру. Спасибо за серьезный подход к работе!
1
3
سبتمبر 17
Мне не понравилась уборка клинера , диван не пропылесосили , уборка вцелом на 3 ку , даже мусор не удосужился вынести клинер , впервые такое вижу …
يوليو 5 ، 2023
Лола, Сардор и Гавхар сделали генеральную уборку дома, который находится в Подмосковье. Прибыли в обозначенное время. Все очень быстро, слаженно, чисто, стекла помыты идеально, использовали качественную б/химию и аппаратуру . Профессионально и, не смотря на нюансы, сделано по фиксированной цене. Позитивные, вежливые, уважительные к возрасту.
Рекомендую!!!
9
14
سبتمبر 23
Благодарю за качествнную и быструю мойку окон клинера Парвину. Настоящий профессионал 👌
1
يوليو 31 ، 2023
Заказывали в КлинОн мойку окон и лоджий в квартире. Остались очень довольны качеством: чисто, быстро, по цене дешевле многих других сервисов. Сотрудник был очень вежлив и аккуратет. Все понравилось, спасибо.
2
11
أبريل 9
Не советую компанию CleanOn, только время потратите и нервы. Заказывала уборку однокомнатной квартиры, окна, химчистка матраса и дивана. Работа началась в 12:00, клинеры опоздали на час. Перед началом я еще раз все уточнила, подробно рассказала на что надо обратить внимания. Мне озвучили сроки выполнения работ 6 часов, при этом пообещали, что пятна с матраса уберут, все применяемые средства хорошие и качественные. В 18:00 озвучили, что еще много работы осталось, мне позвонят. В 21:00 бригадир сообщила, что помыли только окна, комнату и сделали химчистку. Я приехала на квартиру в 23:00, сотрудники сказали что не успевают, предложили отдать им ключи, чтобы остаться на ночь!!! Видимо специально тянули время весь день, чтобы переночевать. С 23:00 еще час они мыли пол в комнате и собирали свои вещи! Кухню, коридор и ванную даже не начинали. По факту убирались они 12 часов!!! За это время помыли только окна, химчистка (пятна на матрасе все равно видны)и комната. При начальном осмотре было заявлено 6 часов, а потом вдруг квартира стала «с сильными загрязнениями», поэтому так долго. Если хотите сохранить себе нервы, получить качественную работу в срок, не советую общаться в CleanOn.
10
2
سبتمبر 18
Отвратительно. Клининг так и не приехал, на связь с нами так никто и не выходил - просто читали сообщения и молчали
Фото добавить не могу, так как квартиру мне НИКТО ТАК И НЕ УБРАЛ!
3
أغسطس 13
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Хамство и беспредел с первой минуты общения!
Сотрудник опаздывает на 1,5 часа и они считают это нормой! Если не готовы ждать - до свидания!
2
نوفمبر 14 ، 2023
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за оказанные услуги. Заказывала клининг ванной комнаты ( совмещенный санузел), нужно было помыть сантехнику и очистить потолок и стены от никатинового налета. Пришла девушка Малика и в буквальном смысле привела мою ванную в состояние как после ремонта, отмыла всё, что можно и нельзя! Трудилась 4,5 часа не прерываясь и даже разложила мне все крема и баночки в шкафу по местам, хотя это не обговаривалось и я даже не ожидала. В общем результатом довольна на 100%, сама бы я так в жизни не отмыла. Работа стоит этих денег и даже больше!!!
1
6
مايو 16 ، 2023
Компания Clean On- профессионалы. Достоинства: безупречное качество работы.
Заказ на уборку квартиры был принят мэджером Олей, оперативно обозначившей все основные пункты Генеральной уборки с фиксированной ценой. В точно назначенное времяприбыли клинеры с бригадиром Евгенией, опытным, образованным профессионалом-управленцем, великолепным организатором. С разу же грамотно был определен фронт работ для каждого.Специалисты-клинеры полностью обеспечены всем необходимым оборудованием, от парогенератора и пылесоса до спец, средств по категориям удаления всех загрязнений. Работа велась максимально ответственно, вплоть до применения стикеров, зубных щеток, специальных тряпок и жидкостей для удаления загрязнений в трудно-доступных местах.
Особо отмечаем профессиональнуб вьедливость, добрые межличностные отношения друг к другу , корректность в процессе работы.
В составе бригады был и молодой человек Максим , умничка и трудяга,студент , зарабатывающий средства на получение достойного образования. Максим, успехов тебе!
Женя, огромное уважение к вам лично, самая высокая оценка вашего труда и вашего дружного коллектива!
( маленькой принцессе Женечке- только первенство в соревнованиях по фигурному катанию!)
CLEAN ON- вы лучшие в Москве!
12
14
مايو 25
Сделала заказ на мытье окон во всей квартире. Мойщик окон опоздал на пол часа, не смог открыть окно на балконе-пришлось прийти и сделать самой. Сломал крепление рулонной шторы, после чего я позвонила в сервис и мне обещали разобраться и перезвонить-никто так и не перезвонил. После ухода выяснилось что он сломал аэратор в кране в ванной. Из сервиса так и не позвонили, ужасное обслуживание! Поставила звезду только за то что окна были вымыты нормально.
4
1
مايو 19
Вче отлично!
Приехали вовремя,
Вычистили все, что даже не ожидала) со своим разнообразным оборудованием и инвентарем.
Спасибо!
1
1
سبتمبر 3 ، 2022
Очень довольна работой компании! Оперативно, чисто, вежливо! Заказывала клининг после 21ч., уборка должна была состояться на следующий день. Квартира большая 140кв.м. Обзвонила много компаний и везде получила отказ, говорили что утром следующего дня предоставить сотрудников не смогут. Оператор КлинОн заверила, что уборку завтра сделают, договорилась с сотрудниками, не смотря на поздний час. Предложила разные варианты уборки, вместе нашли оптимальный по бюджету. Сотрудники клининговой компании пришли в квартиру в точно назначенное время. З девушки убирались старательно и тщательно. Было помыто 7 окон и ещё окна на 3-х балконах. Отмыты санузлы, кухня, стены, кафель и пол. Квартира заблестела! Огромная благодарность всем девушкам! С удовольствием буду рекомендовать Вашу компанию своим знакомым. 🤗 Лада
6
6
مايو 22
Приехали к родственникам в Москву, квартира была довольно грязная, поэтому когда узнали о том, что наша любимая фирма есть и в Москве решили заказать, что в мск, что в СПб работу свою выполнили на отлично, всем советую!
1
يوليو 22
Обратился скгодня первый раз, уборка прогла отлично, прикхали в назначенное время. Спасибо!
ديسمبر 11 ، 2023
Лучший клининг, в который я обращалась! Качественно убрались на кухне и в ванной, помогли со всеми имеющимися там проблемами. Рекомендую, настоящие профессионалы!
1
4
نوفمبر 3 ، 2023
Вызвал ребят, приехали быстро! Отмыли всю квартиру до блеска. Очень приятные люди! Отличный сервис. В целом, остался всем доволен. Компания замечательная, рекомендую!
1
2
يوليو 16 ، 2023
Хочу выразить благодарность команде профессионалов, которые провели генеральную уборку в нашей квартире. Приехала команда из двух человек (Ферус, Рамия), были пунктуальны и вежливы. Проделали огромную работу, чтобы каждое помещение выглядело свежим, учтены все мои пожелания.
С удовольствием рекомендую данную компанию. Большое спасибо за отличную работу!
6
12
ديسمبر 2 ، 2023
Обратился в компанию, для генеральной уборки квартиры. Квартира была пустая, после арендатора. По телефону указал на все проблемные зоны. В последствии с исполнителем, еще раз проговорили. По фото, отметил зоны, которые обязательно нужно обратить внимание. По итогу, сервис был оказан некачественно, все зоны которые требовалась убрать в первую очередь, остались без внимания. Пыль на полках, пыль на плинтусах, не оттерт скотч, не протерта мебель. После, связался со службой качества, на что получил обратную связь, о том, что готовы устранить локально или дать скидку на 30 % на следующую уборку. При этом, я после вызвал клининг другой компании, вопросов о качестве вообще не возникло, ну и почему то дешевле было. Ни о какой речи о компенсации не шло. Отдел качества, не заинтересован в решении подобных ситуаций. Я написал, о том, что вы даже не предложили заново осуществить клининг, на что менеджер отдела качества ответила: Ну это же логично, что мы уберет после локальной доработки всю квартиру, разве нет ? 😂
Не призываю отказываться от данной компании и советовать ее не могу ) проверяйте все лично, доверять как я, с ключами на ресепе не советую )
15
1
يوليو 2 ، 2023
Отличная работа. Менеджер очень быстро ответил и сориентировал по цене. Сотрудники быстро прибыли, с собой привезли все, что нужно, даже пылесос. Очень качественно и быстро все почистили. Общение очень вежливое и только по делу. В 14:00 только решила, что нужен клининг, в 18:30 уже все было убрано и прощались с сотрудниками. Если нужна срочная уборка, то сюда
3
11
مارس 31 ، 2023
Добрый день. Воспользовавшись услугами компании, готова рекомендовать! Работа выполнена на «отлично». Качество, ответственность и профессионализм на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Анне, грамотно организовано взаимодействие с клиентом. Вежливый персонал. Потолки вычищены качественно. Буду продолжать сотрудничество.
13
6
يونيو 2 ، 2023
Вчера сотрудниками вашей компании была произведена генеральная уборка в Черемушках. Замечательная группа Айриш очень профессионально, тщательно, скрупулезно превратила пыльную квартиру в светлый оазис. Девушки замечательно поработали и доставили удовольствие результатами своего труда. Спасибо фирме за таких тружениц! Однозначно буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым. Спасибо! Вы- молодцы!
11
10
أبريل 12
Добрый день! В наследство досталась убитая квартира. Убираться самой - это не реально. Заказала клининговую компанию. Пришла одна девочка. Мне стало страшно жалко ее, потому что
объем работы большой. Но Айжамал справилась.
Очень доброжелательная, милая, понимающая
сотрудница. Из ужасно запущенной квартиры,
сделала "конфетку". Спасибо ей огромное.
2
4