Delovye Linii

تقييم 4.3
2748 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1013 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень быстро стали работать . Отправляем грузы в Ачинск и Абакан из Красноярска . Клиент получает на следующий день.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19
Быстрое обслуживание при выписке документов на получение товаров, а вот на выдаче со склада пришлось подождать, но тоже не сильно долго, думал будет дольше часа, однако товар получил спустя 30мин., хотя передо мной было 4 машины на загрузку. В общем все нормально
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Все отлично ! С каждым годом все лучше и лучше! Молодцы ребята!!!! Мне все нравится
1
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12
Во время получил свой заказ, перевозчик данный спас... Советую всем сюда обращаться, со сроками в датах чтоб не просчитаться.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Навязывают обязательное страхование груза . Когда позвонил и попросил отказаться от страховки , мененджер просто в наглую обманула и сказала что от страховки отказаться нельзя . При получении груза сказали , что можно было отказаться . Звоню на горячую линию , говорят что груз выдан и страховку не вернут . Можете написать претензию и мы её рассмотрим .
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29
Не удачное расположение 👎, на грузовых машинах проблематично заехать и припарковаться. Нет места. Время ожидания от 40 минут до 2 часов 👎. Обслуживание более менее, и то только при оформлении документов. Всё остальное, шлак 👎👎👎👎
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Всё организованно, но медленно. Ждёшь в очереди. Мало персонала на оформлении документов и выдаче отправлений.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14
Большая компания ,а на приёмке товара на отправку один человек!!!а в офисе 10 человек оформляют документы!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Всё хорошо. Работа персонала на отлично! Но вот есть одна проблема... Это соблюдение очереди..., каждый приезжающий считает что он первый, так как его джип круче всех!
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Все прошло отлично. Ценник немного выше чем в энергии и пэк, но доставка мне показалась быстрее. В общем все отлично! Разница в цене не существенная, а по времени намного лучше!
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Часто и давно обращаюсь к услугам ДЛ, как для себя, так и для отправки товара клиентам. В целом, не подводят. Но есть несколько нюансов на которые стоит обратить внимание, чтобы исключить потери и переплату. Первое, несколько коробок лучше отправлять палетным бортом, так ничего не потеряется. Груз перемещается как одно место и борт будет вскрыт только при получателе. Второе, в накладную, даже при отправке склад-склад автоматически включают доставку по городу получателя.. Отменить эту услугу, а её стоимость может составлять значительную часть всей суммы доставки!!!, можно только в момент, когда оператор звонит и сообщает, что ваш груз пришёл и вы можете его получить.. Если доставка не требуется, вам необходимо это проговорить!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Была в субботу. Все прошло быстро и без проблем. Сотрудник склада помог вскрыть посылку и осмотреть.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Заказали супорт тормозной ценой 1200 с Владивостока в красноярск. Скинул продавец номер накладной. Проверили по накладной, а цена груза видимо у них формируется в течении дня или может недели. Решили посмотреть снова, не задерживается ли снова наша деталь? А доставка уже за 10080р. И зачем скажите мне деталь, которая стоит теперь такую сумму. Ни при отгрузке менеджеры ни разу не позвонили, не позже не позвонили, пока сама не позвонила и сказала, что за такую цену , не буду данную запчасти покупать. После данного звонка сказали с вами свяжутся менеджеры. Если свяжутся ещё. При отправке груза знакомый весом 40кг в Волгоград оплатила 3300, а за запчасти весом сам суппорт максимум 3кг, а компания предъявляет 13 кг за 10080. Где логика? Не советую данную транспортную компанию. Реально воспользуйтесь другой. Жалею, что раньше отзывы о ней не прочитала. Раньше работали с ней и все было норм, теперь никогда больше их услугами не воспользуюсь. Просто потеряли время.
7
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Мне отправили груз как физическому лицу. Где то в документообороте ДЛ в данные Получателя прилипли данные Отправителя. Следствие: с меня требуют доверенность, которой никак не может быть. Вопрос быстро не решат. Машина увозит груз дальше. Я уезжаю на несколько дней. Каникулы у ребенка. То есть доставка будет через дней 10 в лучшем случае. Это НЕДЕЛОВЫЕ Линии
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2
Быстрое оформление документов. Нормальная скорость выдачи груза. Ужасно тесная парковка для получения груза. Машину постоянно проблематично поставить. Нет нормального прохода для людей. Только с самого лева есть пандус, но там носится кар. Приходится карабкаться в других местах.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Постоянно пользуемся, всё нормально. Иногда после праздников очередь но это логично всем в раз не угодить. В общем и целом молодцы. Жалко убрали круглосуточную работу. Было очень удобно получить груз в час ночи)))
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26
Очень расстроен. При отправке менеджер назвал большую сумму, с которой мой отправитель был не согласен. Но он уверил, что при получении все пересчитают и снимут все доп услуги .. в итоге вместо 1700 рублей я заплатил 4600!!! Ужасно! Никто даже ни стал разбираться!🤬 не рекомендую эту компанию!!!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Все сотрудники работают быстро и чётко. Удобное расположение и демократичные цены держат нас в постоянных клиентах. Качество и скорость доставки посылок также на высоте.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8
Хорошая компания, хорошие услуги, все отлично
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22
Худший сервис из всех возможных, не могут принять оплату за свои услуги, пятый день пошел...обращение 00140253233
4
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Надо сказать, что в Красноярске персонал "Деловых линий" работает очень неплохо, но сама компания "мелочна" по вине руководства. Поэтому не советую отправлять мелкие товары этой компанией, они для нее "золотое дно", т. к. деньги делаются из воздуха. Например, товар весом от 1 до 10 кг и объемом от 1 до 10 дм. куб.(литров) в документы записывается как 0,1 м. куб (100 литров) и при превышении срока хранения свыше одних суток со дня оповещения о приходе груза вам выписывают штраф как за хранение груза объемом 0,1 м. куб.(100 л.), минимальная сумма 300руб. , хотя сам груз по факту не больше одного литра. Хочу сказать. что раньше срок бесплатного хранения составлял трое суток. Далее, при отправке груза объемного, но легкого (теплоизоляция, пористые материалы) надо строго конролировать, что пишут в документах. Бывают обмеры завышают на несколько м. куб. А это деньги, только для "Деловых линий" они из воздуха, а для Вас из кармана. Вот почему визит из Следственного комитета для изучения деятельности этой компании давно наступил.
9
4
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Груз пришел, так как необходимо было срочно уезжать, выбрал получение лично в терминале. Добрался, запарковался(всё отлично), оформил / оплатил( это без проблем), но вот получить это труба!!! Оооочень огромная очередь в душном холле😞 ожидание в час это честно перебор!!! К работягам вопросов нет, они как электровеники, а вот руководству строгий выговор с занесением.
6
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Отличная контора. Бывают очереди. Но в качестве оказания услуг они лучшие
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Самая ужасная компания, которая мне встречалась . Отправляла вещи из города Красноярска до Санкт- Петербуга . Оператору все размеры коробок и вещей сказала, на что посчитали стоимость 5-6 тыс с учетом доставки от дома до дома, итоговая стоимость вышла почти на 11 тысяч. Разговоры с оператором менеджер не прослушивал, ситуацию никак не решили. Не рекомендую обращаться в данную компанию
2
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Пользовалась данной ТК один раз, но и этого достаточно, чтобы понять что из себя представляет ТК. Груз Челябинск - Красноярск доставили за 5 дней, вполне быстро, повреждений никаких не было. В день отправки и прибытия приходит сообщение об уведомлении. Сотрудники вежливые, работают отлично, быстро, нигде не пришлось ждать.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10
Все лучше и лучше. Выдача быстро. Оформление быстро. На выдаче помещение сделали теплым.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Уверена в деловых линиях, с ними доставка моего товара всегда точно в срок. Все коробки целые и на месте. Обычно оформляю доставку по адресу получателя и отслеживаю на сайте
2
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Иногда есть конечно долгое ожидание, но в целом компания работает стабильно. Можно заказать забор груза в другом городе и доставку на адрес тут. Повреждений у нас не было, в отличие от других компаний ХYZ.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Вполне довольна работой тк, но только до какой то нестандартной ситуации.. Потеряли груз месяц назад, нервничаю я, нервничают клиенты, ДЛ же даже не удосуживается позвонить и как то прояснить ситуацию.. До сих пор не знаю толком что происходит.. Звоню, каждый раз новый менеджер, видит только то что и я в личном кабинете, пишем запрос и уверения что сегодня обязательно перезвонят и конечно не перезванивают.. В голове не укладывается как такая крупная компания может так непрофессионально вести себя при форс мажорах..
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Единственная транспортная компания в городе, которая работает НОРМАЛЬНО :-D Конечно, есть рабочие моменты, ошибки по при оплате и в весе грузов, но в целом, вы лучшие! Спасибо за работу!
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Единственный минус в настоящее время, мало подъездной площади для парковки и сдачи/ получения груза. Надо расширяться.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Очень хорошая компания! Сотрудники компании работают оперативно. Упаковывают качественно и оформление документов занимает не так много времени. Большая парковка.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Если вам надо быстро доставить груз до места назначения, то общение в эту компанию роковая ошибка. Забрали груз 13 октября и неделю хранили, после, за день до обещанной даты 20 октября они просто передвинули дату доставки на 4 дня вперед на 24 октября. Когда мы попытались забрать у них свой груз, чтобы отправить другой транспортной, они нам его не отдали.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
В течение многих лет отправляю и принимаю грузы. Работа компании "Деловые линии" на высоком уровне. Нравится сайт, вижу когда уезжает груз, приходит оповещение когда можно забрать. Все время и четко, приятно иметь дело.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
на пункте приема все оперативно, персонал работает четко, не очень вежливые, спецодежда тоже желает обновления. не понравилось- когда забирали груз с адреса период ожидания с 9 до 18-00. целый день пропал.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5
➕товар в итоге доставили. ➖очень долгая доставка. ➖разбили велотренажер при доставке. ➖не понятно где что находится. ➖расположение. ➖хамоватый персонал. ➖скользкие подъезды /полходы.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
ОЧЕРЕДЬ при получение ОГРОМНЕЙШАЯ .есть более достойные компании с более высоким сервисом .НЕ ОТПРОВЛЯТЬ НИКОГДА
1
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2
Долго сотрудничаем Претензии нет Много разных товаров привозили без проблем
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9
Парковка есть, очередей нет, быстрое оформление, товар пришёл целый, оно и понятно, на коробке нет вмятин, значит более бережно относятся при загрузке-выгрузке!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
вежливые работники,абсолютно все! за 15 мин оплатил и получил товар!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Возят стабильно и иногда быстрее графика. Самая дорогая перевозка относительно других ТК. Очереди в загруженные часы . Лучше получать/сдавать груз с утра
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23
Отличная транспортная компания с лояльным ценником! Быстро приняли груз, быстро оформили. Так же можно на выбор произвести самому оплату или получатель будет оплачивать заказ!
1
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18
Самая неклиентоориентированная, непрофессиональная ТК из всех с кем приходилось работать, два раза связывались и два раза головная боль, ни документы оформить ни тмц отправить в нужный адрес не смогли. Больше не связываюсь.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Одна из лучших команий, по сравнению с анологичными . А так как лучшие то возят много с ними - от того с утра очереди. Но все равно все быстро по сравнению с коллегами. Рекомендую.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
раньше я была безумно довольна работой с ДЛ. даже для себя лично возила только ими, хоть и ценник намного выше других. но с начала года, их как подменили. постоянно не могут вовремя оформить документы (ЮЛ), постоянно надо напоминать, звонить, отлеживать. сотрудники меняются чуть ли не каждую неделю.
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
В Красноярском терминале на Северном шоссе - отвратительное обслуживание! Хамское поведение менеджеров в зале! Отправил человека с доверенностью от своего ИП, в которой прописано, что ИП работает без печати. Менеджер сказала, что без печати не примет и убеждать ее бесполезно. На вопрос, что делать- ответила- пусть делает нотариальную и точка. Я позвонил на горячую линию, мне пояснили, что могу направить доверенность с электронной цифровой подписью. Сделал, направил им через СБИС. Сегодня опять приехал от меня представитель- опять отказали! Сказали, что доверенность с ЭЦП через СБИС у них тоже не действительна! Разбираться с проблемой и в оказании помощи отказали! Позвонил опять на горячую линию, предложили мне приехать в терминал по месту нахождения и передать доверенность лично. Приехал в Иркутский терминал- вот тут мне помогли! К сожалению не спросил имени у девушки (ее место было через одно от кассы). Заморочились, предложила сразу завести договор на электронную подпись по телефону, все оформила!
10
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Была доставка до двери, сначала курьер отказался груз поднять, а груз 10 кг и доставка до двери проплачена, при этом сообщив что я отказалась от доставки. Во второй раз в указанное время и день не привезли, просто просидела прождала дома, ответили что оператор не сохранила заявку. Зачем компания держит на работе таких лентяев и ротозеев непонятно. Груз так и не привезли. Снова всё перенесено на другой день. Я так думаю вообще не привезут ничего. Надо обращаться в полицию и в суд.
7
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13
Только положительные эмоции, особенно в субботу когда нет народа.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Доставку осуществляют раз в неделю по вторникам, целый день сидел ждал доставку, но так никто и не приехал… Позвонил уточнить, что это за дела, сказали, что водитель не успел и они могут перенести доставку на следующую неделю, так же на вторник… На минуточку доставка стоила 1тыс рублей, но никаких извинений я так и не услышал! И подводя итог скажу: Никогда здесь ничего не заказывайте!!!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Первый раз забирал посылку из другого города- всё объяснили, показали. В общем всё быстро и чётко 👌
1