Delovye Linii
1254 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2022
Круглосуточный режим работы, все быстро, комфортно, тепло, есть туалет, вода, кофемат. Дешевле сдэка
1
1
يوليو 12 ، 2023
Много офисов, удобный график работы, много клиентов, ждал оформление на все про все около часа. Не хватает персонала
مايو 19 ، 2022
Заказал перевозку печи-камина, заказал обрешетку, палетный борт, страховку., разгрузку на месте. Сначала по телефону пытались дважды ща разгрузку попросить 15000 вместо 4600 как в заявке. Разгрузить печь камин 160 кг. Полчаса работы двум людям ПЯТНАДЦАТЬ ТЫСЯЧ! Отказался, нашел доставку и разгрузку. Приезал получать. И мне выдали предмет, без палетного борта и обрешетки. В результате керамика на печи разбита, корпус печи и ручка погнуты. Лежала на стеклянном экране и ручке. Слов много, но с ними яндекс не пропустит
4
أكتوبر 23 ، 2023
Отличное т/к за свои деньги!
Есть минусы по очередям на складе.
А так нормальное качество!
1
فبراير 10 ، 2023
Классная компания. Очень нравится. Всё быстро. Культурно. Всегда помогают. Все.
3
2
نوفمبر 5 ، 2022
При отправлении внимательнее проверяйте документы, операторы ошибаются, пару раз чуть не туда груз ушел ! Что на получение, что на отправку практически всегда очередь, ожидание в разумных пределах.
3
2
فبراير 28 ، 2022
28.02.22 была назначена доставка в городе Екатеринбурге с 17:00 до 22:00. В итоге, парень отпросился пораньше с работы,чтобы принять груз. Но как оказалось, заявка была "снята с рейса доставки". И почему мы об этом должны узнавать набрав на горячую линию? Дальше ситуация ещё комичнее, начинаем узнавать : как и кем она была отменена,на что нам не дают внятного ответа, лепечут что-то непонятное. В итоге перевели на другого " специалиста", который уверил нас в том, что доставка всё-таки сегодня будет,и нам просто стоит подождать до вечера, т.к. лимит времени ещё не исчерпан ( до 22:00).
Прождали в итоге "впустую". Никто не приехал, никто ничего не сообщил и не предупредил. Набрали снова на горячую линию, трубку взяла некая Ирина, которая виртуозно переключила нас на точно такого же специалиста " Ирину" , с тем же самым голосом. То ли раздвоение личности то ли ранняя шизофрения. Цирк весёлый,но путнего ничего так и не узнали. Дали номер водителя, до которого дозвониться сложнее,чем до президента РФ. В итоге услышали фразу,что он "всего лишь водитель", и не успел доставить груз, перенесут в итоге на завтра. Любопытно,снова отпрашиваться с работы из-за Ваших косяков? Зачем выбирать время? Зачем назнавать точную дату? Почему не предупреждаете о сорванной доставке? Впечатление о компании " Деловых линии" просто на нуле.
8
يونيو 9 ، 2023
Это дурдом, а не компания. Очередь больше 20 человек и всего 2 оператора работают! Цены выше среднего сервис ниже среднего)) больше ни ногой!
3
يونيو 5 ، 2024
Груз забирали неделю. Сорвали сроки обор заказа! Итог груз не забрали!!!
فبراير 14 ، 2023
Все отлично заехать выехать да парковаться есть где тольк магаз продукты далековато
2
سبتمبر 5 ، 2022
Получал заказанный мною товар вообще без проблем. Девочка красавица быстренько оформила документы. Быстро получил товар на складе, работники склада даже помогали обрешётку распаковать спасибо большое. Рекомендую.
3
1
أبريل 27 ، 2022
Заказывал доставку лобового стекла на автомобиль. Вместо доставки на Ветеринарную привезли на Московскую. Мне даже не позвонили. По этой причине проверить состояние посылки было не кому. Вскрыли посылку уже позже, и выяснилось, что стекло растрескалось. Посылка была застрахована. Составил претензию, но получил отказ, так как не был оформлен коммерческий акт при получении. Хотя было понятно, что привезли не туда, и проверить не было возможности. Потерял 10504 рубля. Накладная 22-01301061054.
По работе часто заказываем доставку по России, работаем со всеми транспортными компаниями. Деловые линии в их число больше не войдут!
7
يونيو 4 ، 2024
Плюсов нет одни очереди на выдачу 👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡
1
فبراير 4 ، 2023
Быстрое обслуживание, везде таблички с информацией облегчающей навигацию по терминалу, вежливые работники
1
أكتوبر 15 ، 2023
Всё быстро, четко без очередей , персонал вежливый
مايو 21 ، 2023
Очередь была, но не большая, персонал вежливый, на складе ребята не сидят все работают!
2
1
ديسمبر 19 ، 2024
Всё классно!
1
ديسمبر 2 ، 2022
Сегодня. 2 декабря, была доставка в Б-Исток, всё шло хорошо, водитель дружелюбно согласился помочь при выгрузке посылки, спасибо ему! Но ...!!! Почему, нет сдачи ?! Заранее, было оговорено, что расчёт будет наличными! Жаль! Очень жаль!
5
يوليو 19 ، 2022
Имеют только свою точку зрения, на мнение клиентов им начинать, работники все как один на поставленные вопросы отвечают: "А что мы можем сделать? Ну вы же сами всё понимаете!".....Что я должен понимать, то что работники не хотят ни за что отвечать?
2
ديسمبر 11 ، 2024
Это супер компания
سبتمبر 12 ، 2023
Постоянно, грязь, пыль, ямы, лужи. Столько лет там находятся, а привести в порядок территорию не могут. Позор.
1
مايو 8 ، 2024
Быстро, недорого, удобно.
يونيو 29 ، 2022
Разбили груз, стекло, не смотря на то что застрахованное было, нужно пройти семь кругов ада, что бы доказать что груз был разбит, скидывают всё на страховую, страховая же в свою очередь требует документы и фото которые обязаны предоставить перевозчик, ибо груз у них, естественно перевозчик не даёт доступ к грузу, утверждая, что передал информацию в полном объёме, вот такой замкнутый круг, никому не рекомендую данную организацию.
5
فبراير 17 ، 2023
На приёме иногда тупят! А есть приёмщик, сколько раз к нему не попадал всегда бросал на пол пути приёма моего груза( то батарея села, то клиент утром груз сдал надо без очереди) хотя у нас предзаказ.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Дорога не чищена, парковочная площадка не чищена. Едеш по буграм и ещё наледь везде. Пешком пока дойдёшь до офиса с парковки ,ноги сломать можно. НЕТ хозяйственника, могли бы ночью почистить и посыпать, общественное место туалет воняет как на вокзале в 90-е В офисе чисто, очередей больших нет, очередь по талонам.
مايو 31 ، 2022
Дело было в воскресенье, днём. Народу никого, даже не присел в ожидании. Товар доставили раньше предполагаемого срока, оповестили через Автоответчик и SMS, предупредили о сроках хранения. Оформил накладную, оплатил и вперёд на склад получать. На складе ожидание заняло 5 минут. Товар проверил, визу о приёмке поставил и довольный уехал.
Персонал не рычал, не грубил. Каждый на своём этапе профессионально отработал.
Расположение считаю удачным для любого груза. С парковкой проблем не было.
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Очень удобная локация, не надо кружить по городу что бы забрать товар.
1
أبريل 19 ، 2022
Минус: онлайн заявку заполнял указал стоимость товара, в итоге насчитали страховку, которую якоды нельзя отменить. Женя так же часто пользуется данной компанией, был момент, что по заказу звонят разные менеджера и спрашивают одно и тоже. Так, что основной минус это персонал как и в большинства других компании. Большой и жирный плюс-это стоимость, одна из самых дешевых доставок. Так же к плюсам могут прям с адреса забрать товар и не надо не куда нечего везти. Ставлю 4, и желаю успехов.
1
يوليو 6 ، 2022
Почти всё нравится,но завышена цена на услуги. Ещё одно не понравилось- были ситуации, когда почти все грузчики и приёмщики работали только с экспедиторами компании Д. Л. , а к другим даже не подходили, создавалась очередь, такой перекос по отношению к нам ,клиентам считаю недопустимым.
3
2
يناير 9 ، 2022
Вполне неплохая доставка. Бывает иногда дороже чем у конкурентов, но не критично. Есть доставка до адреса, однажды очень сильно меня выручил курьер, мотаясь за мной по холоду. При этом выполнил все доброжелательно и профессионально
2
مارس 18 ، 2022
Отправили груз до клиента, все оплатили, сроки горят, но почему то груз не доставляют. Оказывается, что Деловые линии имеют право не выдавать груз клиенту, если у него имеется любая задолженность. Но почему санкции ко мне применяете? Я добросовестный клиент. С моей стороны все оплачено, ко мне какие претензии могут быть?
Разбирайтесь с клиентом сами, почему вы блокируете мою доставку, которую изначально согласились выполнить и приняли груз!!! У нас к примеру контракт, мы несем штрафы за непоставку оборудования, а от Вас такой «привет» прилетает.
Если есть какие то ограничения на клиенте, отказывайте сразу в перевозке!
Кроме того, вариантов у меня никаких, если возврат делать то платно...
Безобразное отношение. Через Вас грузы я больше не отправляю.
5
فبراير 9 ، 2023
Очень быстрое оформление документов и выдача товара. Зал ожидания был полный, но несмотря на это, суммарно, на оформление и забор груза, потратил не больше 10 минут.
1
مارس 31 ، 2023
Данной компанией утерян груз стоимостью более 200 тр
Сотрудники никакой информацией не владеют,где груз, в каком городе, когда доставится или хотя бы когда найдется ничего не знают. Сотрудники горячей линии утверждают что с свяжется менеджер, но за 4 дня с нами ни разу никто не связался!!! Изначально срок доставки был 27.03.Сроки решения вопроса не знают, бросают трубки.
В шоке от того что в такой крупной и надежной компании возможен такой сервис. Как это пропал груз,извините???третий день не могут найти концов. А ищут ли??? В чем я сомневаюсь
Прошу руководителей данной компании обратить внимание на своих сотрудников, которые отвратительно относятся к своим обязанностям.
7
1
نوفمبر 8 ، 2022
Глупая система. Непонятно кто, непонятно за какую услугу прикрутил в стоимость доставки 30 кг кабеля из Перми в Екатеринбург лишних 2000 рублей. Обращение моё рассматривают уже 6 дней, включили платное хранение, претензию через личный кабинет не отправишь, а по телефону говорят претензию не надо, мы зафиксировали ваше обращение. Мошенническая система.
5
يونيو 11 ، 2024
Долго, муторно, жарко.
Но все работает на должном уровне
يونيو 20 ، 2022
Отправляли доставкой с Москвы Yamaha Virago ,важно было чтобы доехал в отличном состоянии, без царапин ,без косяков
Сегодня забрали
Все быстро отлично если с 7 утра 😁
Так что ,кто думает отправлять технику,можете не переживать )
1
فبراير 10 ، 2023
Хорошая ТК ,одна проблема погрузчик в зимнее время за грузом спустится не может ,потому что снег не чистят,и он буксует и не может забрать груз.
1
يناير 25 ، 2023
Уверенно ставлю оценку четыре звезды, из-за неудобного расположения центрального офиса. Компания ни разу не подвела, всегда нормально доставляли груз.
يناير 5 ، 2023
Был утерян груз уже больше 2 недель не могут найти груз
Отношение к клиентам не какого нет
Хамство один оператор говорит одно другой другое друг на друга пересылаются а толку ноль
Не советую данную компанию
3
1
مارس 27 ، 2023
Чтоб я еще раз сюда поехал!
И так постоянно что утром, что вечером. Можно простоять от 40 мин. до часа. Мой совет, обходите стороной этот пункт выдачи г. Екатеринбург ул. Таганская.
1
2
أكتوبر 28 ، 2022
Полный бардак на выгрузке и получении грузов. Постоянная нехватка персонала на эстакаде. Спокойно сдать или получить груз можно только в обед. И,видимо,после 20 часов. Что мешает сделать электронную очередь на эстакаду, так же как и в офисе на оформлении документов.
3
1
يونيو 18 ، 2022
Быстро и оперативно, по ценнику все транспортные сейчас плюс минус одинаковы. В деловых сервис как всегда на высоте.
3
1
يونيو 20 ، 2024
Любимая транспортная компания
يوليو 2 ، 2022
Быстро и качественно,приемлемая цена,персонал хороший,но на Черняховского ездить далековато.
مايو 4 ، 2023
Всё отлично, всегда быстро даже если очень много народу.
مارس 2 ، 2023
Несмотря на огромный поток посетителей, все идеально отлажено, обслуживают без очередей.
أكتوبر 17 ، 2021
На Черняховского постоянные очереди , как не придёшь очередь .Девочки операторы не компетентны в области решения проблем .приходится звонить в Питер и решать проблему с выдачей груза , Так как оператор не может ни чего сделать . Оператор может только посмотреть или напечатать накладную на выдачу товара . График работы не актуальный , везде пишут работает до 22 а по факту работают до 01 . Все перечисленные мною недостатки мелочи которые влияют на ваш бизнес . Прошу отнестись с пониманием это всего лишь бизнес
4
أكتوبر 20 ، 2022
Хороший междугородний перевозчик, постоянно пользуемся услугами. Для перевозки внутри города даже не звоните - потратите время и нервы. Достаточно быстрое получение и отправка, все логично устроено.
3
1
مارس 5 ، 2022
Работаю с "Деловыми" давно, доставляют быстро, обслуживание на уровне, Спасибо огромное приемщикам Коляну и Мише, все четко.
1
مايو 27 ، 2023
Теряют груз, не ищут, отвечают стандартно, ждите 30 дней. Не советую эту компанию, Который раз доставка, всегда с проблемам
3
1