Delovye Linii
235 مراجعات
أغسطس 3 ، 2022
Как так можно безолаберно относиться к своим клиентам?
Вчера звонил менеджер по поводу доставки груза по адресу получателя. Договорились на сегодня (03.08) с 9:00 до 13:00. В 12:30 я звонила водителю уточнить во сколько будет доставка, сроки истекают. На что получила ответ « Я до 13:00 не успеваю, я сейчас еду в деревню Алексеевку. У меня 48 заказов на сегодня. Все расписано в притык.». Мне интересно стало как менеджеры составляют расписание доставок, что курьер не успевает все доставить? зачем тогда договариваться о времени во сколько доставят груз, если все равно в это время ни чего не успевают доставить? Меня злит эта ситуация. Освобождаешь время, чтобы дождаться курьера, а по факту теряешь его и свои деньги, которые можно было за это время заработать.
2
1
مارس 9 ، 2024
Пока там не поменяют всех служащих на оформление документов, порядка в этом офисе ДО не будет.
1
1
أغسطس 23 ، 2022
Люди никогда не связывайтесь с этой шарагой, настолько всё плохо что даже не описать, вот эти званые менеджеры настолько глупые что слов нет, за что им только зарплату платят...
Груз приехал с Воркуты до Чехова за 8 дней, а доставить за 7 дней они не смогли пришлось делать отказ от доставки и ехать забирать груз самим...
Они не смогли привести за 7 дней, так ещё и умудрились нам сказать у вас 5 тис за простой что Круз не забираете, а вина не наша а деловых линий....
Просто полная... Опа а не фирма
2
1
مايو 20 ، 2022
Отвратительная компания! Купила шкаф через озон, доставка была этими «Деловыми линиями»
Сначала они почему-то поменяли город, с Чехова на Каширу! И три дня доказывали мне, что неверный адрес - правильный! Мне звонили бесконечно их менеджеры и по кругу спрашивали мой абсолютно простой адрес!
Далее, мне наконец-то согласовали доставку, я надиктовала адрес максимально подробно вплоть до координат дома! Убедилась, что оператор все верно записала ( попросила ее повторить ) и стала ждать доставку с 9-18.
В 9:10 утра , мне 6 раз менее чем за 5 мин позвонил водитель и не дозвонился ( была в душе ) перезвонила ему в 9:20 утра
И мою доставку уже отменили ! Тк он не дозвонился!!!!!!!!!
Позвонив снова менеджеру для выяснения причин, просто выпала! Они выдумали новый адрес доставки, в 2! км от меня! Мне назвали абсолютно не мое снт, не мою улицу и не мой номер дома!!!!! Откуда они взяли этот новый адрес, просто не понимаю! Если три дня я билась в прямом смысле слова, как попугай называя им свой точнейший адрес вплоть до координат!
Мой дом стоит не в лесу, ни у одной фирмы доставщика, не возникает никаких проблем с доставкой мне вещей или продуктов!
Безобразие !!!!!!
2
يناير 3 ، 2024
Приезжаю сюда с калужского шоссе. Нет больших очередей, хорошее обслуживание
1
يناير 23 ، 2023
Худший терминал деловых линий. Навязывают доп услуги, доп упаковку. Заставляют вскрывать коробки. Отказывают в отправке груза. без дополнительной упаковки. Зачем, обьясните мне, лопатам дополнительная упаковка.
3
يوليو 7 ، 2023
Очень быстро всё оформили, цены дешевле чем в СДЭК. Рекомендую.
نوفمبر 2 ، 2024
Очень дорого
مارس 9 ، 2024
Отправка и оформление быстро ,четко!!!!
سبتمبر 15 ، 2022
Посылка пришла раньше срока, что очень приятно. При получении всё быстро оформили, никаких очередей и задержек. Помогли погрузить в машину тяжёлые детали.
2
1
سبتمبر 12 ، 2024
Удобно, быстро, отличные работники
ديسمبر 18 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. Сами разгрузят. Грузчик один разгружает и выдает товар. Начальство ходит с поднятой головой. При разгрузке предупредил главного что каршик сам несправиться Полный игнор!!!!
1
سبتمبر 30 ، 2022
поганая контора, по телефону просчитали при чем дважды, из СПб до Москвы 2300р, и это за 0,96м3 и 50кг общего веса на 2 места, по приезду на терминал оказалось 3950, и еще навязывали доп упаковку за доп деньги в 700р и говорят не хотите не везите, 🤬 одним словом
1
أبريل 18 ، 2022
Пока 2 звёзды, приехал сегодня в д.л. с ген. доверенностью, не стали оформлять документы на получение груза так как подпись генерального директора была якобы "левая", подпись- печать. До этого на протяжении полугода получал никаких вопросов не возникало, аргументировали тем, что не замечали. Определитесь какая подпись должна быть. Отделени на ул. 8марта Чехов
مارس 1 ، 2024
Из минусов дорога там плохая, а в целом всё нормально
1
1
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный пункт деловых линий,быстрая приемка на складе,а так же оформление
1
أغسطس 11 ، 2021
Хорошо , что деловые линиии пришли к нам в город . Очень комфортно сдавать и получать товары со всей страны . Приветливый коллектив , быстрая и качественная работа !!!
1
أبريل 12 ، 2023
Въезд под шлагбаум с паролем « в Деловые Линии». Обслуживание быстрое, время ожидание приемлемое - около 7 минут.
1
أبريل 19 ، 2022
Отправлял окна товарищу в Крым. Быстро приняли, аккуратно упаковали, довольно быстро доставили в Феодосию, причём за вполне вменяемые деньги
يونيو 8 ، 2023
Всё быстро, офис, склад, долго не ждал, небольшая посылка получена в целости и сохранности
أكتوبر 15 ، 2024
Всё отлично
أبريل 13 ، 2023
Решил заказать доставку передних крыльев на Вольво с40. Вместо двух пришло одно левое и решетка радиатора от митсубиси. Ошибку решили , но время на доставку потратилось знатно
أبريل 9 ، 2023
Отлично,все быстро,корректно,удобно. Молодцы,спасибо.
مايو 29 ، 2024
Все быстро и удобно
1
ديسمبر 1 ، 2021
Ужасная компания, сертификат на систему менеджмента качества по требованиям ГОСТ ИСО 9001 липовый, никакой системы нет. Никто ничего не знает. Груз прибыл из Новосибирска и из терминала г. Домодедова в район Белых столбов должны были доставить вчера с 09.00-13.00, потом обещали вечером, сегодня целый день звоню, пытаюсь узнать где он и когда будет доставлен. Пинают от одного к другому, обещают в пятницу в тоже время. Никогда с этой компанией связываться не буду и знакомом не посоветую.
5
فبراير 14 ، 2024
Своевременная доставка и обслуживание клиентов
يوليو 16 ، 2022
Очень вежливый персонал. Очередей нет. Удобное расположение
Расстроили тарифы. Отправка в Беларусь оказалась очень дорогой.
1
1
ديسمبر 28 ، 2021
Отличная компания четко и быстро работают. С г Воркуты отправила багаж его за неделю доставили домой. Молодцы. Все на месте. Прямо в г Чехов в квартиру занесли
ديسمبر 9 ، 2021
Груз (заказ из Икеа), пришел 3 декабря в пункт выдачи г. Подольск. 6 дек заказала межтерминальную перевозку в г. Чехов, ждала ответа оператора 30 мин. Первый менеджер подтвердил мой заказ и сказал ждать звонка на следующий день. На следующий день 2ой менеджер сказал прислать письмо-согласие на данное перемещение, я уточнила, нужно ли подписывать данный документ, М ответил - нет. 8 дек решила уточнить еще раз все ли оформлено правильно, позвонила, 3й менеджер снова что-то заполнил с моих слов и сказал ждать доставку в терминал Чехова. Вечером 8 дек, проверяли на сайте, что с моим грузом, решила снова позвонить, и 4 менеджер сказал, что доставки в Чехов не будет, что это возможно при условии получения письма от Икеа на имя Деловых линий о разрешении такого перемещения. Итог, 9 дек еду сама забирать заказ из Подольска. Три дня мурыжили, 3ое из 4х менеджера не знают работу. То письмо, которое я направила в деловые линии, все таки нужно было распечатать, подписать и вложить скан! Как это возможно сделать сидя дома без принтера. Зачем такие сложные схемы, если заказ оплачен, я готова была платить за перемещение. Доставки из Икеа в Чехов напрямую к сожалению не было. Думала, что все пройдет гладко, компания крупная, но увы.
يونيو 11 ، 2022
Приятные девчонки. Только очень загруженные. Хорошо бы обеспечить сотрудников занятиями по конфликтологии, иначе выгорят.
2
أبريل 6 ، 2023
Вежливо и быстро. Несколько раз отгружался и всегда без очереди.
أغسطس 17 ، 2023
Ни кто не куда не спешит,колектив с пафаском,1 корбку будите сдавать 1.5 с оформлениев в офисе!
أكتوبر 29 ، 2022
Девочки умнички принимают клиентов быстро вежливо 🙂🙂🙂 . качественно 👍
سبتمبر 18 ، 2023
Спасибо, все отлично! Процветания!
2
2
ديسمبر 18 ، 2023
Ремонт пластиковых окон и дверей Анвико ремонт окон.
1
يناير 3 ، 2022
Зачетно! Заказывал перевозку капота для автомобиля со склада в Ижевске. Привезли в лучшем виде, упаковано в в пленку, в деревянных каркас. Обслуживание быстрое. Персонал нормальный.
1
مارس 26 ، 2023
Не удобный подьезд и зона погрузки/разгрузки. Весной воды по колено, снег не чистят и не убирают
أبريل 28 ، 2022
Очень неудобный график работы. С 9:00 до 18:00 и суббота, воскресенье выходной - как забрать груз, если рабочий день с таким же графиком? Платить за доставку до места нет возможности.
3
2
مايو 31 ، 2023
Очень медленно работают на складе, полно свободных людей, но заниматься отгрузкой никто не хочет.
يوليو 12 ، 2022
Все круто.подсказали что куда и как,отправлял покрышки.ребята объяснили,без всяких вопросов. Оценка отлично))
1
يونيو 20 ، 2024
Хорошая атмосфера
ديسمبر 31 ، 2024
Супер
فبراير 8 ، 2023
Хорошее место, быстро оперативно, народу не много.
أبريل 28 ، 2024
Всё оперативно.
فبراير 17 ، 2022
Всегда порядок! Всегда помогут, если тяжело. Приятно работать с этой организацией в нашем (Чехов) городе.
ТАК держать!
2
أبريل 17 ، 2022
Поменялись работники склада, теперь даже не помогут выгрузить/загрузить, в лучшем случае поддон дадут, но иногда и сам за ним ходишь. Так что будьте готовы к этому.
1
2
نوفمبر 22 ، 2021
Груз отправлен с Екатеринбурга в Москву авиарейсом 11.11.2021 г , прибыл в москву 13.11.2021г А с Москвы в г.Чехов не может доставить компания Деловые линии , звонил три раза и каждый раз извинения и обещания сегодня 22.11.2021г. груз до сих пор в Москве. ЭТО не деловые..... линии, ужасная Компания!!!!
2
1
فبراير 11 ، 2022
Коллектив поменялся и наступила полная....! Куча мужиков ходит туда сюда по складу без дела. Один оператор неспешно оформляет 20 коробок в 20 разных городов. Остальные люди ждут отправку на холоде.
نوفمبر 7 ، 2021
Быстро работают. Сдавал длинномер (6 метров) для междугородней перевозки. Приняли, доставили, получил. Хорошая компания, только цены по местной доставке и Артёму груза высоки.
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший ПВЗ, была впервые, проблем не возникло.