Delovye Linii
507 مراجعات
يناير 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание по выдаче посылки, документы на выдачу оформили очень быстро, а вот очередь по выдаче составило более 25 человек на склад 1, при этом второй склад был пустой и посылку в 24 кг там выдавать отказались , направив на склад 1. ОЧЕНЬ жаль потраченного времени
3
أكتوبر 7 ، 2023
Везли крышу от авто положив её лицевой частью на поддон ещё и подсунув под неё доски чтоб не болталась и остальной груз закинули сверху, в итоге замяли так что не подлежит ремонту!
أكتوبر 15 ، 2023
Очень быстрая доставка.Заказал на Озоне комплект зимних шин. Решил сделать самовывоз, но заказ крупногабаритный, приложение предложило воспользоваться получением в Деловых линиях. Все супер, привезли на 3 дня раньше. Получил без проблем. Деловые линии кака всегда молодцы!!! Советую.
أغسطس 18 ، 2023
Первый раз пользуюсь услугами этой транспортной компании.
Оперативно приняли груз. Офрмили сопроводительные документы.
مارس 12
Самая плохая ТК , не признаёт свои ошибки , все отзывы заказные , и второй момент дорого
1
نوفمبر 7 ، 2022
Сотрудники безобразно себя ведут грубят. Мы приехали на получения груза за одной маленькой коробкой весом 1кг в 19:50 я получил талон на гегистрацию получения, а безобразная не воспитанная грубиянка отказала в получении. Начальство Деловых Линий вы работать будете??? На просьбу позвать старшего мне ответели что он работает до 16:30. Полный отстой а не компания.
4
مارس 28 ، 2022
Сотрудники компании работают замечательно, вопросов нет! А вот сроки доставки, что тоже не маловажно, оставляют желать лучшего. Доставка груза Киров - Зеленодольск осуществляется за 6 дней, хотя изначально озвучен срок 1-2 дня, в итоге выясняется, что это срок доставки до терминала. На мой взгляд, 4-5 дн на доставку груза от терминала до конечного пункта перебор. За 6 дней можно пешком дойти до Зеленодольска и обратно. Просьба принять меры!
1
1
مايو 11 ، 2022
Больше года пользовался Деловыми линиями, претензий не было. А при последнем прибытии товара у меня было возмущения: во-первых не было оповещения о прибытии товара и по горячей линии я не смог доказать данный факт, итог переплата 300₽; во-вторых непосредственно на терминале 11.05.2022 года, находясь в очереди оператор Татьяна город Киров тихо назвала номер клиента (а почему не в микрофон, чтоб всем слышно было?), я к окошку подошёл, а она в грубой форме мне, что принимать меня сейчас не будет и стала обслуживать следующего клиента, а потом меня. Что это за амбиции? Праздники не задались? В следующий раз я буду пользоваться пользоваться другой транспортной компанией.
4
يوليو 9 ، 2023
Отличный офис,быстро обслуживают,быстро выдают со склада,персонал приветливый
فبراير 28
Работаю с ними 8 лет. Конечно раньше было лучше, но лучшей альтернативы нет.
أبريل 12 ، 2023
Самая ужасная компанию по отправки грузов. Заказывал груз с одной ценой, через день выросла в два раза. Лучше подумайте 100000 раз ,перед тем как воспользоваться у них услугой!
1
أكتوبر 7 ، 2021
Вежливый офис, оплата проходит в этот же день,очень удобно. Также можно оплатить за наличный расчет или по карте. Мужчины на выдаче груза всегда помогут при погрузке,особенно девушкам. Лучше не ездить в пиковое время -это понедельник. Очереди. Все юр.лица после выходных получают грузы. Доставляют быстро. Если груз испорчен и застрахован, проблем с возмещением не возникло.
1
3
يوليو 16 ، 2022
Обратите внимание, что при каждом получении с вас взимают от 15 рублей за "информирование клиента о статусе груза".
1. Я могу сам посмотреть пришёл он или не пришёл, позвонить, дойти, да что угодно.
2. В других транспортных компаниях это делается бесплатно. Возможно эти 15 рублей уже включены в счёт доставки. Здесь же это чистой воды навязанная услуга, отказаться от которой практически невозможно.
4
أغسطس 2 ، 2022
Не было ни какого информирования о статусе груза,хотя деньги за это взяли. К персоналу самого терминала ни каких вопросов, но самой компании стоит подумать о качестве информирования,смс пришла только когда я уже забрала груз с просроком в неделю, содержание смс о том что я его забрала)) а трудно было отправить смс о поступлении груза?
أبريل 28 ، 2023
Все отлично.Груз из Башкирии до Кирова доставлен за 3 дня.Забирал в воскресенье,работают.Другие ТК отдыхают.Получил быстро, очередей нет.
أغسطس 26
Отличное отделение.
أغسطس 21
Днём бывают очереди.
فبراير 1 ، 2022
Самая ужасная в плане цены компания! Обманывают клиентов! Сначала на сайте считаешь одну сумму перевозки, по факту счёт приходит в два а то и больше раз!!! Я заказала перевозку от Нижнего Новгорода до Кирова с услугой забора груза от адреса Отправителя. Мне посчитали сумму перевозки 1500₽ а счёт пришёл 3299₽
Они сделали жёсткую упаковку за 900), не спросив меня надо мне или нет (хотя груз уже был упакован хорошо Отправителем по всем правилам перевозки)
И добавили ещё какую-то наценку 800₽ так как от Икеи груз, когда от них перевозят всегда с наценкой. А в предварительном расчёте вообще не было этой суммы!
Я 4 дня звонила в кол центр с жалобой каждый день на завтра меня посылали. Завтра завтра! В итоге у меня уже закончился бесплатный срок хранения груза! Никогда не пользуйтесь Деловыми линиями! Оооочень дорого и ужасное решение проблем! Ты уже зависим от них когда груз пришёл на терминал! Ничего не поделать, забирать все равно надо! (((
4
1
أغسطس 28 ، 2023
Хорошая компания. Обслуживают быстро. Персонал приветливый
يوليو 14 ، 2022
Доставляли деловыми линиями 2 места из Башкирии в Киров. Привезли только одно место, второе потеряли на терминале, потом нашли и сообщили что доставят. Ждём уже Три недели доставку груза! Один раз водитель приехал, но в машине груза не оказалось. Операторам звоним каждые 2-3 дня ответ один: «с вами свяжутся» и никто не звонит! До сих пор ожидаем груз! Полный беспорядок, не думал что сложится такое отвратительное впечатление об этой компании.
4
يونيو 18 ، 2022
Персонал девушек не в своей компетенции
Всегда до этого времени было всё хорошо,
Но увы(((
Не взял паспорт,не было возможности другой город сотни километров
Но есть доверенность,с моими данными,водительскоке удостоверение и моё фото паспорта
Вывод один
Минус деловых линий
4
فبراير 17 ، 2022
К перевозке вопросов нет, но если я хочу перевезти чугунную запчасть, которую можно сломать только если специально кидать с высоты пятиэтажного дома, без дорогой жесткой упаковки, то почему не принимаете без нее к перевозке...ведь я так клиент хочу!....нет надо навязать еще 800 минимум рублей и в итоге перевозка стоит столько же, сколько сама запчасть, да ну вас тогда перевозчики, сам лучше съезжу попутешествую. Смысл отпадает вами пользоваться. И этот онлайн калькулятор...надо минимум еще 30% накидывать к расчетной сумме, потому как в офисе она выйдет дороже. И в рекламе перевезеем от 350, это только зубную щетку за эту сумму вам перевезут!
1
2
نوفمبر 2 ، 2022
Как фирма доставки хорошая. Хамоватый и неприветливый персонал. Плохая организация выдачи, вследствии чего создаются очереди.
После посещения этого заведения остаётся впечатление, что побывал или в поликлинике или на почте России.
7
يونيو 27
Все быстро, чётко, понятно
سبتمبر 15 ، 2022
Всё отлично организовано, очереди нет, ждать почти не приходится, помогают с погрузкой,цены умеренные
1
1
مايو 31 ، 2023
Очередь огромная, 40 человек передо мной было, 2 часа простояла в очереди. А так груз получила все целое парни помогли загрузить.
1
ديسمبر 20 ، 2022
Пришла забрать посылку, прием по талонам, очередь быстро прошла, обслуживание хорошее, посылку выдали, повреждений не было, сайт работал, также в мессенджерах отвечали всегда
1
فبراير 22 ، 2022
А сталкивались ли вы с такими фирмами?
Наверное я больше доверюсь тому,что перенесу всё на своём горбу,чем данной организации
Водителя некомпетентны,их пугают даже лужи через которые проезжает Матиз,любая стихия нагнёт ваш переезд и заказ билетов с ограниченным временем,потому что им на вас класть,ровно как и на ваши выкинутые на билеты деньги
Позорище полное,наймите толковых водителей,а не тех кто вчера получил права и абсолютно не уверен в технике и себе. Возврат средств жду месяцами ( за услуги которые не предоставили, но деньги за это взяли). Это самая отвратительная компания!!!
Надеюсь будут приняты меры.
2
أكتوبر 2 ، 2023
Всё супер. Быстро, качественно, оперативно.
1
مايو 29 ، 2022
Все сделано в срок !!просто идеально . приняли товар . оформление заняло буквально минут 7 . груз уже пришел на место назначения а я еще в дороге )) данная транспортная компания очень нравиться даже с таким завышением цены . удачи вам !!!
3
مارس 11 ، 2023
Очень долгая доставка по дорогим ценам и бывает не туда плюс очереди на сдачу и оформление. Но очень приятные операторы и приёмщики груза.
يناير 20 ، 2023
Самая ужасная транспортная компания
Сначала отправили наш груз не в тот город, нам пришел чужой, теперь вообще потеряли наш груз
Уже месяц мучаемся , зато за доставку взяли сразу 5 к
2
أكتوبر 19 ، 2022
Большие очереди, товар пришёл поврежденный, хотя был в жесткой обрешётке (за которую кстати берут космические деньги), либо на верху везли ещё место, либо прыгали на нем! Упаковывать товар не умеют или не хотят, не рекомендую!
2
1
يونيو 13 ، 2023
Хорошее обслуживание. Доставлено раньше указанного срока. Без повреждений. Отлично
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Приятный и отзывчивый персонал, рекомендую!
نوفمبر 20
Долго и грязно🤷
مايو 21
Доставили со сломанным колесиком оборудование
أكتوبر 18 ، 2022
Был не один раз и очень быстро разгрузили и приняли товар. Самое главное, что все вежливые и на складе и на выписке.
1
نوفمبر 5 ، 2021
Ужасная компания, бардак и безответственность!
Потеряли отправленный мне товар (накладаная 21-02321091269).
Написал претензию и стал ждать ответа. Ждал почти месяц, не дождался. То есть на клиента наплевать вот буквально с первого шага.
Дозвониться до местного офиса не понятно как, номера федеральные. Пришлось ехать на др. конец города. Девочка Маграрита, которая работает с претензиями якобы нашла концы. Сказала, что товар выдали по ошибке др. лицу и постараются вернуть. Пообещала перезвонить и оставила телефон с добавочным номером (по которому также не получилось дозвониться только федералы). Сама Маргарита тоже потерялась и не перезванивала, даже когда на нее обещали выйти с горячей линии.
Теперь второй месяц пытаюсь вернуть деньги через страховую компанию Ренесанс страхование. Это отдельный квест.
По возможности обходите компанию ДЛ стороной!
p.s.
Через неделю после написания отзыва посылку все таки нашли и отдали.
3
يوليو 1 ، 2023
Сдали несколько грузов сюда - все прошло отлично! Вы молодцы!
ديسمبر 14 ، 2023
Работники отзывчивые и всегда помогают
3
أبريل 13 ، 2022
Ужасная компания по времени доставки и обмана в расчете стоимости, мало еще что обманут и достанут пустыми звонками, если сделают ошибку в расчёте то даже не позвонят не предупредят, а узнаете только тогда как приедет к вам доставка, все повесят на вас и устанете тратить время постоянно будут говорить что на согласовании, хуже компании не встречал.
2
أغسطس 28 ، 2021
Переезжал в другой город. Компанию рекомендовали, как надежную в том числе и при переездах. Все прошло отлично. Все вещи жоехали целыми и невредимыми. Оличное решение было купить коробки одинаковые, и запаковать все в стретч пленку.
2
ديسمبر 15 ، 2023
Всё отлично рекомендую всем 👍
1
أغسطس 25 ، 2023
Очень удобный склад!
Все быстро и достойно!
А главное он вне городских магистралях !
يونيو 27 ، 2021
Уже несколько лет пользуюсь услугами деловых,быстро качественно и всегда в срок приходит груз
Девочки операторы очень хорошие ,вежливые,очень приятно сотрудничать с организацией
3
يونيو 22 ، 2022
Хороший терминал. Получение и отправка груза происходит довольно оперативно. В часы пик бывают очереди и сложности с парковкой к эстакаде из-за отсутствия свободных мест.
1
1
سبتمبر 28 ، 2023
Находятся в попе мира, поворот на склады не обозначен, едешь наугад через какие-то сарайки.
نوفمبر 1 ، 2022
Это самая отвратительная ТК, пользуюсь их услугами в самом крайнем случае, когда уже ездовые собаки и почтовые голуби не могут груз привезти. Только тогда о ДЛ вспоминаю.
5
مايو 10 ، 2023
Ужас! Заказал отправку груза с адреса Гидроборт 600кг два дня обман и ожидание. На обращение не реагируют обратных звонков нет!
1
1