بحث

Crystal House Suite Hotel&SPA

5.0

3045 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1231 مراجعة

بشكل افتراضي

RK002

مستوى 5 خبير محلي

Здесь все на самом высоком уровне, минусов нет, спасибо работникам отеля за прекрасно проведенное время.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Хохолко

مستوى 12 خبير محلي

Шикарное место. 5 звёзд. Великолепный номер. Отличная кужня. Достойное обслуживание. Тёплый СПА. Винище каждое утро. Кухня подстать гостинице. Прекрасный вид из окна.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Жил в самом доступном номере, но это номер на 70 метров! Два санузла, прекрасный вид с балкона, чисто. В общем деньги потратил не зря. Ребята отработали каждую копейку и даже больше. Завтрак на 5+. Если есть возможность выбрать Crystal House, не сомневайтесь!

إظهار رد العمل التجاري

Данила Лыков

مستوى 4 خبير محلي

Лично мне не хватило освежителя воздуха в туалете в номере за 31000руб. Могли бы и установить нормальный гидромассаж, работает плохо. Цена очень сильно завышена. Плита декоративная зачем-то в номере. НО был приятно удивлен колонке Алиса. Завтраки шикарные

إظهار رد العمل التجاري

Синильников

مستوى 9 خبير محلي

Отлично расположен отель. Замечательный конференцзал, вкусный кофе, приятные закуски. Деловая атмосфера, стильно и выдержано. Отличное место для бизнес конференций.

إظهار رد العمل التجاري

793408 Филиппова

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание выше похвал, персонал прекрасный, вежливый! Номер у нас был очень большой и удобный, чистота и комфорт. Завтрак восхитительный, многообразие и качество, официанты сама предупредительность, очень понравилось! Спа? Мы были в бассейне и банях. Бани неплохо, а бассейн очень маленький, а потому очень хлорированный, мне не зашло( Но, в общем, отель отличный👍❤

إظهار رد العمل التجاري

Oleg B.

مستوى 11 خبير محلي

Замечательное место и для работы и для отдыха. Есть залы для конференций, есть спа зона. Для девушек салон красоты, маникюр и многое другое. Очень вкусная еда и отличная коллекция вин. Последнее особенно ценно, так как в городе алкоголь не продают после 21 часа. Большие номера, очень удобно для отдыха с семьей, включая няню, для которой найдется отдельная комната…

إظهار رد العمل التجاري

екатерина К

مستوى 17 خبير محلي

пожалуй, лучшие отель вне двух столиц столиц, а езжу я много. Огромный прекрасно оборудованный номер с окнами в пол. живая музыка не только за ужином, но и за завтраком. СПА с атмосферой, какая и должна быть за такие деньги. Из смешного - табличка над варочный панелью (видимо, номер планировался как апарт, но передумали) «не используйте варочную панель, она не для готовки, ешьте в ресторане»)))

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Бобринева

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение в самом центре. Очень просторные номера. В семейном номере 2 спальни с отдельными гардеробными и санузлами, большая гостиная комната, совмещенная с кухней. Много света! Это огромный плюс, прям очень много света.разнообразный завтрак, живая музыка

إظهار رد العمل التجاري

Ferry Koptsev

مستوى 9 خبير محلي

Красиво, уютно, чисто, 5 звезд из 5 На завтрак просеко или по желанию тимбал из гуся, тартар из крокодила фаршированный язычками. Ну или кофе и яичница, в целом по желанию. В центре. Удобный паркинг, красивый вид. Желательно брать верхние этажи.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Улитин

مستوى 7 خبير محلي

На мой взгляд лучший отель в центре Калининграда , твердые 5💥, вид с балкона на пруд великолепен👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Глазова

مستوى 10 خبير محلي

Обожаем этот отель! Останавливаемся уже во второй раз. Вкусные завтраки, особенно сырники!!!!!! По выходным играет живая музыка. Обслуживание на высшем уровне! Номера чистые и огромные , в этом году появилась Алиса , теперь можно слушать любимую музыку в любимом отеле)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Потенга

مستوى 13 خبير محلي

Отмечали в ресторане гостиницы корпоратив. Ожидания заведения в 5 звезд не оправдались - кухня посредственная, в городе есть гораздо лучше - та же «Про печь» или «Сказка». Далее- официанты очень старались но не всегда получалось - в стакан с яблочным соком умудрялись подлить виски, или наоборот. Уронили бокал с вином, мимо сок плеснули - это все за одним столиком. Вид не у всех был опрятный - парочка была с небрежными по пляжному скрученными то ли хвостами то ли гульками. Спасала ситуацию наша дружная компания и живая музыка.

إظهار رد العمل التجاري

Egor

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель, уровень очень высокий! Очень приятно что на день рождения девушки были предоставлены приятности от отеля в виде бутылки хорошего шампанского, ягоды, фрукты и сладости. Мы остались очень довольны от отеля и были очень приятно впечатлены! Единственное, подушки в кровати не удобные, было не очень удобно спать, но возможно они только нам не подходят. Номера очень красивые и классные и во всем остальном еще раз повторю что все очень на высоком уровне! Завтраки волшебные!

إظهار رد العمل التجاري

Josef Mengele

مستوى 9 خبير محلي

Добрый день.Великооепное место!сервис!!!!! Да можно сказать все!!!!! Отличный персонал! Блюдо мммм они прекрасны!!! За кофе вообще 🔥 огонь!!!!!! Хотите вкусно покушать ! Бегите)

إظهار رد العمل التجاري

Валерий н.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте Отель очень хороший номер, качество постели, завтрак Минусы: 1) не предупреждают когда работы ведутся в спа зоне это то ради чего останавливаюсь там 2) утром в фитнес зале столкнулся с агрессивным повелением охраны Уважаемый менеджер этого отеля работайте с охранной о этике общения с клиентами деревенская агрессия и ворчание недопустимы Желаю успехов

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Назарина

مستوى 9 خبير محلي

Отель красивый большой с прекрасным видом , наш номер состоял из 2ух спален и большой гостиной,3 туалетные комнаты , и кухня со всей бытовой техникой совместно с гостиной. Терраса просто восторг.Средства гигиены фирмы ЕLEMIS для каждого гостя.Также в отеле есть прекрасный спакомплекс с сауной и бассейном и гидромассажем, с видом на озеро . Мы приехали отдохнуть и совпало это со Светлым Праздником Пасхи! На завтрак были небольшие и вкусные куличики , а так же красная икра с бокалом 🍾 , а так же шведский стол на завтрак ,выбор еды достаточно большой , еда вкусная😋.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Н.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный отель! Просторные номера. Очень приветливый персонал. Тихое уютное место рядом с прудом. Отдельное удовольствие - большие балконы-террасы. Летом работает ресторан The View - можно пообедать или поужинать на открытом воздухе.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Шишинов

مستوى 3 خبير محلي

Персонал очень профессиональный и обученный - большая редкость, на самом деле. Не ждут вопросов, сами объясняют что и как. Плюс сам отель ухоженный и комфортный. Мы с супругой в восторге, очень рекомендуем тем, кто хочет получить максимум удовольствия от посещения Калининграда!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Кудряшов

مستوى 9 خبير محلي

Замечательный отель, пожалуй, лучший в Калининграде. Номера огромные, 3 санузла в номере где жил я, умная колонка-консьерж. Завтраки - шведский стол с очень широким ассортиментом. Так же есть спа-салон, там не был, но уверен, что он на таком же высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

АВАР НКО

مستوى 17 خبير محلي

Проводил конференцию в этом отеле. Все прошло хорошо. Комфортные залы. Приветливый персонал. Красивые интерьеры и вкусный кофе-брейк. Рекомендую для мероприятий.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Михайлова

مستوى 10 خبير محلي

Понравилось все- номер, чистота, обслуживание, ресторан, официанты просто супер, еда вкусная, невероятно красивая подача, индивидуальный подход к гостям. Спа было очень кстати в новогодние отходняки- бассейн небольшой, есть хамам и сауна, все чисто, современно и супер стильно, вообще весь отель по последнему слову дизайнера- лобби вообще невероятно уютное и красивое место для вечерних посиделок с бокальчиком чего-нибудь. Отдыхали компанией друзей- все остались очень довольны. Отдельно спасибо бармену Артему- прям вот профи, приятно слушать и наблюдать за мастерством, пока он мутит фирменный авторский коктейль. Рекомендую всем для отдыха это место- очень удачная локация

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ваньков

مستوى 16 خبير محلي

Великолепный отель! Честно говоря, не было никаких ожиданий до заселения, думал это будет обычный региональный отель. На месте оказалось что это один из лучших (вероятно лучший) отель в городах до миллиона человек, в которых довелось бывать в России. Огромные номера, стильные интерьеры, хорошие завтраки, и самое главное - очень хорошо обученный персонал, прекрасно работающий с запросами гостей. Обязательно вернусь снова!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Чистякова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный отель! После него очень тяжело искать отели в других местах) Шикарная звукоизоляция, блэкаут шторы, комфортные просторные номера, прекрасная спа-зона – все для комфортного отдыха и сна после прогулок. Вкусные завтраки на любой вкус. Вкусный чай в номерах. Отличный сервис: можно попросить на ресепшене зонт на день или оставить вещи, если после выселения осталось время на прогулки перед самолетом. В номере есть губки для обуви, одноразовые зубные наборы, наборы для душа – можно ничего не брать с собой. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. 20 минут до Северного вокзала, откуда можно доехать на электричке до Светлогорска и Зеленоградска. Приезжали на 5 дней и отлично отдохнули!

إظهار رد العمل التجاري

Максим Лушников

مستوى 3 خبير محلي

В целом, все соответствует заявленному уровню. За исключением спа. Температура в сауне явно не соответствует сауне) Остальное все отлично.

إظهار رد العمل التجاري

Billy M.

مستوى 6 خبير محلي

Персонал вышкален до нельзя, прекрасный сервис, кухня очень вкусная, интересные конференции, конференц зал оборудован довольно не плохо, в целом только приятные впечатление, спасибо)))

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий М.

مستوى 12 خبير محلي

В целом отель очень хороший. Ставлю четвёрку из-за мелочей, например, оторвана ручка, в ванной болтаются крючки, попадаются трещины на штукатурке. Такого не должно быть в пятизвёздочный отеле такого класса.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Плюхина

مستوى 11 خبير محلي

Шикарный отель. Впечатлений получила больше, чем от пятизвездного отеля Бангкока. Поставила бы все десять звезд. Персонал вежливый, учтивый и предупредительный. Сервис чудесный и ненавязчивый. Чудесно и замечательно отдохнули. Жаль, что мало. Надеюсь посетить ещё не раз.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9686

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место для отдыха в Калининграде👍 великолепный завтрак, нам повезло, нас обслуживала официантка Лия, помнила все наши предпочтения в течении 5 дней!! Сергей на стойка по размещению клиентов отеля работал на 5+!👍 номера просторные и чистые

إظهار رد العمل التجاري

Константин Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Расположен великолепно, из номера вид на пруд, парк. Сам номер просторный, с хорошим интерьером и оборудованием. Отличный завтрак. И обслуживание в целом на уровне

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ирина

مستوى 8 خبير محلي

+номера огромные (Family room), очень чисто, много мест для хранения, персонал вышколенный, завтрак очень долгий и выбор огромный, особенно с учётом того, что много блюд можно заказать без доплаты -подача блюд и обслуживание превосходное, но сама еда на четверочку

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 10 خبير محلي

Хотели отправить в этот же отель родителей моих, друзей родителей, родственников мужа в такой же номер бизнес сьют. А в итоге не поедет никто. Испортило все положительное впечатление от проживания-напряженная , странная для отеля 5 звезд ситуация с питьевой водой в бутылочках. НИКОГДА за время проживания в отелях 5 звезд подобной проблемы у нас не возникало, а именно: На просьбу дать еще пару бутылочек воды радостно сообщили, ВОДА ПЛАТНАЯ, по 100 рублей. При этом в номере чайник, что кипятить в нем вы предлагаете , не совсем ясно, видимо воду из под крана. Ну ок, платная , так платная. Попросили пару бутылочек. Горничная принесла три бутылочки, мы сказали, что просили две. Она так же радостно заявила, что "вода бесплатна", никаких проблем. Ну хорошо. По итогу при выезде с нас берут конкретно за "бесплатную " воду 500р. Вопрос -мол чего 500 то, ответ-так вы 5 заказывали. Тут, как говорится, вопросов больше нет.... Выезд-надо проверить мини бар. Вдруг , что. Ну ок. При этом, подходили произвести все расчеты с отелем заранее, за 40 минут. Сказали, что будем выезжать через 40 минут, пусть, пожалуйста, проверят придут к выезду, что необходимо. Разумеется, никому не надо. В итоге-стоим ждем. У "Проверяльщиков" мини-бара, видимо, высокая занятость. В итоге нам по- королевски заявили, что " мы можем идти, нас не задерживают больше ")). Цирк. Заезд-ни встречи носильщика, ни помощи с багажом, ни помощи в распаковке-снятии защитной пленки. Нет вечернего рум-сервиса. Во всех отелях 5 звезд как раз вечерний сервис приносит воду дополнительную -бесплатную, меняет еще раз полотенца использованные, пополняет запас того, что нужно -мало ли шампунь доп, еще какие то мелочи.Это все делается с целью повышения комфорта гостей. Вся ситуация-вода за 500 р, выезд этот , смазали все положительные эмоции. Стыдно для отеля. Завтраки-очень странно видеть по три кусочка рыбы на выкладке. Та же ситуация с сыром. Очень скудно. Причем не пополняется в процессе разбора трех кусков гостями. Еду в течение дня заказывали в номер. Очень довольны. Все вкусно, быстро. Превосходно. Номер-красивый вид, уютно, светло, просторно,красиво, тепло.Превосходно. Встреча в аэропорту-чудесная девушка водитель. Очень приятная. Расположение отеля-превосходно.

إظهار رد العمل التجاري

Алиса .

مستوى 4 خبير محلي

отель прекрасный останавливались два раза зимой и летом, летом понравилось больше так как работает ещё и летняя терраса где можно вкусно покушать! спасибо этому отелю!!!💗💗

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Варнавская

مستوى 16 خبير محلي

Очень достойное место: и по сервису, и по расположению. Не дешево. Обалденно вкусные завтраки. Красивый пруд, который расположен рядом: можно не только погулять , но и уточек покормить

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ларин

مستوى 8 خبير محلي

Номер шикарный:чистый, просторный. Меню завтрака замечательное. Расположение отличное. Приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Старец Григорий

مستوى 8 خبير محلي

Что ж, сударыне, посетив сие заведение, что гордо зовётся отелем, я был готов к злоключениям и диковинным страстям. Но с самого порога, будучи окутан запахом чегось-то смутного и неразличимого, я ощутил не что иное, как дух надменной старины, словно стены сии взирали на меня с высокомерным укором. Хостес, та, что при входе толковала, знамо дело, возомнившая себя хозяйкой дворца. С серьёзностью, достойной крестьянки на сенокосе, она сообщила, что номер будет мой готов не сразу, а «коли звёзды сойдутся». Но что делать — стою, жду, грызу корку хлеба терпения. Тут и смирение мне в бок тычет, а хостес в ус не дует, ходит, как павлин, возложив на себя все тяготы вселенной. Но вот, ко благу моему, время промыслом ускорилось, и вмиг оказался я в покоях, что с виду были просторны, да чисты, как омыт свежим дождём. О постели и вовсе молчу — спал бы на ней, как боярин на пуховом одре. С прислугой тут тоже дела дивные. Мальчишка на побегушках — спешка в теле его не водится вовсе, ходит, как сонный вол, но коли дойдёт, то дело свое с усердием и надобностью исполнит. А кельи-то и впрямь уютны, тепло, светло — ни один злющий ветрище не проберётся, хоть и студёной зимой за окном трещи. Да, черт побери, могу сказать, что сей отель — место с нравом, грубым, как кирзовый сапог, но точно надёжным и крепким. Жить можно, да ещё и с удовольствием!

إظهار رد العمل التجاري

AKD

مستوى 20 خبير محلي

Потрясающее место, живописный парк, пруд, видны собор, синагога и рыбацкая деревня, пешком 20 минут. Весь персонал высшего уровня. Очень внимательный, оперативно, четко с юмором работа на 100%. Бармен в лобби мутит коктейли просто фантастика и недорогие! Номера очень большие, современные, новые, есть 2 санузла, ванная, душ, гардеробная, гостиная с кухней и терраса! Спа небольшое, есть массажи, маникюр, косметолог, небольшой бассейн, несколько саун, но нет выхода на улицу и бассейна под открытым небом. Есть бесплатный паркинг для гостей! На завтраке огромный выбор, традиционные яичницы, омлеты, блинчики и сырники, много фруктов, каши, нарезки сыров, колбас, мясопродуктов, отдельная витрина с рыбой, свежевыжатые соки, горячие и сладкие блюда на выбор, подача шикарная, шампанское, а в довесок живая музыка. Идеальный персонал. Этот отель меня поразил в Калининграде больше всего! Но здорово добавить 2 одеяло для кровати king и обязательно более твердые пуховые или пено подушки.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Черников

مستوى 9 خبير محلي

Очень дорогой отель. В августе самый дешёвый номер стоил 43 тыс рублей в сутки. Из плюсов - большой номер на 70 метров с двумя туалетами и отдельной спальней. Мебель новая. Но СПА самый простенький. Бассейн маленький. Что для отеля с таким размахом просто смешно. Хамам и сауна самые простые. Завтраки неплохие, но ничего особенного. В целом отель по качеству услуг на 5 звёзд не тянет. Ресторан так же дорогущий и выперндрежный.

إظهار رد العمل التجاري

Galina Postnova

مستوى 12 خبير محلي

Выбрали отель из-за месторасположения и не прогадали: в центре города, до всех интересных мест дойти пешком за полчаса, при этом тишина как за городом, не считая лай собак ранним утром на протяжении всех дней, начиная с 5ти утра)) wellcome drink на reception и свежайшие марципаны в номере задали отличный тон всему пребыванию в Кенигсберге

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Л.

مستوى 4 خبير محلي

Потрясающий спа. Мастер очень тактична и внимательна. Подобрала косметику, на которой делала процедуру, предложила послушать все ароматы, чтобы исключить те, которые не понравятся. После процедуры предложили чай в комнате отдыха.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Современный отель с хорошим видом. Жили в фэмили сьюте , все достаточно комфортно. Неплохой спа. Но кухня полный провал! Несмотря на замороженные розы и прочие ухищрения , еда очень слабая и дорогая. В последний день нас убил завтрак с заветренной едой, и очень ограниченным выбором. За него и ставлю три звезды и то с натяжкой. Заявились пятеркой - соответствуйте! Рядом с отелем есть суши бар Matsu, вот не жалко денег оставить.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Ситник

مستوى 9 خبير محلي

прекрасный отель, все очень комфортно , какие то мелочи стоит доработать, но этот реально мелочи на подумать. - ресторан чуть дороговат внутри на фоне стоимости ресторанов города - прекрасная зона массажа , но обратить внимание на скользкую плитку в зоне бассейна даже и добавить нечего, отличный отель, место , персонал и уровень

إظهار رد العمل التجاري

Serge213

مستوى 22 خبير محلي

Отличный отель! Хорошее обслуживание и сервис , персонал старается ! Очень большие и удобные номера в которых все есть для комфортного проживания. Большой холодильник с морозильной камерой. Вид из окна -супер . Большие балконы . Хорошая , чистая спа-зона. Сауна остеклена . В бассейне есть противоток и гидромассаж, все работает. Завтрак он конечно замечательный и разнообразный, голодным не уедешь , но вот качество хлеба и рыбы не понравилось . Хлеб не первой свежести , а красная рыба не лучшего качества. 5 звезд - должно быть во всем. Обслуживание отличное и внимательное.

إظهار رد العمل التجاري

stan

مستوى 4 خبير محلي

Великолепное место, очень удобные апартаменты, переделанные под отель. Завтрак шикарный в сопровождении живой музыки пианиста. Ну а фитнес-зал - огромный и профессиональный. В целом - лучший отель из которого можно исследовать Кенигсберг

إظهار رد العمل التجاري

Анна Воронкова

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасный персонал. Просто супер. Девушкп на ресепшен- умницы и красавицы. Отель хороший. Зона спа маловата. Завтраки очень вкусные и обильные- большой выбор на любой вкус! В общем твёрдая 5 ка.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ильина

مستوى 7 خبير محلي

Шикарный отель. Расположение, номера, балконы… Ресторан суперский! А десерты там 😍😍😍 «Павлова» с облепихой - просто безумие гастрономическое.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Т***

مستوى 7 خبير محلي

Великолепный отель, вежливый и внимательный персонал, во многом благодаря персоналу я выберу именно этот отель. Завтрак отличается разнообразием, несколько видов действительно свежевыжатого сока, приятная живая музыка, ну а спа-это королевство роскошного отдыха и релакса, вообщем отель соответствует своему уровню

إظهار رد العمل التجاري

@moisserg

مستوى 16 خبير محلي

Отель на 5, но! Почему ставлю 4 звезды- ресторан не соответствует ценам, старались, но все же слабовато, завтраки отличные по «живую музыку» и с шампанским- это жирный плюс! Спа очень слабый, также в минусах то, что с детьми там вечером нельзя! Отличные условия парковки, в Новогодние праздники комплиментарно- глинтвейн, расположение в цертре города, вообщем советую, но в ресторан, кроме завтраков вернуться не хочется!!!

إظهار رد العمل التجاري

Саша Иванова

مستوى 13 خبير محلي

Доверили свой Новый год, данному отелю. Все было хорошо, но одно но - в игровой аниматор только разукрашивал лицо детям. Детьми некому было заниматься, как итог - моему ребенку сломали игрушечный меч, а девочке испортили платье. Ведущий обещал как-то решить ситуацию. Мы ушли раньше, я спросила будет ли она как то решена ? Послали на ресепшен (я думала , может, какую-то конфету, или что-то еще, чтобы чтобы ребенок не расстраивался. Что-то из того что могло бы успокоить ребенка). Я сначала не хотела писать жалобу и спросила как это можно решить . Пришел весьма пьяный мужчина. Который был в курсе ситуации. И сказал «это просто дети». Я объяснила , что у меня ребенок инвалид, и для него остро что подарок, который подарил Дед Мороз, сломали . Он начал издеваться надо мной что у меня ребенок инвалид. Пришла сотрудница и принесла бутылку алкоголя . В результате он его забрал (он мне был не особо и нужен), на что я обратила внимание. Он сообщил , что не надо было писать жалобу и тогда бы он решил бы, а так я ничего не заслуживаю. До написания жалобы я спросила как возможно решить ситуацию. Жалобу написала, за издевательства (что у меня ребенок инвалид), и просто стеб надо мной. Надеюсь сотрудник протрезвеет и ему будет стыдно. Для отеля такого уровня такое отношение к посетителям недопустимо. Если фотография пройдет модерацию, вы увидите, что подарок от сотрудницы он забрал. P.s . Вопрос совсем не про меч , а про как повел себя сотрудник. Очень грустно, что ответ сотрудников отеля , так и не ответили почему сотрудник посчитал , что имеет права издеваться над человеком? ( претензия не 119 вашим сотрудникам, а к отдельно взятому , подтверждения и фото , что он пил так же у меня есть в наличии). Чудовищно, что вы не связались со мной , не разобрали ситуацию , не посмотрели по камерам, где все видно , как повел один Ваш сотрудник . А жертву выставляете , еще и виноватой. Наверное вашему сотруднику не стоило пить на рабочем месте ? Наверное вашему сотруднику стоило следить за языком ? ( а то как вы и сказали это чудовищно, то что он мне говорил, и как повел ).Спасибо большое за ценную консультацию, что брать на праздник, а что нет.

КирилловаМИ

مستوى 9 خبير محلي

Отличная гостиница! Очень хорошее расположение, по всем достопримечательностям можно добраться пешком! Понравилось все. Обалденный семейный номер, в котором есть всё для комфортного проживания с детьми, отличный вид из окна. Уборка ежедневная, чай, кофе , вода без ограничений, холодильник/бар (за доп плату) есть все необходимое, полотенца, туалетные принадлежности каждый день меняют, приветливый и доброжелательный персонал. При оформлении дали приветственный бакал шампанского. Ресторан, лоби бар - отличные, большой выбор. Шведский стол разнообразен и самое главное что вкусно! Бассейн, баня, хомам, спа все очень продуманно, комфортно. В общем 10 звёзд из 5! Приедем ещё !

إظهار رد العمل التجاري