МИНУС 10 из 10! и я говорю именно про данную точку на Кунцевщине, так как в других таких проблем не возникало. Всегда чего-то нет (льда, арахиса, молока и тд), всегда что-то не работает. Персонал - все как на подбор: этикета, коммуникабельности не знают, некоторые вообще по листику тот или иной кофе делают! Прежде, чем выпускать такого сотрудника в свободное плавание на "растерзание" гостей, Вы б его обучили нормально всем тонкостям и нюансам!
Сегодняшняя ситуация, я вообще в шоке была, если честно. Начнем по порядку: терминал не работает, парень забыл дать сдачу, 2 чая нам делали 5 минут (1 человек перед нами был). Сидим кушаем, пьем чай, не проходит и пяти минут, как парень вешает табличку на дверь, что перерыв, ну как бы ничего страшного, нас никто не выгоняет. И тут парень начинает мельчешить, ходит от двери к кассе, в конечном итоге выходит одетый к двери, треся ключами и смотря на нас, "мягко намекая", что нам пора сваливать. Сложилось неловкое впечатление, что клиенты здесь незваные гости, которых не ценят... Ужас, надеюсь Вы примите какие-то адекватные меры. Из-за таких случаев понимаешь, что сеть Cofix перестала работать над качеством своих объектов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мосина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Сегодня утром «12 февраля в 7:32» купила в этом кофиксе 2 сэндвича, раф и эклер, к напитку и десерту вопросов нет, но вот к сэндвичам…
К первому по таймерам вопросов больше, но все же, на руках у меня остался только один. В общем они оказались просроченными, на вкус отдавали не здоровой кислотой и еще чем то …
Я не один раз ходила в кофейни кофикса, но такое встречаю впервые… Для себя я решила что больше никогда и не при каких условиях не приду в данное заведение
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
График работы указан с 7:00 до 23:00, но на самом деле кофейня открывается только в 7:30, и не всегда есть возможность приобрести кофе, либо прогревается кофемашина, либо сотрудник не стоит за кассой. Постоянные технические перерывы из-за очень долгое время ожидания. За последний месяц обслуживание стало ужасным, не советую.