بحث
الاتجاهات

Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel

معاينة
المنتجات والخدمات
أخبار
2
صور
513
مراجعات
9300
الفروع
مميزات
تقييم 4.9
22003 تقييمات
قيِّم هذا المكان

9300 مراجعات

بشكل افتراضي
Михаил Горбач
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5
Уютный отель. Недалеко от аэропорта. Завтрак просто чудесный. Номер чистый, кровати большие и удобные. Администратор Дмитрий предельно вежлив и быстр. Рекомендую к заселению!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Прекрасная гостиница с удобным расположением. Встретил нас приятный молодой человек Дмитрий, заселение прошло оперативно без заморочек. Номера уютные со всем необходимым
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Iolana Ermakova
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4
Отель стал очень плохого качества - от обслуживания до номеров. Часто останавливаюсь в отеле этой сети, из-за близости к аэропорту, но последние два заселения отбили охоту напрочь. Номера очень уставшие, изношенная мебель и постельное белье, подушки и одеяла плохого качества, как в дешёвых хостелах, ковровое покрытие все во въевшихся пятнах, плохое качество уборки (в ванной комнате не убраны чужие волосы). Плесень в ванной. Телевизор отключен, нужно искать на задней панели и включать питание. На мои вопросы на рецепции девушка ответила, что все в порядке, такие номера, предложили поменять номер, я отказалась из- за позднего заселения, устала. Верхний свет в номере можно выключить или весь, вместе со всеми светильниками или никак, тоже странно. Обслуживание в баре тоже очень упало, вместо заявленного блюда в меню принесли с заменой соуса, не извинились, ничего не смогли объяснить, просто заменили ингредиенты на те что были в наличии, не интересуясь, хочу я это или нет( Если хотите окунуться в атмосферу дешёвого отеля с плохой кухней, то это сюда, это точно отель не 4 звёзды, даже 3 сложно поставить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Не первый раз посещаю данный отель. Lobby Bar создает отдельный уют и атмосферу. Сервис как всегда на уровне, в особенности хочу отметить и поблагодарить бармена Наталью, настоящий профессионал своего дела! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Итарова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Хороший отель, внимательный персонал.Приятная музыка и обстановка. Хотелось бы отметить официанта Евгения. Любезный, внимательный, знающий толк в своей работе. Одним словом Профессионал с большой буквы. Очень вкусная кухня , спасибо поварам.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Алиев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 9
Достое место, встретили очень дружелюбно и помогли с бронированием и бесплатно дали апгрейд номера. Супервайзер Мария была очень компетентна и обворожительна. Обязательно приедем ещё. Очень достойный вариант за свои деньги 👍
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Трофимов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Прекрасная гостиница, отличный персонал, но самое изумительное это ресторан который находится в гостинице с собственной пивоварней, как сейчас бы сказали : все пивозавры срочно к посещению , главное сразу можно номерок снять)
إظهار رد العمل التجاري
Александр Самсонов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный отель! При каждом визите в Питер выбираю именно его. Удобное расположение, транспортная доступность, бесплатный трансфер в аэропорт, чистые и уютные номера, внимательный и гостеприимный персонал. Отдельное спасибо администратору Марии за помощь в расселении, заботу в подборе оптимального номера и замечательную улыбку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Элина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Гостиница находится недалеко от аэропорта. Доехали на автобусе, буквально минут за 15-20. Гостиница внешне симпатичная. Внутри тоже современная обстановка. На ресепшене встретила администратор Мария. Очень приятная и доброжелательная девушка. Оформила быстро документы. Все объяснила. Пожелала хорошего отдыха, оставив приятные впечатления. Номер удобный. Все необходимое есть. Полотенца, чайник, холодильник, банные принадлежности Вообщем все для комфортного проживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 4
Всем советую данную гостиницу. На ресепшен менеджер Дмитрий, очень вежливый. Всё рассказал, показал, объяснил. Прекрасные завтраки и конечно же немецкий ресторан с классным пивом Паулайнер.
إظهار رد العمل التجاري
Valery Kuskov
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3
Приличный отель с хорошим шведским столом на завтрак. В номерах чисто, очень тихо. Работает ресторан. Удобно добираться 11 троллейбусом до Невского проспекта 30 минут
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Попик
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Отличная гостиница. Чистота везде. В баре работают приятные бармены, всегда доброжелательные, быстро принимают заказ, всё вкусно. Бармен Наталья особенно запомнилась, ребенку прпросила кашу и Наталья сказала «Без проблем, щас сделаем»!! Умнички ребята! Спасибо за вашу заботу!!
1
إظهار رد العمل التجاري
v g
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Относительно заезженная гостиница, очень много китайцев, в соотношении цена качество очень не плохо, утром хорошие завтраки, удобное расположение не далеко от аэропорта, в пешей доступности от станции метро
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Абазов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Недавно провел время в отеле Cosmos и остался доволен! Номера уютные и чистые, а расположение очень удобное. Особая благодарность супервайзеру Марии за её поддержку и внимание. Рекомендую этот отель всем!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2557
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5
Прекрасное место хороший ресторан и приветливый персонал. Заезжал неоднократно но в последний раз был удивлен улучшенным номер с кофе машиной…..супервайзеру Марии огромное спасибо и продвижения по карьере👍👍👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19
Спасибо супер-вайзеру Марии. Повысила уровень номера из-за сменившихся обстоятельств проживания. Быстро оформила. Номер, как и вид - прекрасный. Спасибо, очень удобное расположения для гостей из Москвы. Рекомендую 👍🙌
إظهار رد العمل التجاري
Настя Попова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Локация хорошая, отель огромный и многолюдный. Номер хороший, есть гель для душа, шампунь, мыло, тапочки, фен и вода при заезде. но двери бумажные-слышно все, что происходит в коридоре. Заказывала номер с одной кроватью-дали с двумя( сдвинув их спать не удобно, а на маленькой и узкой я спать не привыкла. Я оплачивала завтрак. Спросила на ресепшене где проходит-меня отправили в пивной ресторан, где огромное количество людей,очереди, пока стоишь за едой ее нет( расстроилась. На следующий день мне парень сказал на входе в ресторан, что завтраки у меня оплачены в другом ресторане! Там конечно тихо, спокойно и вкусно. Уважаемые работники ресепшена пожалуйста ориентируйте гостей сразу при заезде!порадовал бесплатный шатл до аэропорта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Отличный отель - чистые номера, вкусные завткаки. Хотелось бы отметить профессонализм администратора Дмитрия - приятное, вежливое общение , быстрое заселил, ответил на все интересующие вопросы .
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Всё отлично). Спасибо супервайзеру Марии, все оперативно сделала, рассказала и посоветовала всё что нужно без лишних слов), настоящий профессионал своего дела👍 Ещё спасибо Наталье на баре за кофе, очень вкусный)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ханина
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27
Очень вежливый и внимательный персонал, быстрая реакция на просьбы. Завтраки хорошие, сытные и вкусные. Номер чистый, все работает. Минус один лишь. В моем номере был удручающий вид из окна.
1
إظهار رد العمل التجاري
яна новожилова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Прожили в отеле неделю. Плюс в близости от метро, рядом магазины. Завтрак хороший, можно выбрать что нравится.За отдельную плату можно посетить бассейн, баню, массаж и тд. По номеру: отель 4*. Как уже писали в отзывах, действительно нет халатов, но это ерунда. В номере нет кондиционера, и вообще какой-либо вытяжки. Розеток нет ни в ванной, ни в коридоре, только в комнате, это неудобно, если например пользоваться не только феном. Система электрики тоже странная, ночник отдельно не работает, только совместно с коридором. Куча нюансов, не очень понятных, жили в отеле 3* и все было по-другому). Но самое главное, это действительно уборка! Люди, очень плохо говорящие по русски, забегали с пылесосом, два раза по середине провели и все. Мусор могут не захватить, зеркала не протирают, в ванной белый кафель, все что на нем, так и лежит. Свою работу делают из под палки, неоднократно наблюдали. Итог: вроде все неплохо, но и не 4*.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Отдельно спасибо администратору Анастасии, которая вошла в положение и заселила раньше времени, а Наталья на баре сварилаьвеусный бодрящий кофе. Весь персонал очень отзывчивый. Рекомендую к прсещенте
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Остановились в гостинице в апреле 2025 г. Приветливый, отзывчивый персонал (администратор Мария, спасибо Вам! ), моментальное размещение раньше положенного времени. Прекрасный номер, чистота, уют и восторг!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
Были в отеле 2 года назад, по приехав снова, приятно удивились! Номера обновленные, матрасы новые, обнимают прям)) особенно после поезда)) на ресепшене Вероника встретила нашу группу и очень оперативно разместила, вежливая, с пониманием отнеслась к нашим миллион вопросам)) решала любую проблему. Спасибо большое за хорошее проживание.
إظهار رد العمل التجاري
Шмелева Дарья
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6
Отдыхали с сыном в марте. Состояние номеров уже просит улучшения. У нас качался в номере унитаз, например. Для нас важна была локация, поэтому выбрали этот отель. Завтрак был вполне неплохим. Когда сын сломал ногу во время отдыха, нам выдали коляску, что значительно облегчило наше пребывание. Заказывали еду в номер, неплохо. Нужно понимать, что отель большой и здесь бывает корпоративный заезд. Нам попался шумный сосед, но служба безопасности откликалась на наш призыв о помощи. Нам даже было предложено сменить номер, но в ночи мы уже не стали.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29
Пишу отзыв - просто не могу не написать. К самому отелю, номерам, их чистоте, убранству вопросов нет. Завтрак скромный, но сносный - хотя не на 4 звёзды. Оказался свидетелем ситуации которую не могу не описать. При заселении, передо мной на ресепшене оформлялась супружеская пара. Ждал их около 15 минут, не вникая что происходит и почему так долго. В завершении только обратил внимание что им дали сертификат на бесплатный кофе. Соответственно при моем оформлению, в шутку спросил где мой сертификат - получил ответ, что сертификат даётся за хороший отзыв. И мне предложили авансом так же его написать. Т.е. за кофе нужно написать хороший отзыв за отель ещё в нем не начав жить, а другие люди стоящие в очереди на заселения, ждут 15 минут пока первые напишут лажевый отзыв. Отказался, стало очень противно, что люди на такое идут, а отель практикует искажение фактических отзывов путем подкупа, а заседяющимся приходится ждать пока длится этот процесс. Считаю это категорически не приемлемым. Дальше-лучше)). Проснулся в 23.15 от страшного нестихающего грохота за окном, думал беспилотник приземлился. Оказывается под окнами на стоянке эксковатор ковшом счищает наледь с асфальта. Уверен что от этой порцедуры продолжающейся около 40мину проснулись все спавшие в отеле у кого окна выходят на площадь. Просто жуть. Вобщем вывод: отель достался в наследство от ПаркИн нормальный, но теперь есть "нездоровые" нюансы)). За отель 4, за накручивание отзывов -2, за трактор-2. Средняя 3 и в дальнейшем обойду стороной.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
римма с.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Здравствуйте. Проживали в отеле три дня. Все было отлично! Чистые, светлые и уютные номера. Приветливый и ненавязчивый персонал. Служба размещения очень клиентоориентирована. Отдельное спасибо Дмитрию и Марии, которые занимались нашим размещением. Заселили раньше положенного времени, предоставив номер лучшей категории. Отдельное спасибо горничным за чистые номера. Шведский стол на завтрак- достаточно разнообразно и сытно, даже привереда останется сыт. Но!!! Администратор ресторарана (девушка в костюме и с пучком), к сожалению, не знаю ее имени считает нормой подойти на завтраке и сделать замечание, что вы взяли слишком много колбасы и сыра!!! и вы столько не сьедите, действительно, вы же лучше знаете сколько я сьем. Мягко сказать- неприятно и изрядно подпортило впечатление об отдыхе в целом. На первом этаже располагается пивной ресторан, где можно приятно провести время и послушать живую музыку.
23
22
إظهار رد العمل التجاري
Skroubar
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22
Чисто, уютно, рядом метро. Персонал вежливый, отдельное спасибо Марии – быстро заселила и всё объяснила. Завтраки вкусные. Остался доволен, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Малахова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Номера немножко уставшие, но это неудивительно, ведь гостиница оч популярная. Мы останавливались с коллегой, когда приезжали на выставку в Эспофоруме. Оч понравились завтраки: все свежее, большой выбор еды. Порадовало, что уборка в номере каждый день, даже вешать бирку на дверь не нужно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Красотка
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Доброе утро! Благодарю за обслуживание и сервис. Очень хочется отметить работу и радушие официанта Евгения. Качественный сервис создает комфорт и способствует моменту в который всегда хочется вернуться. Благодарю В ас! Анжелика Б
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29
Отличный отель большой сети. Хорошие номера. Вкусный и очень разнообразный завтрак в формате шведского стола. Вечером в номер заказывал ужин, всё понравилось, фото прикладываю.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9049
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Всем остались довольны, спасибо сотруднику Алексею за отзывчивость - помог по всем нашим вопросам, еще и рассказал о прекрасных местах в городе. Приехали по работе, но и насладились городом. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отдыхали июнь- июль 2024. Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, выдача туалетных принадлежностей по требованию, в номерах есть абсолютно всё необходимое: кровать, чайник, кондиционер, супер темные шторы спасали от супер белых ночей)))!!! Свежий воздух, хорошая шумоизоляция, не смотря на огромное количество людей. Отель пользуется супер спросом у авиационных компаний, где отдыхают их сотрудники, у китайцев, японце, арабов, иранцев и так далее. Супер СПА салон, которым воспользовались после длительного перелета: джакузи, хамам, соляная пещера, русская баня и главное большой бассейн. Есть массаж, фито чаи. Транспортная логистика вокруг этого отеля на высшем уровне: метро в 10 минутах- главная ветка Московская, пересесть хоть куда . Рядом в двух минутах автобусная остановка, прямой рейс в Пушкин - Екатеринский дворец, Павловск - дворец Павла. Рядом магазины, рестораны, а главное аэропорт. Сколько жили не было слышно ни одного пролетающего самолёта, а их в день ой как много. Рекомендую всем. И один совет, надо выбирать не с красивыми видами из окна, а с удобной инфраструктурой и логистикой. И Космос Пулковская удовлетворяет всем этим требованиям. Так держать молодцы!!!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Timur
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Завтрак вкусный, номера "слегка уставшие", но удобные, хотя очень небольшие. В целом чисто, комфортное расположение, по ЗИМНЕМУ ценнику цену\качество норм.
إظهار رد العمل التجاري
Yulia
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Была несколько раз по работе, в связи с проведением конгресса. Двухместный номер небольшой, но вполне достойный. Холодильник, чайный набор бесплатно- чашки, чай, электрочайник, что удобно. Рядом с отелем есть продуктовые магазины, напротив музей. Вечером по приезду зду заказывала в номер, вкусно, быстро приготовили. Завтраки хорошие, всё есть, два ресторана, столик без проблем, за едой нет очереди. При выезде бесплатно разрешили выехать в 14.00 вместо 12.00. При заезде всего 2 человека на ресепшн, народа не было, но долго ждала, и это ещё не было наплыва участников конгресса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сеньковский Олег (ИЦПВК)
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Хороший отель, очень большой правда это с одной стороны минус. Номера в целом нормальные, есть небольшая слышимость с коридора и между номерами. Немного подуставшая обстановка. Главный минус - мало сотрудников на ресепшене.
إظهار رد العمل التجاري
Софья Крутова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Очень приятное место со своей комфортной атмосферой. Огромным плюсом является быстрое заселение (отдельное спасибо Марие). Также благодарю за вкусный кофе от Натальи
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Останавливаюсь часто здесь! Очень нравиться!бассейн и завтрак.номера хорошие. На днях был девушка на ресепшене Даша!заселилила в 12.00 спасибо! 8 декабря снова приехал.только здесь останавливаюсь! Всё супер девушка на решепшене Вероника молодец! Заселились быстро. Хороший номер с видом на площадь!кофе бесплатно!советую отель!
1
إظهار رد العمل التجاري
Залина Н.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Уютный отель, всегда чистые номера, внимательный персонал, прекрасный завтрак, хочется выразить особую благодарность владельцу отеля за возможность размещения с питомцем
إظهار رد العمل التجاري
Мефодьев Георгий
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Минусы: 1. Стояли в очереди на заселение 50 минут 2. Вся техника в номере, включая телевизор 2000-х годов, поэтому если нет желания смотреть обычные каналы в ужасном качестве - берите с собой планшет/ноутбук 3. Пружинный матрас отвратительного качества, поэтому боли в спине обеспечены 4. Номер весь в коврах, по виду как будто бордель, но это не только из за ковров, но и из-за тонких стен, поэтому засыпать вы будете под стоны с соседних номеров, а просыпаться под разговоры уборщиц 5. Подушки как просто кусок тряпки, поэтому лучше брать свои 6. Рум сервис отвратительный, качество еды ниже обычной столовой, но помимо того что 2 чашки кофе вы будете ждать 60 минут, так еще и доставка 200р 7. Цена дороже чем в аппарт комплексе с новой техникой, евроремонтом, и ожиданием на регистрации 1,5 минуты Плюсы: Плюсов нет Итог: Это был первый и последний раз в этом отеле, в котором явно 3 из 4 звезд пририсованы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Питерский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Очень удачное расположение отеля. Есть бесплатный шаттл от аэропорта Пулково. Вкусные завтраки, шведский стол, очень быстрое и приветливое заселение и обслуживание на ресепшене, милые девушки. Есть служба безопасности. Которая всегда придёт на помощь в вопросе потерянных вещах. Чистый номер , красивый вид из окна .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс С
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Эта гостиница знавала и лучшие времена, когда называлась Park Inn. Были бонусы по программе лояльности, которые можно было потратить на улучшение категории номера или кружку пива в ресторане. Расположение гостиницы весьма удобное, для моих командировок альтернативы просто нет. Номерной фонд достаточно уставший, да и завтраки не соответствуют 4 звёздам, поэтому если вас устраивает ее место, то вполне приемлемый сервис за эти деньги.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Номерной фонд отличный, но с едой проблемы. Если ужин не включен в вашу систему проживания, то рекомендую поесть в другом месте. За 1000 рублей Вам предложат на шведском столе только макароны и мясо с подливкой. Про напитки вообще молчу( (( Простая вода сверху с апельсином и кофе из аппарата, из которого вместо капучино льется какая-то непонятная жижа коричневого цвета. Максимум что можно перекусить - это чем-нибудь сладким. Я была с ребёнком и заплатила 2000 получается за макароны и воду👎
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Якель
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Большой сетевой отель из трех корпусов. Расположен в относительной близости к центральным районам Санкт-Петербурга, недалеко находится станция метро. В номерах чисто, есть стандартная шведская линия в ресторане. В целом неплохое место для временного проживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gavintrius Stonebreaker
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30
Отличный отель, хорошие чистые номера. Приветливый, доброжелательный персонал, на завтрак шведский стол. На ужин за 1400 тоже можно воспользоваться шведским столом.
إظهار رد العمل التجاري
Егор Глебов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10
Мария, администратор гостиницы, просто замечательная! Быстрое и профессиональное заселение, очень приятный и отзывчивый персонал. Спасибо за комфортное начало отдыха! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Михайлович Сабинин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Быстро добрались из аэропорта по московскому шоссе. Гостиница большая. Перед ней есть парковка. И это было самое удивительное :) Завтраки хорошие. Номер неплохой. В номере есть все. Правда разместили нас далековато от ресепшена, но к этому быстро привыкли :) зато тихо и никто не ходит. Все хотели зайти в подвал, где сауна, спа и прочие аналогичные заведения, но времени не оказалось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman A.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Номер с видом на Неву, конечно, выше всяких эпитетов. Холодным осенним вечером после прогулки так здорово посидеть у панорамы в кресле! Завтрак довольно богатый, выбор большой. Качество блюд на 4+ (рыбки не досталось, а может и нет её)
إظهار رد العمل التجاري
Звержевич Антон
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Один из моих любимых сетевых отелей. Всегда останавливаюсь здесь в деловых поездках. Соотношение цена качества оптимальное! Номера небольшие но уютные тихие и всегда чисто. В номере даже категории стандарт всегда есть всё необходимое включая набор для гигиены Зубов которые в других местах выдают по требованию или продают. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный. Есть небольшой но атмосферный бассейн со спа зоной. Наличие пивного ресторана в этом же здании тоже большой плюс :-). Всегда на высоте, от приветливых горничных, до ребят ресепшен. Отдельное спасибо администратору Марии за то что заселила нас на полтора часа раньше положенного времени 🙏🏻. В общем рекомендую, и сам продолжу пользоваться услугами этого отеля.
18
16
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Никому не рекомендую этот отель. На то есть как минимум 5 причин. 1. Расположение крайне неудачное. Далеко от всего. Имеет смысл только если вам задержали рейс в Пулково. 2..Чудовищные размеры отеля. Наш номер был на 7 этаже 2 корпуса ( о чем, конечно, при регистрации, не предупредили,). Так вот путь от дверей лифта на 7 этаже до дверей номера занимал ровно 4.5 минуты, засекала с секундомером! 3.Ужасающая слышимость. Вы будете слышать все, что происходит в коридоре и у ваших соседей слева и справа. 4. Крошечный шкаф с прозрачной дверцей. На двоих нам места не хватило. 5. Безобразное обслуживание в ресторане. Не ждите помощи ни от официантов, ни от администратора. Утром заказать столик на вечер невозможно, приходите после обеда .Не можете - приходите вечером по факту, но мы вас не посадим, потому что места не будет. Попытка сделать заказ в номер также не увенчалась успехом. Прождали заказ 1.5 часа, не дождались, по телефону отменить не смогли, трубку просто не берут, пришлось идти к администратору ресторана вниз, та заказ отменила, но даже не соизволила извиниться. Полнейший непрофессионализм! Резюме: космические размеры как самого отеля Пулковская Космос, так и безразличия к гостям. Не рекомендую никому!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10
  11. 11