Delovye Linii
517 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2023
Ужасный сервис. Сделала заявку на доставку груза. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. При моем обращении позже сказали что они отменили заявку , т.к водитель не смог найти адрес где нужно было забирать груз. Позвонят позже.
Видимо позже сможет найти.
И видимо телефоном тоже пользоваться не умеет. Умеют только предварительно подсчитать доставку товара и все!! На этом функционал коллектива заканчивается.
Номер заявки 00330111028
4
2
مايو 7 ، 2024
"чудесная" организация доставки грузов. 18 апреля груз отправлен из Москвы. 2 мая приехал, но половина груза потерялась. Утверждают, что будут искать 2 недели. Стоит ли рассчитывать, что найдут?
1
أغسطس 23 ، 2023
В целом компания неплохая Время ожидания на выписке у девушек минимальное, на выдаче как повезёт, в понедельник можете простоять даже и 30 и 40 минут А вот товарищи которые выкатывают груз половина из них хамы вторая половина не профессионалы, попадаются даже пьяные работники несколько раз груз не тот пытались выдать текучка высокая люди всё время разные соответственно опыта мало, поэтому в целом компания хорошо но есть нюансы в виде некоторых отдельных личностей
3
مارس 8 ، 2024
Навязывают упаковку, доставку до клиента, страховку, нужно добиваться отказа от этих доп услуг. Такой автоматический сервис вас нисколько не красит, вы начали напоминать мошенников. Стоит перед отправкой уточнить у клиента какие действительно услуги ему нужны!
3
فبراير 2
Все хорошо. Быстро обслужили
أبريل 16 ، 2024
Не понравилось что товар нельзя получить по штрих коду или коду из смс другому лицу. Деловые требуют доверенность. Это не удобно. В сдеке например по штрих коду товар может получить друг брат сват. Берите пример с них.
أكتوبر 10 ، 2023
Отличная кампания по перевозке грузов и документации. Всегда оперативно получаю грузы и документы. Вежливый и грамотный персонал!
1
2
فبراير 17 ، 2024
Хорошая тк, грамотный персонал, отличное отслеживание посылок, рекомендую, приемлемые цены
نوفمبر 27 ، 2023
Сколько не приезжал в эту компанию всегда обслуживание было прекрасным. Время ожидания не в часы пик минимально. Всегда хватает операторов. На складе при выдаче грузчики шустрые, не тупят и быстро обслуживают. Территория огромная и всегда есть места.
يوليو 9 ، 2023
При оформлении есть электронная очередь - это хорошо, особенно когда много народу. Очередь за документами движется быстро, а вот при получении груза на складе очень часто ждать приходится подолгу, особенно это касается получения мелких грузов (часто на выдаче никого нет и звонить в звонок приходится по несколько раз).
أكتوبر 26 ، 2024
Вроде норм, но в понедельник лучше не приезжать, очередь большая. Текучка грузчиков этому способствует
يونيو 27 ، 2023
Никогда не пользуйтесь данной компанией в отделении Оренбург!!! груз на терминале лежит уже почти МЕСЯЦ!!! 2 раза лично звонили и пытались сделать адресную доставку, сотрудник делает доставку (по крайней мере говорит что делает), доставки не происходит. штрафы от Заказчика идут, Деловые линии забили на исполнение своих обязательств!!! хоть блин возвращая обратно груз и отправляй более адекватной компанией!!! если меня читают менеджеры по качеству деловых линий - номер заказа 23-02441935850 от 30.05.2023 г. ну и можете лишить премии менеджера Ткач Егора - он оформлял повторный заказ на доставку, на который я потратил полчаса своего времени сидения на телефоне и оформления заказа и который конечно же не был выполнен Деловыми линиями!!!
سبتمبر 27 ، 2023
Находятся на выезде из города что конечно неудобно ,площадка большая для налогабаритного транспорта фуры грузятся с другой стороны ,большие очереди по понедельникам оформление документов быстрое, выдача- это какой то кошмар,стоять будете до посинения
مارس 17
Обман. Тарифный калькулятор на сайте занизил стоимость доставки в 1.5 раза. Завышеный счет за доставку выставили уже по прибытии груза, когда менять ТК было уже поздно.
يناير 3
Дорогая доставка,при транспортировке все ломают
1
سبتمبر 6 ، 2023
Это ***!!! При оформлении за доставку была одна сумма, по приходу груза сумма выросла в 4 раза!!!!
Начал с ними разбираться, с третьего дня включили платное хранение, хотя сами тянули вопрос. В итоге потеряно 1.5 недели времени, сумма все равно стала в два раза больше той, которая была изначально на сайте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!🤬🤬🤬
4
1
أبريل 10 ، 2024
Худшая транспортная компания. За полгода потеряли три груза и ещё один повредили. В добавок очень высокая стоимость перевозки и очереди на получение груз.
2
ديسمبر 2 ، 2023
Хорошая компания. Пользуюсь услугами много лет. Проблема была летом 2023 года. В связи с новой системой отправки грузов. Сейчас похоже что всё наладилось или поток упал.
أبريل 13 ، 2023
Отличная транспортная компания. Всегда быстро вовремя доставят любой груз. А главное в целости и сохранности. Работаю с ними не один год, не разу не подвели.
أكتوبر 23 ، 2024
Классная компания. Всё быстро, качественно.
يوليو 28 ، 2024
Получение прошло быстро, персонал вежливый, все достойно.
مايو 31 ، 2024
Быстрое обслуживание у менеджеров, но можно попасть на огромную очередь на выдаче и потерять практически час времени.
ديسمبر 1 ، 2024
Стало намного лучше ! Быстро и вежливо !
يونيو 9 ، 2023
Работают быстро и хорошо,девушки на выписке груза всегда вежливы и всё объяснят,но иногда приходится постоять в очереди на получение со склада...и очередь бывает большой.
يناير 11 ، 2024
Насчитывают стоимость доставки из. Москвы в Киров , 80 кг груза в стоимость 15 тысяч рублей , груз негабаритный , они приписывают объем 3 м3, не рекомендую, на этом сотрудничество закончено
2
ديسمبر 16 ، 2023
Хорошая компания ,все быстро и качественно ,цены тоже приятно удивили ,👍
أبريل 14 ، 2023
Самая худшая компания по перевозке груза!!!!персонал-роботы!зачем они вообще работают не понятно!!!!
Безобразный подход к работе всех сотрудников !!!!хамят!!!!грубят!!!!!не помогают в решение проблемы!!!говорят ничего страшного -1 клиент!!!дак вот «дорогие»сотрудники далеко не -1….рассказала всем своим знакомым чтоб никогда не пользовались этой «чудой»организацией !!!!персонал совершенно не квалифицированный !!!не клиентоориентируемый!!!!просто нет слов !!!!
3
أبريل 11 ، 2023
Сотрудницы на оформлении документов вежливые, знают свою работу, если в первый раз то все объяснят. Да, на складе бывают очереди, восновном с утра и в обед, а особенно в понедельник. На выдаче груза бывают новенькие ребята и нужно следить что вынесли вам. А так очень нравится работать с этой компанией!
أكتوبر 13 ، 2023
Лучшая логистическая компания в городе. Быстро доставляют и вовремя. Цены не самые низкие, но качество доставки того стоит.
يونيو 5
Порой долго ждать сотрудника на выдаче
يونيو 3
Всё быстро, без проблем
ديسمبر 9 ، 2024
Тк как тк🧐 Персонал работает быстро, даже в загруженные дни👍
أغسطس 1 ، 2023
Была доставка 24.07.2023 номер заказа 23-02442314456 . Не довезли коробку. Звонила на горячую линию 3 раза, сказали, что 1 место наше числится в базе. Что со мной свяжутся. Но сегодня 1 августа, никто не связался. Полный бардак
1
أكتوبر 10 ، 2024
Хороший интерьер, демократичные цены.
1
أبريل 15 ، 2024
В Кирове, если сравнивать, лучшая транспортно-логистическая компания, но но работают не без огрехов
أغسطس 21 ، 2023
Здесь вообще не знают кому везут и что везут. Доставили посылку со второго раза, оказалось что не то привезли, пришлось разбираться с этой компанией и самому ехать на склад и забирать свою посылку. Полный отстой.
1
1
مارس 25 ، 2023
Такого обслуживания,как ваша компания,я не встречал нигде. За оказания услуг перевозки груза берется без договора с заказчиком,стоимость услуг иусловия не согласовывает,а об оплате заоблачными цифрами ставит уже перед фактом. Как обьяснили менеджеры,так принято у нас. Все правильно,все законно. Держи карман шире,получатель! Убедительно рекомендую не связываться с этой компанией!
6
أكتوبر 15 ، 2023
Отправляем поставки Деловыми линиями часто в разные города. Принимают всегда быстро, обслуживание нравится, всегда девочки отвечают на вопросы. Проблемы возникают при доставке груза из городов, в которые приезжают поставки до места получения, из 10 поставок 8 не приходят в срок, все время приходится писать в чат, искать, но это уже отдельная тема.
مايو 19 ، 2023
Всё бы устраивало, и обслуживание и оперативность работы и доставки, НО! расположение терминала на другой стороне города. Дополнительные пункты приёма и выдачи закрылись! Печаль...
1
مايو 19 ، 2023
Рассчитали по телефону стоимость доставки.все данные давал даже с запасом по весу и габаритам.когда отправитель отправил груз,цена выросла на 11000.вместо рассчитаны 8000 пришлось отдать 19000.просто жесть.на все вопросы отвечают,что помочь не могут.категорически не рекомендую!!!
2
سبتمبر 4 ، 2022
Я женщина и на погрузке мне бы хотелось, чтобы мне помогали выгружать коробки из машины. Раньше всегда помогали, сейчас не дождёшься. Выставила коробки в два направления, молодой человек начал грузить коробки на поддон и перепутал их, на моё замечание, он ещё ехидно ответ надо коробки на поддон ставить. Ну не охрен ли, я и так все выгрузила, а он не может на поддон поставить. В офисе девочки тоже хамоватый, я прям вижу разницу , как они улыбчивы и приветливы мужчинам, и как отвечают мне. И когда у меня было много отправок , обратилась в соседнее окно, чтоб как то ускорить оформления. На что меня отшили, но зато они втроём собрались и начали обсуждать закроют магазины на ковид или нет.
7
ديسمبر 7 ، 2022
Хорошая и отвественая компания, быстро доставляет, быстро оформляет заказы что на отправку что на принятие. Красивые девченки всё доступно объяснят и направят где забрать посылку.
3
3
أبريل 6
Дорогая транспортная
1
نوفمبر 6 ، 2022
Никогда не писала плохие отзывы, но тут хотелось бы оценить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу сотрудников данной транспортной компании и предостеречь от использования ее услуг! Часть груза была утеряна по причине отсутствия упаковки на терминале г. Кирова (за упаковку было оплачено при этом). При обращении в чат поддержки или на горячую линию отвечают общими фразами. При оформлении претензии тоже отписки с общими фразами. Категорически не рекомендую данную транспортную компанию!!!
4
سبتمبر 16 ، 2021
Это самая профессионально, быстро и по деловому работающая транспортная компания Кирова. Получить или отправить что то легко, быстро. Документы оформляют и смотрят по деловому, лишнего не просят, лишних копий не делают (например доверенности или паспорта). Это сейчас важно, для личной безопасности. Терминал большой, график удобный, всем машинам место находится. Разделена выдача мелкого груза и более крупного. Что экономит время получателя. Груз довозят в сохранности, без повреждений. Значит минимальная впотребность вскрывать и проверять груз при получении. В целом считаю возят аккуратно. В оформлении много операторов. Работают быстро.
Но у всех плюсов есть и оборотная цена- ценник в этой компании выше чем в других.
Распположена компания в Кирове на выезде из города (ул. Дзержинского, дорога на Новый мост), больше времени тратишь на дорогу до нее и от нее. Дольше ехать по пробкам днем. Дорога в принципе, одна, обьезд только через Коминтерн, что лишено смысла. Если пробка, то ехать долго, это не удобно. При поездке к терминалу лучше предварительно посмотреть пробки на карте навигатора. Выбрать время, с минимальным движением.
Есть сайт, но сайт не всегда соабатывает на поиск груза по треку. Если указан телефон отправителем то сработает голосовой информатор по указанному телефону. Позвонишь, и неживой голос донесет информацию. Приходит извещение о грузе и звонок робота информирует о приходе.
В общем и целом отличная и наверно потому не дешовая компания.
Рекомендую.
2
5
نوفمبر 2 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро, чётко без суеты. 5+
مايو 13
Цены заоблачные
1
يونيو 12 ، 2023
Очень недовольные жизнью и своей работой девушки операторы. С таким лицом нужно запрещать выходить на работу. Быть может у них не складывается личная жизнь, тогда остаётся им пожелать только счастья и любви 🙌🏽
1
نوفمبر 8 ، 2024
Отлично. Быстро. Удобно.
1
أبريل 26 ، 2024
Скажем так. Хотелось бы лучше. Но в сравнении с другими перевозчиками не много лучше.
1