Delovye Linii
274 مراجعات
أبريل 14 ، 2024
Во первых, персонал не учат вежливости. Не сидят на местах. Дали бумагу для получения заказа где указали 1 склад. А у них такого вообще нет. Первым они называют 17… а ты гадай
ديسمبر 27 ، 2023
Эта звезда: водителям и работникам склада. А также кривой системе взаимодействия между отделами, которая не позволяем исправить вашу же ошибку быстро.
Развернутую претензию оставлю на вашем сайте.
Я не советую работать с этой компанией. И начинаю поиск других партнеров.
1
أبريل 7 ، 2023
1. Жёлтые буквы на жёлтом фасаде, серьёзно? Вы правда не понимаете что их не видно человеку, который не знает где находится пункт? Неужели сложно сделать чёрную подложку?
2. Вход в целом не просто найти, а железная дверь с надписью об оформлении документов, мне, как физ.лицу, говорит только о том, что там работают сотрудники компании С ДОКУМЕНТАМИ, а не клиентами.
3. Оплати и вали. Проверка целостности груза не предусмотрена.
4. Бумажки просто отдают и всё. Куда идти, что искать - ваши проблемы. Хорошо что девушка на стойке направила хотя бы "на право", и то пришлось ходить по площади.
Офигеть конечно
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
Не могут толком обьяснить где зона загрузки, стрелочки хоть на забор повесьте
سبتمبر 5 ، 2023
Получала груз, не первый раз сотрудничаю с ТК Деловые линии. Нравится их ответственность, по срокам не подводят, для меня это принципиально важно. Очереди на выдачу не было и в этот раз. Груз целый, отличный сервис, буду и дальше с ними работать
2
ديسمبر 18 ، 2023
Удобно, быстро и качественно. Ниразу не попал в очередь. Вежливый персонал
1
مايو 10 ، 2023
Благодаря Деловым линиям, наш переезд прошел на отлично. Пакуют очень хорошо, ни одной царапины на мебели. Без лишних проблем и всё целое.
2
أبريل 18 ، 2023
Расположение удобное - в черте города. Но вот получение груза не удобно - сначала надо оставить машину на стоянке, пойти оформить документы через проходную, потом вернуться, перегнать машину к терминалу и уже там получить. Мест для парковки при получении мало и постоянно тут же снуют погрузчики. Плюс там везде грунтовая дорога...
أكتوبر 29 ، 2023
Деловые линии на стачек хорошие) В офисе быстро принимают, на складе ребята быстро работают. Всё оперативненько)
2
أكتوبر 25 ، 2024
Хорошая точка, только прилегающая территория не ах)
أكتوبر 13 ، 2024
При подъезде, нет указателей! А так всё хорошо)
فبراير 26 ، 2024
Понравилось, народу обычно не много, всё делается довольно быстро
يوليو 29 ، 2023
Поучала посылку с забором в Дмитрове. Все прошло хорошо, доехали быстро. Стоимость при расчете на калькуляторе практически не отличалась от конечной. Очередей не было, все прошло быстро.
1
سبتمبر 10 ، 2023
Самая неприятная транспортная компания, с которой имел дело. Мало того, что оооочень долго везут, так еще привезли поврежденный кофейный автомат и попытались сделать виноватым клиента. В общем, есть варианты и быстрее, и приятнее, и надежнее, и доброжелательнее.
2
أكتوبر 21 ، 2022
Накладная 22-00371110408. Отзыв должен быть честным, оставлю эмоции при себе.
Купил у одного не очень честного продавца на Авито дверь для автомобиля. Доставка была через Деловые линии. При отправке стоимость перевозки была в районе 1300 руб., при получении выросла до 1954 руб. Не совсем понятно почему. При получении груза увидел повреждение упаковки и груза-краска на нижнем углу двери была отбита. Составили акт, не совсем компетентная сотрудница офиса обещала, что мне позвонят. Никто не позвонил. Как выяснилось, необходимо оставить претензию на сайте ДЛ, на основании акта, или по электронной почте. Составил претензию. Здесь пропустим моменты переписки с ДЛ относительно претензии и возмещения средств. В общем, мою претензию удовлетворили, деньги выплатили, компания принесла свои искренние извинения. А дверь я перекрасил.
1
1
ديسمبر 7 ، 2024
Все сделали быстро и четко
مارس 18 ، 2024
В Деловых линиях работают доброжелательные операторы, подсказывают и помогают, разговаривают вежливо. Отправляли с ними музыкальное оборудование заказчику, довезли его аккуратно
1
أبريل 20 ، 2024
Очень удобный подъезд, быстрая выдача товара. Рекомендую.
مايو 25 ، 2023
Да тут и 1 звезды очень много)
Самая ужасная компания грузоперевозок
Заказ забирали больше недели из-за безолаберных операторов, которые всё скидывают друг на друга, лишь бы самим уйти от ответа. Груз получали неделю
А знаете почему? В первый раз всё было идеально. Груз приехал на Стачек, приехали- забрали, довольны. В этот раз груз приехал в Шушары. Позвонили, сказали что это очень далеко и нам нужна ул. СТАЧЕК, как и в прошлый раз. Проходит день и знаете что?? Груз на Парнасе 😂
Господииии
Потом была проблема со сменой получателя
Сначала мне говорят что не была смена получателя, другой оператор говорит что была
Я ещё раз попросила сменить место и привезти на СТАЧЕК
Девушка оператор сказала, что будет рассматриваться обращение день и ещё день на перевозку. Ок, ждём…
Проходит 2 дня, звоню, берет трубку девушка, говорит что груз успеет приехать до 20:00, не переживайте, заберёте. Звоню уже в день в день, когда надо груз забирать и знаете где он? На Парнасе)
Я уже не могу, мата не хватает, говорю давайте мы приедем и на Парнасе заберём , на что девушка отвечает «ой, груз уже в пути, не получится»
Я спрашиваю, если в пути, значит ехать часа 2 максимум, что может мы со Стачек заберём. Говорит нет, уже в пути и ехать будет сутки
Сутки будет ехать по всему Питеру
Потом она переводит меня на другого оператора, спихнула в общем и та давай говорить что товар не в пути, он на Парнасе
Я говорю делайте отмену, мы приедем. Переспросила несколько раз, точно если мы в течении часа-двух подъедем товар сможем забрать?
На что ответ : точно
Собираемся, уже выезжаем , звоним туда, отвечает уже парень и говорит «какой груз, он уже в пути, вы его не заберёте»
Бооожее
Вы серьёзно? Ваши операторы совсем глупые что ли? Что за отношение
Мы бы ехали через весь город и поцеловали бы закрытую дверь по итогу
Короче отношение жесть
Вообще пофиг на клиентов
Больше сюда не обращусь точно и никому не советую!
6
مايو 27 ، 2024
Все очень долго
Один человек обслуживает в офисе и один на выдаче
27.05.24 10 утра
1
أبريل 15 ، 2024
Работают профи !
Молодцы быстро качественно !
1
يونيو 25 ، 2024
Неплохая ТК. Но огорчает что оформление и склад находиться в разных строениях.
ديسمبر 13 ، 2024
Рекомендую. Все быстро быстро
أكتوبر 24 ، 2022
«Деловые линии» -это ооооочень громко сказано!!!! Сервиса для клиента ноль!!! График работы просто ужасный, в выходные не работают, а в будни работают до 19:00, вопрос как забрать груз, если ты работаешь с 8:00 до 20:00, и даже платную доставку до дома оформить оказалось целая проблема… груз пришёл в воскресенье днем (пришло сообщение), доставку на понедельник оформить оказалось нельзя, только начиная со вторник, но на вторник-тоже нельзя, так как склад выдачи на Стачек не работает, поэтому груз нужно перевезти на другой склад и только в среду смогут доставить до адреса!!! Я просто в ужасе, ну и сервис!!! Прошу внимания руководителей, сделайте хотя бы субботу рабочим днём до обеда, всё таки живём в 21веке!!!!
4
يناير 16 ، 2023
Этот пункт Деловых Линий обладает качеством спокойной рабочей обстановки. Отсутствует суета, работники на приеме грузов вежливы и тактичны, отрекомендуют более подходящую для экспедиции упаковку товара. Единственное замечание - организовать электронную очередь на оформлении.
1
2
مايو 26 ، 2023
У Деловых линий отличный сервис, вежливые сотрудники. Цены адекватные, много раз обращалась, ни разу не обманули по времени.
3
يونيو 9 ، 2023
Отвратительно. Отправляла велосипед, должны были упаковать (заплатила за это деньги). Пришел не упакованный, грязный, поцарапанный, так еще на велик приклеили этикетки, которые теперь ничем не содрать.
5
2
يناير 20 ، 2024
Отличное место, все очень быстро оформил и отправил)
ديسمبر 1 ، 2022
По заказу 31831189
Вам назначена машина Газель ГАЗ Х891СР178
водитель Эмиргамзаев Ариф Эмиргамзаевич
Звонила оператору, уточняла про оформление заказа, нужно было отправить катушку провода-80кг, вес посылки был озвучен, никто не сказал, что погрузочные работы нужно как-то отдельно и где-то оформлять
Приехал водитель на адрес, когда выкатили катушку, в грубом тоне сказал, что он не грузчик, закрыл машину и уехал
В шоке от такого сервиса, не предупредили заранее, еще и уехали
2
1
يونيو 30 ، 2022
В целом все ок,есть не очень дружелюбные сотрудники,но это возможно из-за специфики характера и работы. Отдельно хочу выразить почтение Гребенникову Павлу Ивановичу,крайне дружелюбный и отзывчивый сотрудник.
2
3
يونيو 14 ، 2022
Из всех удобств этого терминала, только большая парковка и вежливые девушки в офисе. Сам склад это жесть: для выгрузки и получения территория мизерная, нескольким машина не развернуться, толкучка т.к. только 3 пандуса. Зоны ожидания логиста для оформления нет,
указателей никаких нет. Работники на складе ничего не знают, груз бросают или роняют, страшно смотреть.
2
1
نوفمبر 20 ، 2022
Ужасное месторасположение.Офис отдельно от склада. Бегаешь ищешь кому отдать посылку.Сервис на низшем уровне.Грузчики по русски нихрена не понимают. Иногда просят открыть посылку,но просят после того как придешь в офис. Итого сдаешь груз если повезет,едешь в офис на оформление,оттуда могут попросить вернуться на склад для осмотра посылки,потом опять возвращаешься обратно в офис.Отправить одну коробочку заняло 40 минут
1
ديسمبر 30 ، 2021
В общем, ДЛ на Стачек 45, работают хорошо. Красивые, доброжелательные сотрудницы оформляют документы быстро , без лишней волокиты. На приёмке и выдаче иногда бывают задержки, но больше 15 минут я ни когда не ждал. Из минусов, это то, что сам склад находится далековато от офиса. И иногда, особенно зимой, бывают проблемы с парковкой.
3
3
أبريل 29 ، 2023
Хорошая доставка. Всё вовремя. Внимательно смотрите кто оплачивает Вам отправку. Вам могут её типа оплатить, но по приезду доставку придётся оплачивать Вам самим.
1
2
أكتوبر 31 ، 2022
Ужасная организация! Мало того что при отправке вес груза вместо 33кг указали 146кг, так чтобы разобраться в этой ситуации нужно было потратить более часа, пробегав из офиса на склад, обратно и снова на склад. Указателей нет, как проити не могут объяснить нормально, все в колдобинах, заборах, получатели стоят в огромных очередях. Не хочется прибегать к услугам этой компании и снова оказаться тут
3
مايو 5 ، 2024
Почти центр города очень удобно
أغسطس 15 ، 2023
Да тут вообще не для людей. Офис не понятно где склад работает очень медленно. А вишенка на торте это надпись. На жёлтой стене жёлтые буквы. Вы серьёзно???
2
سبتمبر 24 ، 2022
Ужасная компания, не советую !!!
Первый раз думали случайно разбили посылку , но в это раз приехала не коробка, а остатки перемотанные в стренч!!!
Прислали мёда с Алтая кучу, доехало 3 банки( баки все были пластиковые) !!!
Вернут 1350 рублей !
Стоимость мёда как минимум 10000 рублей !
Сотрудницы жалуются что хотят домой постоянно!!!
Оскорбляли нас!
Крайне не советую, отправлять или получать грузы через этот терминал
4
أغسطس 18 ، 2022
Всё прошло отлично!
В офисе бесплатная вода из кулера мягкие диваны и работает кондиционер!
Деловые как всегда на высшем уровне!!!
1
يونيو 24 ، 2024
Склад в одном месте, офис в другом, это не удобно
مايو 23 ، 2024
Быстро, удобно и без очередей.
أكتوبر 24 ، 2022
Удобное место для логистики, прием документов и выдача груза расположены правильно, иногда долго стоишь на получение груза, а так всё устраивает, ещё бы ценник пониже, была бы красота.
1
مايو 14 ، 2023
Найти офис можно только с 3 попытки, знаков на территории нет. В офисе очередь на 15 минут. На выдаче посылок только 2 человека. Ждал выдачи 20 минут.
2
مايو 12 ، 2024
Месяц не могут уточнить (у себя)данные для того чтобы отдать посылку
أبريل 14 ، 2024
В целом хороший терминал , долго не стрял на разгрузку !
مايو 9 ، 2022
Много раз пользовался. Всегда все вовремя доезжало. Есть терминалы, есть пвз, что очень удобно для отправки мелких грузов.
2
فبراير 8 ، 2023
по праву можно назвать худшей транспортной компанией . из 10ти грузов теряет,портит , путает как правило 5ть !
23-04401021992
23-00021031128
23-00081081382
22-01091150211
4
1
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошее обслуживание. Приняли груз, и быстро оформили документы.
1
مارس 7 ، 2023
Часто пользуемся по работе услугами данной компанией. Проверяйте груз по прибытию если видите что коробка помята, так как потом не докажите что это деловые линии испортили груз.
1
نوفمبر 24 ، 2021
Всё обычно хорошо, быстро и чётко. Но иногда очередь на выдачу собирается не большая. В офисе работают быстро. Из минусов, но это для меня, не работают в субботу и воскресенье.
1