Delovye Linii

4.3

4453 تقييمات

قيِّم هذا المكان

korzzzun

مستوى 4 خبير محلي

Быстро и удобно! Много оком оформления документов, удобное Расположение и организованое движение по территории

إظهار رد العمل التجاري

qweqwe qweqweqweqe

مستوى 2 خبير محلي

Безобразная работа с клиентами, ошиблись сами при выставленнии счета на оплату, какой то сбой в программе, и с апреля месяца не хотят решать вопрос, счета уже давно оплачены, но организация продолжает вымогать с нас деньги за несуществующий счет, который ошибочно повесили на нас, написала кучу обращений, в ответ тишина! либо отговорки и отписки, хотя отправила все счета и платежки от тех организаций с которыми они должны были связываться сами, полный трэш, не связывайтесь, свои косяци вешают на клиентов с абсолютно плевательским отношением, с апреля уже полгода прошло!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ивайловский

مستوى 4 خبير محلي

Все плохо,обратной связи нету,по страхованию груза за испорченный вами груз страховые компании по сговору с вами отказывают в выплате,буду вынужден обращаться в суд для восстановления справедливости

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Павлов

مستوى 14 خبير محلي

Практически в центре города ТК, удобное расположение офиса , быстрая очередь , приветливый персонал . С Пэк по ценам небольшая разница

إظهار رد العمل التجاري

Павел Р.

مستوى 6 خبير محلي

Номер заказа 2302551154554 Из Мытищ до Всеволожского района Ленинградской обл везут уже 1,5 недели. Неверно указали адрес доставки и привезли на такую же улицу но во Всеволожск. Четыре дня ругани не приводят ни к какому результату, то завтра доставим и не привозят, потом согласование 48 часов для перенаправления идет. Далее оператор говорит что нужно два письма от заказчика перевозки с изменением адреса доставки, хотя верный алрес продиктовали в первый раз сами, а далее операторы четыре раза неверно записывают адрес. Итого простой строительства из-за недоставленной запчасти размером менее обувной коробки. Не ожидал такого отношения от такой компании, позор. Столько нервов потратил и придется видимо ехать самому во Всеволожск хотя заказана и оплачена доставка до адреса! Обходите стороной если хотите сохранить нервы, ни кто из операторов не заинтересован в решении вопроса, репутация да и ладно

إظهار رد العمل التجاري

Калашникова Н.

مستوى 4 خبير محلي

Если первый раз приехали, то заблудитесь. Но для постоянного использования удобно сделано.

إظهار رد العمل التجاري

Николай А.

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго ждал заказ когда выдадут, как мухи сонные работают(

إظهار رد العمل التجاري

Ирина М.

مستوى 4 خبير محلي

Делала Деловыми линиями 2 перевозки межгород ! От 2 перевозки в таком шоке, что слов нет. Полностью уничтожен шкаф для одежды при перевозке . Пробиты обе задние плиты , сломаны обе дверки, множество трещин, царапин и входа краски !! Но самое удивительное - мой шкаф лишился всех 4 деревянных ножек ! Они сломались при перевозке , видимо. Теперь в какую сумму мне обойдётся Реставрация !! Что это за кошмарное отношение !! Коробки с книгами и одеждой помяты! Груз ехал вместо 2-3х суток -8 суток !! От него неприятный запах!! Я представлю себе места для хранения , в том числе и в машинах ! Не рекомендую компанию для перевозок межгород точно !! 1 звезду поставила только потому , что без неё не даёт публиковать ! И тут подвох !

إظهار رد العمل التجاري

Руслан К.

مستوى 11 خبير محلي

Отличное обслуживание! Все понравилось,объяснили,рассказали! Все четко

إظهار رد العمل التجاري

Ник Смит

مستوى 5 خبير محلي

Впринципе очень удобная система для бизнеса, но обслуживание местами оставляет желать лучшего. Может я конечно не у то время попал, но была куча народа в электронной очереди и персонал был слегка не дружилюбен

إظهار رد العمل التجاري

NBU PRO

مستوى 8 خبير محلي

Груз постоянно дергают проверяют без всякого смысла, заставляют делать так же бессмысленно обрешетку на груз который не нужно делать ,крупногабаритный, а это сильно увеличивает стоимость доставки.уже обратно в другую повезете, так доп плата за доставку. Вообщем вас просто используют увеличивая цену!!! Не рекомендую, сейчас компанию , раньше была нормальная сейчас нагло ведут себя.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Старушко

مستوى 21 خبير محلي

Все пришло, даже позвонили чтобы доставку до места выполнить , но решил забрать сам . Бурны конечно дороговатые но если нет взвода то у них.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Демин

مستوى 10 خبير محلي

С этот конторкой лучше не связывается поберегите свои нервы,репутацию,время,деньги! Нужно было отправить экспресс с Петербурга, на сайте указано -за сутки! Приехал сдал, оплатил, оформляя уточнил точно уедет сегодня и завтра будет в Карелии? «Да! Канечно!»…..вечером просто решил проверить…..через неделю доставка😡! Позвонил отменил, высказал все! На следующий день приехал оформлять возврат средств э, оказалось не все так просто как при оплате!!! ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ И ЗАПОЛНЯЙТЕ ВСЕ И ДЕНЬГИ ЖДИТЕ НА КАРТУ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ!!! Началось все аж 21.06 сегодня 04.07 и уже переписано несколько заявлений и денег не видать(то им Карта которая к ИП счету с которой и оплачивал не подходит то ещё чей-то не указал) вообщем туда больше ни ногой!

إظهار رد العمل التجاري

boris viktorovich

مستوى 9 خبير محلي

Много лет пользуюсь их услугами, были откровенные косяки с из стороны, новррде как адаптируются к реалия следят за качеством,коллегам недавно в оьрешетке убили теплообменник за 150тыс, раньше бы выплатили 10% от суммы страховки, сейчас как выяснилось оплатили всю сумму, очень удивил этот момент, пожалуй буду страховать грузы на полную стоимость а не на минимальную

إظهار رد العمل التجاري

😂🥸Gocha Schulz

مستوى 11 خبير محلي

Неделю не могут доставить груз со склада до дома, всего 14 км.? И жене по нотариальной, генеральной доверенности не отдают??? Больше с ними работать не буду никогда! Отправлял котел из Москвы идеальный, а доставили мятый, плохо закрепили в машине. , не связывайтесь с ними никогда!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Рпботаею с этой транспортной компанией,удобно что многое можно сделать с личного кабинета, приемлемые цены но качество доставки иногда оставляет делать лучшего

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Цаава

مستوى 21 خبير محلي

Забирал груз (4 покрышки на легковой автомобиль купленные через Озон). Оформили документы па выдачу быстро, навигация по территории понятная и с указателями. Выдали груз тоже быстро, грузчик помог загрузить в машину. Обслуживающий персонал вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Рыжаков

مستوى 12 خبير محلي

Наверно самая первая транспортная компания в Питере. Хорошее обслуживание, что касается ожидания и очередей ,как повезет и в какое время. Доброжелюбный персонал , по поводу расположения место вполне подходящее, правда вьезд и парковка тесноваты. Это сугубо мое личное мнение.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Шарин

مستوى 11 خبير محلي

Работаем с до лет 15, все было хорошо, пока они не начали пририсовывать услуги и каждый раз ругаясь с ними на эту тему-только извиняются и ничего не меняется. Похоже пришло время с ними прощаться

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Калягин

مستوى 13 خبير محلي

Постоянно пользуюсь именно этим терминалом, т.к. минимальные очереди и вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Александр Сосенский

مستوى 8 خبير محلي

Отличная организация, езжу почти каждый день. Всегда быстро и вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Китайцев

مستوى 13 خبير محلي

Все запутано кто приезжает часто знает все изменения а кто раз в год тяжело сориентироваться регулировщики не подсказывают иностранцы вообще языка не знают а таких там более 60 процентов приходится терять время

إظهار رد العمل التجاري

Антон Матасов

مستوى 8 خبير محلي

Первый раз немного не понятно, куда идти. Но можно спросить у сотрудников, они все расскажут и покажут куда идти и что сделать чтобы отправить груз. В целом понравилось обслуживание, спросили куда отправить, сказали когда приедет в пункт назначения и даче есть данные адресата, если он раньше пользовался услугами компании

إظهار رد العمل التجاري

Виола Пономарева

مستوى 6 خبير محلي

Не советую. Ценник в два раза выше, чем у конкурентов. Заказывала посылку из Москвы в Петербург 7 кэгэ 1500р. Ну, думаю ничего. Доставят же до квартиры. Сто раз отправитель заказал отправку до квартиры, квартиру переспрашивали- записывали при отправлении. Посылка пришла быстро. Хотя Москва- Петербург- это не достижениеЖду посылку в квартиру. Оказывается нет!!! Прикиньте , 7 кэгэ 1500 и выгруз на улице( куда доеду говорит водитель ). Второй раз так попадаю. Думала в первый раз просто недоразумение, нет, друзья, это система:)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Данилов

مستوى 3 خبير محلي

Идеальная транспортная (практически), приятный персонал, качественная доставка, сроки - моё поятение

إظهار رد العمل التجاري

Владимир иванов

مستوى 5 خبير محلي

Из 12 окон работает 5,в очереди человек 50💪

إظهار رد العمل التجاري

Артур Пурас

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая компания, можно отправить практический любой груз в любую точку нашей необъятной страны и не только. Есть нюансы по состоянию груза при получении, но если при отправке хорошо упаковали то доедет в целостности))

إظهار رد العمل التجاري

Андрей ПЕТРОВ

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасная транспортная компания! Пользуюсь только их услугами! Груз всегда приезжает в целости и сохранности. Удобное приложение для отслеживания статуса груза!!! Рекомендую 100%!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Туленко

مستوى 5 خبير محلي

Организуйте пожалуйста отдельное место получение экспресс грузов. Люди в общей очереди не готовы пускать перед собой тех, кто заказывает услугу экспресс.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Chichev

مستوى 3 خبير محلي

Больше никогда не обращусь в эту организацию. 3.05 в 9 утра по телефону сделал 2 заявки, одна внутри спб вторая межгород. В 15-00 выяснилось что оператор перепутала улица и проспект и водитель (который кстати сам мне позвонил и указал на ошибку) не забрал груз. Я попросил оператора разобраться и перезвонить - в ответ.... мою заявку просто уладили без моего ведома и уведомления!!!! Об этом я узнал перезвонивших сам в 16.40! Переделываем заявку на забор груза..... 4.05 - в 13.30 - груз забран, как и договаривались с оператором доставка внутри города обещали до 19ти день в день. На 17-30 ни счётов ни информации .... Позвонил - ответ - «доставки сегодня не будет». Оператор вносит в заявку изменения на доставку 5.05 с 9-13..... 5.05 приходят счета... проверяю треккшен номер, груз на терминале Парнас!!! Дата ожидаемой доставки 10.05!!!!! Это кстати километров 7-8 до получателя. Занавес! Компания «деловые линии» несколько раз вводила в заблуждение, откровенно врали и в результате просто подставили перед покупателем. Всем урок и рекомендация - обходить стороной эту конторку.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 3 خبير محلي

Данная организация умудрилась потерять подряд два отправленных груза (это для тех кто не верит, что снаряд дважды может попасть в одно и тоже место). Скажу больше, один груз после того как нашли (ранее был утерян в СПб), снова потеряли, только на другом складе - Коледино! При оформлении претензии отправляют в страховую компанию, где якобы осуществляется страхование груза. За нарушение сроков доставки компания ДЛ тоже не несет, так как официально, она нигде не указывает сроки доставки груза. Вот такое отношение в компании Деловые линии к свои клиентам. Решение за вами.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Губин

مستوى 8 خبير محلي

Отправлял заказчику груз в Подмосковье. Д. Линии выставили счета я всё оплатил клиент груз получил, прошёл месяц мне приходит счёт на доплату - оказывается клиент запросил верхнюю разгрузку, но со мной, как с заказчиком и плательщиком никто из представителей перевозчика не связывался, а теперь я должен платить за чьи то хотелки?

إظهار رد العمل التجاري

Константин Огн

مستوى 8 خبير محلي

Заказал заранее за неделю доставку с грузчиками. Подошел день забора груза. Водитель приехал без грузчиков. Менеджер обещал связаться, исправить ошибку и перенести забор, в итоге просто удалил мою заявку на перевозку и ни кому не звонил ни отправителю, ни заказчику. Очень сложно достучаться до компании. Ни кто ни за что не отвечает. Водитель не отвечает за грузчиков, оператор не отвечает за водителя, менеджер не отвечает за перевозку, а на оператора выливать весь гнев смысла нет, они могу отправлять, только письменные претензии в управление компанией. В итоге, ни кто ни за что ответственности не несёт, ссылаются на сбой в программе, а клиенты теряют деньги, время, и доверие, и все планы "по бороде, хотя и планировали за неделю перевозку, за ранее.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно было поставить оценку ниже 1 , ТО -10!!! Отвратительная политика компании! Груз был потерян, никто не за что не отвечает, каждый раз разговариваешь с разными операторами. Для режимных объетов просишь данныена водителя за сутки - НЕ ПЕРЕДОСТАВЛЯЮТ!!! Информация,, которую просишь оператора отредактировать куда то исчезает и никто ничего не знает. Из СПб в Москву груз шел 7 дней!!!! После того как груз нашли доставку по Москве оформляли 5 дней с постоянными ошибками!!! Ужасно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана П.

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось всё: обслуживание, отсутствие очередей, быстро и качественно. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Иван С.

مستوى 4 خبير محلي

Эта компания решила навязать свои не нужные услуги, изменили стоимость доставки почти в 2 раза. В итоге сказали, что груз не привезут пока я не оплачу, а обращение на возврат денег рассмотрят в течении 2ух дней и вернут деньги. Оплатил. Деньги не возвращают уже полторы недели. Каждый день от оператора к оператору сроки меняются. Сейчас у них позиция, что данной операцией занимаются несколько отделов. Видимо такая у них компетентность, что для того что бы вернуть краденные деньги им нужно подключить сотню отделов и департаментов. Ужасная компания, ужасные некомпетентные сотрудники, отвечающие вот за эти операции. При всем при этом по телефону по вопросу погрузо-разгрузочных работ один оператор сказал про отсутстве данной услуги, другой загнул 9.000 рублей за подьем стола, который весит около 40 килограмм, у них по ведомости 160. Кроме этого подключили страховку, которую никто не заказывал.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ю

مستوى 8 خبير محلي

Часто бывают очереди на отправку. На складе организация оформления не очень! В офисе всё понятно, очередь по талонам. Персонал вежливый!

إظهار رد العمل التجاري

Гасан Багамаев

مستوى 15 خبير محلي

Все как обычно, быстро и удобно) но не помешал бы ремонт в офисном помещении)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Андросов

مستوى 14 خبير محلي

Прикольный терминал. Все удобно и понятно. Не очень нравится стоять в очереди на погрузку, но в целом, все ок.

إظهار رد العمل التجاري

kubamost

مستوى 8 خبير محلي

Отлично работать компании, быстро, бригадир сказал значит всё получится. Отправил экспресс до Москвы, но оформить получилось в 18-08 не успел из за пробок. В общем груз пришёл на следующей день в 9-00 как и рассчитывал! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Щ.

مستوى 5 خبير محلي

НЕ вздумайте обращаться к ним в декабре - груз с Москвы сначала потеряли часть, искали неделю, потом в Спб не могли доставить неделю, путали терминалы, адреса, водитель номер был не доступны, испытали ужасные эмоции из за срывов сроков. а им все как с гуся вода, даже жалобы не подействуют

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 11 خبير محلي

Неоднозначное мнение, можно приехать и сделать все дела за 10-15 минут, а можно и на 1-2 часа прилипнуть... В остальном все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Полякова

مستوى 8 خبير محلي

Самая ужасная доставка! Привезли на Парнас, доставка до адреса (внимание!) тысяча рублей, в которую подъем (+500₽)не входит! Водитель заранее не позвонил(во всех нормальных фирмах идет отзвон за час), не дождавшись поднятия трубки и перезвона уехал из района - сам решил всё за всех. Чтобы привезли в другой день, нужно, оказывается, согласование с оператором по телефону, а не с курьером! Пользуются вибером, который не у всех даже установлен! Ужас просто. Товар я свой уже неделю получить не могу!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бочарников

مستوى 5 خبير محلي

УЖАСНО!!! Деловые линии потеряли груз моей компании на 1,5 миллиона рублей. Вместо двух коробок выдали одну, сказали что ищут и чтобы приехали позже. Акт составлять отказались сотрудники деловых линий, в результате чего страховая деловых линий отказывается выплачивать страховую сумму. Служба безопасности и руководители клиентской службы обещают помочь в ближайшее время и кормят завтраками, прошло уже 19 дней. Пришлось обратиться в полицию с заявлением.

إظهار رد العمل التجاري

Tash Rumiantseva

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительная компания с головы до рядового персонала. Заехала в отдел рекламаций сюда, просидела Бог знает сколько в ожидании: мадам демонстративно веселилась с одним из посетителей, заставив меня ждать, после чего заявила, что печати фирмы они не ставят, опись не пишут. А для чего , хочется спросить, у вас отдел рекламаций, если отсутствие адекватного визирования приёма документов существенно затрудняет процесс подтверждения того, что компания уведомлена должным образом о претензиях?! Ах да, точно, именно для этого ж - чинить препятствия правосудию, когда накосячили и поломали груз при перевозке!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Фетискин Дмитрий Андреевич

مستوى 13 خبير محلي

Накосячил с документами, девушка помогла, все переделали. Приемка была быстрая, правда когда уезжал стояла очередь на сдачу груза

إظهار رد العمل التجاري

corp-bomu12840

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал доставку через кол-центр в будний день (во вторник 23.04), пообещали доставку МСК - СПБ в течение 1 суток (к 25.04) по цене ~5500 руб, спустя 4 дня сообщают, что доставка будет возможно к 02.05, а стоит уже 9700 руб, груза все еще нет в указанном месте (они несколько раз перепутали условия доставки, адреса терминалов и тд). Испортили ребенку праздник (там был подарок), потеряли уйму нашего времени и нервов, бардак полный, буду писать им жалобу, если они их вообще читают, чтобы хоть до кого-то там дошло, что так работать нельзя. Теперь понимаю, почему некоторые люди специально проговаривают, чтобы отправляли любой другой компанией, только не этой.

إظهار رد العمل التجاري

Иван И.

مستوى 6 خبير محلي

Фирма с каждым разом все хуже и хуже, на лицо фактически "развод" на ваши деньги. И при любом раскладе они не виновны. Была бы шкала минус поставил -100, Бюрракратия как в худште годы Почты, никто ничего ответить не может, у каждого менеджера разная информация, все сводиться к затягиванию процесса, чтобы поиметь денег за "ответственное (уже смешно) хранение". В общем есть более интересные и лояльные, а главное клиентоориентированные компании

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Борисова

مستوى 5 خبير محلي

Огромное спасибо водителю Маврину Николаю, который доставил груз 2 октября в Кировский район Санкт-Петербурга за помощь в распаковке груза, за тактичное и вежливое отношение к клиенту. Борисова Н.Н.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений П.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная контора, которая не дорожит репутацией и ввергает в заблуждение клиентов по ценообразованию перевозки груза. По телефону озвучивают одну сумму, а потом, стоимость увеличивают на 100%. При этом габариты груза не меняются, а вес по факту меньше озвученного для расчёта перевозки. Сегодня идёт 14-ый день, как я через горячую линии зафиксировал первое обращение и пятое по счету. Узнать судьбу обращения не возможно от слова "совсем". Каждый раз новый менеджер, которому надо объяснить ситуацию и новый срок рассмотрения))). Срок рассмотрения обращения два дня (со слов менеджера) и дежурные фразы "Находится на рассмотрении, мы Вам перезвоним".

إظهار رد العمل التجاري

Delovye Linii

1671 مراجعة