Хорошо,бывают правда очереди.Побольшибы приёмщиков которые оформляют груз на складе
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 13 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Склад хорошо работает, получил документы и забрал посылку, на все про все ушло 10 минут, советую транспортную компанию для доставок
1
إظهار رد العمل التجاري
Белов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Очередей нет (правда был в субботу), всë очень быстро, стоимость соответствует указанной в предварительном заказе, груз уехал в этот же день.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Клевакин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Для такого города, как Питер, не очень, Мурманск, Архангельск, Казань, Вологда, Череповец, всё проще, быстрее, доступнее, понятней, а тут...Народу много, а толку... Чуть... Извините...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Юрьевич
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Приехал в оттепель. Чуть не поломал подвеску автомобили. на колдобинах. Качество уборки территории отвратительное.. Надо бы льда сочетаются с ямами- проталинахми. На свидание добраться нереально.
إظهار رد العمل التجاري
Татьян савченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Ужасно! Первый раз приехала, ни вывески, ни координатора. По телефону не объяснили куда сначала, что потом. Пришлось расспрашивать у людей которые там проходили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Груз в Питер пришёл быстро, но вот доставка до адреса это ужас. 1 раз неверный адрес и сами не звонят. 2 раз опять неверный адреси цена выросла на 2000. Снова позвонил и опять тишина. Ужасный сервис, не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Владимиров
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Получал груз, все быстро оформили и выдали, работают и в субботу с 10 до 16
1
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Пока не спросите, не найдёте офис этой котноры чтобы получить свой заказ.
Понтов море, а толком организовать элементарные вещи не могут.
Хоть бы бумажку а4 повесили на дверь))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Васильев
مستوى 19 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Товар получаю не в первый раз.
До чего всё просто и быстро. Спасибо большое персоналу.
1
إظهار رد العمل التجاري
VeHger
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Как бесконечно общаться с приятным и вежливым менеджером, при этом неделями не получать заказ!
Заказали на Яндекс маркете котëл, заказ N118438957, поскольку тесть был в отпуске, то доставку оформили на него на 5 июля 2022 года. В назначенный день, по окончании срока времени доставки звонит менеджер и сообщает, что водитель не смог дозвониться. Казалось бы всякое может случится, ладно передоговорились на 7 июля. Наступает день Х и что бы могло случиться, точно, звонит менеджер и сообщает, что водитель не дозвонился, на вопрос:"С какого раза дозвонились Вы? ", - получаем замечательный ответ:" С первого!". Переговорив с менеджером, назначаем новую дату 12 июля, прошу заметить, тесть 11 вышел с отпуска, как выясняется для получения другим человеком, несмотря на то что это загородный дом, необходимо оформить нотариальную доверенность. Наступило 12 июля, угадайте почему я пишу отзыв? Правильно, ситуация повторилась и сегодня! Чтож, с горем пополам, смогли сменить получателя, теперь на завтра 13 июля с работы отпросился я, буду сидеть ждать! Ожидайте продолжения истории, надеюсь завтра всë закончится и мы получим свой которые!
Маленькое уточнение: Деловые линии были выбраны из предложенного списка, какой именно офис занимается связью с клиентами я не знаю, также не знаю какая именно площадка деловых линий обслуживает мой заказ.
Обновляю, как и обещал: сегодня 13.07.2022 года привезли с самого утра)) В связи с этим меняю оценку с 1 на 3.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
holmnaic
مستوى 14 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Обслуживание нормальное, время ожидания в получении груза минимально, но чтоб заехать на тереторию это конешно трэш какойто, надо думать и менять схему и принцип заезда. Персонал в оформлении хорошо, в получении все как у всех.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алесандр Дружинин
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Вежливое отношение персонала, но не очень комфортная процедура выдачи грузов.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
يناير 1
Как и всегда четко
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Столкнулся с несогласованностью рассылки уведомлений о поступлении посылки и реальностью. В пункте выдачи оказалось, что моей нет (ищут), хотя уведомление пришло. Пришлось ехать второй раз. При этом перезвонил и уточнил, где моя посылка. Мне назвали адрес. Он не совпадал с моим заказом. Я переспросил ещё раз. Ответ типа: "Да, простите, он по тому адресу, который Ваш". Чуть не погнали на другой конец города. Глаз да глаз. (
Три звезды за то, что раньше у них не сталкивался с такой проблемой. А так на две.
1
إظهار رد العمل التجاري
александра бобкова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Вежливо, быстро, очень отзывчивый персонал, в очередь ни разу не попадала, груз доходит раньше обозначенного времени. В моем случае в три раза дешевле чем СДЭК и в два раза дешевле чем Байкал-сервис. В отличие от СДЭК, ни разу не потеряли и не сломали
إظهار رد العمل التجاري
super-baryshev
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Очереди есть, но это нормально)), - значит жизнь кипит! Можно даже 5 звёзд поставить, но те, кто первый раз приедут туда, - явно не оценят такой отзыв!))
إظهار رد العمل التجاري
Джеки
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Вывесок на складах ( ангарах) нет спросиишь - никто не знает где какая организация базируется. Так еще и в город не выпускают пешком водителей фур. Это вообще издевательство. Короче разочарован.
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Добрый день. Очень надеялись получить заказ, который и так был задержан. Получили заветное сообщение, обрадовались и поехали забирать.
Приехали, все закрыто.
Диспетчера отвечают четко и быстро, но вопрос: можно скоординировать оповещение заказчика с часам работы пункта. Можно ли добавлять в сообщение часы работы пункта? Почему робот говорит ехать и забирать в дату, в которую пунк выдачи не работает?
По итогу: потраченное время и силы. Испорченый день.
Надеемся когда-нибудь получить заказ. Услугами больше не воспользуемся. Долго и не скоординировано.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Полунин
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Очередей нет всё хорошо спасибо большое рекомендую всем!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Начать нужно с заезда на терминал. Огромные порой очереди на въезд, а шлагбаум один это минус огромный для терминала. Обслуживание в офисе и на приемке хорошее. С выдачей порой, как и с заездом очереди и стоять будите на улице между гоняющих погрузчиков.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Алексеев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Все норм. Но не понравилось что посылку заставили открывать!
Хотя у них же написано что не должно быть следов вскрытия!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией. Устраивает стоимость межлугородней доставки и время доставки. Претензий к качеству услуг нет. Всегода посылка в полной сохранности и целостности упаковки.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Мезенцев
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Плюсы: для меня удобный подъезд с любой стороны Кубинской, просторная территория, своевременная доставка отправлений (понимаю, что именно так и должно быть, но есть же контр-пример: Латышских стрелков, отправления от туда могут больше недели в Москву идти). Минусы: порой при сдаче груза на пандусе на пол-Душанбе отпросить- кто же в итоге заберёт груз; второй Важный минус- мало операторов, реально мало! Очередь порой стоит далеко за дверьми их конторки
3
Сергей Орунов
مستوى 25 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Пожалуй один из лучших терминалов Деловых Линий. Большой плюс - работа Терминала в выходные. Аккуратные работники на приёмке. Единственный минус логистического комплекса (на котором расположен терминал) это периодически большие очереди на въезд.. После нового года очередь была более часа
1
1
Олег Черноков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Когда приехал туда впервые , то даже не ожидал,что будет всё так быстро. Большая территория, быстрый персонал и практически никаких очередей. Сдавал на отправку в другой город металлическую дверь весом 150 кг. Через 30 минут уже выехал с территории довольный и удивленный. Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
леонид ж.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Плохое обслуживание! Груз принимают только через одни ворота! Очередь и неразбериха. Всем по барабану.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Курило
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отличная компания, работаем с ними уже 5 лет. За это время, единственное что было, это водитель погрузчика уронил груз. Но через две недели его уволили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Бываю здесь 3-4 раза в месяц, в офисе всё быстро оформляют а вот на складе при отправке или получении груза бывают очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Лев Р.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Быстро , погрузчиком , сняли шести - метровые трубы , с " катюши " . Отлично .
إظهار رد العمل التجاري
яна г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Супер ребята всегда помогут всем подскажут
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Астафьев
مستوى 16 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
По документам быстро, но сдать товар надо выждать очередь, хотя принимают в принципе быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Viktor Derzhavin
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Всё чётко, быстро. Персонал доброжелательный. Сотрудники знают свою работу. Никаких проволочек.
2
إظهار رد العمل التجاري
Саня Ступаков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Деловые линии..... Да уж, не знаю что у них случилось, но могу сказать что где-то с 2015-16 года цены стремительно пошли у них вверх а качество перевозок наоборот упало. Первый раз когда они повредили груз, я списал на случайность, но когда второй раз они умудрились испохабить груз в обрешётке, за который было заплачено много денег,... Это уже наглость и система. У знакомых такая же ситуация. Пытался добиться компенсации, но там такая сложная система, что общаешься со страховой а не деловыми самими. Плюнул побадавшись с ними около 3 месяцев и теперь в это дно ни ногой.
Благо выбор ТК у нас пока ещё достаточный. И есть хорошо зарекомендовавшие себя перевозчики.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Патрушева
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Покупала на озон зимнюю резину, привезли в срок, все четко, помогли разгрузить с машины.
إظهار رد العمل التجاري
Konstantin Zukov
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Постоянно очереди и медленно у отличии от других терминалов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аль Капоне
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31
Все было хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Уэльский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Работников по складу ходит много, а вот приёмщиков груза мало. Из за этого порой очень большая очередь скапливается.
3
إظهار رد العمل التجاري
АБ
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Дешевле чем почтой россии, выгодные перевозки. Быстро доставляют, товар приходит в целости и сохранности.
Дополняю отзыв: стали обманывать с упаковкой и привозить посылки потрёпанные. Деньги не вернули (писал притензию) за опоздание на 3 недели.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иваныч
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отправлял груз сам , при оформлении оператору два раза повторил что бы груз отправили на склад Д. Л Юг в СПб. Но он все же оказался на Д. Л Парнас. Как выяснилось напутал с адресами оператор, но кого это волнует. Пока перемещали между складами, включилось платное хранение, которое нам пришлось оплачивать. На все наши доводы и претензии ответ один "звоните на горячую линию", которой все равно кто и что там не правильно оформил.
Вывод : за все ошибки допущенные сотрудниками ТК платит клиент!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Встречала груз первый раз. Понравилось отсутствие очередей. Сотрудники помогли донести груз до машины. Пришло все вовремя, груз целый. Обязательно снова буду заказывать доставку здесь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Много суеты... Большие очереди...
إظهار رد العمل التجاري
An Kra
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Получал заказ с доставкой Деловыми Линиями. Документы на получение оформили быстро. Склад в 50 м. от офиса. Помогли загрузить в машину довольно объемные коробки. В целом - доволен.
На входе в офисное здание не хватает вывески (пришлось спрашивать у других получателей).
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир З.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Да супер все, быстро, четко, красавцы
إظهار رد العمل التجاري
Maksimilian
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Это какой-то Ташкент, полнейший хаос на отправке груза, огромные очереди. Стараюсь сдавать в других терминалах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Кулешов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Ужасная компания! если вам что то нужно отправить на маркетплейсы, забудьте. Про вас забудут а дозвониться вы не сможете, ими занимается отдельный отдел, куда нереально дозвонится.
Dgonatan Wagonov
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Выгрузили быстро а документы оформляли очень долго из-за разногласий в цене. В целом всё хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
пользователь
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Очень сильно подводят с доставкой груза !
Изначально срок доставки был 28.11.
На дворе 04.12 статус заказа - груз в пути . Как с Вами можно планировать деятельность ?! Зато за хранение груза , в случае чего , счета выставляют как положено !
Уточнение на 06.12
Вторую часть нашего груза наконец нашли !нет слов!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Елина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Была перевозка из Москвы в Санкт-Петербург. Перевозили бытовую технику (телевизор, посудомоечная машина и духовой шкаф). Телевизор разбили, не работает и не подлежит восстановлению. Посудомоечная и духовой доехали нормально, работают. При заборе груза с терминала не проверила сохранность и теперь не доказать, что телевизор разбили при транспортировке транспортной. Перед отправкой телевизор работал, приехал с трещиной от удара. Видимо поддон на котором ехала техника уронили, плазменный телевизор не выдержал удара, большая трещина и изображение отсутствует.
При заказе была добавлена услуга по упаковке в пупырчатую пленку и коробку, груз приехал без такой упаковки.
Не буду больше отправлять Деловыми линиями.