Crocus Fitness
345 مراجعات
نوفمبر 21 ، 2023
Очень нравится заниматься в этом клубе, крутые тренажеры, большое пространство, хорошие раздевалки, везде чисто, а для меня это очень важно. Персонал очень приветливый. Менеджеры из отдела продаж супер ребята, всегда помогут и подскажут.
4
أبريل 7 ، 2023
Все было прекрасно, пока после комментария одной дамы, Веры Д., в пятницу перестала играть бодрая и отличная музыка для продуктивных тренировок в тренажерном зале.
Я что-то не понял, почему человек пишет отзыв и говорит за всех?
Кому не нравится музыка по пятницам, дамочка?
ВСЕХ!!! Кого спрашиваю, ВСЕ говорят, что музыки по пятницам вечером в тренажерном зале очень не хватает!
Обращаюсь персонально к руководству клуба, Александр, я не понял, почему один член клуба решает за всех? Мы хуже чем-то??? Может мы недостойны? Может быть эта дама важнее нас?
Лично я привел в клуб 5 новых людей, которые купили абонементы.
Прошу вернуть музыку по пятницам вечером!
Поскорее, пожалуйста!
10
ديسمبر 25 ، 2024
То что клуб кажется классным - напускное. Грязные стекла в бассейне, которые должны мыть КАЖДЫЙ день. Ковёр в зоне растяжки где тренажёрный зал - не мыли никогда, аж слиплись ворсинки. Сломанная ручка в туалете уже несколько лет - позорище. Ухожу отсюда в более приятный, РЕАЛЬНО ЧИСТЫЙ клуб. Я не знаю кто купил эти отзывы. У вас белые следы на полу, разводы. Когда солнце светит всё это позорище ВИДНО.
Персонал рецепции не обучен, тупит, и это просто треш. И это в премиальной сети.... Которая уже не премиальная. Тренерскому составу пофигу на тех кто занимается, им нужны только бабки и больше ничего. Интересны только те кто платит деньги.
7
1
أبريل 9 ، 2024
Офигенный spa комплекс, отдельная зона в бассейне для простого релакса, прекрасный хамам. Для родителей с маленькими детьми есть семейные раздевалки. Очень нравится джакузи с Очень тёплой водой
مارس 19 ، 2024
Фитнес находится на -1 этаже ТЦ крокус, как результат темно, низкие потолки. Сам интерьер модный, хорошая зона тренажерного зала и функциональных тренировок. Бассейн маленький, по сути одна дородка, очень тесно плавать и сильный запах хлора.
7
أبريل 1 ، 2023
Хожу в этот клуб с момента открытия. Клуб в целом хороший, тренера отличные, но минусы тоже имеются:
С момента пандемии в клубе появилась система записи на групповые тренировки, 25 человек в большом зале, не более, запись открывается за 5 часов, так вот есть тренировки pump в сб в 12-00, чтоб на неё попасть ты должен завести будильник на 6-59, потому что в 7-30 уже нет мест. Это что за гонка, почему я должна вставать по будильнику минимум за 5 часов, особенно в выходной день, чтоб попасть на тренировку, это как минимум смешно.
Полотенца и спортивные коврики уже в таком состоянии, что есть ощущение, что их не меняли с момента открытия. Ребятки пора меняться и работать над ошибками, новые клубы конечно стоит открывать, но не стоит забыть и о старых.
12
يونيو 3
Впечатление, будто управляющий и владелец вообще не следят за состоянием клуба. Женская раздевалка на -1 этаже в ужаснейшем состоянии. Дверцы в кабинках остались только 2 из 4, ручки все поломаны, на стенах грибок и плесень. Шкафчики закрываются через один. Полотенца дают не отстиранные, в пятнах. В бассейне грязь, валяются пустые бутылки, мусор, никто их не убирает. Хаммам при нагреве издает такие звуки, что не комфортно в нем находиться, уже сам просит ремонта. Каменные горячие лежаки в зоне сауны еле теплые, ближе к холодному. Дополнительные полотенца убрали из зоны бассейна, теперь за ними надо выходить на ресепшен. Халаты большей частью не выдают, говорят «отсутствуют», в редкие случаи выдают размер xs вне зависимости поместитесь вы в него или нет. Необоснованная цена абонементов за такое состояние зала. Сами менеджеры отдела продаж меняются как перчатки, причем на один и тот же вопрос отвечают всегда с разной информацией. Т.е. актуальные сведения, даже о вашем личном абонементе, количестве тренировок, стоимости и т д, узнать сложно, а если и получается, то каждый раз разная информация. Сам зал катится на дно и не стоит своих денег.
Два года назад все было намного лучше. Нет претензий только к тренажерам, и то пока они не начали сыпаться.
1
يونيو 29 ، 2022
Люблю этот клуб, нравится атмосфера, интерьер ну и больше всего - тренерский состав. Никита, Софи, Богдан, Наташа - бесподобные тренеры, на их занятиях всегда весело, интересно и эффективно :)
Из остальных плюсов: достаточно новое оборудование, много места в залах и раздевалках, большая спа зона, отличная парковка.
Из минусов: постоянные сложности с вентиляцией в зале групповых программ, а также в месте расположения кардио тренажёров, сантехника уже начинает устаревать, в некоторых душевых во все стороны брызжет вода и в итоге ты и голову моешь, хотя изначально такого плана не было ))
Но самой большой проблемой является количество людей, которые теперь являются членами клуба. Народу стало очень много, вечером на групповых занят каждый метр, все друг у друга на голове, вентиляция не справляется. Особенно это стало ощущаться, когда изменили расписание тренировок, сократили количество функциональных и силовых занятий в часы пик, загруженность теперь распределена неравномерно. Этот факт вынудил меня посещать тренировки утром, но, по всей видимости, не только меня :) Утром конечно людей чуть меньше, но тоже не сказать, что в зале просторно. На памп, кросс фит и другие занятия введена запись, как только она открывается, то нужно сразу же записываться, иначе может не хватать места (это касается вечерних занятий). Для меня была бы приемлема стоимость абонемента чуть выше, но при этом меньшая заполняемость клуба. Закончилась карта, но, к своему сожалению, я не буду ее продлять, так как есть ощущение, что если летом уже такие сложности, то что же будет осенью… Ранее я уже сталкивалась с этим, когда тренировалась в Первом. Там количество людей увеличилось так сильно, что некоторые групповые вечером сделали платными. Для меня является приемлемым оплата мини групп по танцам, например, но я не готова платить за памп.
В тренажёрном зале же довольно просторно, если Вы занимаетесь сами, то скорее всего будет комфортно. По крайней мере на текущий момент.
В бассейне три дорожки, в часы пик бывает по 2-4 человека на одной, в другое время достаточно свободно. Здорово, что есть отдельная зона для групповых водных программ.
8
مارس 19 ، 2024
Хороший зал, в чистоте и порядке, жаль нет узкой скамьи и не хватает пару грифов на бицепс. Все тренажёры в широком спектре, для проработки всех групп мышц, народу не очень много, ходят звезды России
2
مارس 28 ، 2023
Супер клуб, прекрасная атмосфера , всегда и везде чисто, администраторы и девочки из отдела продаж очаровательные и всегда приветливые.
По пятницам и воскресеньям играет диджей Сергей, музыка отличная, тренировать под нее хочется еще и еще, диджею отдельное спасибо. Кстати, многие приходят на дорожку, именно когда он играет.
Весь тренерский состав 🔥
4
يناير 29 ، 2024
Самый классный клуб который я посещал, а СПА просто не уйдёшь - это было раньше, а сейчас всё по немного ухудшается (в сравнении с открытием спортклуба):
В разделе не хватает лавочек (ну в принципе можно и в очереди постоять без трусов). Часть шкафов не работает;
С душевой постоянные проблемы, то потолок падает, то дверь перекашивает не зайти не выйти, то диспенсер не работает или пустой;
Полотенца вообще отдельная песня, некоторые рваные, некоторые воняют, так надо ещё бегать по рецепшн и выискивать их;
В зал заходишь, а там они, тренера, захотят поздороваются (в ответ) или сделают вид, что ты прозрачный и тебя не видно и не слышно, единственное радует, что не все такие.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Добрый день, всем кто читает мой отзыв, надеюсь он поможет кому-нибудь сделать выбор)
Около 2-х лет, даже более, мы посещаем этот фитнес с супругой регулярно, в разное время. Более того, я приходил сюда еще при первом открытии по пригласительному на 3 месяца. Скажу сразу, ходил много куда, лучше фитнеса пока не нашел для себя, но уверен, что скоро такие появятся и скорее всего мы поменяем.
Из плюсов: мало людей (особенно, если утром). Очень большая площадь, есть разные площадки (бокс, борьба, бассейн, тренажеры, очень хороший спа для отдыха и восстановления сил, еще есть разные женские программы групповые с отдельными залами (к сожалению, не знаю как их правильно называть), зал легкой атлетики, кросфит, может чего не вспомнил еще. Парковка - всегда есть место (3 часа бесплатно). Люди, больше приветливые (но согласен с другими отзывами, что раньше контингент был лучше). Персонал в бассейне - отдельное хочется сказать спасибо ребятам - молодцы, доброжелательные и приветливые, всегда уважительно к клиентам относятся, они первые кто встречают по дороге от раздевалки в зал. Разнообразие тренажеров, их много, думаю каждый себе найдет точно. Ремонт и дизайн - красиво на мой взгляд. Сам ТЦ для меня тоже плюс, но каждому свое. Обслуживающий персонал (уборщики и охрана) и некоторый административный (врач, массаж) тоже приветливые и отзывчивые.
Теперь о минусах: тренажеры рабочие, но иногда их нужно обновлять или хотя бы реставрировать частично, мне кажется. Зона СПА - температура в хаммаме явно давно не в норме и запах появился, думаю его тоже необходимо обслуживать. Раздевалки - жирный минус, на первом этаже половина шкафчиков не работает пол года, вентиляция все время дует холодным потоком воздуха (после душа не приятно и можно заболеть), подогрев пола перестал работать (но есть всегда чистые гигиенические принадлежности, на мой взгляд). Полотенца - тоже жирный минус, во первых - их не меняли, мне кажется, ни разу за 5 лет, халаты - такие же застиранные и скоро размером на ребенка, наверное, станут. Полотенце приходится брать на ресепшен, причем эта акция была все лето, пару месяцев все хорошо, и вот теперь опять. Бывает, что их не хватает. Для меня важно отношение к клиенту, мне кажется это не здесь (я про менеджеров по продажам) - никакой обратной связи, предложений, акций, лояльного отношения и персональных предложений. Тренерский состав (кто постоянно в зале) - такое ощущение, что ты к ним домой пришел. 1-2 тренера всегда приветливы. Остальные очень важные люди (даже в зеленом ворд классе на воробьях с этим лучше). Однако много кто занимается с тренерами, наверное, они компетентны и результативны, не знаю. Грязно (кроме зоны бассейна, но это для меня и больше придирка, наверное). Мало кто говорит про это, но тоже важно - некоторые взрослые женщины, в том числе и сами тренера, как работники приводят и допускают к занятиям маленьких детей (до 14 лет). Некоторые люди делают замечания, их потом уводят. Как для меня это не совсем допустимо и травмоопасно, так как присмотра нет (одна девочка упала на беговой дорожке и заплакала, хотя рядом красотка была, которая должна была следить). Я всеми руками за спорт, в том числе и для детей, но ни в коем случае не в таком формате. Когда мало людей (ближе к 12) всегда замечаю как массово приводят детей, пока никто не видит.
В итоге попробую сказать так: классный фитнес построили, красиво оформили (очень даже), хорошие тренажеры и все вроде работает исправно. Уверен, что и менеджмент на верхах хороший, но работает он так себе. Если не придираться к отношению к клиентам (менеджеров и контроля тренеров), то зал нормальный. Но такая большая экосистема нуждается в обслуживании, это самое главное, обслуживания здесь нет. Как было раньше так и осталось. Цена, сказать сложно, возможно она в рынке.
Всем хорошего настроения, надеюсь кому-нибудь поможет мой отзыв)
10
أكتوبر 16 ، 2024
Был сегодня на тренировке. В зале для настольного тенниса молятся. В раздевалке - молятся. Я что-то не пойму - это фитнес или модельный дом.
Я не против религии - это личное дело каждого, но это спортзал. В своих религиозных обрядах использовать общие полотенца. Что за неуважение к посетителям
10
مايو 5 ، 2023
Отличные и дорогие тренажёры. Всегда есть полотенца и халаты. Удобная душевая. Чистая, приятная и большая спа зона. Приятное музыкальное сопровождение. Имеет подземная парковка с трёх часовой бесплатной стоянкой. К огромному сожалению не работает в ночную смену. Чистые туалеты. Стоят кулеры с питьевой водой.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Обожаю крокус фитнес. Мне доступно по расположению, там есть все, что нужно! Еще бы сделали зал с пилонами, цены бы не было. Очень хочется занятий по стрип пластике и пилону, и желательно, чтобы они входили в стоимость абонемента ☺️
فبراير 3 ، 2024
Долго отговаривал себя от плохого отзыва, но сегодня была последняя капля. Ходим с сентября с ребёнком к определённому тренеру. Из плюсов: крутой тренер, пакетики для мокрых вещей в раздевалках. На этом все. Хочется больше туда не ходить , если бы не тренер. Сегодня на -1 первом этаже зашли в раздевалку для верхней одежды, а там 5 мужчин совершают намаз. Возникает вопрос, если это ваши сотрудники или клиенты, то почему они молятся в таких неподобающих условиях? Тогда надо предусмотреть специальную комфортную комнату. Если это посторонние люди, то что они там делают??? В той же раздевалке почти все вешалки поломаны, в семейной раздевалке у бассейна уже неделю не работает туалет, нет одноразовых полотенец (судя по дырками в стене диспансер когда-то был ), душ разваливается, фен только один. Чтобы попасть в эту семейную раздевалку - надо пройти либо через мужскую , либо через женскую на -1 этаже, либо через верх (правда? Похоже на издевательство). Про персонал написано уже много: им действительно все равно, они ничего не знают, помочь не могут, даже продать абонемент не хотят. Вывод один: Агаларов давно забыл про этот проект и на клиентов основателю плевать
9
سبتمبر 20 ، 2024
Просто огромный комплекс, большое количество видов занятий и тренировок, в том числе для детей. Занимаюсь недолго, но уже в восторге от тренровок!
1
1
يوليو 15 ، 2024
Это уникальный фитнесс центр, непохожий на другие. Большое спасибо девочкам-инструкторам:Альбине и Кристине, которые всегда могут дать индивидуальный совет.
1
مارس 7 ، 2024
Хочу выразить благодарность Топ-менеджеру Наталье У.
После вашего приезда мелочи, которые Crocus делает Crocus’ом, почти все были исправлены/отремонтированы, начиная с отсутствия халатов, заканчивая крючками в душевых.
Снова появилась мысль, что хочется не только заниматься спортом, а именно прийти в клуб.
Приезжайте почаще в клуб, который вы открывали, и еще раз спасибо.
1
فبراير 7 ، 2024
Прекрасный клуб. Уже 3 года как клиент этого места. Цена-качество - лучшее, что есть на западе Москвы. Хороший контингент, отличные тренеры, суперские тренажеры. Одним словом - топ.
Второй дом!
نوفمبر 19 ، 2024
Занимаюсь в клубе год
Грязные зеркала
Ровно год прошел, а зеркало в зале «Гравитация» как было чем-то непонятными каплями заляпано так и осталось
Очень грязно!
Это позор! Целый год не протирать зеркало!!!
8
مايو 29 ، 2024
Обожаю это место. Просто люблю тут все. Удобно, чисто, уютно, хорошо заниматься, много места и по списку.
يوليو 17 ، 2024
Персонал очень доброжелательный, внимательный, тренеры работают с каждым персонально, все подскажут! Большое количество тренажёров.
نوفمبر 20 ، 2024
Понравился больше, чем в Крокусе. Как-то у вас по семейному, даже не смотря на то, что на разных этажах находитесь.
Спа зона мега крутая!
نوفمبر 14 ، 2023
В крокус хожу с открытия, всегда говорил, что это лучший и самый крутой фитнес в Москве
но за последний год его тупо испортили, провалили маркетинг и забили на обслуживание, конкретнее:
1. Контингент из приятного солидного превратился во «все подряд»
На нижнем входе тупо не работают турникеты, зайти может кто угодно ) Девочкам на ресепшен нет дела, они даже уже не здороваются
2. Визуально контингент сильно испортился, если раньше окружение мотивировало — сейчас наоборот
3. Зона СПА из лучшей, что я знаю в Москве — превратилась в Пансионат Ромашка, в соляной сауне воняет чем угодно, но не солью
4. Часто просто нет полотенец
5. Гель для душа вечно заканчивается и его не пополняют
6. Вешалки в ПРЕМИАЛЬНЫЕ раздевалки купили пластиковые самые дешевые на Али экспресс))
7. Хорошие тренера потихоньку сваливают в другие клубы
8. Половина шкафчиков в нижней мужской раздевалке не работают уже более полу года, никому до этого нет дела
9. В целом, уровень клуба скатился до СССР или Alex fitness
11
2
يناير 24 ، 2024
Хочется сказать только, что если у вас есть лишние деньги- вам сюда!!!! Полотенец нет, и никто не решает этот вопрос. Все разобрали, хотя время всего 10 утра! Групповые тренировки 70% детские. Соответственно на взрослые набивается полный зал и тут новое разочарование, из вентиляции дует горячий воздух!!! Горячий! Привет инфаркт, на интенсивных тренировках(. Этот вопрос тоже никто не решает. Душевые все всегда грязные. В раздевалке не хватает мест для того, чтобы просто положить сумку, чтобы переодеться, тк уйма шкафчиков и всего несколько лавочек. Хочется ,чтобы администрация уже хоть какие то вопросы начала решать
9
1
نوفمبر 21 ، 2023
Минусы:
1. Тесные раздевалки!
Купите лавки/банкетки, расставьте по площади так, чтобы клиенты не думали, как переодеться, если на линию из ~40 шкафов две банкетки и два клиента! Всё - нет места. А клиенты с сумками...
2. Вонючие полотенца!
Кто отвечает за прачку? Смысл принимать душ и вытираться вонючим полотенцем? Однозначно - провал или норма для ответственного департамента.
3. Фены!
Часть убитые вообще, часть без кнопок.
Реквизит бутафорский или всё-таки задумка, чтобы фен использовали по назначению?
Обновите инвентарь!
4. В душевой крючки расшатаны, вот-вот отвалятся!
Кто отвечает за этот объект?
5. Ни ватных дисков, ни палочек!
Роскошь для крокуса? Вряд ли.
Плюсы:
1. Парковка ТРЦ
2. Файтзона с поправкой: проставьте туда дополнительно 1 беговую дорожку, та, что стоит там, используется для других целей!
8
أكتوبر 1 ، 2023
Ходим уже 2 года, в целом хорошо, народу не очень много, места всем хватает.
Хорошая спа зона, но мало лежаков, постоянно все кладут полотенца и уходят по баням.
Довольно старое оборудование: ужасное состояние душевых, старые выстиранные до дыр полотенца и халаты, которые давно пора заменить. Очень много сломанных локеров на шкафчиках - не чинят. Не следят за температурой в залах, особенно в раздевалках и зоне для единоборств - было экстремально холодно, что противопоказано во время интенсивной тренировки.
Хорошее фитнес-кафе и зона кардио.
Но никогда сами не предложат провести экскурсию или не расскажут, что у тебя есть подарочные тренировки или массаж, все приходится выспрашивать самому.
Хотелось бы большего участия и внимания со стороны персонала. В бассейне не следят за поведением отдельных громких личностей. Необходимо, чтобы на территории клуба был спортивный врач.
18
1
يناير 22
В женской раздевалке грязь, грязные вонючие туалеты, на полу разбросана туалетная бумага, вообщем вопрос чистоты на троечку
1
أغسطس 1 ، 2022
Классный клуб. Я готовился к Men’s Physique и выбрал этот клуб для подготовки. Нужен был клуб, где помимо тренажерки была бы еще и зона релакса. Кунцевский Крокус Фитнес для меня удобно расположен, плюс тут есть vip обслуживание, оборудование современное и места много. После тренировки можно поплавать в бассейне или сходить в сауну или на массаж, можно покушать в клубном ресторане. Да вообще тут жить можно, настолько все классно! Очень советую клуб всем спортсменам и фанатам фитнеса.
3
مارس 21
Управляющий Владимир не компетентен вообще в работе, ужасное отношение к клиентам ! Куда смотрит руководство
2
أبريل 21
Все отлично,единственный минус местоположение!
يوليو 15 ، 2024
Отличный клуб, тренажёры просто уникальные, специальные, для построения идеальной фигуры. Я в восторге, рекомендую!
نوفمبر 29 ، 2023
Позитив: очень хорошее оборудование тренажерного зала.
Негатив: чрезмерный процент людей, которые практикуют намаз в раздевалках. Очень странно видеть эту показную набожность в фитнесе, не самое оптимальное место для проявления религиозности.
Также, отвратительные самые дешевые шкафчики, больше половины замков давно сломаны, ничего не ремонтируется.
В душевых по одному крючку для вещей, на три кабинки. Сомнительная экономия.
В целом фитнес неплохой, но не без нюансов.
3
1
يوليو 10 ، 2022
Классный, большой , семейный фитнес клуб ,ходим заниматься всей семьей,хорошее качественное оборудование ,удобная сетка расписания групповых программ ,сама хожу на пилатес ,йогу и рястяжку,удобно ,что есть детская комната ,всегда можно оставить ребенка . Муж ходит в тренажерный зал -доволен . Также 2 р в нед ходим в бассейн и сауну. И немаловажный фактор для нас -парковка в ТЦ
3
أكتوبر 25 ، 2021
Отличный фитнес-клуб премиум сегмента. Качественный сервис, широкое разнообразие тренажёров, тренеры — профессионалы своего дела. Помимо тренажёрного зала, в клубе есть множество интересных мест для активного тренинга и отдыха.
Вход в клуб осуществляется с двух направлений — 3 этаж тц и -1 этаж с парковки, что удобно для автомобилистов. (Клуб реально большой). При входе можно взять себе полотенце и халат для душа и спа.
Бассейн с дорожками и без, где можно поплавать после силовой тренировки, либо придти специально на тренировку в бассейне.
Спа зона выполнена качественно и красиво. 2 финские сауны, хаммам, джакузи, соленая комната, солярий, контрастный душ с эффектом природный явлений и контрастные ванночки для ног.
Сюда так же можно привести деток, для них есть специальный клуб, где они занимаются улучшением здоровья и развитием физических навыков, либо просто здорово провести время, пока родители на тренировке). Для детей, кстати, есть полноценные спортивно-оздоровительные секции множества направлений.
Различные виды групповых программ силовые, кардио, велосипеды, боевые искусства.
Кстати, на верхнем этаже расположена полноценная зона боевых искусств, где есть всё необходимое: боксёрские снаряды, перчатки, скакалки, ринг, октагон для смешанных единоборств, кроссфит зона и, что нигде ещё не видел — Prama — для испытаний на скорость реакции, ловкость и внимательность.
И многое другое.
В тренажёрном зале и на беговых дорожках открывается замечательный вид (часть торгового центра), появляется такое ощущение, что находишься не в тренажёрном зале, а на природе из какой-нибудь антиутопии.
Из минусов. Они всегда и везде есть, но здесь они условны (как по мне). В часы высокой загруженности можно увидеть оставленные полотенца в раздевалке, которые клининг не успевают сразу убрать, рядом с душем и в зоне спа можно заметить воду на полу, иногда заканчиваются чистые халаты на рецепшн, но это всё скорее к работе клининговой службы. Несколько раз попадал в такое время, когда финская сауна работает как будто «в пол силы», но это исправили после обращения. Расположение — в час-пик, когда мкад стоит, нужно потерпеть, чтобы добраться на машине, хотя общественный транспорт довозит прямо до Вегаса.
В общем и целом, этот фитнес-клуб пока остаётся у меня на первом месте по совокупности критериев, рекомендую!
Оставлю несколько фотографий, но увидеть всё лучше вживую.
2
يناير 4
Сервис стал слабее, многое уже вышло из строя: то сауна не работает, то лед, то нет фена, халаты все застиранные
3
يوليو 10 ، 2024
Купил абонемент, а в приложении услуги не отображаются. На групповые занятия записаться нельзя. Уже обращался в отдел продаж несколько раз. Обещали что айтишники все решат. На ресепшене тоже не знают, что сделать. Короче, заплатил, а функционала нет для записи(
1
أبريل 10 ، 2024
мало групповых занятий и мало интересных, новых занятий. время начала неудобное, ровно в 19.00, кто работает до шести, надо очень постараться успеть. администраторы никакие, не здороваются не прощаются, приложение не работает, записаться через него невозможно. и соглашусь, про странную пропорцию детских программ и взрослых, в сторону детских.
2
ديسمبر 8 ، 2023
Ходили с ребенком на секцию по плаванию 2 года к Илье Денисову. Профессиональный тренер, научил ребенка не бояться воды, нырять, и плавать в большом бассейне. К сожалению переехали и теперь нет возможности ходить, но хороших тренеров должны знать!)
3
أكتوبر 1 ، 2024
Администрация работает очень слабо. На каждый вопрос отвечают неохотно. При покупке абонемента не выдали браслет, наклеили на чехол телефона пропуск, обещав выдать браслет через неделю. Прошло 4 месяца. Все так же обещают.
3
مايو 13 ، 2024
Это чудесное время провождения СПОРТ
а именно Fitness Crocus
Удобные тренажеры хорошие залы
Инструкторы приветливые знают своё дело
Обстановка по кайфу
Мне понравилось абонемент есть занимаюсь
1
1
يوليو 26 ، 2023
Отрицательное суперместо! Хотите за 69 к получить спортклуб в котором нет полотенец-тогда вам сюда! На стойке полотенец красуется рекомендация-обратиться за полотенцами на рецепшн, ок! Вы уже в плавочках двигаетесь виобщее помещение рецепшн! Казалось бы-в чем тут проблема? Но не тут то было! На рецепшн сообщают, что полотенец нет и мне предлагают взять вафельный халат-как бы универсальный, но по факту детский! Вопрос? Господа управляющие/вы когда нибудь вытирались детским вафельным халатом?? Рекомендую! Короче-пропало место!
PS: стаканчиков для воды в кулерах не было от самой пандемии и видимо не будет, вам скромно предложат купить индивидуальную поилочку и носите ее с собой и ухаживайте за ней.
Браво!только вперед
7
سبتمبر 16 ، 2023
При покупке абонемента обращала внимание на групповые программы, меня интересовало занятие в гамах, специалист отдела продаж сказал, что оно проходит 2 раза в неделю. В итоге оно 1 раз в неделю по субботам в 12:00, запись открывается за 12 часов. Но только в 00 предыдущего дня в клуб уже не дозвониться. С трудом на прошлой неделе дозвонилась и записалась. Сегодня специально завезла будильник опять с утра чтобы записаться, в итоге трубки никто не берет. В итоге уже попробовала позвонить в другой крокус, они меня пытались соединить, но также не вышло. Сотрудник спросил: «Вы хотите записаться на занятия?, можете скачать наше приложение оно уже работает». Я так и сделала благополучно записалась. В итоге перед выходом уже решила позвонить в фитнес и ура, конечно же я дозвонилась. Итог - приложение работает с понедельника, вы не записались, мест нет. Очень сожалеем. Отлично, только следующее занятие будет опять через неделю. Платишь деньги за сервис, а итоге должен висеть на телефоне, чтобы дозвониться, а потом в ответ услышать, что мы сожалеем
5
1
ديسمبر 1 ، 2024
Сервис с полным его отсутствием
Оставляла заявку в черную пятницу на обратный звонок для покупки абонемента
Ноль обратной связи
Звонила раз 6, не ответили ни на один звонок
4
يناير 4 ، 2024
Что-то становится все хуже и хуже в крокус Кунцево. Уже ни раз писали, что полотенце уже в неприличном виде. Скоро крошиться начнут. Халатам как-будто 10 лет, засалены и застираны. Расписание тренировок меняемся и становится все скуднее. Есть желание поменять клуб. Больше не куплю туда абонемент. Менеджеры на стойке вечно ни чего не знают. Записаться на тренировке через них теперь нельзя только через приложение которое не работает )). Зачем вообще нужны девушки на стойке? Информации о работе в праздничные дни НИ ГДЕ не было, ни на одном сервисе. В общем последний раз я туда купила абонемент.
2
3
مارس 30 ، 2024
Очень хороший клуб, много свободного пространства, свежий воздух, есть зоны отдыха, кафе. Можно вообще не уходить из клуба 😅
فبراير 9 ، 2024
Не дозвонится и не допроситься стоимости тренеров. Купила карту хочу взять тренера, уже 4 раза просила поделится стоимостью - не высылают )) деньги не нужны явно. Договор после оплаты так и не дали. Расписание групповых занятий очень неудобное и слабое по наполнению. До 9 утра в принципе ничего нет
Позанимавшись хочу добавить. Народу вечерами тьма, сотрудницу отдела продаж Викторию Канда необходимо уволить за некликнтоориентированность. Групповых занятий очень мало, и там толпы вечерами
4
يناير 29 ، 2024
Руководство клуба кажется не понимает что он не резиновый! Люди чтобы записаться на сайкл заводят себе будильник на 2 часа ночи, иначе не будет мест (какой то бред!), на групповых программах без записи яблоку негде упасть! Полотенец не хватает «сегодня даем только по одному» и это сегодня длится уже два месяца!
Добавляйте групповые тренировки, если такому количеству людей продали абонементы и опрашивайте своих клиентов, получайте обратную связь и работайте над ошибками
6
2
فبراير 6
В рекламе два по цене одного, в результате не правда.
Абонемент не купил!
4
1