Clinica Doktora Zheleznogo
مغلق حتى 9:00 ص
Novosibirsk, Kalininskiy City Administrative District, mikrorayon Snegiri, Rassvetnaya ulitsa, 5/1
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Поликлиника
105 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
واي فاي
شهادة هدية
بيانات هئية الرقابة الصحية روسيا
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
خدمات:جراحة, طب أسنان تجميلي, علاج جذور الأسنان, زرعة أسنان, تصوير بالأشعة السينية, تقويم أسنان, أطراف صناعية, علاج, حشو السن, خلع أسنان, تبييض, علاج تسوس الأسنان, فينير ولومينيرز, مشبك أسنان, نظافة الفم, تيجان, علاج القنوات, ترقيع العظام, علاج التهاب اللثة, ترميم الأسنان, طب الأسنان الرقمي CAD / CAM, تزيين الأسنان
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, غير نقدي, رمز QR, الدفع ببطاقة الائتمان
تخصص العيادة:علاج الأسنان
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
17 مراجعات
أغسطس 2
Хожу в эту клинику не первый год. И не жалею!Администратор дружелюбный, вежливый, все подскажет и расскажет! Все очень приветливо и оперативно. Дарья Александровна – мастер своего дела! Прекрасно лечит, если что-то беспокоит – сразу исправит, поможет, подскажет. Все максимально комфортно и в общении. Советую данную клинику. Цены вполне приемлемые, а сервис на высоте😉
يوليو 4
Ставили тут двум детям брекеты. Года 3 получается регулярно посещали данную стоматологию. К качеству установки брекетов вопросов нет, всё прекрасно, к сервису тоже вопросов нет - можно налить кофе/чай/воду, есть конфеты, шоколадки и сиропы. Администратор Ольга очень доброжелательная и приятная
Но вот отношение к клиентам врача Юлии Забелиной и её ассистента Натальи (фамилия кажется Тулегенова) оставляет желать лучшего 🥴🙄 Они не очень доброжелательны, а скорее даже грубоваты. Могут опоздать на приём на 15 минут, потому что пьют чай или обедают. Понятно, что обед никто не отменял, но почему-то они обедают именно в тот момент, когда у них по расписанию приём стоит и их люди ждут...
Зато когда дочка опоздала один раз, ассистент Наталья её в это лицом тыкнула, что вы опоздали вообще-то на целых 15 минут... Скажите ей кто-нибудь, что в сфере обслуживания возможное опоздание должно быть включено в приём и тыкать этим в морду клиентам не надо. Клиентов не принимают, если опоздали более, чем на 20 минут так-то. И то, зависит от разных факторов
Тем более, когда часто бывало такое, что дочь приходила раньше или во время, но приходилось ждать минут 10-20, потому что ещё с предыдущим клиентом не закончили, мы не возмущались и претензии не предъявляли. Так что такое заявление, мол вы опоздали на 15 минут звучит крайне нелепо. И в целом, обе женщины позволяли себе отвечать раздражённо на вопросы и вести себя грубо. Было такое, что Юлия сама снимала капу, при этом делая это неаккуратно, что доставляла боль. Просьбу самостоятельно вытащить капу проигнорировала. И подобные моменты зачастую проскакивали
В целом, врачи и ассистенты чувствуют себя слишком безнаказанно. Ржут сидят во время приёма, обсуждают какие-то личные темы (ладно, пусть обсуждают. Это не особо нам мешает, если бы они только работу свою нормально выполняли). В манере общения чувствуется какое-то презрение и неуважение, особенно к детям, как будто клиенты второй сорт, а врачи тут боги
И был такой случай, что нужно было капу отполировать или что-то такое с ней сделать, потому что натирала. На приём выделили только 15 минут... В итоге, запустили первой женщину, которая была по времени после нас, но ей нужно было устанавливать брекеты, а это час времени. Дочке сказали сидеть час ждать... Хотя капу отполировать 5 минут времени... Администратор Екатерина этот вопрос никак решать не стала, сказала ждать сидеть... Понятно, что тут наша вина, что опоздали, но опоздать любой может. Считаю, что этот вопрос оставили без внимания, хотели не должны были
В целом, клиника хорошая. Но врачи слишком много на себя берут, считая, что они тут всем заправляют. Побеседуйте с ними, пусть не перегибают палку
1
ديسمبر 16
Добрый день)
14.12.2024 я посетила клинику Доктора Железного и хочу сказать спасибо)
У входа встретила девушка администратор, все подробно рассказала и ответила на все вопросы, заполнили необходимые документы, и далее я прошла в зону ожидания (мягкий диванчик 🛋️).
В указанное время (без задержек) я попала на прием к врачу с проблемой надломленного переднего зуба (зуб был надломлен незначительно, но визуально заметно, что стало большой проблемой для меня и поводом для расстройства) . Врач стоматолог-терапевт Чирикова Д. А. предложила несколько решений проблемы на выбор, посоветовала наиболее оптимальный, какой я и выбрала. Также врач проконсультировала по остальным зубам меня с очень подробным и понятным описанием!
Внутри клиники уютно, чувствуется забота о своих клиентах, большой спектр услуг, зона чай/кофе и тд.
От посещения клиники остались только приятные впечатления, а самое главное, легко и быстро решили мою проблему, спасибо! ☺️