Depo Car
520 مراجعات
يناير 5 ، 2021
30 декабря по дороге Мск-Курск в районе 20 км после Тулы в 3 часа ночи рассыпалась граната, очень так удачно на заправке на светофоре, тут же повернул на площадку,вызвал эвакуатор (в три ночи!) и авто довезли до этого автосервиса, который выбрал по отзывам в интернете. Сервис открыли в 09:00, мужчины подсказали где можно купить шрус рядом , несмотря на занятость работников и загруженность подъёмников, нашли время для демонтажа и монтажа зч, перед этим притащив вручную на троссе авто с другой стороны дороги, рассадив моих двух детей и супругу в комнате с диванами, столиками, туалетом и кофе! За час все сделали. Огромное спасибо администратору-приятной женщине, Алексею и другим работникам сервиса за то, что вошли в положение и качественно и быстро отремонтировали авто!
3
2
أكتوبر 30 ، 2020
Когда-то, лет 5-6 назад, я со своим проблемным стареньким пассатом была прямо-таки постоянным клиентом этого автосервиса. И была очень довольна. Помимо качества работ, мне нравилось ещё и количество боксов- приезжаешь без записи, но тебя всегда примут; комфортная зона ожидания для клиентов; универсальность сервиса- всё есть здесь, в одном месте. Потом я уехала в другой город, машины тоже менялись. И посчастливилось мне на днях опять побывать в Туле, вспомнила про этот автосервис, потому что имелась проблема- непонятный громкий стук, который в других автосервисах мне устранить не смогли. Мастер Алексей выслушал мою проблему, проехал со мной кружок, слушая звук, абсолютно спокойно, без лишних слов, попросил заехать на яму и так же спокойно (это больше всего меня впечатлило, потому что, честно говоря, я уже привыкла к истеричным воплям механиков в других сервисах- «да у вас тут .опа! Готовьте бабки!» 🙈🙈🙈) устранил проблему, объяснил ее причины, дал рекомендации. Я очень благодарна и лично Алексею, и всему автосервису в целом. Желаю сохранить высокий уровень качества сервиса, процветания и много благодарных клиентов!
4
1
أكتوبر 3 ، 2021
Отличный сервис, приветливый администратор Марина, компетентные автомеханики, позитивный развальщик Виталий)
3
1
سبتمبر 18 ، 2021
Цены очень завышенные, но здесь классные диагносты. Как я делаю обычно: приезжаю на диагностику, мне говорят, что нужно исправить или заменить, и я, купив нужные запчасти, еду производить ремонт в другой сервис😀
2
3
يناير 11 ، 2023
Отличный сервис.персонал на высшем уровне👍👍👍.только туда и езжу
1
2
سبتمبر 7 ، 2022
Стало невозможно записаться на мойку, т.к.работаю до 18.00. Приходится куда попало ездить, а жаль, нравилось, как мыли...
4
أبريل 12 ، 2021
СовДно!!! Сидит Тетка на телефоне! Думал попаду в сервис, а попал в сельпо. На пенсии подрабатывает или родственные связи. Как вахтер наверное. Просил связать меня с любым специалистом. Вопрос был очень специфичный (для специалиста). Чтобы я мог обьяснить ситуацию ему. А не этой курице. Ок если все заняты. Ты хоть телефон узнай и свяжи с человеком позже. Мозг на что? Но не в этом случае. Стала меня распрашивать, о том чего совершенно не понимает, будто бы сама из ямы не вылезает. Я снова прошу дать поговорить с их любым спецом... Нет говорит нет и все. Ппц слов нет, такой тупости не видел никогда! Попал будто бы в совок 90х. Если хозяин поставил это, меняй срочно, пока все будущих клиентов не растерял. Браво Диверсия проведена на 5+! :D цены кстати, как потом выяснилось от потолка, выше рынка в 1.5-2 раза!!!
7
2
نوفمبر 28 ، 2022
Езжу только на развал к ним, так мастера в этом плане хорошие. Есть свои нюансы работы сервиса.
4
1
أغسطس 15 ، 2023
Задержали приёмку автомобиля на 30 минут , по сравнению с временем записи, а в остальном всё нормально, цены хорошие, качество тоже.
3
فبراير 25
Хороший сервис и мойка!
3
أغسطس 20 ، 2022
Записывалась на развал схождение , все сделали хорошо , приехала ко времени , загнали машину и все сделали
3
1
أكتوبر 30 ، 2023
Ребята работают на уровне Топ!
3
سبتمبر 3 ، 2021
Берутся за любую работу.
Цены одни из самых дорогих в городе. Качество такое же как и в большинстве сервисов. Сам сервис хорошо оборудован.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Удобно, если нужно что-то простое. Масло поменять, шиномонтаж, колодки. Что-то серьезное не стал бы.
2
2
يناير 31 ، 2023
Сход развал делают отлично! Спасибо огромное!
1
1
فبراير 10 ، 2022
Шиномонтажка у которой одно из лучших в городе оборудование ,
Если сложный ремонт пореза , или ремонт литого диска, я стараюсь ехать только к ним ...
2
2
أغسطس 23 ، 2022
Отличный сервис. Езжу туда постоянно на мойку автомобиля - очень довольна.
1
1
أغسطس 4 ، 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, сделают, расскажут, подскажут. Цены адекватные.
3
2
نوفمبر 8 ، 2020
Сервис ужасный!!! Обслуживание хамское и самое главное обманывают.
Сегодня (08.11.2020) был записан на 9.30 замена колёс с летних на зимние (шины отдельно) на авто Audi Q7 (колеса 19ые). Я заранее ознакомился с прайс-листом на шиномонтаж на их официальном сайте www.autodepo71.ru (прайс лист скачанный с их сайта 08.11.2020 приложил). Работы сделали быстро, где-то в 10.05 уже было готово. Далее начался цирк:
1. Мне озвучили сумму в районе 3 400р., я был в шоке!
2. Я попросил расшифровать получившуюся сумму, т.к. по моим данным, без скидки (а она у меня была с собой на 20%) получалось ну максимум 2 410р (монтаж-демонтаж 150р*4*2 = 1200р, Балансировка 140р*4 = 560р, Сами груза 30р*15шт = 450р (15штук заложил с запасом, мне так и не сказали сколько поставили). Мойка техническая 50р*4шт = 200р. ИТОГО 1200 + 560 + 450 + 200 = 2 410р.
3. В итоге при расшифровке мне показали другой прайс-лист, более развернутый, который сильно отличался от того прайс-листа который у них на сайте. Мне накинули за монтаж шин Runflat, также накинули за низкий профиль (у них это все что меньше 55%). Даже если опустить тот факт, что они считают по прайс листу, который сильно отличается от того, что на сайте и они не предупреждают, что цены выросли, даже в этом прайс-листе написано МОНТАЖ шин Runflat, мне же они их демонтировали и поставили обычные, но посчитали как монтаж.
4. Мне также не выдали никакого Акта (хотя обязаны) где был бы расписан перечень проведенных работ и использованных расходных материалов. Выдали только чек из терминала по безналичному расчету (я в итоге оплатил 3 010р).
На мои слова, что на их сайте абсолютно другой прайс-лист, мне ответили, цитата, "туда вооще не нужно смотреть"...
Администратор полнейшая хамка и невоспитанная женщина, когда я попросил абсолютно спокойно расшифровать стоимость работ, она начала постоянно отвлекаться на других, пару раз уходила, но полностью так и не расшифровала. Позвала ребят которые занимались заменой шин, один из них начал вообще орать, говоря, что я залезаю к нему в карман... Я в шоке от такого быдло!
В итоге они меня не отпускали и сказали, что задерживают меня, я вызвал Полицию, обосновав, что меня удерживают. В итоге я оплатил до приезда полиции, т.к. началось подниматься давление. С сотрудником полиции все заявления оформил уже на улице. Далее буду писать в Роспотребнадзор и другие инстанции.
10
1
يونيو 11 ، 2022
Лучший сход/развал в городе, если работает Сергей, на другие услуги, кроме мойки, цены великоваты
1
أبريل 24 ، 2022
Мастерская хорошая , слегка завышены цены на услуги , но главное чтоб они себя оправдали.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Делали сход-развал у Виталия, понравился подход и оперативность.
3
1
يونيو 6 ، 2022
Приветливые работники администрации. Был два раза на ремонте. Оба работника проводившие ремонт все сделали супер. Даже обращали внимание на необходимость исправить мелкий ремонт.
1
مايو 11 ، 2021
Очень грамотный и хорший человек работает на развал схожение, к сожалению только имени не знаю, в следующий раз обязательно познакомлюсь. Много лет езжу к нему и все четко!
1
يونيو 11 ، 2021
Адекватные и грамотные специалисты. Всегда все объяснят и подскажут! И делают свою работу на совесть!
1
يونيو 10 ، 2023
Отличный сервис. Быстро и не дорого.
3
فبراير 1 ، 2022
Мастер Сергей, Отдельная благодарность за развал - схождение на RANGE ROVER sport от Руслана. Всё ровно )
1
1
يونيو 23 ، 2023
Обслуживание внимательное спецы не плохие
2
أكتوبر 7 ، 2021
Автосервис-супер!Мастера на высшем уровне!Делала развал- схождение у мастера Сергея Т.
Он самый лучший мастер в Туле.Всем рекомендую!
4
2
أبريل 15 ، 2022
Отзывчивый персонал, сделали все быстро и качественно
3
1
سبتمبر 4 ، 2022
Менял сегодня тормозную жидкость , сделали чётко, спасибо большое!!!
3
2
نوفمبر 20 ، 2023
Не смогли настроить фары
2
3
أبريل 2 ، 2021
Делаю уже не первый раз у них сход-развал, нареканий нет, деоапбт ьыстро и качественно. Времени для записи не было, мне предложили подождать минут 10-15 минуи, после чего сделали сход-развал. Советую)
يوليو 17 ، 2019
Отличный автосервис, грамотные специалисты. Особенная благодарность электрику, очень опытный. Езжу ремонтировать авто только сюда. Перебрал тут всю подвеску, в том числе развал-схождение, кое что по двигателю и по электрике. По цене на работы немного дороговато, но можно получить 10% скидку как постоянному клиенту. Есть комната ожидания для клиентов, туалет, аппарат по приготовлению кофе.
4
9
نوفمبر 4 ، 2020
Хороший сервис. Порядочные, честные работники и админимтраторы. Отдельное спасибо электрику Роману за профессионализм и степенность в решении задач!
3
مايو 30 ، 2022
Все быстро, профессионально,без лишней болтовни,цены как и везде.
1
1
مارس 28
Все как надо
أبريل 7 ، 2021
Часто пользуюсь услугами сервиса, провожу там плановое ТО, нареканий к работе не возникало. Была проблема со скрипами подвески, устранили малой кровью, по сравнению с тем что рисовали официалы.
3
1
أبريل 13 ، 2021
Приехал на шиномонтаж, начали переобувать, ничего не спросили, не узнали, может есть какие пожелания или узкие моменты, всё молча. Ну, думаю, парни профессионалы, на опыте и всё знают. Единственно только предложили сделать какую-то супер точную балансировку под нагрузкой, но цена за это +500 р. о_О Отказался. Далее смотрю подкатывают к машине первое переобутое колесо к машине и собираются ставить. Я спрашиваю, мол, а как вы будете ставить колеса? Ответ: "А как надо"? Тут я сразу понял, что начинается какая-то хрень. Я говорю, ну как бы шины надо поменять местами по осям и это, как бы общее правило, чтоб резина равномерно изнашивались. Ответ: "Ну вы ничего не сказали вот мы и ставим, как написано!" Т.е. они собирались поставить колеса на свои прежние места 🤦🏻♂️ Спрашиваю, мол а почему я вам должен это говорить вы же, в конце концов профессионалы и должны лучше меня знать об этом, к тому же я может и сам этого не знаю и по этому вы должны были сами ко мне подойти и обсудить все вопросы и уже принять моё решение. По крайней мере так и должен выглядеть нормальный подход к клиенту.
В общем далее шиномонтажниками был включен режим быдло-хамов и нормального разговора с ними уже не было. На мои замечания отвечали мне дерзко и хамили и при всём этом не чурались между собой переговариваться на всеуслышание с фразами типа: "Пришёл тут умник, xpeнoв!" о_О
Пошёл к администратору, высказал претензию по поведению их сотрудников. Женщина администратор, вместо того, чтобы сделать замечание шиномонтажникам, стала успокаивать меня. Только чего меня успокаивать, если эту напряжёнку продолжали поддерживать быдло шиномонтажники?
В общем я расплатился и поспешил уехать от туда, т.к. конфликт мог уже перерасти до рукоприкладства. В итоге я так и не понял, как именно мне установили колеса по осям и на зимней резине никаких буквенных обозначений не поставили.
Так что, если поедете туда, или помалкивайте, или будьте готовы стать "умником xpЕнoвым" с хамским и дерзким отношением к вам.
4
4
ديسمبر 16 ، 2022
Меняла резину. По телефону сказали 2 тыс, по факту взяли 3900!!! Дурят, как хотят!
8
5
يناير 31 ، 2023
Отличные мастера. Работают с душой. Коллектив профессионалов
3
1
يونيو 3 ، 2021
Только из-за надменного отношения мастеров к клиенту. Короли масляных пятен. Как вообще можно обсуждать машину клиента и рассказывать ему, как можно вообще было такую взять?
За всех говорить не буду, но этого товарища они узнают по моему описанию)
5
1
ديسمبر 28 ، 2019
Очень понравилось в сервисе. Сам сервис чистый, ухоженный, механик отлично знает своё дело, обязательно приеду туда ещё. И как приятный бонус, сделали скидку 10%
6
5
أكتوبر 13 ، 2022
Приехал на мойку. Ребята помыли быстро и качественно.спасибо
4
1
أغسطس 29 ، 2019
Очень хорошие специалисты. Обращаюсь к ним по разным вопрсам много лет. Всегда высококвалифицированная помощь за умеренную плату! Автомобили периодически меняю, а автосервис нет. Рекомендую всем!
4
6
يناير 23 ، 2023
Много толковых мастеров. Дороговато.
3
يوليو 30 ، 2023
Самый дикий пляж около Судака
أكتوبر 15 ، 2021
Ценник высокий(особенно на слесарку)...американцев боятся как огня...отказались менять крестовину хотя была запись...сослались на задержку во времени.пришлось самому лезть,ползать под машиной на асфальте(30мин.и готово)
1
1
أغسطس 11 ، 2022
Квалифицированные специалисты, мастера знают своё дело.
1
1
أبريل 9 ، 2023
Очень помогли с машиной. Спасибо!
3