Delovye Linii
656 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2022
Обращался. В целом компания удовленворяет ,соответствует оценки ЦенаКачество. Доставили всрок, сообщили, без нареканий.
2
2
يوليو 13 ، 2021
Ужасная работа компании, у ДЛ и Икеа заключен договор на доставку по Краснодарскому краю. Купили товар в Икеа, нам обозначили доставку на 08.07.2021г с 09.00 до 18.00ч, сегодня 13.07.2021г груза НЕТ. Сорвана дата открытия офиса, дозвон по выяснению ситуации и поиску груза в Икеа и ДЛ занял 67:24 минут, более часа слушать роботов и музыку = идиотизм. О том, что груз не доставлен и по какой причине не отзвонилась ни одна компания. СЕРВИС = 0. Не рекомендую работать с такими службами доставки.
5
أبريل 18 ، 2023
Директор молодой ,энергичный добросовестно выполняет работу ,отзывчивый .
2
3
أغسطس 20 ، 2022
Логисты часто не могут составить маршрут до объекта у которого нет фактического адреса, при оплате доставки отправителем до адреса происходят частые сбои и просят доплатить получателя
4
يوليو 27 ، 2021
В Новороссийске работают отвратительно!
Отправили по срочному тарифу груз из Москвы в Новороссийск с доставкой до адреса и с заносом груза на объект. По прибытию в Новороссийск в услуге по заносу груза отказали. Два дня потеряли т.к. якобы до меня не дозвонились, я сам звонил в Деловые линии много раз, но мне не назначали дату доставки, т.к. был статус "на согласовании". На третий день назначили водителя, но в 18 часов выяснилось, что груз не поместился в машину. Через два дня уезжаю из Новороссийска, боюсь что не смогу получить свой груз.
8
1
ديسمبر 22 ، 2021
Отвратительная доставка! Категорически не рекомендую! Сдавали в Питере дорогое аудиооборудование. Заплатили за дополнительную обрешетку груза. Получил в Анапе с огромной дырой в картонной упаковке. Обрешетка зато целая :) Составили Акт. Обратной связи и ответственных нет. Просто берут деньги и портят товар. Теперь не доверю даже дрова.
6
سبتمبر 14 ، 2021
Не знаю как в других городах, но в Новороссийске деловые линии работают отвратительно. Груз из Москвы доставляют неделю. Операторы некомпетентны, отвечают что просто задержка, пишите претензию если хотите. Никто не скажет где ваш груз и когда точно он придет. И это, к сожалению, не единичный случай, поэтому и пишу отзыв, так как уже накипело. Цена не соответствует качеству и срокам доставки. Так что по возможности лучше воспользоваться услугами других грузоперевозчиков.
4
فبراير 21 ، 2022
Эти ребята вообще молодцы сто процентов гарантия груза приехали забрали довезли от одного моря до другого сидел дома и ждал удобная оплата ине дорого молодцы так держать побольше таких ответственных предпринимателей
3
1
أبريل 15 ، 2024
Резные цены на сайте и в действительности
ديسمبر 1 ، 2023
Привезли не мой груз,мой уехал другому адресату. Разгильдяйство чистой
أكتوبر 24 ، 2022
Дозвониться не возможно.Тупо долдонит автомат,чтобы выбрали пункт. После выбора говорит,что телефон отключается. И так постоянно. Сервис по-русски!
3
1
سبتمبر 9 ، 2021
Хорошая компания, груз забрали, доставили до нужного места в целости. Из минусов: сколько будет стоить точно не говорят, даже после того как груз попадает к ним на сортировку, только приблизительно. Точную цифру вы узнаете только после отправки груза, когда не согласиться с ней уже нет возможности. В моем случае цена выросло в трое...
3
فبراير 11 ، 2022
Отрицательных моментов при работе с данной организацией не заметил! Груз доставили в целости и сохранности вовремя! Оповестили о прибытии можно сказать моментально! Проблем с оформлением и получением не возникло! Цены вполне демократичны.
3
1
نوفمبر 10 ، 2021
Не качественная компания! Не рекомендую! Пришла шведская стенка из дерева для ребенка с повреждениями! Ребенок может пораниться или загнать кучу заноз! Заплатила большие деньги и за стенку и за доставку, (21500) а в итоге никак не могу оформить заявку на сайте, так как страница не открывается! Не рекомендую эту компанию!
5
أبريل 4 ، 2021
Не понимаю, кто и как работает в этой конторке. Заказала диван в Икее 28 марта. 29 получила сообщение, что товар передан транспортной компании и будет доставлен 31 с 9 утра до 6 вечера. Взяла отгул, чтобы встретить доставку. В итоге, что-то у них там задержалось и доставку перенесли на 2 апреля в то же время. Окей, первый раз, думаю, ладно.
Второго апреля мне приходит уведомление, что курьер до меня якобы не дозвонился. Телефон был включен, связь была. Уточнила в Икее номер телефона в заказе - верный. Но выяснилось, что курьер звонил на совершенно другой номер (чей только?).
Снова перенесли доставку на третье. В три часа дня я уточнила в Икее, где курьер. Они им ответили, что "подъезжает и скоро мне позвонит". В итоге в 7 вечера никого до сих пор не было. В 8 мне позвонил оператор Деловых линий и сообщил, что курьер "на адресе" и спросил, не звонил ли он мне. Сказала, что звонка не было, но я дома и жду доставку - пусть звонят и заносят или тупо сразу в квартиру поднимаются (адрес полный у них есть). Как итог: в 9 вечера мне Икеа сообщает, что курьер якобы снова до меня не дозвонился. То есть звонить могли все (оператор Икеи, оператор Деловых линий), но не курьер.
Опять перенесли. Теперь на пятое. Жду последний день. Хотя не уверена, что эта конторка справится. Хотя, казалось бы, их работа - доставлять груз.
В следующий раз ни в коем случае ничего не закажу, если увижу, что перевозка осуществляется этой компанией.
5
2
أبريل 12 ، 2021
Сымые высокие цены в этой сфере. Чтобы получить груз пришлось ездить к ним 4 раза. Получал два насоса из Москвы. Позвонили предложили доставку др дверей - я отказался, сказали, что могу получить сам.. Поехал на следующий день получать, говорят, что в накладной указаны не правильные паспортные данные - связывайтесь с отправителем. Отправитель переделалданные (это его косяк был). Через день поехал забирать второй раз - говорят, а груз ещё не пришёл, когда придёт сообщим дополнительно. Через день звонит робот и говорит что началось платное хранение. Связался с сотрудником, предъявил по этому поводу претензию, за одно узнал, что паспортные данные так и не изменили. По телефону это дооформили- говорят можно получать. Поехал получать - 3-й раз. На складе вместо двух насосов выдают один, говорят у вас одно место указано. Связываюсь с отправителем, он говорит, что оформил как два места, буду разбираться. Это был четверг в пятницу он разбирался, в субботу тоже. В понедельник утром звонит, говорит что должны позвонить с Деловых линий, что груз нашелся, лежит на складе. Только к вечеру позвонили из ДЛ сообщили, что могу дополучить груз. И вот с четвертого раза забрал. Я уже давно не заказываю через ДЛ доставку, но из-за отправителей приходится соглашаться на их "услуги". Отвратительно!
3
2
أغسطس 4 ، 2021
Лохотрон! В субботу позвонили что прибыл груз в мой адрес. Заказал доставку до дома на 02 августа оплатил ее. Получил груз не весь, по одной накладной привезли, а по второй до сих пор так и не уведомили что груз прибыл. У грузоотправителя есть отметка что груз прибыл ещё 30 июля! Т.е. его просто не включили в доставку! Хотят наверное что бы и за хранение заплатил да и за новую доставку до дома! Оператор трубку не берет! Короче чистой воды лохотрон!
6
1
أغسطس 1 ، 2023
Быстро, качественно, надежно! Рекомендую!
3
أغسطس 27 ، 2021
Мной был оформлен забор груза в городе Новороссийске. Деловые линии подтвердили заказ. В назначенное время курьер ге приехал. Диспетчер сообщила, что все в порядке, нужно немного подождать. После проведенного мной «расследования», выяснилось, что назначенный водитель загружен под завязку и ко мне не собирается. Я сообщил это диспетчеру и она предложила мне подождать до завтра. Таким образом я остался на улице с грузом в чужом городе.
4
1
أبريل 7 ، 2021
Получали доставку из икеи, доставка с грузчиками. В итоге грузчики в хамской форме дали понять что грузить позиции они будут там где захотят, но не забыли в обход всех компаний предложить сборку мебели. Привезли чужое место, вместо того что бы забрать и сказать спасибо, пришлось им объяснять что это не наше. Недовезли одно место из 28ми, обещали привезти на следующий день. Прошла неделя, девочки операторы это отдельная песня о грустном, мы передали ваше обращение ждите пока мы найдем ваш заказ. Ничего так и не нашли, когда найдут-не знают. А знают как впаривать услуги и орать что мы тут вообще никому ничего не обязанны. Отвратительная тк, логистика и стыд за свои грубые косяки отбиты напроч.
6
2
أغسطس 7 ، 2022
хорошая организация по грузоперевозкам, не без инциндентов конечно, но в основном груз всегда целый и в срок
3
1
ديسمبر 2 ، 2023
Быстро отпустили. Народу не очень много.
1
أغسطس 6 ، 2021
Не советую обращаться в эту компанию, только если есть желание потрепать нервы. Не доставляют груз вовремя. Звонишь попадаешь на горячую линию, где сидят зомби роботы и ничего не могут решить, элементарно не ориентируются какой месяц на календаре. Работа горе операторов и непосредственно на темнилале( в нашем случае новороссийск) никак не согласована, операторы назначают доставку, а те не доставляют.
5
1
فبراير 27 ، 2022
Всё хорошо, но короткий срок ожидания, а дополнительные дни хранения очень дорого. А так сервис доставки и время, отлично.
3
2
أغسطس 1 ، 2020
Здравствуйте могу сказать как хорошее так и то что не нравится...... думаю второе более интересно.....я занимаюсь регулярными отправками батареек для гибридных автомобилей ,причем аккумуляторы герметичны и поставляются (отправляются) в разряженном состоянии ....... а кладовщики которые принимают товар на отправку показывают на стене рисунки то что аккумуляторы нельзя отправлять в заряженном состоянии......а я им и говорю они разряжены !!! всё равно не берут.....пробовал несколько раз.....сейчас отправляю транспортной любой (везде норм) кроме Деловых линий.....вот такая история....
5
1
نوفمبر 28 ، 2022
Всё в принципе не плохо. Звезду снимаю из-за переодических очередей, когда работает один специалист, а народу много
3
ديسمبر 19 ، 2020
Отправлял несколько раз груз. Один раз не упаковали в пленку, хоть и оплату взяли - вещи пришли сырые. Из Москвы в Благовещенск. Второй раз сумки тоже без упаковки в итоге и в грязи приезжали. Из Хабаровска в Питер. Третий раз перепутали регионы! Вместо Великого Новгорода отправили в Нижний! Из Питера! Девочка в окошке программы ещё одного адреса не увидела, полистать надо было... 2 раза! Ошиблась. Потом требовали воззврат в Питер и снова в Новгород оплатить! А вторую коробку вообще забыли отправить, а когда нашли невзирая на жалобы по первой по кругу тому же запустили. И опять оплраьу попросили! Вместо 12 около 36 тыс рруб. Ходьба по офисам и разговоры с писаниной не помогли. Четвёртый раз этим летом {2020) компоьы идеально довезли из Новороссийска до Благовещенска Амурской обл. Раньше срока на 2 дня (за 8 дней!!!) остальные отправки были в 2013, 2014 и 2017 гг соответственно.
5
1
أغسطس 16 ، 2021
Второй день не могут доставить груз по адресу. В первый день якобы не дозвонились до меня. Хотя не пропущенных не смс не приходило. На второй день как сказал оператор забыли отгрузить груз доставщику. Хотя прислали данные водителя которому якобы передали груз. на телефонные звонки он скидывал и отключал телефон. Делайте выводы на сколько «деловые» линии к них там.
5
1
يوليو 6 ، 2022
Все чётко отработано в компании. По работе часто приходиться прользоваться услугами ДЛ. Доставки без сбоев. Звонки по делу. Так держать!
2
3
يونيو 10 ، 2021
Представитель позвонил,что груз прибыл на склад можно приехать забрать. Перед выездом решили уточнить,в ответ сказали что груз задержался в пути будет на следующий день. На следующий день позвонил менеджер,груз на месте,можно забирать. Приехал забрать груз,в окне оформления документов сказали что груза нет,потерялся в пути,при этом менеджер начала грубить и сказала ,что это не ее проблемы.
4
فبراير 21 ، 2020
Хоть и высокая стоимость услуг, но в целом красиво все устроено.
НО! В работе с клиентами определяющим являются люди. Кубанский стиль ведения дел, как показывает практика, может загубить любой, даже самый успкшный сетевой бизнес.
Рекомендую руководству наладить этику общения среди сотрудиков Новороссийского филиала. Особенное внимание необходимо уделить Барановой Злате.
Обучить нажимать кнопки не означает обучить работе с клиентами.
Надеюсь на улучшение качества работы ваших сотрудников.
12
6
سبتمبر 2 ، 2023
Отвратительно работают. Сплошная лож. Гру не доставлен и кормят завтраками
3
فبراير 18 ، 2022
Пользовалась услугами этой компании, впечатление осталось очень плохое,обещали скидку и не сделали ,поцарапали холодильник даже не извенились я не говорю о компенсации за испорченую вещь
4
أكتوبر 28 ، 2023
Четко, вовремя, дешевле конкурентов.
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Груз не доставляют, информации никакой, связаться не понятно с кем. Всем наплевать. Больше никаких Деловых Линий
6
نوفمبر 16 ، 2020
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКОВ. ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ
1. При формировании заказа и расчета стоимости доставки груза до квартиры составляла 20800. В итоге эта сумма превратилась в 25827.
2. Заказывали полеты. Менеджер по телефону сказал, что есть палеты размером 2.40, в которые можно упаковать вещи. Звонок можно прослушать. В итоге оказалось, что вещи были упакованы в два деревянных короба, причем в отдельный короб была упакована решетка под матрас. такой вариант упаковки не был со мной согласован. Еще пришлось заплатить за разбор и утилизацию коробов три тысячи рублей.
3. При формировании заявки был указано занос вещей в квартиру, по факту оказалось, что только выгрузка из машины. Груз поднимали сами.
4. В итоге я переплатил 5027 рублей Вам + 3000 заплатил за разбор и утилизацию коробов (которые я сам не заказывал) и поднимал груз самостоятельно.
5. Очень остались недовольны и разочарованы работой компании "Деловые линии".
12
1
مايو 11 ، 2022
Высокие тарифы. Разводят на обязательную страховку груза. Не ведитесь на страховку!!!
Приехал 11.05.2022, в очереди 7 чел и 1 человек их обслуживает. Жесть, как при совке!!!
3
2
يوليو 21 ، 2022
Перевозили мебель, вещи и пр. с Севера на Юг. Доставили в срок(3дня), в целости и сохранности.
3
1
ديسمبر 4 ، 2023
Оперативно отправили и забрали посылку.
2
2
مارس 24 ، 2021
Пользовались услугой этой компании - переезжали из республики Коми в Новороссийск. Погрузка-выгрузка была проведена профессионально, груз доставлен в назначенный срок. Цена приземлена.
3
سبتمبر 28 ، 2021
Перевозил вещи, мебель и быттехнику из Красноярска, 88 мест, ничего не пропало, всё в целом состоянии, пара коробок, чуть порваны снаружи, внутри всё целое, подороже чем в других ТК, но в срок
3
2
نوفمبر 1 ، 2022
Отличная транспортная компания 🤝 Хорошие тарифы. Быстрое получение.
1
2
أغسطس 12 ، 2021
Одним словом не передашь это очень отстойный перевозчик, сегодня забирал груз на терминале в Новороссийске отправляли три коробки пришло полторы одна разорвана в хлам была одной вообще не нашли. Одной звезды очень много минус 5 звёзд вот это да
4
1
نوفمبر 27 ، 2023
быстро,аккуратно и надедно
2
2
يونيو 14 ، 2022
Постоянная очередь ,не менее 10 человек в офисе на получение и сдачу груза,работает только 1 сотрудник, директор филиала на звонки не отвечает
4
مارس 22 ، 2024
Отправляла посылку (надувной бассейн) в Казахстан. Планирую ещё одну отправку в КЗ
1
أبريل 17 ، 2021
Пользовалась услугами Деловых линий неоднократно. Перевозили крупногабаритные грузы на большие расстояния по очень щадящей цене. Претензий никаких. Оформление грузов простое и быстрое. Они реально очень деловые.)
2
2
أغسطس 17 ، 2021
К сожалению только негативное впечатление от этой компании, они совсем не деловые. Постоянно пытаются впарить доставку, в счёт её включают. Девочки на оформление линии документов грубиянки и не грамотные в своём деле. Цены дорогие по доставке и хранению груза. Очень расстроен сервисом этой компании.
4
1
يوليو 11 ، 2023
Отлично быстро профессионально
4
نوفمبر 29 ، 2023
Часто пользуюсь не очередей не проблем
1
1