Отвратительное отношение к людям. Оставили заявку на ремонт цифры у домофона у входной двери. Прошло 5 ДНЕЙ!!! Реакции ноль!!! (Хотя за это время, что только, может случиться, например скорую вызвать надо, а попасть она не сможет) Незадолго до этой ситуации, не срабатывала кнопка у трубки. Оставили заявку... менеджер приняла, сказала в пт придут сделают.... по факту, пришел мастер через ДВОЕ СУТОК в воскресенье, вечером!!! Когда его не впустили в квартиру, т к. договорённость была на ПТ, а не на ВС... со словами "да мне, пофиг", развернулся и ушёл. Несколько лет назад, тоже были моменты когда обращались в КОС, но тогда реагировали быстро, практически моментально. Сейчас... клиентоориентированности ноль...

Иван Р.

مستوى 3 خبير محلي

ужасная организация. Дозвониться в рабочий день- невозможно. Сотрудники перекладывают всю ответственность организации на других, которые находятся на больничном, со словами "Это не я, это делал другой, он болеет, обратитесь через неделю"

ОляШа

مستوى 9 خبير محلي

Раньше не возникало проблем с вызовом мастера. Позвонили, чуть ли не сразу приходили. Сейчас возникла проблема. Домофон двери не открывает, в трубке не слышно кто звонит. Позвонила раз, два.... автоответчик... Вчера вечером дозвонилась, девушка заявку приняла. И тишина опять.... Сегодня снова перезвонила, девушка мне ответила, что проблема общедомовпя, не в трубке. Мастер был, поломку не нашел .... И всё.... То ли уже обратиться в организацию прав потребителей, то ли начальнику уже звонить, то ли ещё подождать...Пока надеюсь, но думаю день два подожду и буду думать какие меры принять😏

Control security systems

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

16 مراجعات